1、质量文件发行编号：DFCV-SQA-xxx-xxx附附件件4 4 质质量量文文件件项目名称质量文件发行编号零件名称零件号供应商代码供应商名称回答项目DFCV要求供应商是否同意供应商承诺不同意理由是否1.质量保证质量体系必须满足ISO/TS16949、ISO14000、ISO18000认证及APQP(或DFCV供应商质量手册）要求是否2.质量目标(1)纳入不良是否(PPM)一般件 ppm总 成 ppm动力总成 ppm(2)市场索赔车次率是否(PPM)一般件 ppm总成 ppm动力总成 ppm(3)严重质量问题 0是否（年度内导致需采取召回、主动市场服务或类似措施的重大质量问题发生频次）3.保修时
2、间/里程保修时间/里程：执行DFCV“质量保修管理手册”的具体规定是否供应商确认签字DFCV审核签字/日期:编制:审核:批准:评价项目调查内容1供应商主要概况成立时间_ 现有人数_（技术、管理人员_工人_）占地面积_固定资产_公司地址_TEL_ FAX_ 企业性质_若是私有性质，请填右表近两年的投资额（占总收入的百分比）上一年（Last year）：_前年（The year before last：）_主要生产/检测/试验设备(可附页)2供货状况主要市场产品名称占主机厂比例占公司营业额备注国内市场国外市场对DFCV本次竞标产品与上述产品的差异说明：3顾客满意度管理体系1、是否有顾客满意度管理体
3、系？_2、多久做一次满意度调查?_(附顾客满意度管理体系流程、基准）(附最近两次的调查情况）4员工满意度调查管理体系1、是否有员工满意度调查管理体系？_2、多少员工参与调查？_3、多久开展一次调查？_(附员工满意度调查管理体系流程、基准）(附最近两次的调查情况）5品质实绩1)纳入不良率ppm值（最近12个月类似产品交付给顾客的0公里不良品率）纳入不良个数对象零件的交货个数=ppm*1,000,000=*1,000,000注意：回答内容如有空白，有可能会导致不能入选。质质量量保保证证能能力力调调查查持股比例主要股东股 东 名 称数量主要特点：设备名称设备型号设备规格2)市场赔偿车次率ppm值（最
4、近12个月类似产品的市场赔偿车次率）索赔发生件数对象零件的交货个数=ppm3）工程不良率(报废率）主要工程名称工程报废个数(除返修件）个总生产个数个4)二级采购件0公里不良品率ppm值（最近12个月类似产品）索赔发生件数对象零件的交货个数=ppm6品质改善活动请介绍现产品存在的主要问题及品质改善活动计划。7质量保证体系1）请回答QS9000、ISO9000ISO、TS16949、ISO14000、ISO18000等认证的取得情况？及已通过的其它主机厂认证(表彰)的情况。（附证据）质量目标2）请陈述贵公司（工厂）的品质目标以及三年来具体的品质控制目标和实绩（实际结果）。质量保证体系和组织及风险管
5、理机制3）请详细说明贵公司（工厂）的品质保证组织体系、作用和职责（责任人、相关部门等）；突发意外事件的支援体制。8目标管理1）请回答降低纳入不良品率和市场索赔率所制定的年度目标、改善计划及相关的进度管理要領。信息分析2）请回答有关市场索赔信息的收集和分析程序。原因分析3）请回答市場索赔、纳入不良品、工序内不良品原因的分析方法。防止再发生4）请回答防止再发生系统（从不良品实物的分析结果，到展开到同类产品/工序，到将得到的技术诀窍、事例等方面的标准化）。个别质量问题的进度管理5）请回答针对客户提出的品质问题和要求开展的调查分析，及所采取的进度管理方法。9新产品质量目标的设定1）请回答如何进行新产品
6、品质目标（市场索赔率、纳入不良品率、累积故障率等）的设定。10节点管理1）请回答贵公司（工厂）的开发主计划/主日程。另外请回答各节点（设计完成、模具/工装开发安排、可否量产等各阶段）的进度管理方法。设计评审2）请回答是否有设计评审（DR）的机制（评审項目的选定标准、评审方法、组织、进度管理）和实施状況。设计FMEA3）请回答是否运用预防分析方法研究失效模式和后果（设计FMEA故障树分析(FTA)等）。设计变更（开发阶段）4）贵公司在开发阶段中设计变更時的程序(业务流程图、管理基准等）是什么？（指正式图样发行到SOP量产时为止）11工程FMEA1）请回答工程FMEA的实施情况和有关对策。*1,0
7、00,000=*1,000,000*1,000,000=*1,000,0005品质实绩控制计划2）请回答控制计划书的编制方法。（作为参考请提供一份评价对象零部件的控制计划）3）请回答是否设置有防错系统，在什么情况下设置防错装置/机构？（作为参考，结合对象零部件的设置状況来回答）12生产准备阶段的质量保证1）请回答一下生产准备阶段的节点会议和管理项目。2）请回答生产准备阶段时的质量目标的设定（工序能力指数和工序不良品率等）和达成时情况。3）请回答设备/工装点检和定检基准以及实施方法。（作为参考，请提供对象零部件的设备点检基准书）4）请介绍投产前操作者教育、技能评价的要领。5）请介绍工艺文件/作业
8、指导书的编制方法。（作为参考，请提供对象零部件的工艺文件/作业指导书）13初期流动管理1）请回答初期流动管理阶段的活动计划书和活动内容。2）请回答初期流动管理活动的解除条件是什么？14变更管理1）请回答工程变更时的程序（业务流程图、管理基准等）2）请回答設計变更时的程序（业务流程图、管理基准等）工程的维持管理3）请回答工程能力指数的管理状态是什么。4）请回答工程管理基准和基准中规定要求的遵守状況的确认机制。工程保证5）请回答产生不良品时如何采取措施，以及如何防止不良品外流。不良品处置6）请说明如何处置不良品。异常处置7）请说明异常发生时的处置方法。教育/培训8）请回答对操作者检查員的教育内容。
9、（受教育的人员、指导用的工具、技能等级管理等）追溯管理9）请回答对象零部件的追溯管理方法是什么？持续改进10）请解释持续的工程/过程质量改善的计划、组织、责任分担（责任人、相关部门等）和每个节点的进度管理方法等。11）请回答工程不良率的管理状态？15外部/二级供应商管理1)对二级供应商资质有什么要求？即是否有必须取得QS9000、ISO9000ISO、TS16949、ISO14000、ISO18000等认证的要求2）请回答外部/二级供应商的选定方法（评价基准）和管理方法是什么？（作为参考，请提供外部/二级供应商的评价结果、选定理由、二级供应商名及工厂所在地、质量实绩数据等）3）请回答有无外部/
10、二级供应商的监查指导计划？4）是否有外部供应商的変更信息传递机制？11贵贵公公司司向向DFCVDFCV提提交交有有关关RFQRFQ中中质质量量文文件件正正式式回回答答的的注注意意事事项项一一、请请务务必必填填写写“质质量量目目标标保保证证能能力力调调查查”各各项项空空格格栏栏 1 1、若若您您们们填填写写的的表表格格有有部部分分项项目目空空白白，或或者者未未在在要要求求期期限限内内向向DFCVDFCV质质量量保保证证责责任任人人提提交交你你们们的的回回答答，那那么么，DFCVDFCV将将拒拒绝绝贵贵公公司司作作为为该该零零部部件件的的候候选选供供应应商商。2 2、如如果果您您不不明明白白其其中
11、中的的任任何何内内容容，请请在在最最终终期期限限之之前前与与DFCVDFCV的的质质量量保保证证负负责责人人联联系系。二二、请请确确认认一一下下内内容容后后按按要要求求填填写写质质量量目目标标承承诺诺书书 1 1、请请认认真真确确认认过过该该报报价价单单中中“质质量量目目标标承承诺诺书书”中中具具体体的的质质量量目目标标后后，用用圆圆圈圈标标记记选选择择“是是（同同意意）”或或者者“否否（反反对对）”。2 2、若若你你们们有有一一些些未未填填写写的的必必要要项项，或或者者未未将将填填写写答答案案交交给给DFCVDFCV质质量量保保证证责责任任人人，那那么么DFCVDFCV将将拒拒绝绝贵贵公公司司成成为为该该零零部部件件的的候候选选供供应应商商。
