1、全国2016年4月高等教育自学考试公共关系口才试题课程代码：03292一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。1、以字和义结合而成，以写和读为传播方式的语言是（C）A、辅助语言B、体态语言C、书面语言D、口头语言2、下列不属于公共关系实践原则的是（B）A、真实信用原则B、经济利益原则C、统一协调原则D、整体效益原则3、信息的接受者，也叫“信宿”或“受者”，指的是（D）A、说话人B、信息C、符号D、听话人4、口头语言的符号就是（B）A、文字B、声音C、语词D、音节5
2、、口语交际主体为了获得交际的成功而自觉创造出具有积极、正面的语境，这叫做（D）A、对语境影响的利用B、对语境影响的导引C、对语境影响的顺应D、对语境影响的再造6、根据叙说内容的顺序，可将叙说分为（A）A、顺叙、倒叙、插叙、引叙B、详叙、略叙、顺叙、倒叙C、略叙、顺叙、倒叙、插叙D、详叙、倒叙、插叙、引叙7、对人物所说的话及其语气、声态的描述是（A）A、言辞描述B、肖像描述C、行动描述D、心理描述8、按照一定的标准将需要说明的对象划分为不同的类型加以说明，这叫做（C）A、概括说明B、定义说明C、分类说明D、举例说明9、结构复杂、语意繁多、提供信息较多的语句是（D）A、长句B、完整句C、复合句D、
3、复杂句10、把长句的附加成分抽出来，调到其他位置，或者另外独立成句，或者变为复句里的分句的方法是（C）A、拆分法B、调整法C、抽调法D、分离法11、声音的升和降叫做（A）A、音调B、音长C、音量D、音高12、特征音也叫做（B）A、独特性发声B、功能性发声C、特殊性发声D、特色性发声13、有助于对语言表达的思想内容进行补充和润色的声势语叫做（D）A、象征性身势语B、表情性身势语C、调整性身势语D、说明性身势语14、面对一些不便于直接、明确加以拒绝的问题时，可以采用（C）A、褒人贬己拒绝法B、强调客观拒绝法C、含糊其辞拒绝法D、沉默不语拒绝法15、以交流思想、沟通情感为目的的交谈叫做（C）A、论辩
4、式交谈B、请教式交谈C、联络式交谈D、探询式交谈16、口语表达的中级要求是（B）A、清晰性、规范性B、流利性、自如性C、丰富性、多彩性D、丰富性、流利性17、将演讲分为政治演讲、学术演讲、诉讼演讲、宗教演讲、礼仪演讲等，其划分标准是（A）A、演讲的内容B、演讲的场合C、演讲采取的形式D、演讲的表达方式18、用抒情议论来表明演讲者的感受和态度，指出方向，展示未来，鼓舞听众斗志的演讲结尾方法是（D）A、号召呼吁法B、总结归纳法C、委婉含蓄法D、预示未来法19、为了突出强调某一语意而安排的停顿是（D）A、语法停顿B、心理停顿C、语气停顿D、逻辑停顿20、将人与事混为一谈，使用讥讽的语言，侮辱下级的人
5、格，这种消极的、破坏性的批评叫做（C）A、片面式批评B、挑剔式批评C、羞辱式批评D、笼统式批评21、首先主动承担责任，引起对方感情上的共鸣，使之心甘情愿地解剖自己的批评方式是（C）A、提问式B、勉励式C、自责式D、商谈式22、“只谋不断或者多谋而少断”、“将建议加以分解逐步暗示”是向哪种类型上级进言应当采取的策略？（C）A、“雄才大略”型B、“刚愎自用”型C、“竞争取胜”型D、“命大才疏”型23、形成口语风格的社区因素中起重要作用的是（B）A、处好邻里关系B、学习和模仿对象C、丰富社区活动D、搞好社区环境24、词汇丰富，语句多姿，浓墨重彩，绘声绘色的口语风格属于（A）A、华美富丽型B、委婉诙谐
6、型C、亲切热情型D、幽默风趣型25、规范端庄、情趣脱俗、语句稳妥、表述沉稳、文明优雅的口语风格属于（C）A、委婉含蓄型B、华美富丽型C、典雅沉稳型D、简洁干脆型二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。26、公共关系口才的公众原则，其具体要求有（ACD）A、尊重并维护公众的人格地位B、尊重并尽量满足各类公众的要求C、尊重并尽量满足公众的知情权D、尊重并满足公众的正当需求E、尊重并全力支持公众的各种要求27、应用抒情的表达方式应当符合的要求包括（BCD）A、尽量
7、详细B、感情真挚C、情趣健康D、符合需要E、力求简略28、运用重音的基本原则有（ABCD）/178A、重音贵在于精而不在于多B、正确处理重音与非重音C、表达重音要注意把握分寸D、确定重音应当从全局出发E、确定重音应当从局部出发29、真诚赞美与阿谀奉承的区别表现为（AE）/240A、主观动机不同B、针对对象不同C、依据的内容不同D、表述手法不同E、是否以事实为依据30、形成口语风格的主观因素有（ABCDE）A、个性气质B、生活阅历C、文化修养D、职业特点E、情趣爱好三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）31、言语交际答：是指特定的人，为了特定的目的，（1分）选择适合语言环境的内容
8、和方式，以交流思想、传递信息的一种言语活动。（2分）32、描述答：是以生动形象的言辞，对人、事、物的情形、状态进行具体的刻画和描绘。（3分）33、省略语句答：是指表达形式省略了某些成分与其所传播的信息内容不完全对应的语句。（3分）34、论辩式交谈答：是指以阐明观点、明辨是非为主要目的的交谈。（3分）35、语调答：即音调、声调，（1分）是说话声音或高或低，或升或降，或曲或直的抑扬起伏变化。（2分）四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）36、简述口才的综合性特点的主要体现。答：（1）生理和心理的综合。（2分）（2）素质和能力的综合。（2分）（3）思考和表达的综合。（1分）（4）方式和手
9、段的综合。（1分）37、简述公关口才应用原则中适宜原则的方式。答：（1）传播方式适宜。（1分）（2）时间地点适宜。（1分）（3）通俗程度适宜。（2分）（4）风格特色适宜。（2分）38、简述交谈的基本要求。/217答：（1）言之有礼。（2）言之有的。（3）言之有益。（4）言之有物。（5）言之有理。（6）言之有度。（7）言之有序。（8）言之有情。（答出以上8点钟的任何6点都可以得到6分，少1点扣1分）39、简述即兴演讲时就地取材确定话题的技巧。答：（1）从现场的情境中寻找话题。（2分）（2）从现场的人和事找话题。（2分）（3）从听众的心态上找话题。（1分）40、简述上级对下级下达命令的技巧。答：（
10、1）选择恰当的人选和方法。（1分）（2）明确执行的期限或时间。（1分）（3）明确命令的理由和效果。（1分）（4）关注下级执行命令的方法。（1分）（5）根据反馈加以调整与控制。（2分）五、论述题（本大题共1小题，共10分）41、试论语境影响口语交际的特点及语境对辨析和确定信息的作用。答：一、语境对口语交际的影响表现为广泛性、层次性、两面性、可控性等主要特点。1、广泛性。（1分）语境对口语交际影响的广泛性具有两层意思。第一层意思是影响源的广泛性。第二层意思是影响面的广泛性。（1分）2、层次性。（1分）语境对口语交际的影响有两个不同的层次：一种是长期、根本、间接的影响，另一种是即时、具体、直接的影响
11、。（1分）3、两面性。（1分）语境对口语交际的影响具有两面性：一方面是积极、正面的影响，另一方面是消极、负面的影响。（1分）4、可控性。（1分）口语交际参与者口才水平的高低，往往就表现为对语境的控制。对语境影响的控制形式多种多样。（1分）二、语境对辨析和确定信息的作用主要体现在以下两个方面：1、语境是辨析和确定信息符号含义的依据，而且是非常重要的依据。（1分）2、语境对口语交际参与者的制约和影响。这种影响和制约大致可以分为两种类型，即情绪性影响和能力性影响。（1分）六、案例分析题（本大题共1小题，共10分）42、根据案例分析回答下列问题。案例一：以下是英国首相邱吉尔出任首相后首次演讲中的最后一
12、段。“我们的政策是什么？我们的政策就是我们的全部能力，用上帝所能给予我们的全部力量，在海上、陆地和空中进行战争，同一个在人类黑暗悲惨的罪恶史上所从未有过的穷凶极恶的暴政进行战斗，这就是我们的政策。我们的目标是什么？我们可以用两个字来回答：胜利不惜一切代价，去赢得胜利；无论多么可怕，也要赢得胜利；无论道路多么遥远和艰难，也要赢得胜利”案例二：以下是周恩来总理在延安一次会上发表演讲中的片断。“有办法！办法就出在陕甘宁边区！办法就是八路军、新四军和敌后抗日根据地！办法就出在中国人的身上！办法就出在真正抗日的党派和军队中间！就出在中国共产党，尤其是在我们的毛泽东同志心中！”问题：（1）邱吉尔的演讲运用
13、了什么修辞手法？其定义及作用是什么？（6分）（2）周恩来的演讲运用了什么修辞手法？运用这一修辞手法应注意什么问题？（4分）答：1、邱吉尔的演讲运用了什么修辞手法？其定义及作用是什么？（6分）（1）丘吉尔的演讲运用的修辞手法是设问。（1分）（2）设问是为了引导听话人注意和思考而明知故问并且自问自答的修辞手法。（1分）（3）设问的作用是吸引听话人注意，启发听话人思索；（1分）情调突出某些重要内容；（1分）用于讲话内容的转折处，能起到承上启下的过渡作用；（1分）设问说理，可以使论证深入，波澜起伏。（1分）2、周恩来的演讲运用了什么修辞手法？运用这一修辞手法应注意什么问题？（4分）（1）周恩来的演讲运用了排比的修辞手法。（1分）（2）运用排比应当注意的问题：必须从内容出发；（1分）视情况决定长短；（1分）正确使用提示语。（1分）
