1、广东省2020年4月高等教育自学考试中小企业战略管理课程代码：05171一、单项选择题（每小题1分）1根据不同顾客、不同时间、不同场所来调整产品价格实行差别定价的方法称为（C）6-177A成本导向定价法B竞争导向定价法C歧视定价法D顾客导向定价法2企业在目标市场、价格、促销等方面保持现状的策略是（B）6-189A缩减策略B维持策略C营销组合调整策略D选择渗透策略3从技术变动的角度对发展中国家跨国公司行为进行解释，提出了技术地方化理论的学者是（B）9-259A刘易斯韦尔斯B拉奥C雷蒙德弗农D巴克利4美国的信用体系管理的法律框架的核心法律是（A）10-292A公平信用报告法B中小企业法C机会均等法
2、D公平信用法5企业融资方式中成本最低的方式是（A）3-57A留利资金融资B沉淀资金C内部集资D民间融资6在某个场所拦截在场的一些人进行面访调查的市场调研方法称为（A）2-33A拦截访问法B入户访问法C电话访问法D小组座谈法7企业对新产品采取高价格的同时，配合大量的宣传推销活动，把新产品推入市场的策略是（C）6-186A低价快速策略B选择渗透策略C高价快速策略D缓慢渗透策略8采取高价格同时，只用很少的促销努力，这种营销策略是（D）6-187A高价快速策略B缓慢渗透策略C低价快速策略D选择渗透策略9在我国，中小企业创业受到很多因素的制约，下列不属于制约因素的是（D）2-49A制度因素B社会因素C个
3、人因素D政策因素10在影响创业者行业选择的因素中，属于行业进入性的因素是（B）2-36A市场容量B行业企业的集中度C行业所处的生命周期D产品技术含量与创新性11强调依法管理，杜绝随意性的企业文化是（C）8-239A美国企业文化B日本企业文化C欧盟企业文化D中国企业文化12用合同形式，受人委托代为收购、销售的经营方式属于（B）2-37A自产自销B代购代销C批发D零售13认为消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品的营销观念属于（B）6-158A生产观念B产品观念C推销观念D客户观念14通过研究竞争对手的价格水平并依据自身的竞争实力来确定价格的方法称为（B）6-175A成本导向定价法B竞争导
4、向定价法C顾客导向定价法D心理定价法15下列不是薪酬构成部分的是（C）4-107A基本薪酬B可变薪酬C直接薪酬D间接薪酬二、多项选择题（每小题2分）16结合中小企业的发展历史，我国中小企业政策经历的发展阶段有（ACD）10-298A曲折发展时期的政策阶段B全面发展的政策阶段C倾斜发展时期的政策阶段D集中统一政策的阶段E重点发展政策阶段17员工培训与开发应遵循（ABCDE）4-97A战略原则B长期性原则C学用一致原则D培训方式和方法多样性原则E全员培训与重点培训相结合原则18跟随战略的方式有（ABD）9-274A在海外建立工业园区B间接跟随方式C直接跟随方式D合资企业形式E星网工业园形式19中小
5、企业信息化的根本目的是提高企业的经济效益，包括（ACD）7-209A当前的经济效益B未知的经济效益C长远的经济效益D潜在的经济效益E已知的经济效益20跟随型技术研发战略的优势包括（ABC）5-138A技术开发和市场开发风险低B市场需求易于挖掘C有助于将研发能力集中到生产制造等环节D成本优势明显E经营风险低21常用的市场调研方法有（ABCDE）2-33A电话访问法B入户访问法C拦截访问法D小组座谈法E深度访谈法22战略措施是具体战略不可缺少的重要组成部分。战略措施一般分为（ABCDE）1-16A公司治理战略B行业选择战略C资产经营战略D产品开发战略E业务发展战略23中小企业很难获得银行贷款的原因
6、主要有（ABCDE）3-64A中小企业融资业务风险高，收益低，流动性管理困难B银行为保证经营安全性，要尽量减少呆账、坏账C中小企业市场风险大，企业倒闭率高D中小企业财务制度不健全，资信状况堪忧E中小企业缺乏足额的财产抵押24跟随战略的方式包括（ABD）9-274A在海外建立工业园区B间接跟随方式C直接跟随方式D合资企业形式E星网工业园形式25设立合伙企业的劣势在于（BCE）2-45A融资困难B无限责任C易内耗D财务有限E合伙人财产转让困难三、名词解释题（每小题3分）26集群9-275答：是指以一个主导产业、各种优势以及地域等为核心的相关产业或某特定领域内大量相互联系的企业及其支持机构在该区域空
7、间内的集合。27企业精神文化8-228答：是指导企业开展经营活动和管理活动，影响员工行为规范和群体意识，并以企业精神为核心的价值体系。28战略措施1-16答：也称战略手段，是为实现战略方针、目标而采取的长期性经营政策和策略。29品牌6-169答：即产品铭牌，用于识别产品或是服务的标识、形象等。30新产品6-168答：指采用新技术原理、新设计构思研制、生产的全新产品，或在结构、材质工艺等某一方面比原有产品有明显改进，从而显著提高了产品性能或扩大了使用功能的产品。四、简答题（每小题5分）31企业文化的性质包含哪些内容？8-228答：（1）历史性，企业的现象本身就是当时社会政治、经济、文化的折射。（
8、2）人本性，企业文化关注的中心在于对企业中人的因素的管理与激发。（3）复杂性，每个企业都在特定的环境中生存与发展，企业文化不能被复制。（4）动态性，企业文化随着企业的发展以及企业生存环境的变化而变化。（5）有机性，企业文化是一个有机整体系统，各个构成要素以一定的结构形式排列。32成长期产品的营销有哪些具体策略？6-188答：积极筹措和集中必要的人力，物力和财力；改进商品的质量，增加商品的新特色；进一步开展市场细分；努力疏通并增加新的流通渠道；改变企业的促销重点；充分利用价格手段。33中小企业文化建设应遵循的原则是什么？8-245答：（1）文化建设导入上要有目的性。（2）文化建设规划上要有渐进性
9、。（3）文化建设内容上要有针对性。（4）文化建设要求上要有层次性。（5）文化建设方式上要有可操作性。34外部招聘的缺点有哪些？4-93答：（1）筛选的难度大。（2）招聘成本高。（3）决策风险大。（4）外聘人员不熟悉企业情况。（5）影响内部员工的积极性。35简述企业在成长阶段的人力资源管理战略重点。4-86答：（1）进行人力资源需求预测，制定人力资源规划，确保企业快速发展对人力资源数量和质量的需要。（2）完善培训、考评和薪酬机制，充分调动全体员工的工作激情，加速企业发展。（3）建立规范的人力资源管理体系，使企业人力资源管理工作逐步走上法制化的轨道。五、论述题（每小题10分）36论述中小企业各阶段
10、的发展战略及其特点。1-19答：（1）创业期：资源战略、依附战略、局部市场战略。（2）成长期：成长型战略、竞争型战略。（3）成熟期：名牌战咯、一体化战略、国际化经营战略。（4）衰退期：稳定型战略、紧缩型战略。六、案例分析题（每小题15分）37在美国，中小企业的融资渠道主要有业主及关系人的投资、创业投资、小企业投资公司、股票二板市场、向小银行或规模较小的财务公司进行贷款等。为了促进中小企业对现有金融体系的利用，缓解中小企业融资困境，美国政府专门制定了小企业法，并根据该法建立了小企业管理局及相应的政策、法律支持系统。而小企业管理局起到了“最后贷款人”的作用，是推动金融机构向小企业融资的重要制度保障
11、。美国在推动中小企业融资方面，政府起到的作用主要是服务功能而不是融资功能。美国政府一般不对小企业直接注入资金，而是鼓励、扶持和督促金融机构向企业融资。更为重要的是，美国金融体系十分发达，金融市场的竞争相当充分，这也为中小企业融资创造了一个良好的外部环境。自20世纪70年代后期以来，随着大企业纷纷走向资本市场直接融资，银行业竞争的重点领域开始转向中小企业，并创造出一系列适应不同类型、不同成长阶段小企业特点的金融工具与金融产品，极大地促进了小企业的成长，直接引发了以小企业创新为载体的新经济革命。问题：结合以上案例，试述我国中小企业融资现状以及政府应该采取哪些措施解决此类问题。3-74答：现状：融资能力低；融资管道狭窄单一；获得银行贷款难；股权融资受过多因素制约；债权融资难以拓展；在一定程度上依赖非正规金融借贷管道；结构性矛盾突出。政府政策：全面落实支持小企业发展的金融政策；加强和改善对中小企业的金融服务；进一步拓宽中小企业融资渠道；发挥信用信息服务在中小企业融资中的作用；建立多层次的资本市场体系；建立健全中小企业的信用评价及担保体系。
