1、广东省2022年01月高等教育自学考试战略管理与伦理课程代码：11745请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。注意事项:1签题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。2每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。一、单项选择题。本大题共5小题。每小题1分。共5分。1、政治环境对企业影响的特点是()A、直接性B、难以预测性C、不可逆转性D、以上全是2、波特“五力模型”是许多企业经常采用的一种分析工具，它一般用于分析企业所在行业的()A、资源匹配B
2、、竞争环境C、业务流程D、组织系统3、在影响企业发展的环境中属于社会经济结构而又最重要的因素是()A、分配结构B、消费结构C、产业结构D、交换结构4、下列企业环境因素中属于宏观环境因素的是()A、需求因素B、行业因素C、竞争者因素D、科技因素5、潜在进入者的威胁主要受到哪两方面的影响？()A、进入壁垒和预期的市场报复B、供应商和购买者的讨价还价能力C、行业的盈利率和行业中领导企业的市场份额D、产品需求和竞争者的盈利率二、名词解释题：本大题共3小题，每小题5分，共15分6、企业使命7、企业战略目标8、经验曲线三、论述题：本大题共2小题，每小题20分，共40分。9、2016年6月有媒体报道，位于某
3、市区的A制药总厂存在严重的环境污染问题。企业废气排放严重超标，工厂周边恶臭难闻；部分污水处理设施因种种原因没有完全启动，大量污水直排入河，导致企业所处河段的河水变成墨绿色，大量废渣不分地点简单焚烧或直接倾倒在河边。而该厂一年的销售额上百亿元，投入的广告费达到5亿元之多。A制药总厂获得巨额利润的同时社会却为此付出了重大代价。近年来，我国类似的案例并不鲜见。问题：(1)结合以上材料，阐述企业战略管理中存在的基本伦理矛盾。(10分)(2)直接利益相关者和间接利益相关者各有哪些？(5分)(3)A制药总厂应如何正确处理企业对环境的责任问题。(5分)10、S公司是一家跨国合资的食品企业，在中国大陆生产和销
4、售其国际品牌的产品。公司由于商品品质高且很好地满足了国内高端消费群体的需求，进入中国大陆后取得了非常突出的业绩、但是，近年来随着国内食品市场竞争的日趋激烈，特别是一些中国大陆本土企业可以生产出产品质量相近而价格却便宜得多的产品，这使S公司的管理者意识到了危机和挑战，公司于2018年底完成了新的战略规划并决定从2019年1月开始实施。然而，半年过去了，公司总部没有看到任何战略实施的效果，运营成本非但没有降低反而比上年同期有所增加。问题：(1)国际化战略有哪些类型？(3分)(2)结合材料说明跨国公司国际化战略的风险。(7分)(3)试述S公司战略实施的主要任务。(10分)四、案例分析题：本题40分。
5、11、A公司1990年创立于中国北京。该公司经历过几次转型：从空调经销商转向家电零售商从家电零售商转向3C产品及家电连锁零售商。截止2011年，A公司在中国大陆、香港地区日本市场共拥有连锁店1724家。为了迎接电子商务的发展给传统零售业带来的严峻挑战，A公司于2009年组建电子商务公司-A在线，并从2010年起开始运营。在线的本质依然是零售，因为A公司前期的巨额投入大大降低了A在线的运营成本，使之成为行业成本最低的电商之一。最重要的是，迅速成长的A在线并没有使A公司陷入左右手互搏的尴尬境地，反而推动A公司构建起一个多元协同、虚实结合的零售格局。与大多数电商的轻资产模式相比，A在线选择了一条原有
6、能力升跃和拓展之路。通过资金的入与团队的招募，作为零售企业的A公司可迅速弥补自己在互联网方面的短板而进入电商领域A公司最大的优势在于其强大的后台支撑体系，包括仓储、物流、配送以及把后台系统整合起来的信息系统。A公司在家电领域还拥有强大的低成本采购能力：每年超过1000亿元的销售额使得A公司在与多数供应商的谈判中都处于强势地位，家电与电商市场，本来就是两个刺刀见红的战场，中国现代商战史上最惨烈的价格战皆产生于此，终端的硝烟只是表象，电商市场上商家较量已超越粗暴的价格战，比拼的是营销、配送、供应链、仓储、资金、人才，以及价值链上的每一个环节。公公司的雄心不止于与其他电商竞争。它正酝酿从线下家电连锁
7、企业变身为拥有线上线下两个渠道，从家电、日化、百货、商旅、酒类、保险等领域入手，后期拓展到医药、食品金融服务等领域。同时，A公司展开了一系列收购活动。2011年6月，A公司收购了B公司51%的股份，成为控股股东。B公司是一家具有80多年历史的日本老字号家电百货连锁企业。2012年9月A公司又出资收购C公司(一家B2C电商)，承接其“力童”及“缤纷”两大品牌和公司的资产业务，全面升级A在线母婴产品、化妆品的运营。A公司正在经历一次重大的创新转型。问题：(1)结合案例指出商业模式创新的主要方式以及怎样理解企业价值链？(20分)(2)A公司采用的主要竞争战略是什么？企业可供选择进入多元化经营的途径有哪些？A公司主要采取哪些途径？(20分)
