大学课件：公司战略管理01.ppt

1、Copyright 2011 Pearson Education,Inc.Publishing as Prentice HallCh 1-1第第1章章 战略管理的性质战略管理的性质战略管理战略管理:概念与案例概念与案例第第13版版弗雷德弗雷德R戴维戴维Copyright 2011 Pearson Education,Inc.Publishing as Prentice HallCh 1-2战略管理是一门关于 制定制定,实施实施和 评评价价使组织能够实现其目标的跨功能决策的艺术与科学。战略管理的定义战略管理的定义Copyright 2011 Pearson Education,Inc.Publi

2、shing as Prentice HallCh 1-3战略管理的目的为企业的未来把握和创造新的机遇Copyright 2011 Pearson Education,Inc.Publishing as Prentice HallCh 1-4战略管理战略管理 本质上，战略规划战略规划就是一家公司的运营方案运营方案Copyright 2011 Pearson Education,Inc.Publishing as Prentice HallCh 1-5战略管理的3阶段n战略管理n战略制定n战略评估Copyright 2011 Pearson Education,Inc.Publishing as

3、Prentice HallCh 1-6拟定公司愿景和使命拟定公司愿景和使命战略制定战略制定确定外部机会与威胁确定外部机会与威胁确定内部优势和劣势确定内部优势和劣势建立长期目标建立长期目标提出备选战略提出备选战略选择战略选择战略Copyright 2011 Pearson Education,Inc.Publishing as Prentice HallCh 1-7战略制定涉及战略制定涉及确定公司进入哪些新产业确定公司进入哪些新产业 要放弃哪些业务要放弃哪些业务如何配置资源如何配置资源是否扩大经营范围或提高是否扩大经营范围或提高多元化水平多元化水平是否进入国际市场是否进入国际市场是否进行并购或组

4、建合资是否进行并购或组建合资企业企业如何防止恶意收购如何防止恶意收购Copyright 2011 Pearson Education,Inc.Publishing as Prentice HallCh 1-8战略实施战略实施设定年度目标设定年度目标制定政策制定政策激励员工激励员工配置资源配置资源Copyright 2011 Pearson Education,Inc.Publishing as Prentice HallCh 1-9战略实施步骤n营造一种支持战略的企业文化n建立一套有效的组织结构n确定营销举措n制定预算n开发与应用信息系统n将员工薪酬与公司业绩挂钩Copyright 2011

5、Pearson Education,Inc.Publishing as Prentice HallCh 1-10战略实施中的问题战略实施中的问题战略实施是战略管理的战略实施是战略管理的“行动行动阶段阶段”调动员工和管理者调动员工和管理者最艰难的战略管理阶段最艰难的战略管理阶段人际交往技能对实施战略管人际交往技能对实施战略管理至关重要理至关重要Copyright 2011 Pearson Education,Inc.Publishing as Prentice HallCh 1-11战略评价战略评价检查内部环境因素检查内部环境因素检查外部环境因素检查外部环境因素衡量战略带来的绩效衡量战略带来的绩

6、效采取纠正措施采取纠正措施Copyright 2011 Pearson Education,Inc.Publishing as Prentice HallCh 1-12Ask the key question彼得德鲁克说过，战略管理的首要任务是思考企业的总体使命。即要对以下关键问题作出回答:“我们经营的业务是什么我们经营的业务是什么?”战略管理的首要任务战略管理的首要任务Copyright 2011 Pearson Education,Inc.Publishing as Prentice HallCh 1-13战略管理试图将定量与定性信息结合起来，帮助企业在不确定情况下做出有效决策。综合运用直

7、觉与分析综合运用直觉与分析Copyright 2011 Pearson Education,Inc.Publishing as Prentice HallCh 1-14直觉基于直觉基于:q以往经验q判断q感觉直觉在以下情况下都有助于做出好的决策直觉在以下情况下都有助于做出好的决策:q高度不确定性q无据可考q变量高度相关q多个难以清晰判断的方案综合运用直觉与分析综合运用直觉与分析Copyright 2011 Pearson Education,Inc.Publishing as Prentice HallCh 1-15涉及到各层级管理者涉及到各层级管理者直觉和分析融入所有的战略管理分析中融入所有

8、的战略管理分析中综合运用直觉与分析综合运用直觉与分析Copyright 2011 Pearson Education,Inc.Publishing as Prentice HallCh 1-16组织应持续检测内外部各种事件和趋组织应持续检测内外部各种事件和趋势，以便在必要时作出及时调整势，以便在必要时作出及时调整适应变化适应变化Copyright 2011 Pearson Education,Inc.Publishing as Prentice HallCh 1-17战略管理中的关键术语n竞争优势n战略制定者n愿景与使命陈述n外部机会与威胁n内部优势与劣势n长期目标n战略n年度目标n政策Cop

9、yright 2011 Pearson Education,Inc.Publishing as Prentice HallCh 1-18相比竞争对手做得更好的任何事情通过战略管理获得和保持竞争优通过战略管理获得和保持竞争优势势Copyright 2011 Pearson Education,Inc.Publishing as Prentice HallCh 1-191.通过不断适应外部趋势及重大事件带来的变化，充分发挥内部优势，用足资源和能力获得可持续的竞争优势获得可持续的竞争优势2.根据以上诸因素，有效制定、实施和评价战略Copyright 2011 Pearson Education,In

10、c.Publishing as Prentice HallCh 1-20战略制定者战略制定者收集信息收集信息分析信息分析信息整理信息整理信息Copyright 2011 Pearson Education,Inc.Publishing as Prentice HallCh 1-21愿景陈述愿景陈述我们想要成为怎样的企业我们想要成为怎样的企业?使命陈述使命陈述我们要经营怎样的企业我们要经营怎样的企业?愿景与使命陈述愿景与使命陈述Copyright 2011 Pearson Education,Inc.Publishing as Prentice HallCh 1-22外部机会与威胁外部机会与威胁

11、趋势分析q经济q社会q人口q环境q政治q文化q法律q政府q技术q竞争对手Copyright 2011 Pearson Education,Inc.Publishing as Prentice HallCh 1-23战略管理的基本宗旨战略管理的基本宗旨外部机会与威胁外部机会与威胁战略制定战略制定利用或放大外部机会利用或放大外部机会规避或减少外部威胁规避或减少外部威胁Copyright 2011 Pearson Education,Inc.Publishing as Prentice HallCh 1-24q可发挥积极作用或消极作用的可控因素q相对于竞争对手而言内部优势与劣势内部优势与劣势 Cop

12、yright 2011 Pearson Education,Inc.Publishing as Prentice HallCh 1-25n一般体现在企业的职能领域q管理q营销q财务与会计q生产与运营q研发q管理信息系统内部优势与劣势内部优势与劣势Copyright 2011 Pearson Education,Inc.Publishing as Prentice HallCh 1-26评价企业内部因素评价企业内部因素内部优势与劣势内部优势与劣势内部因素内部因素衡量业绩衡量业绩计算比率计算比率与行业平均水平比较与行业平均水平比较调查数据调查数据Copyright 2011 Pearson Edu

13、cation,Inc.Publishing as Prentice HallCh 1-27q企业在实现其基本使命时试图取得的具体结果q长期是指超过一年长期目标长期目标 Copyright 2011 Pearson Education,Inc.Publishing as Prentice HallCh 1-28长期目标长期目标n对于企业的成功至关重要对于企业的成功至关重要q为企业指明方向为企业指明方向q帮助企业评价帮助企业评价q创造协同效应创造协同效应q揭示优先顺序揭示优先顺序q提示关注合作提示关注合作q为有效的规划、组织、激励、控制活动提供基为有效的规划、组织、激励、控制活动提供基础础Copy

14、right 2011 Pearson Education,Inc.Publishing as Prentice HallCh 1-29公司实现长期目标所使用的方法战略战略Copyright 2011 Pearson Education,Inc.Publishing as Prentice HallCh 1-30战略战略n例如q地域扩张q多元化q收购q产品开发q市场渗透q收缩q剥离q清算q合资经营Copyright 2011 Pearson Education,Inc.Publishing as Prentice HallCh 1-31战略实例战略实例n表 1-1q百思买q李维斯q纽约时报Cop

15、yright 2011 Pearson Education,Inc.Publishing as Prentice HallCh 1-32企业在实现长期目标过程中必须达到的阶段性要求年度目标年度目标Copyright 2011 Pearson Education,Inc.Publishing as Prentice HallCh 1-33为实现年度目标而采取的举措政策政策Copyright 2011 Pearson Education,Inc.Publishing as Prentice HallCh 1-34Copyright 2011 Pearson Education,Inc.Publis

16、hing as Prentice HallCh 1-35q战略管理过程q动态连续q大型组织中，战略管理过程一般很正式战略管理模型战略管理模型Copyright 2011 Pearson Education,Inc.Publishing as Prentice HallCh 1-36战略管理n沟通 是成功的战略管理的关键Copyright 2011 Pearson Education,Inc.Publishing as Prentice HallCh 1-37战略管理的益处战略管理的益处Copyright 2011 Pearson Education,Inc.Publishing as Pren

17、tice HallCh 1-38战略管理的益处战略管理的益处n非财务益处q加强企业对外部威胁的意识q加深企业对竞争对手所采取战略的认识q提高员工效率q减少变革阻力q帮助雇员清楚认识绩效与奖励之间的关系q增强解决问题的能力Copyright 2011 Pearson Education,Inc.Publishing as Prentice HallCh 1-39为什么有些企业不做战略规划为什么有些企业不做战略规划n缺乏战略规划的相关知识或经验n不合理的奖惩结构n穷于应付n浪费时间n过于昂贵n懒惰n满足于现有的成功Copyright 2011 Pearson Education,Inc.Publi

18、shing as Prentice HallCh 1-40为什么有些企业不做战略规划（续）为什么有些企业不做战略规划（续）n害怕失败n过于自信n先前不好的经历n自我利益n对未知的恐惧n发自内心的不同看法n怀疑Copyright 2011 Pearson Education,Inc.Publishing as Prentice HallCh 1-41战略规划中的陷阱战略规划是一个错综复杂的过程，弄不好常会将企业带入一个糟糕的境地Copyright 2011 Pearson Education,Inc.Publishing as Prentice HallCh 1-42有效战略规划指南:n重在执行

19、，不应停留于书面n应是所有管理者和员工参与的学习过程n应用数据支持文字，而不是用文字支持数据n要简化，不要程式化n应该对企业的任务、团队关系和会议形式甚至规划日程做适时修改n敢于质疑公司既有战略所依赖的假设前提Copyright 2011 Pearson Education,Inc.Publishing as Prentice HallCh 1-43有效战略规划指南（续）n欢迎坏消息n欢迎开放性思维和批判性思维，提倡质疑精神和学习精神n战略管理不能成为官僚机制n战略管理不要因循守旧，切莫生搬硬套n战略管理不应过于正式化和可预测，要避免僵化n避免陈词滥调和不着边际的语言Copyright 201

20、1 Pearson Education,Inc.Publishing as Prentice HallCh 1-44有效战略规划指南（续）n避免成为一个旨在控制的正规体系n不能忽视定性信息n不能由“技术主义者”主导n不要同时实行过多战略n不断强化“好的企业需要好的伦理观”的理念Copyright 2011 Pearson Education,Inc.Publishing as Prentice HallCh 1-45商业战略与军事战略的异同n战略规划首先出现在军事中n相似之处q获得竞争优势n区别 q商业战略的制定、实施和评价基于“竞争竞争”q军事战略的基本假设是“战争战争”Copyright 2011 Pearson Education,Inc.Publishing as Prentice HallCh 1-46版权所有。在获得相关书面许可之前，本书任何内容不得翻印，不得以任何形式上传网络用于检索或传播。印制于美国。