1、广东省2017年1月高等教育自学考试现代人员测评试题答案课程代码：00463一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。1、确切地说，人员测评的狭义解释就是（D）A、举止相貌测评B、身体状况测评C、智慧才能测评D、人员素质测评2、素质虽然是内在的与隐蔽的，但总会表现在具体而实在的行为方式、工作绩效与行为结果之中。这是因为素质具有（B）A、隐蔽性B、表出性C、分解性D、综合性3、机动车驾驶证考试属于（B）A、常模参照性测评B、效标参照性测评C、无目标测评D、物标参照性测评4、人力资源最佳发挥的前提是人事相宜，人适其事，事得
2、其人，人尽其才，才尽其用。实践表明、每种工作职位对其任职者都有一种基本要求，当任职者现有的素质合乎职位要求时，个体的人力资源就能主动发挥作用，创造出高水平的绩效，因此，在人事配置中经常需要运用（C）A、选拔性测评B、诊断性测评C、配置性测评D、开发性测评5、个性心理特征差异包括能力、气质与三大因素及其组合的差异（C）A、兴趣B、动机C、性格D、智力6、在管理者风格的测评中，通常根据管理中的主要特点将管理风格划分为“民主型（1）”、“中间型（2）”、“专制型（3）”等。这种量化形式属于（B）A、类別量化B、模糊量化C、顺序量化D、当量量化7、通过对实际工作中特别有效或无效的工作者行为的简短描述来
3、调查与分析工作的方法，叫做（D）A、观察法B、工作日志法C、主管人员分析法D、关键事例法8、邀请一些了解测评对象、研究测评方法的专家学者或管理人员，要求他们聚在一起集思广益，毫无顾虑地提出所有可以想到的测评要求，不干涉别人的观点，可以受他人观点的启示而提出新的测评要素的方法为（A）A、头脑风暴法B、胜任特征法C、高绩效素质分析法D、目标分析法9、素质测评标准体系及其分数等级、评语在素质测评过程中充当一种价值等价物的作用，其组成要素不包含（D）A、标准B、标度C、标记D、标尺10、对于一些不可能实际去做或直接现察困难的工作，如飞行员、建筑师的工作，我们常采取何种方法来了解他们所做的工作内容和方法
4、，由此获得资料信息？（B）A、观察法B、访谈法C、问卷法D、文献査阅法11、具有“活泼、好动、敏感、反应迅速，喜欢与人交往，注意力容易转移，兴趣容易变换，具有外倾性”特征的人属于哪种气质类型？（B）A、胆汁质B、多血质C、粘液质D、抑郁质12、我国公务员考试中的行政职业能力测试属于（C）A、成就测验B、智力测验C、能力傾向测验D、态度测验13、“喜欢按部就班地看问题、做工作、好依赖，服从习惯与权势，喜欢一个友好而专制的监督和家庭似的和睦集体”的人属于格雷夫斯七等级型中的（B）A、反应型B、宗法式忠诚型C、权术型D、社交中心型14、能力倾向测验是对人的认知的测评，是对认知活动的深层次测评（C）A
5、、水平B、现实能力C、潜在能力D、程度15、卡特尔16因素测验主要用于测量（C）A、智力B、兴趣C、品德D、特殊性向16、面试中，体态语占行为传递信息的（C）A、7%B、38%C、55%D、67%17、面试中，所谓_原则是指主试人在面试中不带着任何主观意志，一切本着实事求是，从考生实际表现出发进行测评（A）A、客观性B、目的性C、全面性D、标准性18、“假如我现在告诉你因为某种原因，你可能难以被录用，你如何看待呢？”面试时这种提问方式是（A）A、假设式B、开口式C、压迫式D、引导式19、在面试中，当被测试者因刚回答的问题没答好而情绪低落时，可以采取的支持术为（C）A、刺激B、夸奖C、鼓励D、引
6、导20、评价中心是以测评_素质为中心标准化的一组评价活动（C）A、决策B、操作C、管理D、能力二、多项选择题（共10题，合计20分）21、绩效是指主体在一定的时间与条件下完成某一任务所取得的（ABCDE）A、业绩B、成效C、效果D、效率E、效益22、素质测评的主要功用有（ABCD）A、评定B、开发C、预测D、诊断E、考核23、人员测评中量化的作用有（ABCDE）A、方便简洁的物化表述功能B、有助于促进测评者对素质特征进行深入、细致的分析与比较C、有助于从大量的具体行为中抽象出本质的特征和做出尽可能准确的差异比较D、由模糊混沌的体验测评转化为明确清晰的测评E、使难以比较的操行评语转化为可以比较的
7、分数24、加权的类型有（ABC）A、纵向加权B、横向加权C、综合加权D、经验加权E、赋值加权25、个性特征，即个性心理特征，是指个人身上表现出来的本质的、经常的、特定的特征，包括（ADE）A、能力B、态度C、兴趣D、气质E、性格26、下列是智力量表的有（ABC）A、军队甲种量表B、军队乙种量表C、斯坦福比奈量表D、蛤梅诚实测验E、卡特尔16因素问卷27、从近几年面试的实践来看，面试的发展出现的趋势有（ABCDE）A、形式多样化B、内容全面化C、考官内行化D、结果标准化E、试题顺应化28、关于小组讨论的描述，下列正确的有（ABCD）A、无领导小组讨论对于管理者集体领导技能的评价非常有效B、组与组
8、之间被测评者难以比较C、有领导小组讨论花费的时间比无领导小组讨论更多D、在有领导小组讨论中、应该给每个被试者一次做领导的机会E、小组讨论中典型的形式是有角色小组讨论29、行为效标的选择以客现性为基准，常见的行为效标有（ABCDE）A、学术成就B、特殊训练成绩C、实际工作表现与成绩D、团体特征E、等级评定结果30、关于分项报告，下列说法正确的有（ACDE）A、按主要测评指标逐项测评并直接报告B、作进一步的综合C、不作进一步的综合D、其优点是全面详细E、缺乏总体可比性三、名词解释（共5题，合计15分）31、素质测评答：指测评主体采用科学的方法，收集被测评者在主要活动领域中的表征信息，（2分）针对某
9、一素质目标体系作出量值或价值的判断过程；或者直接从表征信息中引发与推断某些素质特性的过程。（1分）32、量化答：即数量化，指给事物以数字形式的表示。（2分）人员素质测评量化，即用数字形式描述素质测评的过程。（1分）33、态度答：是个体对某类型的人、事物、机构以及观念的较为稳定的行为倾向。（3分）34、评价中心答：以测评管理素质为中心（2分）的标准化的一组评价活动。（1分）35、价值观答：是个人对客观事物的意义与重要性的总评价，（2分）它使人的行为带有个人的某种稳定的倾向性。（1分）四、简答题（共4题，合计20分）36、简述人员素质测评的作用。答：主要功用：评定；诊断反馈；预测。（3分）其他功用
10、：有助于资源配置的科学化；有助于人力资源开发；有助于人力资源的优化管理。（2分）37、简述用行为事件访谈法建立胜任特征模型的步骤。答：（1）找出两组样本。其中一组表现优秀。一组表现一般。（1分）（2）由受过专业训练的人员对这两组样本分别进行访谈，让被访者报告件干得比较出色的事和件被访谈者不满意的事，以及他们当时的想法、做法和其他人的想法、做法，还有被访谈者的反应。（3分）（3）对访谈材料进行精细的编码。再通过统计分析，看这两组样本在哪些胜任特征上存在区别，存在区别的胜任特征就是这一职位所需具备的胜任特征。（1分）38、请举例说明三种面试中提问的基本方式。答：收口式：只要求被试者做“是”“否”一
11、个词或一个简单句的回答。例如，“你大学学的是管理专业吗？”。（1分）开口型：所提出的问题被试者不能只用简单的一个词或一句话来回答，而必须另加解释、论述，否则不会圆满。例如，“你对超女现象有什么看法？”假设式：以假设的方式进行提问。例如，“假如我现在告诉你因为某种原因你可能难以被录用，你如何看待呢？”。（1分）连串式：一次问不止一个问题。例如，“我想问二个问题：第一，你为什么想到我们单位来？第二，到我们单位后有何打算？”。（l分）压迫式：用某种挑战性的方式进行提问。例如，“我们觉得你今天的表现不太好，可能难以被录用，你如何看待呢？”。（1分）引导式：“到公司两年以后才能定职称你觉得怎么样？”。（
12、1分）39、评价中心具有哪些特点？答：（1）情境模拟性。（2）综合性。（3）动态性。（4）标准化。（5）整体互动性。（6）信息量大。（7）以预测为主要目的。（8）形象逼真。（9）行为性。（任意1个都给分，每个1分）五、论述题（共1题，合计12分）40、试述人员素质测评的流程与步骤。答：（1）明确测评的客体与目的。（2分）（2）确定测评的项目与参考因素。（2分）（3）确定测评标准体系结构。（2分）（4）筛选与表述测评指标。（2分）（5）确定测评指标权重。（2分）（6）规定测评指标的计量方法。（1分）（7）试测并完善测评指标体系。（1分）六、综合运用题（共1题，合计13分）41、护肤美容女性永恒的话题，化妆品行业“不老”的行业。请构建护肤美容营销人员的任职素质要求，并设计相应的招聘方案。答：（1）任职资格条件。（4分）（2）招聘方案一一公开报名，通过媒体公布招聘的基本条件。一一资格审查。（4分）一一素质测试，要求包括笔试、面试、评价中心、体检等环节。（3分）一一考官培训与误差控制。一一效度与信度分析。一一公示。（2分）
