世界十大航空公司课件.ppt

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1、世界十大航空公司1.英国航空公司(BRITISHI AIRWAYS)2.法国航空公司(AIR FRANCE)3.德国汉莎航空公司(Lufthansa)4.新加坡航空公司(SINGAPORE AIRLINES)5.美国联合航空公司(UNITED AIRLINES)6.日本航空公司(Japan Airlines)7.荷兰皇家航空公司(KLM)8.美国航空公司(American Airlines)9.美国西北航空公司(NORTHWEST AIRLINES)10.澳大利亚快达航空公司(QANTAS)英国航空(英国航空(British Airways)又称不列颠航空,简称又称不列颠航空,简称:英航,总部

2、设在英航,总部设在英国伦敦希思罗机场,以伦敦希思罗机场英国伦敦希思罗机场,以伦敦希思罗机场(Heathrow Airport)作为枢纽基作为枢纽基地。英国航空公司的历史追溯到地。英国航空公司的历史追溯到1924年成立的帝国航空。是英国历史最悠年成立的帝国航空。是英国历史最悠久的航空公司。英国航空公司是全球最大的国际航空客运航空公司之一,久的航空公司。英国航空公司是全球最大的国际航空客运航空公司之一,全球七大货运航空公司之一。英航是全球七大货运航空公司之一。英航是寰宇一家寰宇一家航空联盟的创始成员之一。航空联盟的创始成员之一。英国航空公司的全球航班网络覆盖英国航空公司的全球航班网络覆盖75个国家

3、的个国家的150多个目的地。它是全球最大多个目的地。它是全球最大的国际航空公司之一,每年乘载约的国际航空公司之一,每年乘载约3600万名乘客。英国航空公司自万名乘客。英国航空公司自1980年起年起为中国提供服务。目前每周有为中国提供服务。目前每周有7个航班由北京直飞伦敦个航班由北京直飞伦敦(冬季为每周冬季为每周6班班),同时,同时每周有每周有6个航班从上海直飞伦敦。英国航空公司专属的伦敦希思罗机场第五航个航班从上海直飞伦敦。英国航空公司专属的伦敦希思罗机场第五航站楼于站楼于2008 年年3月月 27日投入服务。航站楼每年可以吞吐日投入服务。航站楼每年可以吞吐3000万名旅客万名旅客 IATA代

4、码:代码:BA ICAO代码:代码:BAW 英航的波音英航的波音737英航的波音英航的波音747英航的波音英航的波音767英航的英航的777 1924年,英国航空的前身年,英国航空的前身“帝国航空帝国航空”成立,负责营运英国以东的航线,其后设立成立,负责营运英国以东的航线,其后设立不少分公司,包括英国海外航空不少分公司,包括英国海外航空(BOAC,1936年创立年创立)和英国欧洲航空和英国欧洲航空(BEA,1946年创年创立立)等。等。1974年,英国海外航空和英国欧洲航空及其关联的公司合并,组成了英国航空,于年,英国海外航空和英国欧洲航空及其关联的公司合并,组成了英国航空,于1974年年4月

5、成立,是英国国营航空公司。月成立,是英国国营航空公司。1976年,英国航空引进了当时世界上最快的民航客机年,英国航空引进了当时世界上最快的民航客机 协和式客机,是全球两家曾协和式客机,是全球两家曾拥有协和式超音速客机的航空公司之一。拥有协和式超音速客机的航空公司之一。英国航空公司(英国航空公司(British Airways)自)自1987年开始进行了私有化。年开始进行了私有化。1999年,英国航空公司与美国航空公司、原加拿大航空公司(年,英国航空公司与美国航空公司、原加拿大航空公司(Canadian Airlines,现已被现已被Air Canada收购)、国泰航空公司及澳洲航空公司组成收购

6、)、国泰航空公司及澳洲航空公司组成寰宇一家寰宇一家航空联盟。航空联盟。2006年,英国航空获年,英国航空获Skytrax选为年度全球最佳航空公司。选为年度全球最佳航空公司。2008年,由英国航空独自拥有的伦敦希思罗国际机场的五号客运大楼正式启用年,由英国航空独自拥有的伦敦希思罗国际机场的五号客运大楼正式启用,耗资耗资43亿英镑,占地约亿英镑,占地约250公顷,位于跑道公顷,位于跑道27L/09R及及27R/09L之间,由女王伊莉莎伯二世于之间,由女王伊莉莎伯二世于2008年年3月月14日开幕并于同年日开幕并于同年3月月27日开放予乘客使用。现时,并非所有英航航班均使用日开放予乘客使用。现时,并

7、非所有英航航班均使用五号客运大楼,如往曼谷、新加坡及悉尼的航班使用四号客运大楼。五号客运大楼,如往曼谷、新加坡及悉尼的航班使用四号客运大楼。法国航空公司法国航空公司(Air France,简称法航,简称法航)是一家法国的国际航空公司,总部位于巴是一家法国的国际航空公司,总部位于巴黎夏尔黎夏尔戴高乐国际机场。法国航空公司成立于戴高乐国际机场。法国航空公司成立于1933年。年。法航是法国国营航空公司,隶属法国航空荷兰皇家航空集团。法国航空公司在法航是法国国营航空公司,隶属法国航空荷兰皇家航空集团。法国航空公司在2004年年5月收购荷兰皇家航空公司,并因此组成了法国航空月收购荷兰皇家航空公司,并因此

8、组成了法国航空-荷兰皇家航空集团荷兰皇家航空集团(Air France-KLM)。Air France-KLM在法国的法律之下成立,而总部则设于巴黎戴高在法国的法律之下成立,而总部则设于巴黎戴高乐国际机场。法国航空荷兰皇家航空集团是欧洲最大的航空公司,及世界上最大乐国际机场。法国航空荷兰皇家航空集团是欧洲最大的航空公司,及世界上最大的航空公司之一。的航空公司之一。Air France-KLM 是是“天合联盟天合联盟”的成员。法国航空公司是的成员。法国航空公司是“天天合联盟合联盟”的创始成员之一。的创始成员之一。法航采用大众策略,成本为先,集中于客运和货运。法航的销售策略是致力于完善现有法航采用

9、大众策略,成本为先,集中于客运和货运。法航的销售策略是致力于完善现有的运营网络,服务于大众乘客。依靠严格的成本控制来保证盈利。的运营网络,服务于大众乘客。依靠严格的成本控制来保证盈利。法国航空公司共有法国航空公司共有59,485名员工,其中名员工,其中 19,257名为空勤人员。名为空勤人员。40,228位地勤人员主要从事营运、商务及飞机维修等业务。位地勤人员主要从事营运、商务及飞机维修等业务。航空货运航空货运 252 个航点个航点 9 架全货运飞机架全货运飞机 除了客机货舱可供货运使用外,法航还拥有除了客机货舱可供货运使用外,法航还拥有9架全架全货运飞机,通行货运飞机,通行252个目的地。个

10、目的地。IATA代号:代号:AF ICAO代号:代号:AFR 法国航空公司制服法国航空公司制服空中客车空中客车法航的业务主要分为四个部分:法航的业务主要分为四个部分:客运:客运:2003-2004年度运送旅客年度运送旅客4370万人次,是全球第万人次,是全球第3大、欧洲第大、欧洲第1大客运航空公司,占欧洲市场大客运航空公司,占欧洲市场17.4%份额,营业额为份额,营业额为102.6亿欧元,占亿欧元,占集团营业总额的集团营业总额的83%货运货运:法航货运机队拥有:法航货运机队拥有10架架波音波音747-200F和和4架架波音波音747-400ERF飞飞机,机,2003-2004年度货运营业额为年

11、度货运营业额为14.1亿欧元,占集团营业总额亿欧元,占集团营业总额11%,利润达利润达1500万欧元;万欧元;机修维护:法航集团全部机修维护服务由工业后勤部(机修维护:法航集团全部机修维护服务由工业后勤部(INDUSTRIAL LOGISTICS DIVISION)负责,为本集团和一百余家其它航空公司提)负责,为本集团和一百余家其它航空公司提供机修维护服务;是全球第供机修维护服务;是全球第2大机修服务公司,全球最大的为大机修服务公司,全球最大的为“空空客客”A320、A330、A340提供机修服务的公司,也是最大的为提供机修服务的公司,也是最大的为CFM56-5型发动机提供维护的机修公司;型发

12、动机提供维护的机修公司;2003-2004年度机修维护营年度机修维护营业额为业额为5.1亿欧元,占集团营业总额亿欧元,占集团营业总额4%;其它服务:其中主要是培训服务。法航每年度对培训服务的投资达其它服务:其中主要是培训服务。法航每年度对培训服务的投资达2亿亿欧元左右,分别设有法航训练中心(针对地勤)和空勤训练中心欧元左右,分别设有法航训练中心(针对地勤)和空勤训练中心(CFTPN)两个训练基地。)两个训练基地。2003-2004年度其它业务营业额为年度其它业务营业额为1.6亿欧亿欧元,占集团营业总额元,占集团营业总额1%。德国汉莎航空其德文原意是指德国汉莎航空其德文原意是指“空中的汉莎空中的

13、汉莎”,通常简称为汉莎航空,通常简称为汉莎航空,“汉汉莎莎”源自源自13至至15世纪北德地区强大的商业联盟汉莎同盟。德国汉莎航空的客世纪北德地区强大的商业联盟汉莎同盟。德国汉莎航空的客运和货运服务的经营中心位于法兰克福。汉莎航空是德国最大的航空公司,运和货运服务的经营中心位于法兰克福。汉莎航空是德国最大的航空公司,也是德国的国家航空公司(也是德国的国家航空公司(Flag Carrier)。)。德国汉莎航空股份公司(德文:德国汉莎航空股份公司(德文:Deutsche Lufthansa AG)母公司是德国汉莎航空集团)母公司是德国汉莎航空集团(Lufthansa)。瑞士。瑞士国际航空公司(国际航

14、空公司(Swiss International Air Lines)亦隶属德国汉莎航空集团。)亦隶属德国汉莎航空集团。德国汉莎航空集团于德国汉莎航空集团于1926年在德国柏林正式成立。年在德国柏林正式成立。总部位于德国科隆总部位于德国科隆 拥有六个战略服务领域,包括客运、地勤、飞机维修(飞机维护、修理和大修拥有六个战略服务领域,包括客运、地勤、飞机维修(飞机维护、修理和大修(MRO)、航空餐食、旅游和)、航空餐食、旅游和IT服务。在全球拥有服务。在全球拥有400多家海外子公司及附属机构。多家海外子公司及附属机构。客运和货运服务的经营中心位于法兰克福客运和货运服务的经营中心位于法兰克福 IATA

15、代码:代码:LH ICAO代码:代码:DLH 汉莎客机汉莎客机德国汉莎航空公司的空中客车德国汉莎航空公司的空中客车A340新加坡航空公司(通常简称:新航)新加坡航空公司(通常简称:新航)总部新总部新加坡章宜国际机场加坡章宜国际机场。是一家新加坡的航空公司,。是一家新加坡的航空公司,是新加坡国有航空公司。成立于是新加坡国有航空公司。成立于1947年年(前身是马前身是马来亚航空来亚航空)。新加坡航空以新加坡樟宜机场为基地,。新加坡航空以新加坡樟宜机场为基地,主要经营国际航线。该公司为星空联盟的成员之主要经营国际航线。该公司为星空联盟的成员之一。一。新加坡航空自成立五十多年以来,新加坡航新加坡航空自

16、成立五十多年以来,新加坡航空公司赢得了创新市场领先者的荣誉,同时可提空公司赢得了创新市场领先者的荣誉,同时可提供优质服务和高质量产品。新加坡航空品牌在航供优质服务和高质量产品。新加坡航空品牌在航空界中已广为人知,尤其是在安全、服务质素和空界中已广为人知,尤其是在安全、服务质素和革新风格方面。新加坡航空公司一直被誉为最舒革新风格方面。新加坡航空公司一直被誉为最舒适和最安全的航空公司之一。适和最安全的航空公司之一。新加坡航空公司的还有一些与航空有关的子公新加坡航空公司的还有一些与航空有关的子公司,包括胜安航空和新加坡航空货运,前者主要司,包括胜安航空和新加坡航空货运,前者主要负责区域性航班和载客量

17、较低的航班,后者是负负责区域性航班和载客量较低的航班,后者是负责新加坡航空的货运业务。另外新航还有其它航责新加坡航空的货运业务。另外新航还有其它航空公司的股权,例如拥有维珍航空和廉价航空公空公司的股权,例如拥有维珍航空和廉价航空公司司欣丰虎航。欣丰虎航。美国联合航空公司美国联合航空公司(UNITED AIRLINES):总部美国芝加总部美国芝加哥奥黑国际机场哥奥黑国际机场,丹佛国际机场丹佛国际机场,旧金山国际机场旧金山国际机场,洛杉矶洛杉矶国际机场国际机场.联合航空(联合航空(United Airlines,Inc.)是)是总部位于美国的一家航空公司,隶属总部位于美国的一家航空公司,隶属UAL

18、有限公司。总部位于美国伊利诺伊有限公司。总部位于美国伊利诺伊州州Elk Grove Village,邻近其主要基地,邻近其主要基地芝加哥奥黑尔国际机场。在中国大陆被芝加哥奥黑尔国际机场。在中国大陆被称为称为“美联航美联航”,以与中联航,以与中联航(中国联合中国联合航空航空)区别。美联航是区别。美联航是1997年成立的星空年成立的星空联盟联盟(Star Alliance)的创始成员之一。的创始成员之一。日本航空公司日本航空公司(Japan Airlines):总部日本东京成田国际机场总部日本东京成田国际机场,大阪关大阪关西国际机场西国际机场.日本航空公司(日文日本航空公司(日文:株式会社日本航空

19、,英株式会社日本航空,英文文:Japan Airlines Corporation,简称日航或,简称日航或JAL)是日本的一家航空公司,成立于)是日本的一家航空公司,成立于1951年。年。总部位于日本东京都品川区。是日本乃至整个亚总部位于日本东京都品川区。是日本乃至整个亚洲规模最大的航空公司之一。日航是洲规模最大的航空公司之一。日航是寰宇一家寰宇一家航空联盟成员之一。航空联盟成员之一。荷兰皇家航空公司荷兰皇家航空公司(KLM):总部荷兰阿姆斯特丹斯西霍普国际机场总部荷兰阿姆斯特丹斯西霍普国际机场 荷兰皇家航空公司(荷文原名荷兰皇家航空公司(荷文原名Koninklijke Luchtvaart

20、Maatschappij,意指,意指“皇家航空公皇家航空公司司”,但为了统一全球形象一律以,但为了统一全球形象一律以KLM Royal Dutch Airlines自称,通常简称为荷航、自称,通常简称为荷航、KLM)是一家以荷兰阿姆斯特丹为总部的国际航空公司。是一家以荷兰阿姆斯特丹为总部的国际航空公司。荷航主要航空枢纽是阿姆斯特丹史基普机场荷航主要航空枢纽是阿姆斯特丹史基普机场(Schiphol Airport)。荷航是法国航空)。荷航是法国航空-荷兰皇荷兰皇家航空集团(家航空集团(Air France-KLM Group)100%持持股的子公司。股的子公司。美国航空公司(美国航空公司(Ame

21、rican Airlines,常被译为美利坚航空公司,通常简,常被译为美利坚航空公司,通常简称美航)是总部位于美国的一家航空公司。隶属称美航)是总部位于美国的一家航空公司。隶属AMR公司。美国航空公公司。美国航空公司总部位于得克萨斯州的沃斯堡,紧邻达拉斯沃斯堡国际机场。美国航司总部位于得克萨斯州的沃斯堡,紧邻达拉斯沃斯堡国际机场。美国航空是空是“寰宇一家寰宇一家”(oneworld)航空联盟的创始成员之一。)航空联盟的创始成员之一。至至2006年年2月为止,月为止,美国航空公司共飞往美国航空公司共飞往171个城市、拥有个城市、拥有707架各式客机。美航在架各式客机。美航在美国美国-拉丁美洲间的

22、载拉丁美洲间的载客量比任何其它航空客量比任何其它航空公司都要高,在公司都要高,在2004年达到年达到1亿亿210万人次;万人次;美航也拥有不小比例美航也拥有不小比例的跨洲航线市场的跨洲航线市场 美国航空公司是由一个大约美国航空公司是由一个大约82家小航空公司组合通过一系列家小航空公司组合通过一系列整合和改革发展而来的:整合和改革发展而来的:最初,许多飞机都可以自由使用最初,许多飞机都可以自由使用“American Airways”这个名字作为共有品牌。这个名字作为共有品牌。1934年,年,美国航空公司陷入财政危机,在美国航空公司陷入财政危机,在E.L.Cord的领导下,将公的领导下,将公司更名

23、为司更名为“American Airlines”。早期的时候,公司的总部。早期的时候,公司的总部是位于伊利诺斯州的芝加哥中途机场。在这段时期美航的一是位于伊利诺斯州的芝加哥中途机场。在这段时期美航的一个创新就是在飞机上使用了空乘人员。个创新就是在飞机上使用了空乘人员。直到直到20世纪世纪50年代后期美国航空公司的主要航线还是年代后期美国航空公司的主要航线还是从纽约和芝加哥经由达拉斯到洛杉矶。美国航空公司在从纽约和芝加哥经由达拉斯到洛杉矶。美国航空公司在1936年开始将道格拉斯年开始将道格拉斯DC-3飞机投入飞行。对于道格拉斯飞机投入飞行。对于道格拉斯DC-3,美航给它取了一个航海用的名称,称这

24、种飞机为,美航给它取了一个航海用的名称,称这种飞机为“旗舰旗舰”,并成立了,并成立了“海军将官俱乐部海军将官俱乐部”,这便是早期的贵,这便是早期的贵宾俱乐部,后来成为世界上第一个航空公司贵宾室(位于拉宾俱乐部,后来成为世界上第一个航空公司贵宾室(位于拉瓜迪亚机场)。当道格拉斯瓜迪亚机场)。当道格拉斯DC-3飞机停留在机场时,会有飞机停留在机场时,会有一面带有一面带有4颗星的颗星的“旗舰三角旗旗舰三角旗”飘扬在驾驶舱窗外,在那飘扬在驾驶舱窗外,在那时这就是美利坚航空公司最著名的图像之一。时这就是美利坚航空公司最著名的图像之一。美国西北航空公司美国西北航空公司(NORTHWEST AIRLINES

25、):总部美国明尼安纳波利总部美国明尼安纳波利斯国际机场斯国际机场,底特律国际机场底特律国际机场,纽约肯尼迪国际机场纽约肯尼迪国际机场 西北航空公司西北航空公司(Northwest Airlines,Inc.)是一是一家总部位于美国明尼苏达州伊根的航空公司。家总部位于美国明尼苏达州伊根的航空公司。隶属美国西北航空集团隶属美国西北航空集团(Northwest Airlines Corporation)旗下主要公司。美国西北航空公旗下主要公司。美国西北航空公司于司于1926年开始运营,是美国各航空公司中,年开始运营,是美国各航空公司中,沿用同一名称、历史最悠久的航空公司。美国沿用同一名称、历史最悠久

26、的航空公司。美国西北航空公司是天合联盟的成员航空公司之一。西北航空公司是天合联盟的成员航空公司之一。在中国大陆被称为美国西北航空公司,以与原在中国大陆被称为美国西北航空公司,以与原中国西北航空公司区别。中国西北航空公司区别。澳大利亚快达航空公司澳大利亚快达航空公司(QANTAS):总部澳大利亚悉尼金斯福德国际总部澳大利亚悉尼金斯福德国际机场机场,墨尔本国际机场墨尔本国际机场澳大利亚航空(澳大利亚航空(Qantas,简称澳航)是澳大利亚最大且历史最,简称澳航)是澳大利亚最大且历史最悠久,也是全球历史第三悠长的航空公司,仅排在荷兰的荷兰悠久,也是全球历史第三悠长的航空公司,仅排在荷兰的荷兰皇家航空(皇家航空(KLM)与哥伦比亚的哥伦比亚国家航空公司)与哥伦比亚的哥伦比亚国家航空公司(Avianca)之后。)之后。Qantas是昆士兰与北领地航空服务是昆士兰与北领地航空服务(Queensland And Northern Territory Aerial Services)的)的首字母缩写。首字母缩写。

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