1、全国2014年4月高等教育自学考试国际公共关系试题课程代码：03295一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。1.美国公共关系协会成立于（B）1-3A.1945年B.1947年C.1949年D.1951年2.19世纪30年代，美国兴起了（C）1-2A.“揭丑运动”B.“信息公开运动”C.“报刊宣传运动”D.“绿色和平运动”3.公共关系作为一种职业和学科，最早产生于（A）1-1A.美国B.德国C.英国D.法国4.1923年，爱德华伯内斯出版的经典著作是（D）1-3A
2、.大众传播理论B.有效的公共关系C.公共关系学D.舆论明鉴5.美国最权威、最有影响的报纸是（D）2-68A.华盛顿邮报B.世界新闻报C.泰晤士报D.纽约时报6.美国第二大通讯社是（A）2-77A.合众国际社B.美联社C.路透社D.法新社7.当今世界上最大的公关服务网络是美国的（C）1-10A.万博宣伟公关集团公司B.伟达公关集团公司C.世界传播集团公司D.博雅公关公司8.游说最早出现在（C）3-102A.法国B.荷兰C.英国D.美国9.少数民族权利的议题属于（A）3-95A.倡议性议题B.普遍性议题C.局部性议题D.专业性议题10.草根游说经常采用的手段是（B）3-104A.一对一交流B.写信
3、运动C.小组会见D.邀请名人演讲11.议题发展的第三个阶段是（B）3-96A.起源期B.政策形成期C.成熟扩大期D.评估期12.我们国内常说的H股是指中国大陆企业（D）4-124A.在纽约发行股票并上市B.在伦敦发行股票并上市C.在新加坡发行股票并上市D.在香港发行股票并上市13.国际财经公关的沉默期一般为（B）4-126A.120天B.90天C.60天D.30天14.建立良好国际财经公共关系的第二个步骤是（B）4-120A.制定国际财经公关计划B.选择公关公司或顾问C.国际财经公关培训D.国际财经公关传播15.目前世界上最成熟、历史最悠久的证券市场是在（C）4-125A.英国B.香港C.美国
4、D.日本16.国际投资者关系联盟成立于（C）4-133A.1929年B.1969年C.1990年D.2005年17.投资者关系的核心是（A）4-138A.信息披露B.债权债务C.股权收益D.社会公益18.1971年出现的国际性环保组织是“绿色和平组织”和（C）5-153A.“国际环保组织”B.“地球家园”C.“国际地球之友”D.“我们共同的未来”19.“地球峰会”召开于（B）5-154A.1990年B.1992年C.1994年D.1996年20.可持续发展时代的绿色传播的作者是（C）5-157A.奥尔多利奥波德B.雷切尔卡逊C.布鲁斯哈里森D.丹尼尔燕克乐韦奇21.环保公关的最高准则和终极目标
5、是（A）5-162A.公益性B.同质性C.国际性D.持续性22.德国电器公司（AEG）企业标志的设计者是（D）6-184A.保罗兰德B.艾略特诺伊斯C.平托利D.培特贝伦斯23.20世纪80年代中后期到90年代初是CIS在我国发展的（B）6-191A.引入阶段B.模仿阶段C.调整阶段D.成熟阶段24.标志着现代意义上的CI正式形成和发展的是（B）6-185A.可口可乐公司标志的问世B.IBM公司新标志的问世C.奔驰汽车公司标志的问世D.太阳神公司标志的问世25.企业对外最主要、最直接的“形象大使”是（D）6-200A.企业接待部门B.企业销售人员C.企业公关部门D.企业领导人26.日本第一个有
6、意识地导入CI的企业是（B）6-188A.三井银行B.第一劝业银行C.美能达公司D.富士公司27.“整合营销传播”概念提出于20世纪（B）7-235A.80年代初B.80年代末C.90年代初D.90年代末28.现代营销观念和实践发展的第一个阶段是以（B）7-237A.销售为中心B.生产为中心C.消费者为中心D.广告为中心29.最早提出4C营销理论的是（A）7-243A.劳特朋B.舒尔茨C.麦卡锡D.拉斯韦尔30.下列属于整合营销传播系统模式原理与原则的是（A）7-268A.优势互补B.以人为本C.消费者至上D.传播优先二、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）31.企业国际公共关系
7、1-24答：是指在全球化背景下，（1分）国内企业运用传播手段协调其与特定国际公众的关系，（1分）在国际上进行的企业形象策划和产品形象树立的活动。（1分）32.报纸2-56答：是以刊登新闻和新闻评论为主，（1分）面向公众，（1分）定期、连续发行的出版物。（1分）33.CIS6-199答：可以翻译为“企业识别系统”，（1分）是指通过对企业理念的精神层面、行为层面和视觉设计层面的各种要素进行有目的、有计划的规范和整合，塑造企业独特个性和精神内涵的经营活动和管理职能。（2分）34.广告7-250答：是特定的广告主（1分）通过大众媒体向受众进行的有偿的劝说性非个人的传播活动。（2分）35.销售促进7-2
8、54答：也被简称为“促销”，是指以创造一种即时的销售为主要目的，（1分）对销售人员或最终消费者提供一种额外的价值或奖励的一种激励。（2分）三、简答题（本大题共6小题，每小题5分，共30分）36.简述国际公关活动具备全球眼光原则的要求。1-34答：（1）充分了解国际政治、经济形势的变化和发展趋势。（2分）（2）关注人类社会共同面临的重大问题。（1分）（3）重视现代科学技术发展，尤其是新传播媒介和技术的运用。（1分）（4）掌握公关理论研究的新成果和公关实务发展的新动态。（1分）37.简述公共事务的主要内容。3-88答：（1）与政府的关系。（1分）（2）政治行动。（1分）（3）企业责任。（1分）（4
9、）议题管理与传播沟通。（1分）（5）国际事务。（1分）38.简述财经传播的目的与意义。4-114-115答：（1）维护财经活动的正常开展。（1分）（2）保护并增长传播受传双方的财经利益。（2分）（3）提高财经活动的效率。（1分）（4）促使新财经政策的出台。（1分）39.简述环保公关的绿色传播理念。5-167-168答：（1）绿色传播应该体现“绿色”，以“绿色”为目标导向。（1分）（2）绿色传播应该大力激发全社会的绿色环保意识。（2分）（3）绿色传播应该积极倡导和实施可持续传播。（2分）40.简述CIS对企业的重要功能。6-193答：（1）整体提升企业的品牌形象和影响力。（2分）（2）提高企业根
10、据变化了的市场应对消费者需求的能力。（1分）（3）提高企业自身的管理能力。（1分）（4）激励企业自主创新和制度创新的能力。（1分）41.简述战略作为整合营销传播原理的基本体现。7-248答：（1）战略是整合的起点。（1分）（2）战略考虑的是组织发展的长期方向。（1分）（3）战略是整合的导向。（1分）（4）战略是整合必不可少的要素。（1分）（5）战略是找到整合的路径。（1分）四、论述题（本题12分）评分标准：（1）考生答题所用的句子必与参考答案相同，只要意思正确，就可给分。（2）考生答题时，要点完整，论述充分，可给满分；要点完整，但论述一般，可给8-10分；有基本要点，但没有论述，可给6-8分。
11、（3）要点回答不完整，但所回答的要点论述比较好，可根据具体情况，酌情加1-2分。（4）基本观点严重错误，不给分。42.论述环保公关的共生共荣理念。5-163答：环保公关中的共生共荣理念，主要体现在三个层面：（1）人类与环境共生共荣。（2分）在人类的生存环境中，既有构成自然界本身的天体、物候和山川，又有生存于自然界之中的动物和植物。（2分）（2）社会组织与公众共生共荣。（2分）对于承担环保公关主体的社会组织来说，要抱定与公众共生共荣的信念，通过有效的理念传播在公众中建立信心，通过卓有成效的环保行动为自己创造社会公信。（2分）（3）社会组织之间共生共荣。（2分）这一理念需要破除“同行是冤家”和“无
12、缘对面不相逢”这两个陈旧观念。（2分）五、案例分析题（本题13分）43.今年年初，A国发生了强烈地震。A国政府迅速开展卓有成效的救灾行动，将伤亡人数降至最低。不久之后，A国又发生大型矿难，经过两个多月的救援，被困矿工全部获救。在这两次大灾难中，A国政府通过媒体及时通报灾情，尤其是在矿难中，电视台对营救过程进行全程直播。除此之外，A国政府相关部门还通过手机让亲人与矿工对话，借以舒缓其恐惧心情，避免受困者心理崩溃；为矿工提供掌上游戏和足球直播等。一名矿工还利用送到地底下的摄影机，摄录了一系列他与伙伴们求生存的视频，在网络上播出后引起轰动。通过地震抗灾和矿难营救，A国政府得到国内民众更多支持；因为在
13、救灾中强调以人为本、呵护生命，A国在世界上也赢得了更多的尊重。问题：（1）请结合案例阐述国际传播的政治性特征。（2）请结合案例阐述国际传播的多元性特征。2-50/51答：（1）请结合案例阐述国际传播的政治性特征。2-50国际传播与国家或民族利益紧密联系在一起，因此它具有很浓厚的政治色彩。（2分）在各种各样的国际机构中，传播主体大多是以国家社会的代表的身份出现的，而大众传播媒介的国际报道也是以政治考虑为根本出发点，服务于本国利益。（2分）结合案例进行分析。（3分）（2）请结合案例阐述国际传播的多元性特征。2-51国际传播的多元性具体表现在传播的目的日趋多元化；（1分）传播内容和传播方式多样化等方面。（2分）结合案例进行分析。（3分）（学生只要能够结合案例言之有理就可以得分，不必与参考答案完全一致。）
