1、那年那月读的学生管理的心理学智慧迟毓凯.学生管理的心理学智慧【M】.华东师范大学出版社.2012-9在本书里,我们不谈心理学高端的研究,也不讲脑科学的最近发现,只讲那些基本、甚至在心理学人中已经是尝试的一些心理学规律,如何具体应用于教育管理实践,如何利用心理学知识,去提升教师的工作效率,让教师的生活更和谐更美好。 第一编学生管理中的教师定位1、学生管理的关键:不是爱心,而是方法教师既然是一种社会角色,就需要扮演。那么,教师如何根据学生的心理特点演好属于自己的角色呢?爱心对于教师而言不重要吗?当然重要,但对于教师重要的因素不一定是决定教师教育成败的关键。对于一个人而言,相对于爱心,吃饭更重要,一
2、个人天天都需要吃饭,不吃饭可能就不能活下去,但是否有谁在天天强调吃饭的重要性呢?同样道理,爱心不是不重要,但今天各式各样的领导讲话,教育培训中谈得过多,宣传的太多,给人一种印象,好像现在许多教师在师德方面都有所欠缺。天天在教育系统内部谈爱心问题,就好像生活中不停滴谈论吃饭多么重要一样。谈吃饭,没有抓住做人的关键;他耐心,也没有抓住教育的关键。 6爱心是教育的关键,这种观点对教师职业是一种简化甚至侮辱。高尔基曾经说过,“爱孩子这是母鸡也会的事。可是要神域教育他们,这就是国家的一桩大事了,需要才能和全部的生活知识。”如果在接受多年的师范教育,经过真正的教育实践后,就得出教育秘诀是“爱心”,教师的重
3、点是做“老母鸡都会做的事”,这也太小瞧教育的复杂性了。5人对人的影响有几个规律:一是认知规律,二是情绪规律,三是社会互动规律,四是行为习惯规律。2、做有影响力的老师从社会心理学的角度而言,教育的重要目的就是要对学生产生影响,而教师就需要在日常教学和管理中不断提升自己的影响力。教师的定位,目标是对学生起作用,产生影响为主。 17从心理学上讲,人们之所以受别人影响,其中一个重要的原因在于“信任”,学生听你的是因为信任你。人们之所以受别人影响的第二种原因,是“恐惧”,学生听你的是因为敬畏你。让学生“敬畏”和“信任”,就是教师的“威信”。我们喜欢的三种人:我们喜欢美人;我们喜欢喜欢我们的人;我们喜欢和
4、我们相似的人。优秀教师在做学生工作的时候,都有一个共同的口头语,即“老师再你这样的年纪,也”个人神话:青少年常常会有这样的想法:“别人不能理解我正经历的一切”,“那种事情不会发生在我身上”或者“我能应付一切”。这些观念反映出青少年认为在自己的情感和体验是与众不同的,他们相信自己是独特的、无懈可击的、无所不能的。寻找共同点,是一个“跟”的过程,既有意识地“跟”上学生的思想和情感,而后面必须有一个“带”的过程,即将学生从当前的不良状态中“带”出来,让他(她)有更佳的行为和情感体验。“先跟后带”是教师引导学生的一种方法,即在影响学生的时候,可先表达理解和认可,然后再进行教育和引导。3、做学生的重要他
5、人重要他人:指的是对一个人的心理发展和人格形成极具重要性的人物。这些人可能是,双亲、老师、其他长辈或者是手足、朋友、同事,甚至是萍水相逢的路人。学前阶段之重要他人往往是父母,小学阶段的重要他人往往是老师,中学阶段的重要他人往往是“铁哥们”或者“铁姐们”,也即同龄人大学阶段的重要他人往往是恋人。对于一个人而言,在幼儿时期你遇到一个什么样的家长,在童年时期你遇到一位什么样的教师,在青年时期你遇到一位什么样的朋友,在青年时期你遇到一位什么样的恋人,你的一生,因为这四个人而改变。中学教师定位:有能力,有绝招;有个性,重仪表;有活动,善分享;真诚,够意思 第二编 学生管理中的影响策略 作为教师,要面对各
6、式各样的学生。那么,如何应用心理学的规律去影响一个人?行为背后的四种原因:一个人之所以改变,往往受以下因素的影响:意识认知观念;二是情绪情感;三是社会互动;四是行为习惯。心理法则:好人有好人的行为,坏人有坏人的行为,每个人都在寻求心理平衡。根据认知失调论的观点,当一个人出于认知平衡状态时,他并不会产生痛苦的感觉,也不需要改变态度和行为。所以,如果一个学生拿出“我是流氓我怕谁”的姿态,针扎不透,水泼不进,“是一个蒸不烂,煮不熟,锤不扁,炒不爆,响当当一粒铜豌豆”,那么,确实让教师头疼。对于这类“死猪不怕开水烫”的学生,我们教师必须先帮学生找到自尊心,然后再批评他。那么如何提高学生的自尊心呢?“七
7、种武器”:赞美,承诺,活动,成功,榜样,人情,强化。批评一个学生的前提是他有自尊心,他有好人感。一个本来犯了错误的学生,面对教师的时候竟然拿出无所谓的态度,没有经验的教师看到此情此景,往往难以抑制心中的怒火,一通情绪高昂的训斥,一顿脸红耳赤的说教,声音够大,情绪够烈,但有效果吗?(当然没有啦,我自己就做过这样的傻事,呵呵)有可能仅仅是发泄自己的怒火而已,得到的往往是学生走后的挫败感。有经验的老师,面对这样的学生,交流往往是从赞美和认可开始的。79一个自我期待良好、有自尊心的人,面对自己的错误必然心生痛苦,而这种痛苦才是改变的起始。罗密欧与朱丽叶效应:当出现干扰恋爱双方爱情关系的外在力量时,恋爱
8、双方的情感反而会加强,恋爱关系也因此更加牢固,人们把这种现象称为罗密欧与朱丽叶效应。叛逆的应对策略:你跟我对着干,我不接你这招。对付那些叛逆孩子的关键,他(她)跟你对着干,你不能跟他(她)对着干。“要求-承诺”策略的应用:有效前提是:一是要求者是承诺者的重要他人;二是承诺者是否有较高的自尊心。有效条件是:首先,要求应该是合理的;其次,承诺最好是公开的;旅行承诺后有奖励;要求与承诺有层次。“登门槛效应”:当个体先接受了一个小的要求后,为保持形象的一致,他可能在随后接受一项重大的更不合理的要求。教师的第三种武器:活动一位教师在转化后进生的时候就在班里开展了多姿多彩的活动:一是,互帮互学的“一帮一活
9、动”。二是,丰富多彩的课外活动。三是,组织参观访问活动。四是,组织学生参观访问活动。五是,组织争当“红花少年”、“文明学生”和“改进一个缺点,为班级争光”的活动。教师的第四种武器:成功对于一个人的一生而言,青少年时期往往是人生中最美好的阶段,而对于大部分来说,人生中最具光彩的时刻恰恰最多的时间在校园中度过,如果在校园生活中不快乐,得不到成功的喜悦,那么就意味着他在人生最美好的阶段过得不快乐,而这就是你我当教师的责任。请给每个学生教室内安安静静坐下来的理由!教师要“重情”1、“知情”,了解学生情绪不哭不笑不在乎,有着“扑克脸”的学生如何处理?等他(她)有表情,再展开批评。2、“定情”,稳定学生情
10、绪情绪激动,激动时容易做出错误的决策;人群围观,学生往往更为顾及自己的脸面;教师的价值判断,即当场就指出谁对谁错,即使说得对,也会使被批评者难堪。3、“共情”,理解学生情绪如果学生的问题其根源在于情绪,那么,教师就应该以情绪为重点来解决问题;如果学生的问题其根源在认知,那么教师就应该以观念为重点来解决其问题。对学生而言,说学习无用并非真的是从内心深刻认可学习毫无用处,究其原因,多半是此类学生学业不良,但自尊心又够强,巍峨维护自己的自尊心,找一个理由来阐明一下学习无意义,心理就平衡了。所以,那些说学习无用的学生,往往是经历学习挫折之后对学习不满的一种情绪宣泄而已,真正问题在于情绪而不在于观念。对
11、于这种学生,要换一种角度,问学生:“你怎么这么恨学习呢?你究竟想抱怨学习什么呢”“假想观众”:就是人们会假想,他自己的一举一动都会有人注意,甚至于感觉到这些观众会很严厉的指指点点,导致人们对自己的外表言行很小心谨慎。青少年时期“假想观众”的现象比较明显。维特效应:维特效应即自杀模仿现象,是指自杀行为具有一定的模仿性和传染性。尤其在一个团体中,如果成员共同存在某一种情绪(通常是负面情绪),但缺乏应对的手段和宣泄渠道,如果有个体选择一种方式发泄,其他就会倾向于模仿。一个人之所以努力学习,其原因在于一是了解学习与成绩之间的关系;而是清楚对自己能力的判断。即,一个学生不仅需要知道好好学习就会取得好成绩
12、还不够,而且还要知道,我有没有能力做这件事,这种对自我能够成功进行某事的判断叫自我效能感。以“我的青春故事”为主题的教师的第六种武器:人情1、给你面子,欠我人情首先是真付出,真的对学生好,就像那些我们所宣传的优秀班主任一样。其次是无意中表现,却让学生感知到你的好,他觉得你够意思。最后是利用心理策略,有意设计,给他面子,让他感觉你的好,欠你的人情。拒绝退让策略:假定想要人同意你的某个请求,一个增加胜算的办法是先提出一个比较大的,对方极可能会拒绝的请求。然后,在提出那个小一些的,你真正感兴趣的请求。因为根据互惠原理,你在要求的大小上做出了退让,对方因而更可能妥协答应你真正的要求。2、拉近关系,实施
13、影响其一是行动上,多进行私下交流。拉近与学生的关系要点在于,不是在课堂、学校内如何谆谆教诲,而是赢在在“学习之外的时空,在于学习无关的事情上与学生发生互动”,这样才能更容易拉近彼此的关系。其二在政策上,多占据私人时空管理方格理论提出的一种领导类型,这种领导对业绩关心少,对人关心多,他们努力营造一种人人得以放松,感受友谊与快乐的环境,但对协同努力以实现企业的生产目标并不热心。学生管理的行为策略教师的第七种武器:强化很简单,对于一些好的行为,我们分析一下学生因此得到了什么好处,加强之;对于一些问题行为,我们分析一下血神更因此得到了什么好处,削减之,这就是斯金纳强化理论的最基本的应用。“课堂小丑”:
14、这样的学生总是到处逗乐,故意表现得很傻,以得到老师或者同学的注意。对于“课堂小丑”处理可以参考下面的步骤:一是不论这个学生如何搞怪,教师不要看他,冷处理,目光不能与他交流。二是与此同时,也要说一些事,把其他同学的目光吸引过来,让其他同学也不要关注他。三是走近他,以身体语言来表达对他的不满,但同时不与其进行目光接触。四是表扬他身边遵守纪律的同学。“拿什么来表扬你,我的学生”强化物的选择:表扬是一种对学生的积极强化。教师在选择表扬学生的时候,强化物可以从物质性强化、社会性强化、活动性强化、象征性强化、代笔性强化等多种强化物种进行选择。避免表扬形式太单一。物质性强化:在学习内容之外,买点东西作为奖励
15、,可能会受到学习用品达不到的效果。社会性强化:对于中学生,当着朋友的面来表扬他,非常有效,降低了他对教师表扬动机的怀疑。 当着家长表扬孩子,家长、教师高兴,孩子更高兴,这是三方共赢的好方法。活动性强化:活动性强化又称权力性强化,即赋予一部分同学特权性的活动。 每个学生都觉得老师最爱我,自己与老师的关系特殊,这种感觉是非常微妙、非常好的。象征性强化:记功、嘉奖、颁奖状等,这类奖励属于象征性强化。代币性强化:呆逼是一种象征性强化物,筹码、小红星、盖章的卡片、特质的无聊比等可作为代币。表扬的实际:“意料之外,情理之中”一个哟小的表扬应该在学生心目中留下如此的感觉:只要我认真去做,会得到老师的认可和鼓
16、励的,但老师什么时候表扬我,表扬的强度如何,我不知道。转化后进生的“套餐”惩戒“自助餐”1,为过错行为做好补救工作,并视情节轻重上交300字心理感受一篇;2,搜集相关的哲理故事三篇,课间饭后能流畅地演讲给同学听,为班级文雅地助兴;3,根据事情经过,编写情景剧并进行表演,也可以使创作漫画等才艺形式;4,做一件有益的事情,或参加一项有益的工艺或问题活动,记录过程并写下感受;5,放学后剥脱自由半小时,利用这时间反省或背诵论语等国学经典。6,为相关方面构思一个可行的金点子或提出合理化的建议;7,制作小礼物向受伤害者表示诚意;8,讲述一个名人的成长传记及对自己的启示;9,展示自己的拿手好戏,并教会全班同
17、学。(注意,情节恶略的将取消评优资格)惩戒也是教育的重要组成部分,但在当前的教育环境下,班级管理中何时惩戒,如何惩戒的“性价比”最高?这要根据班级不同的发展阶段而定。教师管理学生的行为可以分成两类:一类是指挥性行为(专制性管理),一类是支持性行为(民主式管理)。该专制的时候专制,该民主的时候民主,这是一句民主的废话。哈哈什么时候该民主,什么时候该专制,要依据一个班级发展过程中学生心理背景的变化。一般认为,作为一个团队,一个班级的发展往往经历如下的几个阶段:一是,组建阶段(学生不敢轻举妄动);二是,磨合阶段(风暴阶段,各种矛盾多发;三是,规范阶段(班级形成了统统目标,制定引入了贵站该制度和报告程序,学生愿意畅所欲言,而且学生成若遇到分歧的时候会一起克服);四是,成就阶段(班级定位很清楚,有共同目标,每个同学都很自觉,相互之间非常信任,彼此形成合作关系,班级运行非常有效)。拓展阅读:典型的班规案例1.学习方面学习小组竞争制度各类考试都要进行汇总,哪怕是课堂小测验,只要有分数就要按平均分、及格率、优秀率几个方面汇总,各小组按照以上三个方面进行排队。2.卫生方面卫生检查评比制度3.纪律方面违纪登记告知制度4.出勤方面出勤请假销假制度