1、全国2018年4月高等教育自学考试市场调查与预测试题课程代码：00178一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。1、市场预测属于（A）A、推断性研究B、探索性研究C、描述性研究D、相关性研究2、市场调查的目的是（C）A、为市场预测提供科学依据B、为经营决策提供科学依据C、为市场预测和经营决策提供科学依据D、为制定产品计划提供科学依据3、市场占有率的调查与分析，属于（B）A、探测性调查B、描述性调查C、预测性调查D、因果关系调查4、主要回答“可以做什么”的问题的调查是（A）A、探测性调查B、描述性调查C、因果关系调查D
2、、预测性调查5、某一地区对某一商品的需求量取决于（B）A、人口，购买力，购买组织B、人口，购买力，购买动机C、人口，购买动机，购买组织D、购买力，购买动机，购买组织6、因果关系调研最常用的方法是（A）A、实验调查法B、观察调查法C、投射技术法D、人员访问法7、以下属于准实验设计的实验类型是（D）A、简单后测设计B、简单前后测设计C、对照前后测设计D、时间序列设计8、访问调查法中，调查空间范围最大的方法是（C）教材上找不到答案A、人员访问法B、电话访问法C、邮寄访问法D、小组座谈法9、测量消费者对不同性质问题的分类，如满意、不满意、是、否等的量表是（D）A、等比量表B、顺序量表C、等差量表D、类
3、别量表10、等级量表是一种（A）A、顺序量表B、类别量表C、等差量表D、等比量表11、以下关于随机样本容量大小的说法错误的是（D）A、运用不同的抽样方式抽样，对样本容量的要求也不同B、如果调查总体内个体之间差异较大，为使样本更具代表性，应选择较大的样本容量C、如果调查总体较大，包含的个体元素较多，应选择较大的样本容量D、如果调查对准确性要求较低，应选择较大的样本容量12、对于无家可归者、流动劳工等人群的市场调查，用一般的抽样方法很难获得适用的样本，此时可采用（D）A、任意抽样B、判断抽样C、配额抽样D、滚雪球抽样13、以下关于分群随机抽样的说法，哪一项是正确的？（A）A、样本单位比较集中，进行
4、调查对比较方便B、样本单位的代表性较好C、调查费用较高D、要求各群体之间具有差异性，每一群体内部的元素具有相同性14、可以对SPSS数据生成各种统计图形，这是SPSS数据编辑窗口中哪一项菜单项所对应的功能？（D）A、FileB、DataC、AnalyzeD、Graphs15、把问卷的答案分配适当的数值代码，称为（B）A、数据分类B、问卷编码C、校编D、数据分析16、样本数据的最大值和最小值之间的绝对差被称为（A）A、极差B、方差C、标准差D、四分位点内距17、按照使用的预测工具分类，可将市场预测分为（C）A、短期预测、中期预测和长期预测B、宏观市场预测和微观市场预测C、定性预测和定量预测D、国
5、际市场预测和国内市场预测18、以下不属于定性预测法的是（A）A、简易平均法B、类比推断法C、专家会议法D、德尔菲法19、以下关于德尔菲法的说法，哪一项是错误的？（C）A、德尔菲法是一种典型的定性预测方法B、德尔菲法选择专家人数一般在1015人C、专家之间要进行面对面的交流和沟通D、德尔菲法具有反馈性和一致性20、作图表分析时，用来表示绝对数、相对数和差异的统计图是（A）A、柱形图B、曲线图C、饼形图D、雷达图二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。21、以下调查方法中，拒答率较高的有（AD）A、
6、电话访问法B、留置访问法C、入户访问法D、网上访问法E、小组座谈法22、市场调查方法有很多，主要有（ABCD）A、访问调查法B、实验调查法C、观察调查法D、二手资料调查法E、图解法23、自填式问卷适用于（ADE）A、邮寄调查B、座谈会调查C、电话调查D、网络调查E、媒体发放的问卷调查24、非随机抽样的特点有（ACDE）A、灵活B、按随机原则抽取样本C、简单D、省费用E、选择误差大25、简单相关分析中，相关系数r的取值的特点有（CDE）A、r的值越大，意味着变量之间的相关程度越高B、若两变量相关，且变化的方向一致，则r值为负；反之，则r值为正C、r0，意味着变量之间完全不相关D、r1，意味着变量
7、之间完全正相关E、r1，意味着变量之间完全负相关三、名词解释题：本大题共4小题，每小题3分，共12分。26、探测性调查答：指花费尽量少的时间和成本，对市场环境或其他相关因素进行初始调查与分析，以便确定营销中存在问题的表现和可能的原因。27、词语联想法答：调查者根据调查问题给出一连串词语，每给一个词语，都让被调查者回答最初联想到的词语（反应语）。28、配额抽样答：是按照一定的标准和比例分配样本的数额，然后由调查者在分配的额度内任意抽取样本的方法。29、中位数答：是指将总体或样本数据按由小到大或由大到小顺序排列起来，形成一个数列，居于数列中间位置的那个数据。四、简答题：本大题共6小题，每小题5分，
8、共30分30、编写市场研究报告应注意哪些问题？答：（1）完整性；（2）准确性；（3）明确性；（4）简洁性。（注：每个要点1分，要进行简单说明，全部答对给5分。）31、简述市场调查计划书的基本内容。答：（1）简要说明；（2）研究背景；（1分）（3）研究目的；（4）调查目的和范围；（1分）（5）调查方法；（6）经费预算；（1分）（7）调研进度；（8）用途；（1分）（9）附录。（1分）32、简述消费者购买行为调查的主要内容。答：（1）购买对象调查；（1分）（2）购买组织调查；（1分）（3）购买目的调查；（1分）（4）购买方式调查。（2分）33、如何分析语意差别量表资料？答：（1）为每一指标的各类别赋
9、值，一般是从有利态度向不利态度依此赋予递减的值；（2分）（2）把所有被调查者对于评价对象在每一指标上的得分加总、平均；（2分）（3）将上一步的结果绘制在经过改造的语意差别量表图上，进行图表分析。（1分）34、简述调查人员培训的主要内容。答：（1）接触调查对象；（1分）（2）提问；（1分）（3）追问；（1分）（4）记录答案；（1分）（5）结束访谈；（1分）（6）注意事项。（1分）35、单变量描述性分析中，描述集中趋势和离散趋势的指标分别有哪些？答：（1）集中趋势指标：均值、众数、中位数；（2分）（2）离散程度指标：方差、标准差、变异系数、极差、四分位点内距、频率。（3分）五、论述题：本大题共1小
10、题，10分。36、请结合实际论述企业营销因素调查的主要内容。答：（1）产品调查；（1分）（2）定价调查；（1分）（3）分销调查；（1分）（4）促销调查。（1分）（注：每个要点展开说明给1分，结合实际情况分析2分。）六、计算题：本大题共2小题，每小题9分，共18分37、某公司20112015年连续5年产品销售额的资料如题37表所示，试运用一次指数平滑法预测该公司2016年产品的销售额。（平滑系数0.2计算结果保留小数点后两位）观察期（年）20112012201320142015销售额Xi（百万元）4044424743题37表答：（1）计算一次指数平滑值根据题意可知：0.2，S0（1）40，X14
11、0，X244，X342，X447，X543，（1分）则：S1（1）X1（1）S0（1）0.2400.84040S2（1）X2（1）S1（1）0.2440.84040.8S3（1）X3（1）S2（1）0.2420.840.841.04S4（1）X41（1）S3（1）0.2470.841.0442.22S5（1）X5（1）S4（1）0.2430.842.2242.38（5分）（2）预测该公司2016年产品销售额（2分）S5（1）42.38（百万元）答：该公司2016年产品销售额预测值为42.38百万元。（1分）38、某空调生产企业连续三年分季销售资料如下表所示（单位:百万台），试求其季节指数。（计算结果保留小数点后两位）年销量季度一二三1232246633454121答：列表计算年销量季度一二三各季平均（3分）季节指数（3分）12322.330.7224665.331.6433454.001.2341211.330.41合计101514历年季度总平均3.25（1分）季节指数各季平均数/历年季度总平均数（1分）答：该时间序列四个季度季节指数分别为0.72、1.64、1.23、0.41（1分）
