1、健康心理学 复习题一、名词解释（每题3分，共15分）1. 适应：有机体想要满足自己的需求，而与环境发生调和作用的过程，它是一种动态的、交互的、有弹性的历程，不仅是单向的，而且是双向的或多向的历程。2. 合理化：即歪曲现实，指对自己的失败，以一种表面合理的借口为理由，以减轻内心紧张的方法，如功课不好而诡称教师给分不公，假艺术为名，行色情之实等，有可分为：投射、酸葡萄、甜柠檬。3. 心理健康：只能高度发挥、心情感觉愉快、生命充满活力、用于面对人生的和谐状态，而不仅是免于心理疾病而已，比较性多于绝对性，可以持续努力使个体更臻于健康。4. 压力：个体面对不能处理或破坏其生活和谐的刺激事件所表现得行为模
2、式，其身心历程包含压力来源、认知评估及焦虑反应三部分。5. 分析式心理治疗：又称领悟式心理治疗，即对患者作精神分析，找出病因及根据，以达心理重建的治疗目的。6. 环境治疗：采取有计划有步骤的社会干预，来消除对病患的正常生活造成损害的社会因素，并联合有效的人力资源，以共同处理有关病患所遭遇的各种问题，建立和维持对病患有益的环境条件。7. 人际关系：人与人之间的心理关系及心理距离，它反应了个人或团体寻求满足其社会需求之心理状态，因此，人及关系的变化与发展，决定于双方社会需要满足的程度。8. 月晕效应：对他人作错误判断，将人们少数的优点或缺点，以偏概全地当他是好人或坏人。9. 休闲：远离工作的自由时
3、间，可从事任何户内或户外活动，包括任何我们自由选择想做的活动，除了工作与卫生活动以外，休闲的目的在于自我狡猾，并追求人生崇高境界与陶冶。10. 生涯发展：以自我概念为核心的一连串的计划、选择与发展的历程，强调个人经验的整合、对工作的认同，并规划有目标的人生。11. 自我意识：是对自己存在的觉察，即自己认识自我的一切，包括自我的生理状况、心理特征及人际关系。简言之，就是对自己个人身心活动的觉察，由于个人能洞察自己的一切，因而能对自己的行为加以控制与调节，并形成对自己固有的态度，如自尊自爱或自卑自怜。12. 单对型核心家庭：新婚夫妇尚未生育。13. 夫妻关系：以性爱为基础，同时包括经济、法律、伦理
4、、道德、精神及心理等关系，其维系不能单靠法律等社会因素加以保障，更主要的是基于爱，要靠双方共同的感情、道德、心理因素及社会舆论约束等，以增进和谐。14. 自我评价：个人对自己生理心理特征的判断，为自我意识的重要组成部分。二、填空（每空1分，共10分）1. 确立今日心理健康基础的是美国耶鲁大学的。（毕尔士）2. 1931年，我国的教授在中央大学心理系开设心理卫生选修课程。（吴南轩）3. 现代社会大众心理健康维护工作可分为、三个层次。（初级预防、二级预防、三级预防）4. 心理健康的理论观点有、。（心理动力论、社会学习论、人本论、认知论）5. 人类行为的整个适应过程分为、。（行为的动机与需求、遭遇阻
5、碍与冲突、形成挫折情境、产生行为适应）6. 在人体的各个器官中，被称为压力中心的是。（大脑的下视丘）7. 职业倦怠的三个维度是、。（情绪耗竭、去人性化关系、低个人完成）8. 弗洛伊德认为焦虑可分为、。（客观焦虑/现实焦虑、神经质焦虑、道德焦虑）9. DSM-将常见的心理失常分为、。（恐惧症、抑郁症、适应障碍、反社会人格、精神分裂）10. 心理失常的理论模式主要有、。（医疗模式、行为模式、心理动力模式、人本主义模式、认知模式、社会文化发展模式、社区心理健康模式、一般系统模式）11. 现代精神医疗的主要方法有、。（药物治疗、物理治疗、心理治疗、环境治疗）12. 心理失常的原因可从、等方面进行探讨。
6、（体质因素、心理因素、环境因素、社会文化因素）13. 人际交往的先决条件为：（善用第一印象）、（避免错误印象）、（克服害羞） 。P108 14. 人际交往的相似性包括（态度）、（价值观）、（社会条件）、（教育程度）等方面的吸引。P10015. 人际交往的理论包括（社会比较理论）、（自我成长理论）、（社会交换理论）、（公平论）和（得失论）等。P93-9516. 工作满意度与（年资）、（教育程度）、（性别）、（工作本身性质与条件）和（待遇、同事、上司、升迁机会、工作伦理）等有关。P134 417. 一般人的休闲方式有（被动型参与）、（为休闲而活型）、（工作中心型）、（自我满足型）等。P126-12
7、718. 休闲的功能有（可松弛身心）、（使我们在工作以外获得满足）、（扩展生活经验）、（增进身心发展）。19. 异性交友的理论包括（互补需求假设）和（相似性假设）。P17420. 婚姻关系的适应与（双方价值观念）、（家庭责任分担）、（金钱支配）、（性生活）、（亲友关系）和（休闲活动、生活习惯、子女教养）等有关。P15721. 自我意识的两个主要成分是（自尊心）和（自信心）。P18222. 生涯发展的关键在于是否有（自觉）。P11123. 选择生涯的步骤有（自我评估）、（确定有利生涯）、（做成决定）和（生涯准备）。P113-11524. 性与爱的观点有三种分别是（传统式“性”观点）、（温和式“性
8、”观点）和（开放式“性”观点）。P14525. 按婚姻关系的价值观分为（关系中心型夫妇）、（工作中心型夫妇）和（混合型夫妇）三类夫妇。P15726. 影响婚姻和家庭生活的因素有（性生活）、（子女）、（金钱）和（姻亲关系、夫妻双方差异太大、不良嗜好、家庭暴行）等。P16727. 自我意识最原始的形态是（生理自我）。P18328. 做决定的策略包括（冲动型）、（宿命型）、（顺从型）、（延 型、苦恼型、计划型、直觉型、麻木型）等八种类型。P19129. 自我意识发展的三个阶段（生理自我）、（社会自我）和（心理自我）。P19830. 当面临“两难”或“两可”的选择时，可采用（希望）、（逃避）、（安全）
9、和（兼顾）策略。P19931. 自我最大的优点就在于（与众不同）。P19932. 自我意识包括（自我的生理状态）、（心理特征）、（人际关系）等P18133. 从青春期到成年大约10年的时期，自我意识趋向主观性，所以又称为（主观化）时期。P184三、判断并改正（每题2分，共20分）1. 德国精神病学家克雷柏林提出了著名的“体液说”。 （）（古希腊名医希波克拉底）2. 第一次国际心理卫生会议与1937年在巴黎召开。（）（1930年于华盛顿）3. 柯永河提出的心理健康公式表明，个人的心理不健康，与自我强度成反比，与内外压力总和成正比。（）4. 心理健康者与心理不健康者之间有着明确的界限。（）（没有明
10、确的界限）5. 生活中的任何改变都有可能成为压力源。（）6. 压力的心理反应是相当自动与可预测的，而且在一般状况中，我们是不能用意识来控制的。（）（压力的生理反应）7. 惧怕与焦虑的区分从幼儿时期就开始了。（）（在幼儿时很难，至成年期以后才渐有可能）8. 家庭治疗的效果只取决于家庭成员的参与程度。（）（取决于会谈参与程度、行动化程度、互动关系改进程度等）9. 人际关系指人和人之间的空间距离和关系。（） （心理距离和心理关系）10. 人际交往得失论的“得和失”是指物质利益的得失。（） （心理层面的得失）11. 我们对他人的印象不受非言语信号的影响。（）（也受非言语信号的影响）12. 严重的害羞可
11、寻求资商或治疗。（）13. 朋友间不必要“自我揭露”。（）（朋友间相互自我揭露，适度坦诚，有利于加强彼此的信任感，是使两人关系由陌生到亲密改变的主要因素）14. 友伴双方或一方的过度依赖是友谊障碍的原因之一。（）15. 费斯廷格提出了人际交往的社会比较论。（）16. 一个人的名声会影响我们对他的印象。（）17. 害羞是一种避免与他人接触或熟识的倾向，只集中在某一年龄层。（）（几乎每一年龄层次的人都会有害羞者）18. 现代女性的爱情态度仍然是以守为主，没有跳出传统的角色。（）（已转守为攻，跳出传统“被选择角色”，做个“主动选择者”）19. 婆媳关系是中国家庭特有的，具有左右家人关系的作用。（）2
12、0. 生涯发展的关键在于是否有“自觉”。（）21. 生涯发展的生长阶段是指15-24岁的阶段。（）（出生-14岁）22. 25-44岁是生涯发展的维持阶段。（）（建立阶段）23. 缺乏晋升和待遇低，一直是工作不满意的主要原因。（）P11624. 休闲就是打发闲暇的时光。（）（远离工作的自由时间，可从事任何户内或户外活动，包括任何我们自由选择想做的活动，除了工作与维生活动意外，休闲的目的在于自我教化，并追求人生崇高境界与陶冶。）25. 异性交友是一个社会化过程。（）P13926. S-V-R理论中的SVR分别是指：刺激、价值和反应。（）(刺激、价值和角色)27. 家庭背景可以影响婚姻幸福。（）P
13、14728. 婚姻就只是两个人的事情。（）（不只是两个人的事情，而应该考虑自己与对方的家庭、对方的社会能否相互接纳和适应）29. 婚姻关系是一种特殊的友谊，两个不同的人格构成一个共同的命运。（）P15330. “经济公开”、“合理负担家务劳动”在维系夫妻感情中不重要。（）（占较大比重）31. 理想的夫妻关系需要顾及到家庭生命循环对夫妻关系的影响。（）P15932. 中国两代间产生“代沟”的原因与西方社会是一样的。（）（不同于西方社会）33. “客观化时期”是指从出生到3岁这段时间。（）（3岁-13、14岁以前）34. 人际交往中，当缺乏一定信息量时，个人会根据猜测而做出其相应的自我表现。（）P
14、18535. 自我评价是自我意识的重要成分。（）P19936. 自我意识中的两个主要成分是主观我和客观我。（）(自尊心和自信心)37. 心理自我是社会自我发展的必然产物。（）P18438. 处在社会自我阶段的自我评价表现为个人对自己的智慧、才干、道德等方面的评价与判断。（）（处在心理自我阶段的自我）四、选择（每题至少有一项是正确的答案，多选、少选不得分，每题2分，共10分）1. 美国心理学家波维尔提出的适应理论，主要包括哪几个阶段（ ABCDE）。A、常态适应行为B、紧张适应行为C、神经质因应行为D、神经病质行为E、精神病质行为2. 常见的防卫方式有哪几大类（ ABCDE ）。A、忘却现实 B
15、、歪曲现实 C、补偿作用D、从现实退却 E、攻击现实3. 心理正常与异常的判别方法主要有（ ABCDE ）。A、统计数字 B、社会规范 C、个人痛苦D、接受治疗 E、心理测验4. 压力源主要包括（ ABCDE ）。A、重要生活事件 B、生活小困扰 C、灾变事件D、长期的社会事件 E、心理困扰5. 压力的心理反应常决定于（ AB ）。A、我们的知觉 B、我们对事件的解释与处理能力 C、我们的感觉D、我们的行为 E、压力的来源6. 生理压力的缓解方法主要有（ ABCDE ）。A、肌肉松弛法 B、自我松弛法 C、深呼吸法D、限制环境刺激治疗法 E、其他方法7. 造成心理失常的社会文化因素包括（ AB
16、CDE ）。A、各文化对正常与异常的认定标准不同 B、文化塑造人格，某些人格易患精神病C、不同文化产生特殊精神病 D、文化变迁易促成精神异常 E、都市文化的影响8. 进行精神治疗的药物主要有（ ABCDE ）类。A、催眠剂 B、镇静剂 C、抗抑郁剂 D、锂剂 E、精神运动兴奋剂9. 正常情绪的产生通常必须符合（ ABC ）。A、由适当的原因引起 B、反应强度适当 C、持续时间有限D、人的身体状况 E、社会的要求10. 下列属于镇静剂的是（ ABE ）。A、酒精 B、可卡因 C、咖啡因 D、大麻 E、吗啡五、简答（每题5分，共25分）1. 请解释增进大众心理健康模式中的心理学模式。（P18）强调
17、个人生活适应功能，期能面对并解决问题，有效处理情绪挫折与生活危机所带来的生活压力，以减低不良影响到最低限度，宜加强心理健康教育，以增进对健康人格发展的认知，培养良好习惯，减除不良适应等。2. “心理健康”的目标包括哪些？（P6）1) 心理疾病的预防、早期发现与处理；2) 继续保持并增进个人健康状态，就内在方面而言，应该培养个人心理的抵抗力，可设法由锻炼而养成，以防止不良适应的产生，这是“心理健康”的积极工作；就外在方面而言，应培养个人与环境保持和谐关系的适应能力，个人心理健康与否，与其所处的社会环境有密切关系，我们的行为必须受社会规范约束。3. 简述罗氏的挫折学说。（P51）罗山士维格1944
18、年提出，认为当个体受到挫折时，可能产生三种反应型式：1) 阻碍优势型：为阻碍的势力所赫阻，心灰意冷，充满失败感；2) 自我防卫型：运用自我防卫方式，以维护自我安全；3) 需求持续型：不为阻碍所困，继续觅求其他有效途径，以求达成目的。此外，罗氏又依反应方向，将挫折反应分为三种：1) 外惩反应或责他反应：对造成挫折的外界的人或物，表现敌对或攻击性行为；2) 内惩反应或责己反应：将形成挫折的原因归咎于自己，使自己有罪疚感；3) 容忍反应或免责反应：对挫折安然接受，不怪他人，亦不责备自己，另谋良策，以克服困难。4. 黄坚厚教授所提出的心理健康标准是什么？（P64）1) 心理健康的人是有工作的，而且他能
19、把他本身的智慧和能力在工作中发挥，并能从工作中得到满足。2) 心理健康的人是有朋友的，能和他人建立良好关系。3) 心理健康的人对于他本身应有适当地了解，并有悦纳自己的态度4) 心理健康的人应能和现实环境保持良好的接触5. 请描述“一般适应症状”。（P319）加拿大学者舍利曾研究持续高度压力对身体的影响，他认为除了对某特定压力来源会有特定反应，长期性高度压力会使身体产生一种非特定性的适应性生理反应，称这种行为模式为“一般适应症状”。这种症状包括三个阶段：警觉反应阶段、抗拒阶段与耗竭阶段。6. 造成职业倦怠的原因有哪些？（P323）1) 个人因素：过于理想化的期望、过强的个人责任感2) 组织因素：
20、缺乏酬赏、缺乏控制、缺乏明确的职责划分、缺乏支持。7. 焦虑对个体的影响主要体现在哪些方面？（P352）1) 学校及考试情境是多数儿童焦虑和惧怕的原因，不论男女两性或社会阶层的高低，都是如此。其次人际关系的安全感的需要与威胁是焦虑的主要来源。2) 不同年龄儿童，在惧怕次数上虽无很大变化，但是在内容上却又很大的不同，如一般性或绝对性的惧怕、人身伤害的惧怕、与年俱增，特殊性的惧怕，则与年俱减。3) 女孩惧怕事件比男孩多，两性差异在惧怕内容上并不显著，通常男孩较重视身体伤害及不适，而女孩则较重视社会关系的建立与维持，以及如果被别人接纳。4) 焦虑影响认知形态，导致刻板性行为，阻碍新学习与创造性思维，
21、随便的惩罚会使学习者因恐惧惩罚而作出一贯反应，不知应变，且在学习过程中过度焦虑，常分散学习者的注意力与坚持力，紧张不安形成较低的工作定向。5) 焦虑与智力有必然关系，高智力的儿童，由于对危险的敏感，其惧怕与焦虑的倾向较强烈，能生动地会议惊吓的经验，有较好的语文能力表达他们的惧怕；低智力的儿童，因为未警觉到各种潜在的暗示，故较少惧怕，也不能表达内心的惧怕。焦虑与智力间有负相关的关系。焦虑对中等智力者影响大，对两极端智力者影响极微。6) 焦虑影响自我接纳程度及自我洞察能力。高焦虑者自我概念不健全，而影响个人行为适应，尤其以高度失败加氯可能使自我萎缩，而拒绝冒险机会。7) 焦虑影响学业成就，儿童学业
22、的成就水准对儿童所施的功课压力有关。通常智力与儿童学业成就密切相关，但是同等智力儿童在学业成就上的差异，则与其焦虑程度有密切关系，故以焦虑分数预测学业成就，较之单独以智力分数预测更为有效。8) 总之，焦虑对个人影响可谓利弊参半，适度焦虑有利于在校成绩和学习，同时也是个人生存上必不可少的内在力量，但是过度焦虑将影响个人的认知、思考、工作定向与自我概念。8. 心理失常可从哪些方面进行？（P359）1) 外表方面：一个人穿着、打扮若不属于社会正常范围之内，就暗示有某种精神疾病的存在；2) 意识方面：对外界刺激没有反应、发呆、注意力不集中；3) 定向感方面：时间、地点、人物的认识、了解有障碍；4) 记
23、忆方面：对某些事记得非常清楚，或对某件事失去记忆；5) 知觉方面：觉得自己不是自己，是另外一个人；6) 思考方面：自觉思潮忽然中断，奇异的思想却一连串；7) 情绪方面：过分喜悦、忧郁、紧张、恐慌、矛盾、暴怒；8) 动作方面：坐立不安、孤僻、退化、独语、活动减低或增加；9) 人格方面：一个人突然前后判若两人或性格和一般人相差很远；10) 生活方式障碍：工作变得不负责，不能胜任，不喜欢和人来往，不遵守团体规则；11) 智能方面：依年龄层判断 ，显然不懂事、没常识、不能照顾自己；12) 病识感方面：不承认自己有毛病，反而归咎别人有问题。9. 请简述造成心理失常的环境因素。（P364）1) 过度溺爱、
24、放纵、单亲家庭补偿心理、过度严格的管教、父母不一致的教养态度等，造成不良亲子关系，影响子女人格病态倾向；2) 感觉剥夺环境易引起精神症状，如单调、沉闷、无聊、孤寂或太安静、缺乏变化的环境中，会产生各种幻觉、妄想、猜疑、郁闷等精神症状；3) 社会功能剥夺环境，是指一个人生活在世界上，必须感受到自身存在的价值及生活意义与希望、假若个人的工作机会被剥夺，社会功能消失后，个人便会感到恐惧、缺乏安全感、不安、忧郁，因而导致各种精神症状，如暴躁、攻击、自杀等；4) 社会经济地位因素，研究预示：社会经济地位低的精神异常者，多于社会经济地位高者，因其备感生活压力、常遭意外打击、无法获得良好的医疗及照顾所知。1
25、0. 家庭治疗进行的步骤包括哪些？（P378）1) 治疗者与全体家人建立良好关系，但站在客观超然立场；2) 激发家人内心感受及对冲突心理的表达；3) 支持家人表达其内心感受；4) 朝协调与可妥协的方向努力；5) 每一成员本身作适当调整；6) 作必要和有意义的说明和建议；7) 采取较佳沟通与互动的形式。11. 罗杰斯提出健全友谊关系的四项特征是什么？P94罗杰斯提出，友谊能促成个人成长，协助我们完成独立及自我实现的需求。1) 真诚：忠于自己的感觉，不隐藏虚伪；2) 温暖：接纳对方而不附加条件；3) 同理心：细心倾听对方说些什么与感受到什么，关心对方；4) 自我揭露：坦诚思想的人比较可能拥有朋友，
26、但初次揭露可能冒风险，也可能遭受讥讽或贬损，所以择优时务必小心翼翼。12. 生涯教育的三大课题是什么？P1121) 学习如何生活2) 学习如何学习3) 学习如何谋生，可视为广义的职业教育。13. 影响工作满意度的因素有哪些？P1161) 工作本身及工作条件：一般人对有趣的、胜任的、对他人有助益的、具有竞争性的工作会觉得满意；2) 待遇：好的报酬很重要，但非名列第一，当对工作本身无兴趣，其他待遇又不公平时，金钱才是强力诱因。3) 友善合作的同事4) 关怀体恤的上司或能够自己做决定而不必事事请示的上司；5) 升迁机会：升迁可能带来工作压力，同事关系疏离，但能带来待遇的增加，责任感的增大，是一种肯定
27、与激励，可增进生涯发展。14. 休闲的功能有哪些？P125-1261) 可松弛身心2) 可使我们在工作以外获得满足3) 可扩展我们的生活经验4) 可增进个人身心发展15. 简述爱情“S-V-R理论”。P144-145S-V-R理论，是心理学家用来说明男女情感的历程。S指刺激，V指价值，R指角色，意思是说男女之间由交友到结婚的历程是有阶段性的：在交往的第一阶段，双方注意的焦点大多是对方的外表容貌、体格身材、谈吐举止、年龄、健康、教育程度等外在条件或刺激；第二阶段，双方若发现彼此具有共同的爱好兴趣、态度理想、价值观念，又个性相投，便会建立比较稳定的友谊，发展为爱情；第三阶段，双方若对两性相处彼此之
28、间的角色调适，便可论及婚嫁、建立长久共同生活的夫妻关系。强调爱情是建立亲密关系的历程，而不是亲密关系的结束。16. 改进做决定的技巧有哪些？P199 101) 获取充分信息；2) 运用稳健裁决；3) 描绘平衡表；4) 厘清价值与目标；5) 接纳理性结果；6) 纠正错误决定六、论述（每题10分，共20分）1. 试从生活实例讨论自我防卫方式的运用及其效果？自我防卫方式又称适应方式，其目的在于维护自我安全，使自我不受到威胁。依照其与现实的关系可分为五大类：1. 忘却现实 1) 幻想：幻想自己的成功，可能形成分裂症 2) 认同：比拟自己为其他成功的人，不可作为现实的代替品 2. 歪曲现实：即合理化。
29、1) 投射：将自己的失败或错误，推诿与他人或环境，而不自认错误 2) 酸葡萄：吃不到的葡萄是酸的。 3) 甜柠檬：安于低等的满足。 以上用之适度无害，若自欺欺人适度，则趋向错误信仰，成为妄想症3. 补偿现实 1) 补偿：借其他成功活动，代替原来的失败，以满足失败者的愿望。过度补偿未必会成功，可能引起神经病 2) 升华：将蕴藏于潜意识的冲动及不能为社会所接受的欲求，导向合理的途径 3) 消解作用：是一种赎罪性质的消极补偿。 4. 从现实退却，包括 ：1）压抑；2）反向作用；3）冷漠无情；4）佯装；5）退化；6）退却；7）屈从；5. 攻击现实，包括：1）攻击；2） 固着 以上各种方式虽有自我安慰与
30、情绪缓冲作用，但不能真正解决问题，只有面对问题，克服困难、达成目标才是适应的根本方式2. 请结合自身经验，谈一谈你对保持健康的认识。现代意义上的讲的健康，是一个整体的概念，包括了身心两方面的状态，他们之间是交互影响的。如，当你感到头痛觉得不舒服时，就不能专心工作，甚至失去胃口，于是会怀疑：太累了吗？还是生病了？或者工作压力太大了？是不是应该休息一下？要不要找个地方轻松一下？因此，我们在谈及保健时，我认为应有以下几点入手：1) 要对健康负责：包括对身体状态的了解、身心的交互作用、注意营养和运动、定期健康检查、保存病历、对紧张的克服等。2) 要有整体意识：即必须同时兼有良好的健康的习惯和健康的人格
31、，也就是说不仅要有良好的生活习惯、合理的营养，适量的运动，适时的医药检查等等，同时还要有积极的态度、压力的调控、正确的人生观价值观及满意度等等。3) 要有良好的饮食习惯：即吃得要明智，包括合理的饮食、均衡营养的摄入、进食时间的把控等等。4) 要适度的运动：在选择运动项目时应保持合理的生理适合度，根据自己身体的机能以及时间的安排合理安排多样的有规律的运动。5) 要从事预防性的心理建设：培养健全的心理比矫正某种心理疾病更为重要。当我们遭受挫折的时候，最好的方法是克服挫折，学习应对挫折的方法，培养自己的适应能力，建设健康的心理。如自爱爱人、自信信人、自尊尊人、自助助人、乐观进取、疏导情绪、调适欲望、
32、有幽默感、面对现实、正确的自我评估、有适度的理想、有当机立断的精神、有客观的态度、有正常的休闲活动、保持身体的健康。（亚健康）3. 请结合自身实际谈谈如何预防与缓解生活中的压力。（P327）1) 体认生活的意义：了解并坚守责任，能够对己和对人“负责”，这就是生活的意义；惟有在面对和解决问题的责任中，人才会感到满足和充实，生活才有意义。2) 确立生活的目标：给自己制定近、中、远期目标，可激发行动的意愿；目标越具体和明确，就越容易达成；目标确立后，可传达给知心好友，以使自己难以改变心意。3) 加强自我的强度：心理健康与自我强度成正比，与压力成反比；自我强度包括对刺激的忍受力与问题解决能力，而加强自
33、我强度在于：个体须认识到，在追求生活目标遇到阻碍时，仍不轻易放弃，必须要有不断尝试解决问题的决心，这样才不至于易于受挫，而产生无力感。4) 学习解决问题的方法:问自己：“会发生的最坏情况是什么？”；镇静地将你的精力与时间作最有效的运用，以改善你在心理上已经接受的那种最坏的情况；建立社会支援系统：列出你最好的10个朋友的名字，当遇到困难时，这些挚友就是最大的精神与物质的支柱，请你毫不犹豫地立即请求他们的好支援。5) 隔离：当你感觉快要无法控制自己情绪时，把自己跟那个情境隔离，其方式有：空间上远离那个情境；角色扮演别人在这个情景的感觉；想象将来会变成怎样；跟会同情你的人谈。6) 往事如云烟：不要一
34、直活在过去的不幸、罪恶感或失败中，以前的事情已经过去，再想只是一直在唤起那个回忆。7) 从挫败中学习：上一次的失败可以帮助自己知道该如何调整方向，免得再犯更大的错误，从每一次挫败中多学习一点经验。4. 如果你出现职业倦怠，会如何应对？（P325）1) 接受职业倦怠有随时发生的可能，采取防患的措施。（换岗、轮调、换个工作环境）；2) 不要工作太久，适度休息，防止生理上的过度消耗。与其效果不好工作十几个小时，不如专心的工作八个小时。（站起来活动一下，去茶水间喝杯茶，往往远处，听听音乐等）；3) 不要让同一个人处理麻烦问题。（运用授权，减轻工作量，增加下属的使命感）；4) 确立一套有系统的方法，让员
35、工知道他们对组织的贡献。（绩效考核，多谢称赞）；5) 运用小组的方式处理大而复杂的任务。（一个人的力量是有限的，善用小组，分工负责，不仅可以彼此相互支持，增加信心，而且可以化解压力，集思广益）6) 提供员工表达情绪的渠道；（工作中难免会有负面的情绪和冲突，提供宣泄的途径和渠道，如BBS、团队活动等）；7) 公开澄清对组织不利的谣言；（发生谣传时，应及公开澄清，以振士气）；8) 提供在职训练。（定期举办培训，甚至有计划地进行人才的梯阶培养，都能提升员工的技能和知识，也有助于员工的自我成长，从而避免倦怠的发生，增长组织的绩效）5. 请结合自身实际谈谈如何预防与缓解工作压力的。（P328）1) 养成
36、良好的工作习惯：工作要有计划、有重点，有轻重缓急；随时做笔记：记录各项任务、进度等；遇到棘手问题时，保持冷静，利用头脑最清醒时刻来思考如何解决；学习如何组织、分层负责与监督；如果工作负荷大，可运用“心理除法”的方式，将很多事情分到每周、每天、每个小时来做；强化注意力，如持续凝视同一点，或研究车上的标语广告等；有效利用时间，如晚上临睡前可将隔天要做之事列出，并按轻重缓急排列，或在候车、赛车是，利用时间思考等；2) 建立良好的人际关系：首先能接受自己，利用优点培养自信，并设法改进缺点；其次要去接纳对方，以对方的立场了解对方；最后，应避免敌意、依赖、我他取向、情绪压抑、自卑等；培养乐观、幽默、坦诚三
37、种特质，如主动做别人的朋友，容忍差异，无条件关怀，避免易怒，冷漠，喋喋不休等3) 面对不感兴趣的人与事：面对责难时，可抱持一种“骂得对，我是该骂，立即改正；骂得不对，骂的又不是我，又何必在意”的心理，以缓解情绪；针对上司缺失时，可学习教训，如学习忍耐力，如何避免犯同样的错误，如何沟通协调等；与他人发生冲突，或听到流言蜚语时，不要受干扰，也不要抱怨，最好的方式是找出问题所在，与他人进行沟通面对不感兴趣的事时，可抱着“试试看”心理，或者当作去完成一件事情，给自己一点奖赏。4) 降低期望水准，缓慢冲刺脚步：如果期望过高，而能力、性向、机运却无法配合，此时只有降低期望水准，以减低心理压力。一生中晚个一
38、两年没有什么关系，反而有更充裕的时间去体验人生，追寻理想。5) 制造欢乐气氛：工作压力大时，可听听旋律优美的音乐，观赏一段幽默的视频等，或走出办公，到外面呼吸新鲜的空气6) 自创舒适环境：把自己的办公空间布置的整洁美观，井井有条，还可以养一些植物或金鱼等6. 试述生涯选择的步骤。P113-1151) 自我评估：确定你的兴趣、能力、人格及价值观等。一般而言，活动具有内发乐趣者，就是选择生涯的最佳指标；在人格特质、需求动机等方面具有的独特形态，使我们在某些环境中比他人有利，易于适应、表现和发挥，这就是人格对生涯选择的有利线索；当我们面临一向重要抉择时，宜从个人的价值观出发，衡量一下。2) 确定有利
39、生涯：可查阅参考政府汇编的相关参考手册，制定出自己的计划，然后咨询请教和学校老师、相关人员等。通常我们可以从学校的辅导中心的专业人员那里得到帮助。3) 做出决定：最后我们都必须自己决定选择何种生涯，在这项决策过程中，我们应当保持开放的心胸，把选作生涯目标的特殊事项一一列出，从正反两面检讨其利弊得失，做出综合性评估。4) 生涯准备：包括相关学历的准备、相关经验的累积、在职训练、相关证照或资格的取得和鉴定等，总之，继续努力追去更高更好的学历是生涯准备最佳途径。7. 休闲伦理建立的基本对策是那些？P131-1321) 重视生态伦理：生态伦理是建立在人与人之间、人与环境之间、环境与环境之间，一种和谐的
40、、共益的生命网络，以能够相互依赖共存共荣。因此我们享受休闲的同时，要有可持续发展观，爱惜、保护我们的环境，要重视生态环境的保护。2) 善尽休闲事业的社会责任：休闲事业的经营，必须以大多数人的最高效益为出发点和归宿的。在设施建设方面，应据此原则订立开发的优先顺序及政府与民间的配合措施；在休闲内容的企划方面，应提升其品质。3) 强化大众传播伦理：大众传播的影响面很大也很深远，它具有监督施政功能、传播新知功能、社会教育功能、大众娱乐功能，若能净化传播的内容，承担其应有的社会责任，则休闲生活逸趣横生。4) 唤醒休闲消费者的权利意识：休闲是个人的基本权利，个人对这项权利应有所觉醒，使个人的休闲活动更有意
41、义。首先，要重视自我的选择权利，积极培养和选择健康休闲生活；其次，要唤醒抵制、抗拒与举发的权力，对不良的娱乐活动应检举揭发，使自己免于其害，激发起社会道德的勇气，引导休闲生活正常健康发展。8. 自我成长过程中应有的认识和心理准备有那些？P197-1981) 求学与就业实为一体两面，殊途同归，皆在发展自我，应以“三明治式”的方式或半工半读的方式交错前进，要在社会上立足必须有一技之长。2) 准备自己发展长处：人的职业兴趣和能力是多元的，成长之道在于扬长避短。3) 探索生涯历程的适应性：生涯历程应是个人与环境不断互动与调适的过程，注重自我的发展，因此我们应从小培养对工作界的认识、对行业的尊重以及树立正确观念和态度。4) 在大我中完成小我：个体与团体密不可分，他们相互依存，相辅相成。所以，我们要悦纳自己，悦纳社会，树立我好你也好的生活态度；要善于借助团体达成自我实现，从中了解、改变和发展自我；要以他人为镜，从别人眼中看到自己的特点和优缺点，也可通过内省法、测验发、尝试法来认识自己；要有同理心，同情、同理与他人沟通，设身处地为他人着想，了解他人；在团体中建设自我，开放自我检验自我反省自我肯定自我统整自我超越自我。
