1、 优秀安全人应该具备的能力01 概述02 安全领导者素养与职责03 现代安全管理理论04 安全领导能力提升目录CONTENTSCONTENTS概述0103决策层安全方针与目标中层管理人员安全期望与要求一线主管关键作业与过程“我们要做什么?”实施安全作业程序、指南与惯用做法“我们如何做?040201员工安全领导力(Safety Leadership)是指在其职权管辖的范围内充分利用现有人力、财力和物力资源以及客观条件,带领整个组织或团队,以最合理的安全成本实现最佳的安全效益的能力领导力安全领导力就是在正确的方向下,运用一切资源为我所用,最终达到安全结果的能力!是安全战略、是安全方向,是十字路口的
2、选择领是执行。用对的人、对的系统、对的机制、对的文化,达到想要的安全结果的过程导是不折不扣达到结果的信念和能力力董事长、总经理分管副总EHS主管部门经理车间主管班组长010203040506安全领导力不仅是一把手安全影响力“领导”的人格魅力是最好的推进剂安全德行力保障安全是一个“领导”品质与品位的象征安全学习力拥有一定的安全知识和信息,才具备榜样的力量安全决策力各级“领导”的正确决策至关重要安全感召力率先垂范才能起到号召的作用LEA DER倾听-下面意见LISTEN布道-传递智慧EXPLAIN支持-必要资源ASSIST交谈-一线心声DISCUSS激励-安全榜样ENCOURAGE反应-异常状况R
3、ESPONDSHIP感知性有感领导SENSITIVITY身心和谐心态心智HEALTH会议收集以及传播信息INFORRMATION热情人文关怀POSSION安全执行力指贯彻组织的安全方针、安全规程、安全规章、安全标准,实现安全目标的能力。包括确保安全的理念、满足安全的能力、完成安全目标的程度三个方面。对员工而言,安全执行力的基本表现就是实现生产过程中,保障个人安全与健康的能力董事长、总经理(计划、决策)分管副总(不折不扣)EHS主管(尽职尽责)部门经理(严格落实)车间主管(风险管控)班组长(模范带头)010203040506安全执行力不仅是一线人员企业不缺少完整的制度、不缺少规划和详细的计划、不
4、缺少战略家、也不缺少干部缺少的是:不去找任何借口的、不折不扣的执行者缺少的是:团队整体的执行力、凝聚力和战斗力执行力不是讲出来的、而是在实践中培养、锻炼和积淀出来的执行力是企业的生命;对岗位员工而言,安全执行力则是为了“保命”12345安全领导者 素养与职责02安全领导者(Safety Leadership)“通过引导,说服,指示 和/或者做出榜样,对安全足够的关心并采取行动使他人免遭危险或伤害的人”此处增加对安全的“关心”,因此,安全领导者需要对安全有足够的重视及关心明确目标激发信任卓越领导者四大天职释放潜能整合体系承受计划沟通心态学习发现撰写表达人才不一定有口才;有口才必定是人才!规范、明
5、了、准确如果前期的计划工作没有用心去策划、组织,必然导致后期的工作处于被动,处处应急、挽救,最终导致疲劳累死沟通能力赞美是沟通的润滑剂,平等尊重,认真倾听,保持客观、开放的态度,恰当的提问学习能力昨天的知识,不一定解决今天的问题;今天的经验,不一定适应明天的发展!高级问题解决能力不让问题出现解决问题发现问题低级问题解决能力中级问题解决能力在利益面前经得住考验,杜绝亲情、友情的干扰,受气时能够坦然面对承受能力心若改变,你的态度跟着改变;态度改变,你的习惯跟着改变;习惯改变,你的性格跟着改变;性格改变,你的人生跟着改变,工作快乐,人生便是天堂!工作痛苦,人生便是地狱!良好的心态P1主要负责人职责1
6、建立、健全本单位安全生产责任制;2组织制定本单位安全生产规章制度和操作规程3组织制定并实施本单位安全生产教育和培训计划4保证本单位安全生产投入的有效实施;5督促、检查本单位的安全生产工作,及时消除生产安全事故隐患6组织制定并实施本单位生产安全事故应急救援预案 7及时、如实报告生产安全事故组织或者参与拟订本单位安全生产规章制度操作规程和生产安全事故应急救援预案1234567P2安全管理人员职责组织或者参与本单位安全生产教育和培训,如实记录安全生产 安全教育和培训督促落实本单位重大危险源的安全管理措施组织或者参与本单位应急救援演练检查本单位的安全生产状况,及时排查生产安全事故隐患,提出改进安全生产
7、管理的建议制止和纠正违章指挥、强令冒险作业、违反操作规程的行为督促落实本单位安全生产整改措施01安全制度建设0102030405企业合法经营的需要企业自我约束的机制企业安全教育的内容企业安全检查的标准违章事故处理的依据第二十二条 生产经营单位采用新工艺、新技术、新材料或者使用新设备,必须了解、掌握其安全技术特性,采取有效的安全防护措施,并对从业人员进行专门的安全生产教育和培训(四新教育)第二十三条 生产经营单位的特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训,取得特种作业操作资格证书,方可上岗作业(特种作业教育)生产经营单位安全培训规定02开展安全培训教育第三十八条规定:生产经营单位的安
8、全生产管理人员应当根据本单位的生产经营特点,对安全生产状况进行经常性检查;对检查中发现的安全问题,应当立即处理;不能处理的,应当及时报告本单位有关负责人。检查及处理情况应当记录在案安全生产法03开展安全检查安全生产事故报告和调查处理条例于2007年6月1日起正式实施第七条 任何单位和个人不得阻扰和干涉对事故的的报告和依法调查处理第九条 事故发生后,事故现场有关人员应当立即向本单位负责人报告第二十六条 事故发生单位的负责人和有关人员在事故调查期间不得擅离职守,并应当随时接受事故调查组的询问,如实提供有关情况。事故调查中发现涉嫌犯罪的,事故调查组应当及时将有关材料或者其复印件移交司法机关处理安全生
9、产事故报告和调查处理条例04事故处理安全生产对领导者的要求安全素质 企业管理层主要是指企业中的中层和基层管理部门的领导及干部。他们既要服从企业决策层的管理,又要管理基层的生产和经营人员,起到承上启下的作用,是企业生产经营决策的忠实贯彻者和执行者 中层管理者对企业安全生产管理的态度、投入程度等对企业起着决定性的作用。企业的安全生产状况,与企业领导的安全认识有着密切的关系 管理层的安全文化素质对整个企业的形象具有重要影响提高安全知识和技能 丰富的安全技术知识,作为领导者涉及企业管理,劳动者的管理,所以应该具有企业安全管理、劳动保护、机械安全、电气安全、防火防爆、工业卫生、环境保护等方面的知识推动安
10、全工作的方法,如何不断提高安全工作的管理水平,是领导者的一个重点。必须不断学习推动安全工作的方法,如:工作安全分析法、检查促动法、奖罚激励法等熟悉国家的安全生产法规、规章制度体系学习安全系统理论、现代安全管理、安全决策技术、安全生产规律、安全生产基本理论和安全规程0101020203030404现代安全管理 理论03接受安全教育培训培 训理 解应 用理解现代安全管理理念推广实施和应用现代安全理念呼吸、食物、水、睡眠、生理平衡、分泌如果这些需要任何一项得不到满足,人类个人的生理机能就无法正常运转。换而言之,人类的生命就会因此受到威胁人身安全、健康保障、财产所有性整个有机体是一个追求安全的机制,甚
11、至可以把科学和人生观都看成是满足安全需要的一部分友情、亲情、爱情人人都希望得到相互的关系和照顾。感情上的需要比生理上的需要来的细致,它和一个人的生理特性、经历、教育、宗教信仰都有关系尊重、信心、成就希望自己有稳定的社会地位,要求个人的能力和成就得到社会的承认。尊重的需要又可分为内部尊重和外部尊重自我实现是最高层次的需求,包括针对于真善美至高人生境界获得的需求如:自我实现,发挥潜能等生理需求安全感归属感荣誉感成就感安全第一是原则预防为主是措施综合治理是保障安全管理是企业生存的第一管理;安全发展是企业发展的第一大事;安全生产是企业员工的第一责任;安全问题是企业解决的第一问题;安全至上是员工明白的第
12、一道理做一万防万一,万无一失,一失万无,付出一万的努力,防止万一的发生!不戴安全帽,酒后驾车,重勾下站立,疲劳作业齐抓共管,各尽其责,组合拳击;有感领导,属地管理,直线管理预防为主是措施:防为上、救次之、戒为下-荀子先其未然谓之防发而止之谓其救行而责之谓之戒 安全条件改善 生产效益提升质量求生存安全保效益 保护员工安全与健康的直接社会效益与企业间接的经济效益;减少事故给企业带来的直接经济效益;避免环境危害的直接社会效益;促进企业生产作用的直接经济效益;保护企业正常生产的间接经济效益等风险:任何一件事情,如果客观存在着发生某种事故的可能性,不管这个可能性有多小,如果重复去做时,事故总会在某一时刻
13、发生在安全生产中,有些小的不安全行为在一次或数十次过程中也许不能导致事故。但是总维持这样终究是会发生事故的及时发现并纠正不安全行为是避免事故发生最为重要的工作墨 菲 定 律死亡、重伤事故轻伤事故急救事故隐藏部分不安全行为不安全状态风险危害冰山一个因素促成下一因素发生,下一因素又促成再下一因素,彼此互为因果,连锁导致事故发生(1)连锁型某些因素连锁,某些因素集中,互相交叉,复合造成事故单纯集中型或单纯连锁型较少,事故的发生多为复合型(3)复合型多种各自独立的原因在同一时间共同导致事故的发生(2)多因致果型abcde事故abcde事故MAPDH海因里希的多米诺骨牌理论,认为事故的发生是一连串事件,
14、按照一定顺序互为因果依次发生的结果M人体本身P 按人的意志进行的动作(人为过失)H 人的不安全行为和物的不安全状态引起的危险D 事故A 受到伤害因果性随机性 潜伏性可预防性事故的因果性指事故是由相互联系的多种因素共同作用的结果事故的随机性是指事故发生的时间、地点、事故后果的严重程度是偶然的事故发生之前,系统所处的状态是不稳定的,也就是存在着事故隐。如果这时有一触发因素出现,就会导致事故的发生任何事故采取正确的预防措施,可以防止的。认识到这一特性,对防止伤亡事故发生有促进作用事故发生特性操作工滑倒了,头磕在泵上,导致死亡操作工滑倒了,摔断了胳膊操作工滑了一下,扭伤了脚踝员工踩到润滑油,滑了一下但
15、没有摔倒泵旁边泄露润滑油未及时清理1死亡29轻伤300急救事故3000险肇事故30000不安全行为、不安全状态要预防死亡重伤害事故,必须预防轻伤害事故;预防轻伤害事故,必须预防无伤害无惊事故;预防无伤害无惊事故,必须消除日常不安全行为和不安全状态;而能否消除日常不安全行为和不安全状态,则取决于日常管理是否到位,也就是我们常说的细节管理,这是作为预防死亡重伤害事故的最重要的基础工作由于教育培训不到位或相关规章制度、操作规程不完善,实施违章行为的当事人不知道其行为是违章。这部分人主要是新职工、青年职工、农民工、临时工和转岗人员等知其然,不知其所以然。虽然“违章”人员知道有规章制度、操作规程,但不懂
16、违章作业带来的严重性。技术不熟、能力不够,他们主要是新员工和整体素质较差的员工技术不熟、能力不够,造成判断失误;受情绪、环境的影响,使之精力不集中,疏忽、遗漏等造成失误;疲劳操作,判断能力下降使得动作的准确性、灵活性下降而造成失误不知型不知所以型明知故犯型失误型这部分人存在侥幸心理、凭经验、过高估计自己能力、麻脾大意、冒险蛮干,当遇到麻烦事、难事、赶时间、赶任务或单独作业时而实施“违章”作业自我行为控制工作流程和制度控制监督控制常用的控制与管理措施主要有:思想政治工作、目标激励、教育、培训、奖励、惩罚、通报、公示、说服教育、献身说法、说服帮教、案例启发、家属参与、企业文化、管理者以身作则等控制
17、措施Talk(沟通)Action(行动)Knowledge(知识)是否和所有受我工作影响的人沟通过我的工作会怎样影响到人?别人是否会影响到我?是否有防范措施,或更好的办法我的行为动作是否对我有安全顾虑?是否会影响到别人的安全?别人的行为动作是否会影响到我或其他人?我对要做的方法程序了解清楚了吗?我知道工作环境周围有什么危害物吗?我是否具备了足够的专业技能?我做这工作有适当的防护工具吗?我的防护工具正确妥善,状况良好吗?自我行为控制Equipment(工具)善于冒险、不考虑后果的“大胆人”冒失莽撞的“勇敢人”吊儿郎当的“马虎人”满不在乎的“粗心人”心存侥幸的“麻痹人”投机取巧的“大能人”固执己见
18、的“怪癖人”牢骚满腹的“情绪人”难事缠身、心事重重的“忧愁人”急于求成的“草率人”心神不定的“心烦人”习惯违章的“固执人”重点控制易发生不安全行为的人员 带病工作的“坚强人”凑凑和和的“懒惰人”休息不好、身体欠佳的“疲惫人”变化工种岗位的“改行人”酒后开工的“不醉人”力不从心的“老工人”初来乍到的“新工人”受了委屈的“气愤人”不求上进的“抛锚人”单纯追求任务指标的“效益人”盲目听从指挥的“糊涂人”控制事故是安全管理工作的核心,而控制事故最好的方式就是实施事故预防,即通过管理和技术手段的结合,消除事故隐患,控制不安全行为,保障劳动者的安全,这也是“预防为主”的本质所在安全管理事故预防应急措施保险
19、补偿分析自己出事的原因,避免类似事故发生自己吃一堑,自己长一智 痛苦的方式分析别人出事的原因,避免自己出事 别人吃一堑,自己长一智 高明的方式分析别人不出事的原因,借鉴别人不出事的办法 不须吃一堑,亦可长一智 智慧的方式安全领导能力 提升04交警无执法权交警严格管理交警司机熟人交警自身违章司机不会听其指挥部分司机逆反心理执法不公难以服众司机面前无威信提升ABC明道:是什么?为什么?取势:好在哪?差在哪?优术:做什么?如何做?消极表现安全负能量推诿指责抱怨敷衍掩盖安全正能量追求卓越安全是一种品质和品位价值取向安全就是功德坚守底线安全是责任和义务以人为本安全是道义和道德让人不敢干坏事让人不能干坏事
20、机 制让人不想干坏事文 化无为而治法 制必须做出安全的榜样员工在观察,看是否管理者是否遵守安全规定如果不阻止不安全的行为,这就意味着工作不安全也是可以接受的 管理者的安全责任面向变革,建立新目标,配置人员,鼓舞士气领导基于人和价值观做正确的事(抬头望路)领导是拉力在预定的目标下,从事规划、预算、组织、人事、控制及问题的解决管理基于事和规范化正确地做事(低头拉车)管理是推力和支持力销售额,第一季度,50,50%销售额,第二季度,50,50%管制+理顺管理:领导:带领+指导强调做人,培养信任,依靠价值观和道德,鼓励优化流程,放眼于长期,要求效果,问什么和为什么领导注重做事,依靠控制 ,运用制度,要
21、求顺从标准,着眼于短期,关注效率,问如何与何时管理管理把不合道理的人和事,通过一定的措施,使其符合道理把符合道理的人和事,通过一定的措施,防止其不符合道理管是措施理是标准 下属 团队 组织 激励下属 激励团队 感化组织 尊重下属 理解下属 聆听下属的心声亲和力感召力影响力01倾听领导者要善于倾听,要换位思考,好的领导者总是好的倾听者0203尊重领导者的影响力首先来源于对他人的尊重提升领导者要不断提升自己的领导才能,掌握安全生产知识一是“跟我来”令人信服的远见卓识二是“看我的”令人信服的表率作用三是“一起干”令人信服的精神力量领导力 领导力存在于领导者与追随者之间,即领导者获得追随者的能力,主要
22、表现在三个方面安全动力系统危害识别与控制技巧教育与培训法规程序持续改进机制安全支持系统责任选聘与个人发展公司组织结构绩效管理员工参与管理体系安全文化工作界面(员工、程序、工具)安全领导力展示你对你的安全职责有很高的兴趣和热心在关注安全系统和人员福利方面用语言和行动(言行)展示坚定的信念使周围的人能够感受到对安全的热情,让他们感受到你不能接受在你的工作现场发生人员伤害,你对安全的承诺不仅是因为公司政策,而是因为你对人员安全的关注和生产和维修工作一样,花尽可能多的时间去提高安全绩效TIME RESOLVINGGREEN DESIGNNETWORKINGAWARNESSINVESTMENT当出于为了
23、节省费用和时间的原因而影响安全政策和程序得到执行时,要采取坚定的措施,不能铤而走险当别人有不安全的行为时,不惧怕、不局促,敢于上前阻止和进言安排必要的时间参与安全活动、安全会议和审核经常巡视现场并进行安全检查,如果有必要,停下来和现场人员交流必须花时间进行事故调查,使用事故调查中得到的信息来防止类似事故的重复发生在安全的问题上,对自己和周围的人,不接受平庸、散漫不接受以不安全方式工作的行为,坚信所有事故都是可以预防的不接受在我们的行业,人员会受到伤害反叛或离开抵触的服从愉快的合作自愿的顺从由衷地投入创造性的振奋执行力不佳的原因制度本身不合理缺少针对性、可行性执行的过程过于繁琐固于条款,不知变通
24、只有形式上的培训忘了改造人的思想与心态缺少监督考核机制没人监督,也没有监督方法缺少良好的方法不会把工作分解汇总管理者出台管理制度时不严谨朝令夕改管理者没有常抓不懈虎头蛇尾缺少认同的企业文化没有形成凝聚力12345678流程化讲究的是次序,目的是把执行行动分为轻重缓急把量化的因素流程化抓住问题的实质,把其中最重要的东西进行高度的概括和浓缩,把细枝末节的东西暂时放在一边从而简单化把复杂的过程简单化把简单化的东西量化从而达到可衡量性把简单化的东西量化标准化的目的是公司的执行流程进行制度 化,形成书面性的材料以后,如果执行类似任务,还是按照既定的流程来操作把流程化的因素标准化easyfast1简单化2
25、量化3流程化4标准化沃尔玛营业人员要求,与顾客相遇时,不要等顾客到跟前时才打招呼,要提前表示友善地问候微笑服务 十步原则露出八颗牙齿编入工作流程写进员工手册1、作业文件 人与事事情如何去干2、程序文件 人与人因事,人与人建立相互联系导 向3、管理手册 人与人、人与事、事与事之间的相互关系安全执行力的两个要点工作意愿工作能力个人或团队为达成某项特定目标或任务而表现出来的信心、动机和专心度信心:人们在无监督状况下能达到目标的那种自我信念动机:一个人圆满达成目标所展现的兴趣和热忱个人或团队为达成某项特定目标或任务而具备的知识、技能和经验能力反映了一个人的工作成熟度能力并非与生俱来,而是透过适当的指导
26、和支持所发展出来的R1-执行的驱动系统R2-执行人的职责系统(KPI)R3-执行效果的检查系统R4-执行结果的考核系统制定目标,并将计划的任务层层分解。将年度计划落实到部门与具体的行动上明确每个岗位的责、权、利,识别关键业绩(KPI)并提出一整套业绩标准通过制度化的质询会议,在事实和数据基础上将各个层次的行动过程纳入公司的目标管理系统通过业绩考核方案,将业绩与薪酬挂钩,保证多劳多得,并提拔明星员工,淘汰不及格员工安全执行力提升4R管理模式如何衡量?WWWWho 谁What 做什么When 什么时候做例:公司管生产副总每月必须对高风险工作点进行安全检查公司总经理每月应对全体员工发布安全信息没有衡
27、量就没有管理没有衡量就没有安全执行力跟踪落实评估结果直接影响年终奖金及提薪、提职 如何管理 WHOWHATWHEN每年要求每年实际90%说明公司管生产副总对高风险点进行安全检查每月121083.3不达标公司总经理应对全体员工发布安全信息每月121191.7达标各级领导均完成个人行动计划,并通过一级对一级跟踪负责的形式正在具体落实量化管理表现评估1说-我们所做的2做 我们所说的3记 我们所做的奖 我们所量的54量 我们所记的安全方针目标安全管理组织安全管理制度安全技术标准安全教育危险源管控KYT低频次作业安全管理板5S管理BBS两级安全例会安全检查一日安全员活动事故再发防止安全专念危险隐患提案P
28、DCA9项体系基础8项现场活动目的和任务必须转化为目标,如果一个领域没有特定的目标,则这个领域必然会被忽视目标的重要性就是在一定的时期内,根据生产经营单位经营管理的总目标,从上而下地安全生产工作目标,并为达到这一目标制定的一系列对策措施,开展一系列的组织、协调、指导、激励和控制活动安全目标管理目标管理是在科学管理的基础上渗入行为科学的激励原理。以目标作为手段,激发人的高层次需求。通过目标把物的管理手段和人的管理手段有机地巧妙地连结为一体安全目标管理是重视人、激励人、充分调动人的主观能动性的管理;是信任指导型的管理;实行安全目标管理,依靠目标的激励作用,就可以把消极被动变积极主动安全文化的作用是
29、通过对人的观念、道德、伦理、态度、情感、品行等深层次的人文因素的强化,利用领导、教育、宣传、奖惩、创建群体氛围等手段,不断提高人的安全素质,改进其安全意识和行为企业的安全文化就是企业员工的群体性习惯行为。好习惯结好果、坏习惯酿恶果。好的安全文化,就是从培养员工的好习惯开始。一个人的安全行为叫行为,三个人的安全行为叫习惯,一群人的安全行为就是安全文化,而安全文化就是在硬件达标的前提下,群体性的安全意识达到一定境界”内在化安全意识已深入员工之心,从要我安全向我要安全、我会安全转变集体荣誉员工将安全作为一项集体荣誉,帮助他人遵守,留心他人,关注他人实践和习惯行为安全无时不在员工的工作中,工作外,成为
30、其日常生活的行为习惯关注自我安全不但是为了自己,也是为了家庭和亲人自主本能阶段独立自主管理依赖严格的监督管理团队互助管理建设安全文化的目的安全文化建设的核心内容提升社会和全民的安全素质,这对于提高人类的安全生存水平、提高企业安全生产保障能力具有基础性意义和战略性意义将企业安全理念和安全价值观表现在决策者和管理者对安全生产的态度及行动中,落 实在企业的管理制度中,将安全管理深入企业整个管理的实践中,将安全法规、制度,落实在决策者、管理者和员工的行为方式中,将安全标准落实在生产的工艺、技术、过程中 01 安全设备02 安全管理程序03 个人行为04 意识/团队安全 公开的管理层承诺 建立合理的安全方针 建立谁主管谁负责的责任体制 组建精干的安全管理专业队伍 明确安全标准 确立安全目标和指标 定期走访现场进行安全审核 重视安全培训 开展事故调查,预防重大事故 制定激励措施卓越企业安全领导力的10个特征010203010203管理如军队团结如家庭学习如学校优秀企业的三个文化特征谢谢大家!