1、第四章第四章 社会工作专业实习的内容与形式社会工作专业实习的内容与形式【章节概述章节概述】1.社会工作是一个应用性极强的专业领域，培养学习者理解专业理念，领会专业价值，掌握专业技能，通晓专业范式，都离不开具体、可行的实习内容，当然还需要精心安排、巧妙设计、便于实施的实习形式。专业实习至少需要学校组织方、实习接待方、实习学生这三方力量的通力合作。对这三方的特点与利弊综合考量，扬长避短，优势互补，是学校设计与安排专业实习内容和专业实习形式必须考虑的因素。2.本章重点介绍两大问题：社会工作专业实习的内容、社会工作专业实习的形式。【章节概述章节概述】3.在内容问题上，突出了三个方面：首先，确定实习内容
2、时，值得考虑的影响因素。一是实习人员的专业素养，二是实习机构的专业化水平。二者的正向交互作用，有利于取得良性的实习效果。其次，确定实习内容时，需要注意的几个原则，即实践性、多样性、特色化、因材施教以及循序渐进五个原则。最后，介绍实习内容的主要环节，包括撰写方案计划、了解服务资源、开展个案工作、提供团体辅导、展开社会调查、整理评估报告、撰写实习报告。【章节概述章节概述】4.在形式问题上，社会工作专业实习的形式纷繁复杂，可以就各单位、各部门的优势与特点百花齐放，百家争鸣。本章采纳了两种分类方法：时间维度的分类与服务领域的分类。按时间分类，实习形式可以采取并行式与集中式两种。按服务领域分类，可以进入
3、学校社会工作、社区社会工作、医疗社会工作、司法社会工作等领域实习。这里远没有穷尽社会工作能够介入的领域，只选取了目前较为活跃、较为成熟的四个领域，更为广阔的空间与领域有待于更多的学校去拓展、去开发。第一节 社会工作专业实习的内容 影响因素 确定原则 内容安排第二节 社会工作专业实习的形式 按时间分类 按服务领域分类【章节概述章节概述】第一节第一节 社会工作专业实习的内容社会工作专业实习的内容 与教育内容相似，社会工作专业实习的内容是指要求学生通过专业实习活动接受和践行的社会工作专业理念、专业伦理与价值、工作技巧以及专业行为的总称。而与广义的教育内容不同的是，社会工作专业实习内容重点的载体不是教
4、材或课程，而是在实习过程中以实习者为主体开展的专业服务活动。一、实习内容的影响因素一、实习内容的影响因素实习人员的专业化程度价值理念知识体系实务能力实习机构的专业化水平高水平的专业实习中水平的专业实习低水平的专业实习一、实习内容的影响因素一、实习内容的影响因素（一）实习（一）实习人员的专业化人员的专业化程度程度作为一个专业的社会工作者，应具备平等、尊重、民主、接纳、诚信、助人自助、自决等专业价值理念。除应具备社会工作专业知识外，还应具备心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，同时也应熟悉与社会工作业务相关的法律、法规、政策知识。专业社会工作者应熟练运用个案社会工作、小组社
5、会工作、社区社会工作、社会工作行政等社会工作方法，支持服务对象解决问题，克服困难，挖掘潜能，恢复和发展社会功能。价值理念实务能力知识体系一、实习内容的影响因素一、实习内容的影响因素（二）实习机构的专业化水平（二）实习机构的专业化水平 所谓社会工作的专业化，是指有一支职业化的社会工作专业队伍，其成员遵循一 定的社会工作伦理要求，运用一套专业知识和技巧为那些需要帮助的人提供他们所需 要的服务。专业化程度对专业实习的直接影响就是指能够为实习学生提供什么水平、什么程度、什么规格的专业化设置与督导。二、确定实习内容的原则二、确定实习内容的原则实践性原则多样性原则特色化原则因材施教原则循序渐进原则二、确定
6、实习内容的原则二、确定实习内容的原则（一）实践性原则（一）实践性原则 与其他学科相比，社会工作是应用性、操作性较强的专业，社会工作实习的主要目的是帮助社会工作学生提升专业觉知与自省，提高专业服务的能力和有效性。在社会工作教育中，无论是对专业知识与理论的把握，还是对工作技巧和方法的熟悉，都要通过参与具体实务工作来实现。所以，在确定社会工作专业实习内容时，尽可能考虑实习机构、实习内容的落地，引导实习生真切热情地进入实践场地，接触鲜活案主，参与社工实务。二、确定实习内容的原则二、确定实习内容的原则（二）多样性原则（二）多样性原则 在设置社会工作专业实习的培养目标时，应努力培养熟悉较多领域，通晓不同方
7、法技巧，善于提供整合性服务的通用型人才。这就要求确定专业实习内容时，体现多样性与丰富性，兼顾多种多个领域，设置多种服务环节，安排多种服务对象，让实习者有机会面对多种类型的工作场景与工作对象，处理多种多样的案主需求，以此来提高多方面的工作技巧和方法。二、确定实习内容的原则二、确定实习内容的原则（三）特色化原则（三）特色化原则 办学单位在设置与安排实习内容时，必须深刻思考与推敲自身的办学定位与特色，瞄准哪些领域，突出哪类群体，集中于哪些范围，打造哪些品牌，务必清醒认识自己的办学优势与不利之处，扬长避短，有所舍有所得。在此基础上，选定并坚持符合自身办学定位的实习机构与服务人群，围绕这些设置与安排实习
8、内容，规定要求，形成可操作化措施。二、确定实习内容的原则二、确定实习内容的原则（四四）因材施教原则）因材施教原则 因材施教，就是按一定的教学目标，针对学生的个别差异和具体特点，采取不同的教学措施，这条原则事实上是学生的个性特征和身心发展规律在教学中的反映。具体到社会工作实习，体现因材施教原则就要根据不同实习者的认知能力、专业基础、专业技巧掌握程度、专业兴趣以及职业期待等特点，设置不同类别、不同层次的实习内容，帮助学生尽可能在自己擅长的领域发挥优势，形成特色。这样一方面可以使专业服务的有效性最大化，另一方面有利于每一个实习者获得实际的专业成长。二、确定实习内容的原则二、确定实习内容的原则（五）循
9、序渐进原则（五）循序渐进原则 循序渐进原则，是指教学要按照学科的逻辑系统和学生认识发展的顺序进行，使学生系统地掌握基础知识、基本技能，形成严密的逻辑思维能力。确定社会工作专业实习内容时，应遵循循序渐进原则，从较为基础的服务工作开始入手，当专业实习者积累了一定的实践经验和工作技巧时，再介入较为复杂的服务工作。三、社会工作专业实习的内容安排三、社会工作专业实习的内容安排撰写方案计划了解服务资源开展个案工作提供团体辅导展开社会调查整理评估报告撰写实习报告三、社会工作专业实习的内容安排三、社会工作专业实习的内容安排（一）撰写方案计划（一）撰写方案计划 在社会工作实习进行之前，根据实习机构情况以及教学与
10、实习要求拟定实习安排、流程及内容等。实习计划应由学生、学校和机构的实习指导者三方共同参与拟定，最后将以实习教学契约形式固定下来。实习教学契约的内容包括：确认实习方案的具体目标、学习重点与内容（理论、技巧和态度方面的学习）、进行方式、教学过程中个人的权责以及如何评估学习成效等。实习指导者应及时协助学生总结学习经验，促成学生有意义的学习。三、社会工作专业实习的内容安排三、社会工作专业实习的内容安排（一）撰写方案计划（一）撰写方案计划例如：三、社会工作专业实习的内容安排三、社会工作专业实习的内容安排（二）了解服务资源（二）了解服务资源 社会工作是通过不断地调动和整合社会资源来发挥作用的，社会工作专业
11、实习需要实习者在介入之前对服务机构以及服务对象周围可调动的资源有充分的了解。三、社会工作专业实习的内容安排三、社会工作专业实习的内容安排（三）开展个案工作（三）开展个案工作 个案工作的开展是社会工作专业实习中的重要一环。在个案工作的协助过程中，工作者与案主之间维持着面对面或一对一的专业关系，运用专业知识、理论、方法与技巧协助失调个人改善环境，增强生活适应能力；协调社会关系，建立良性互动网络；调适自我功能，促进人格发展；以健康、成熟的心态认识及面对问题，充分发挥自己的潜能，善用社会资源和机会来解决问题，以提升服务对象的自我信心和生活质量。参考文献：隋玉杰等，个案工作，北京，中国人民大学出版社，2
12、007.三、社会工作专业实习的内容安排三、社会工作专业实习的内容安排（三）开展个案工作（三）开展个案工作 个案工作程序包括：申请和接案、资料收集与诊断、确定目标与制订计划、服务与治疗、结案与评价。这是一个前后呼应的有机整体，不能完全将其割裂开来，一个步骤、一个步骤单独去完成。参考文献：许莉娅，个案工作，北京，高等教育出版社，2004.三、社会工作专业实习的内容安排三、社会工作专业实习的内容安排（三）开展个案工作（三）开展个案工作新闻速递 2014年7月8日10日，香港复康会国际及中国部高级顾问贝维斯女士和广西壮族自治区人民医院临床经验丰富的PT师冼俊老师来到长春、吉林、辽源三地，就“康复与教育
13、相结合，促进残疾儿童接受教育”项目参与儿童的个案选取和评估工作进行了深入细致的指导。三、社会工作专业实习的内容安排三、社会工作专业实习的内容安排（四）提供团体辅导（四）提供团体辅导 团体辅导是在团体情境下进行的心理辅导形式。它是以团体为对象，运用适当的辅导策略与方法，通过团体成员间的互动，促使个体在交往中通过观察、学习、体验，认识自我、探讨自我、接纳自我，调整和改善与他人的关系，学习新的态度与行为方式，激发个体潜能，增强适应能力的助人过程。三、社会工作专业实习的内容安排三、社会工作专业实习的内容安排（四）提供团体辅导（四）提供团体辅导 以学校社会工作为例，学校社会工作中的团体辅导即团体专业工作
14、者运用其技巧与方法，以发展性支持为取向，以心理习作、团体游戏、互动活动为载体，依据一定的目标引导服务对象以个人能力与需求为基础进行充分的互动与交流，使其获得成长的力量，从而预防、改变偏差行为或是发展其个人潜能。为了协助学生成长，有时学校社工也会与学生家长、学校教师或是社区人员进行沟通或是提供咨询服务，必要时也可对他们采取团体工作。参考文献：单筱婷：学校社会工作中团体工作方法的运用，载 陕西教育，2008(1)。三、社会工作专业实习的内容安排三、社会工作专业实习的内容安排（四）提供团体（四）提供团体辅导辅导 深圳笋岗小学社工针对六年级部分学生开展“我是情绪魔法师察言观色”心理健康团体辅导活动。三
15、、社会工作专业实习的内容安排三、社会工作专业实习的内容安排（五）展开社会调查五）展开社会调查 社会工作的另一项任务是研究社会发展中出现的问题并针对问题讨论和寻找解决的办法，从而引起社会关注。对于社会问题的探究，重要的是对现象的阐述，这需要一定的理论分析和数据支持。做社会调查是取得数据的第一步，以调查来形成数据，是进行社会工作研究的基础。三、社会工作专业实习的内容安排三、社会工作专业实习的内容安排（六）整理评估报告六）整理评估报告 在社会工作专业实习中，为保证专业服务的有效性和质量，同时也为了促进实习者专业技能的发展，往往会在某个特定时期以较客观的方式评估实习者在服务介入工作中的整体表现在实际实
16、习工作中，社会工作评估往往通过评估报告的形式得以呈现。具体来说，分为中期评估报告和总结性评估报告。三、社会工作专业实习的内容安排三、社会工作专业实习的内容安排（七）撰写实习报告七）撰写实习报告 实习报告是指专业实习者需要撰写的对实习期间的工作学习经历进行描述的文本，是对整个专业实习过程的描述、总结与反思。专业实习者在服务介入活动结束之后，应将实习的整个过程和经验通过文字资料整理和保存下来。其一，为了将工作中相关的成功经验和反思内化于心；其二，为了让自己已经完成的服务介入活动转为社会工作案例保存下来。实习报告的撰写通常涉及五部分内容：社会工作专业服务的开展情况、成功的经验和感受、督导的作用和运用
17、、专业成长，以及个人成长。第二节第二节 社会工作专业社会工作专业实习的形式实习的形式 实习形式是指社会工作专业实习具体的实现方式，是社会工作实习教学的重要构成要素之一，主要包括实习时间和空间的安排、实习场所的确定以及实习教学人员的组合形式等等。一、按时间分类一、按时间分类并行式实习 集中式实习 一、按时间分类一、按时间分类（一（一）并行式实习并行式实习 其利 专业实习者在并行式实习中，可以及时将课堂中所学到的社会工作技巧和方法学以致用。有利于专业实习者收集用于研究所需的观察资料。并行式实习可以保证服务效果的可持续性。其弊 并行式实习往往会造成学习和工作上的不自由。难以进行异地实习。并行式实习难
18、以在短时间内获得较好的成效。一、按时间分类一、按时间分类（二）集中式实习（二）集中式实习 其利 实习者和服务对象可以全身心地投入到服务活动中。实习者可以对服务机构与服务对象有全方位的观察和了解。集中式实习较容易获得显著的成效。其弊 实习者难以实现知行统一。难以保证实习督导的及时性。服务与需求的对应难以保证。二、按服务领域分类二、按服务领域分类学校社会工作实习社区社会工作实习司法社会工作实习医疗社会工作实习二、按服务领域分类二、按服务领域分类（一）学校社会工作实习（一）学校社会工作实习 学校社会工作是通过运用社会工作中的理论、原则和方法，在校园环境中协助青少年成长，使青少年发挥潜能及面对并解决遇
19、到的社会问题。参考文献：程勇，学校社会工作概论，北京，北京师范大学出版社，2012。二、按服务领域分类二、按服务领域分类（一）学校社会工作实习（一）学校社会工作实习 20世纪初美国 起源：校外民间福利机构或政府部门的工作人员以访问教师的身份提供服务。20世纪初我国 由基督教青年会在一些中学建立青年会组织，协助青少年更好地处理个人生活与社会适应等问题。2002年 国内第一家专业社工机构乐群社工服务社开始从事民工子弟学校的社会工作服务。二、按服务领域分类二、按服务领域分类（二）社区社会工作实习（二）社区社会工作实习 社区社会工作是指以社区和社区居民为案主，通过发动和组织社区居民参与集体行动，确定社
20、区问题与需求，动员社区资源，争取外力协助，有计划、有步骤地解决或预防社会问题，调整或改善社会关系，减少社会冲突，培养自助、互助及自决的精神，加强社区凝聚力，培养社区居民的民主参与意识和能力，发掘并培养社区领导人才，以提高社区的社会服务水平，促进社区的进步。参考文献：周沛：社区社会工作，北京，社会科学文献出版社，2002.二、按服务领域分类二、按服务领域分类（二）社区社会工作实习（二）社区社会工作实习 福田区社工在社区进行社会工作服务宣传二、按服务领域分类二、按服务领域分类（三）司法社会工作实习（三）司法社会工作实习 司法社会工作是指司法社会工作者综合运用社会工作专业知识和方法，为社区矫正对象、
21、安置帮教对象及边缘青少年等弱势群体提供心理疏导、职业技能培训、就业安置等社会工作服务，以提升其自我机能、恢复和发展社会功能，最终达到预防犯罪、稳定社会秩序的专业服务过程。参考文献：何明升司法社会工作概念的缺位及其补足，载法学论坛，2012（2）。二、按服务领域分类二、按服务领域分类（三）司法社会工作实习（三）司法社会工作实习 普惠司法社工协办2011年社会工作集中宣传（东城站）活动 二、按服务领域分类二、按服务领域分类（四）医疗社会工作实习（四）医疗社会工作实习 医疗社会工作是指运用社会工作的专业方法协助病人解决与疾病相关的社会经济、家庭、职业、心理等问题，配合医生进行疾病防治和伤残康复等服务
22、的专业社会工作。在社会工作专业实习中，实习者一般会参与一些与医疗相关的服务工作，包括对病人提供经济方面的咨询或帮助病人寻求医疗补助的途径，安慰病人及其家属，增加医患之间的合作，调动服务对象身边资源，以及临终关怀等等。二、按服务领域分类二、按服务领域分类（四）医疗社会工作实习（四）医疗社会工作实习 新闻速递 北京大医院拟推广医务社工 新京报讯（记者刘虹麟）在近日举行的“医务社会工作与整合医学学术研讨会”上，北京市卫计委相关负责人提出，北京市各区医疗机构应结合各自功能定位、病人特点和社会条件等探索开展医务社会工作。医务社工是运用专业知识和方法，协助患者及其家属解决与疾病相关的社会、经济、家庭、职业
23、、心理问题，提高医疗效果和患者生活质量的新兴岗位。丰台区铁营医院作为医务社工模式的先行者，近几年积累了不少经验。此外，医务社工在人民医院、北京大学第六医院等多家北京市医疗机构也已陆续出现。【当今研究当今研究】社会工作专业实习面临的困境包括，经费缺乏、机构资源不足、社会对社会工作专业的熟识度与认同度不够、专业实习督导严重短缺、学校对社会工作专业实习的设计与管理缺乏创新与特色。社会工作实习教学作为社会工作专业核心、主干课程之一，基本还停留在组织、实施、总结等技术层面，从基本理论、教育设计、管理理念、人才观、价值取向等学理层面的探讨和研究十分缺乏。应该将其放在高等教育人才培养、专业定位、学科发展的角
24、度和层面予以关注，对专业实习具有基础性、哲学性、命脉性的问题进行探索与破解，是提升专业实习质量，提高专业社会声誉，锻造专业合格人才的当务之急。【当今研究当今研究】社会工作的服务领域很多，不同人群的特点与需要具有相当差异。不同大学在开设与建设社会工作专业时，必须考虑本校所处的经济、地理、文化生态，选取最适合、最急需的人群作为自己的主攻领域。这与设计与组织社会工作专业时选中的人群、选取的机构、安排的模式都有密切关系。甚至在培养方案、教学内容、教学形式等方面，都要围绕着特定人群帮助学生熟悉、积累关于他们的特定知识、信息、文化与资源。【复习思考复习思考】1.社会工作专业实习是处于学业阶段的专业学生从事
25、与开展的专业服务，对学生实习效果的评价，应该侧重于学习效果的评价还是服务效果的评价？二者能够高度统一吗？不能统一时，如何处理？【复习思考复习思考】2.关于实习形式，除了本章提供的按服务时间分类、按服务领域分类两种，你认为还有怎样的分类方法更有利于专业实习的组织与运行？（例如：按照实习人员组合方式、实习内容、实习时期等进行分类）【复习思考复习思考】3.当前学校安排组织的专业实习，能在多大程度上坚持因材施教原则？为什么难以坚持？你认为阻碍因素主要是哪些？（参考文献：张慧，试论循序渐进原则的运作，载科教文汇，2009（07）。）【延伸阅读延伸阅读】1.童敏：社会工作专业实习：常见疑难问题及其处理，北京，社会科学文献出 版社，2010。2.美Charles R.Horejsi,Cynthia L.Garthwait：社会工作实习：学生指引手 册，台北，双叶书廊有限公司，2008。3.加玛丽昂博戈、伊莱恩韦达：社会工作实习督导实务：理论与过程（第2版），北京，社会科学文献出版社，2011。4.童敏：社会工作实务基础：专业服务技巧的综合与运用，北京，社会科学文 献出版社，2008。
