1、L/O/G/O東吳大學東吳大學 教學資源中心教學資源中心何希慧何希慧1系所評鑑從系所評鑑從輸入面強調提供學生一個優質輸入面強調提供學生一個優質學習環境學習環境的精神，及校務評鑑從的精神，及校務評鑑從過程面強過程面強調研擬一套學生學系成效評估機制調研擬一套學生學系成效評估機制，轉，轉變為從過程面及結果面變為從過程面及結果面評鑑系所依評鑑系所依據學校所建立之學生學習成效評估機制據學校所建立之學生學習成效評估機制，落落實教育目標與核心能力實教育目標與核心能力，確保學生學習成效，確保學生學習成效之作為。之作為。校務評鑑與系所評鑑特色校務評鑑與系所評鑑特色 1.強調系所根據教育目標與核心能力教育目標與核
2、心能力，於各評鑑項目自主舉證，說明評估學生學習成效機制之落實情形。2.評鑑項目設計從教師本位轉向學生本位績效學生本位績效責任責任，強調學生學習成效之品質保證。3.系所之學術與專業表現評估標準，會因學校發展定位、系所班制結構與學門的不同而有所差異；聚焦於深深化學生的學術研究能力與強化學生生涯競爭力化學生的學術研究能力與強化學生生涯競爭力。4.強調系所畢業生生涯發展追蹤機制之建立與落實系所畢業生生涯發展追蹤機制之建立與落實，取代過去強調畢業生升學與就業之成效。5.強調系所蒐集內外部利害關係人意見系所蒐集內外部利害關係人意見，建立自我改善自我改善機制機制並加以落實。為何強調學生學習成效為何強調學生學
3、習成效學生學生學什麼學什麼?學生學生如何學如何學?學習成果學習成果如何評估如何評估?英國英國QAAQAA學生學習成效導向學生學習成效導向:課程設計課程設計、教師教學與學生學習、學生學習資原、學教師教學與學生學習、學生學習資原、學習支持與輔導、學習進展與表現、目標管習支持與輔導、學習進展與表現、目標管理與改善理與改善何謂學生學習成效何謂學生學習成效 學生經過積極參與教學與學習過程所累積之學習學生經過積極參與教學與學習過程所累積之學習經驗，在經驗，在課程結束後表現出的專業知識、技能、課程結束後表現出的專業知識、技能、態度態度。教學品質保證教學品質保證 學習品質保證學習品質保證 投入面投入面：師資、
4、學生、設備、資源師資、學生、設備、資源 過程面過程面:教學大綱、課程規劃與設計、教學大綱、課程規劃與設計、教學評鑑教學評鑑 產出面產出面:多元檢核機制多元檢核機制(證照證照、e-portfolio、競賽、參與度競賽、參與度/滿意度調查、雇主調查滿意度調查、雇主調查、態度價值觀改變態度價值觀改變)檢視學生學習成效之優點檢視學生學習成效之優點學生學習的主動性學生學習的主動性:擁有學習歷程與結果擁有學習歷程與結果(ownership)(ownership)；學習者為中心；學習者為中心教師教學的目的性教師教學的目的性:學生學了沒學生學了沒；塑造學塑造學習經驗習經驗；提升整體教學品質提升整體教學品質7一
5、、學生學習成效評估的目的一、學生學習成效評估的目的瞭解學生瞭解學生學科專業知識學科專業知識、技能技能、態度、態度之學習成效之學習成效與變化。與變化。瞭解學生瞭解學生核心能力、態度與品格、及職場能力核心能力、態度與品格、及職場能力之之培育成效。培育成效。診斷學生診斷學生學習成果學習成果(優缺點優缺點)及課程結構與教師教及課程結構與教師教學成效，提供學校精進改革之依據。學成效，提供學校精進改革之依據。帶領學生積極帶領學生積極投入有方向投入有方向、有目標的學習歷程有目標的學習歷程。對應各類能力指標，授課教師進一步思考對應各類能力指標，授課教師進一步思考要教什要教什麼麼、評量什麼評量什麼、及、及用什麼
6、方法評量用什麼方法評量。8二、學生學習成效評估的理念二、學生學習成效評估的理念學習成效學習成效：指學生接受大學教育所指學生接受大學教育所獲得之獲得之知識、技能、態度與品格知識、技能、態度與品格之成長之成長與變化與變化。通識通識(含共同含共同)能力能力 vs vs 社會能力社會能力(軟實軟實力力/軟能力軟能力)vs)vs 學科專業能力學科專業能力由上而下的指標規劃由上而下的指標規劃：學校辦學宗旨、：學校辦學宗旨、全校教育目標、校級核心能力全校教育目標、校級核心能力/基本素養基本素養、院、院/系所之能力指標系所之能力指標由下而上對應檢核機制由下而上對應檢核機制：含課程、教學：含課程、教學、評量、評
7、量9三、學習成效與學習相關因素三、學習成效與學習相關因素學生投入學習的程度學生投入學習的程度(engagement)(engagement)學習的機會學習的機會 (programs and activity(programs and activity offerings)offerings)學習的環境學習的環境 (learning environment and(learning environment and climate)climate)課程設計課程設計 (curriculum)(curriculum)與學習要求與學習要求教師教學與評量方法教師教學與評量方法教師教學與學生學習輔導措施教師
8、教學與學生學習輔導措施學校對教學的重視與資源的投入學校對教學的重視與資源的投入10四、學生學習成效評估機制四、學生學習成效評估機制注意事項注意事項 (1/5)1.1.為確保學生畢業時能達成既定之教育目標為確保學生畢業時能達成既定之教育目標，系所能依據所訂之教育目標，並參照校，系所能依據所訂之教育目標，並參照校、院訂定之基本素養與核心能力，及所屬、院訂定之基本素養與核心能力，及所屬學門之專業發展現況與趨勢，進一步訂定學門之專業發展現況與趨勢，進一步訂定學生畢業時應具備之核心能力，內容包含學生畢業時應具備之核心能力，內容包含專業知識、技能與態度，以做為學生更明專業知識、技能與態度，以做為學生更明確
9、與具體之學習準則。確與具體之學習準則。122.2.一套能確保學生學習成效之課程規劃一套能確保學生學習成效之課程規劃：架構須架構須明確反映教育目標與核心能力；課程設計能根明確反映教育目標與核心能力；課程設計能根據課程架構，設計涵蓋據課程架構，設計涵蓋理論與實務理論與實務之科目內容之科目內容，並說明，並說明課程與核心能力間之關聯性課程與核心能力間之關聯性。3.3.為使教師教學設計與學生修課有所依循，系所為使教師教學設計與學生修課有所依循，系所能能建立課程地圖建立課程地圖(含職涯學習路徑與升學或證含職涯學習路徑與升學或證照考證等訊息照考證等訊息)。課程地圖能明確顯示教育目。課程地圖能明確顯示教育目標
10、、核心能力及課程設計間之關係，並標、核心能力及課程設計間之關係，並利用各利用各種媒介公告與宣導，讓利害關係人充分瞭解種媒介公告與宣導，讓利害關係人充分瞭解。四、學生學習成效評估機制四、學生學習成效評估機制注意事項注意事項 (2/5)3-1 3-1 課程地圖之內涵課程地圖之內涵 (1)(1)能說明教育目標、核心能力與課能說明教育目標、核心能力與課 程地圖與設計之關聯程地圖與設計之關聯 (2)(2)能說明核心能力與課外學習活動能說明核心能力與課外學習活動 之關聯之關聯3-2 3-2 學校可以不國際化學校可以不國際化，但學生不能沒有國，但學生不能沒有國 際觀際觀144.4.教師能依據課程設計、學生學
11、習需求及學術專教師能依據課程設計、學生學習需求及學術專長開課，並能根據課程所要培育之核心能力進長開課，並能根據課程所要培育之核心能力進行教學設計，確保學生選課時能行教學設計，確保學生選課時能充分掌握課程充分掌握課程之教學目標及擬要達成之核心能力之教學目標及擬要達成之核心能力等資訊；另等資訊；另教師能根據課程所要培育之核心能力，應用多教師能根據課程所要培育之核心能力，應用多元教學方法，自編講義或編製數位媒材為輔具元教學方法，自編講義或編製數位媒材為輔具，以提升學生學習興趣與效果。，以提升學生學習興趣與效果。5.5.研擬一套健全的學習評量機制，確保教師依據研擬一套健全的學習評量機制，確保教師依據開
12、設課程所要培養之核心能力設計學習評量方開設課程所要培養之核心能力設計學習評量方法，以評估學生之學習進展。法，以評估學生之學習進展。四、學生學習成效評估機制四、學生學習成效評估機制注意事項注意事項 (3/5)156.6.為確保學生學習成效，系所能建立完善的學習輔為確保學生學習成效，系所能建立完善的學習輔導機制導機制：(1)(1)定期檢討學生達成核心能力之學習定期檢討學生達成核心能力之學習進展；進展；(2)(2)對學習落後的學生，配合對學習落後的學生，配合學習預警制學習預警制度度，結合結合導師輔導導師輔導、學習晤談學習晤談、課業指導課業指導等措施等措施，提供學生學習導引與協助。，提供學生學習導引與
13、協助。7.7.為確保畢業生具備既定之核心能力，系所研擬一為確保畢業生具備既定之核心能力，系所研擬一套學生學習成效評估機制，以有效評估學生達成套學生學習成效評估機制，以有效評估學生達成能力指標的程度，做為檢討修訂指標、課程規劃能力指標的程度，做為檢討修訂指標、課程規劃、教師教學、教師教學、學習評量，及學生輔導與學習資源學習評量，及學生輔導與學習資源提供之依據。提供之依據。四、建立學生學習成效評估機制四、建立學生學習成效評估機制注意事項注意事項 (4/5)168.8.系所能自行設計或結合學校建立蒐集系所能自行設計或結合學校建立蒐集內外部利害關係人、畢業生、企業雇內外部利害關係人、畢業生、企業雇主等
14、主等，對學生學習成效的滿意度及意對學生學習成效的滿意度及意見回饋機制見回饋機制，分析資訊亦可做為檢視分析資訊亦可做為檢視教育目標與能力指標適當性之檢核管教育目標與能力指標適當性之檢核管道，以確保教育品質。道，以確保教育品質。四、建立學生學習成效評估機制四、建立學生學習成效評估機制注意事項注意事項 (5/5)17二二、學習、學習評估機制和舉證方式評估機制和舉證方式1.完備授課大綱內容完備授課大綱內容(1)(1)教學教學/學習目標學習目標與與評量標準評量標準明確化明確化(2)(2)對應能力指標對應能力指標，採，採多多元評量方式元評量方式：辦理課前試測，以瞭解學生程度辦理課前試測，以瞭解學生程度 觀
15、察學生課堂參與討論等行為表現，以瞭解學生對觀察學生課堂參與討論等行為表現，以瞭解學生對該課題之認知程度該課題之認知程度 以口頭報告檢視學生口語溝通及表達能力以口頭報告檢視學生口語溝通及表達能力 運用教師自製簡單試卷，檢測學生學習進度運用教師自製簡單試卷，檢測學生學習進度 實施傳統考試或不定期小考，以檢視學習缺失實施傳統考試或不定期小考，以檢視學習缺失 舉行共同科目多班級教學之統一會考舉行共同科目多班級教學之統一會考 運用檔案運用檔案(portfolio)(portfolio)評量，檢視學生學習成長歷程評量，檢視學生學習成長歷程 規劃校外實習規劃校外實習、服務學習、證照、服務學習、證照182.實
16、施綜合性專業學識與能力評量實施綜合性專業學識與能力評量 實施標準測驗實施標準測驗：直接評量學生學識與能力。直接評量學生學識與能力。大三大三/大四開授學生必修之大四開授學生必修之總結性課程總結性課程 (capstone course)(capstone course)，以專題研究報告或其它，以專題研究報告或其它作業作業、作品等方式，進行總結性評量，以檢作品等方式，進行總結性評量，以檢視學生學科專業程度及其運用綜合所學之能視學生學科專業程度及其運用綜合所學之能力。力。研究報告或其它作品除用以考核專業學門知研究報告或其它作品除用以考核專業學門知識與技能外，亦可藉此考核學生之核心能力識與技能外，亦可藉
17、此考核學生之核心能力，如批判思考、問題解決，如批判思考、問題解決、創新突破、創新突破及語文及語文溝通等。溝通等。193.建立全校性核心能力檢測、建立全校性核心能力檢測、在校生參與度在校生參與度及畢業生滿意度等問卷調查及畢業生滿意度等問卷調查4.實施實施課程評鑑課程評鑑，檢視各科課程目標與設計檢視各科課程目標與設計、教學教材及評量方式，及其與既定能力教學教材及評量方式，及其與既定能力指標之對應情形指標之對應情形5.定期辦理定期辦理院院/系所焦點座談系所焦點座談，瞭解系所課，瞭解系所課程與教學實施情形程與教學實施情形6.實施學生實施學生入學時及畢業前能力測驗入學時及畢業前能力測驗 207.為永續發
18、展，學校宜建置為永續發展，學校宜建置學習評估資料庫學習評估資料庫或或學生學習歷程檔案學生學習歷程檔案(e-portfolio)系統，系統，提供學生提供學生、教師及輔導人員使用。教師及輔導人員使用。8.應彙集學校相關資料，包括學生背景、學應彙集學校相關資料，包括學生背景、學習環境、各項教學資源、學習輔導、社團習環境、各項教學資源、學習輔導、社團活動等，做深入分析，以探討影響學生學活動等，做深入分析，以探討影響學生學習之相關因素，提供行政主管及教師做規習之相關因素，提供行政主管及教師做規劃調整、各項資源投入之依據。劃調整、各項資源投入之依據。9.9.畢業學分數畢業學分數10.10.學生國內外競賽學
19、生國內外競賽、展演展演11.11.考取證照比率考取證照比率高教評鑑中心第二週期系所評鑑高教評鑑中心第二週期系所評鑑：學生學習成效品質保證機制學生學習成效品質保證機制 教育目標與核心能力教育目標與核心能力 系務治理與經營系務治理與經營 課程與教學課程與教學 學習資源與支援學習資源與支援 學生學習評量學生學習評量 品質改善機制品質改善機制學生學習成效品質保證機制學生學習成效品質保證機制-教育目標與核心能力教育目標與核心能力(一一)基本素養與核心能力基本素養與核心能力 依據校務發展定位與目標，系所宗旨與目標，規劃與設計學生畢業時應具備之基本素養與核心能力 基本素養基本素養 應用核心知能所應具備之般性
20、能力與態度應用核心知能所應具備之般性能力與態度 核心能力核心能力 學生畢業所能具備之專業知識、技能及態度學生畢業所能具備之專業知識、技能及態度 理想核心能力之要素理想核心能力之要素 明確具體，反應教育目標內涵 可觀察與測量 教師共同參與制定 反應國際高等教育趨勢如ABET、AACSB、IEET、FIBA、NCATE學生學習成效品質保證機制學生學習成效品質保證機制-教育目標與核心能力教育目標與核心能力(二二)系所評鑑查核重點系所評鑑查核重點 系所核心能力訂定之機制 該機制之運作情況、人員出席情形與相關會議紀錄 系所核心能力能否反應系所宗旨與目標 系所核心能力之內容適切性學生學習成效品質保證機制學
21、生學習成效品質保證機制-系務治理與經營系務治理與經營(一一)系務治理與經營系務治理與經營 專責機制負責核心能力之訂定 定期檢討學生核心能力之設計 行政人力能滿足行政運作與學生學習之需求 系務資訊公開能展現學生優質之學習成效 系所強化學生國際觀之作法學生學習成效品質保證機制學生學習成效品質保證機制-系務治理與經營系務治理與經營(二二)系所評鑑查核重點系所評鑑查核重點 負責核心能力訂定之專責機制 該機制之運作狀況、人員出席情形與相關會議紀錄 行政人力配置與服務品質 利用各種管道(含書面與媒體)，定期向利害關係人公佈相關之學生優質的學習成效之機制 推動學生國際觀之計劃與成果學生學習成效品質保證機制學
22、生學習成效品質保證機制-教學與課程教學與課程(一一)課程與教學課程與教學 課程規劃課程規劃 課程規劃機制能有效運作課程規劃機制能有效運作 課程架構與內容能符應訂定之學生基本素養與核心課程架構與內容能符應訂定之學生基本素養與核心能力，並建立完整之課程地圖，做為學生修業之指能力，並建立完整之課程地圖，做為學生修業之指引引 課程地圖之內涵課程地圖之內涵能說明教育目標、核心能力與課程規劃與設計間之關連能說明核心能力與課外學習活動之關連學生學習成效品質保證機制學生學習成效品質保證機制-教學與課程教學與課程(二二)l 教師遴聘機制與素質 教師遴聘機制教師遴聘機制 教師評鑑機制教師評鑑機制 評鑑向度配分比重
23、符合學校發展定位 各向度評鑑標準符合學門學術專業倫理 獎勵教師卓越表現與專業成長獎勵教師卓越表現與專業成長 教師教學卓越獎勵機制與成果 教師參與多元教學與學習評量研習之成果l 教師教學教學大綱能提供學生有關基本素養與核心能力獲得之訊息教師教學內容能依據所要培育之基本素養與核心能力進行設計根據課程所要達成核心能力，選擇或自編數位教材，應用多元教學方法，並設計學習評量方式二位以上教師開設同一課程有共同討論設計教學大綱之機制與結果學生學習成效品質保證機制學生學習成效品質保證機制-課程與教學課程與教學(三三)系所評鑑查核重點系所評鑑查核重點 系所層級課程規劃機制之組成、運作、與會議紀錄 系所課程規劃與
24、系所核心能力間之對應關係 課程地圖之建置，讓學生充分瞭解如何依據核心能力修課與參加課外學習活動 教學大綱內容能反映課程所要達成之核心能力 教師專長符合系所教育目標與學生學習需求 教師依據課程所要培育之核心能力，進行教學設計與應用多元教學方法之情形 教師自編講義、編制數位媒材做為教學輔助，提升學生學習成效之情形 教師依據課程所要培育之核心能力，設計學習評量之情形 教師共同討論設計教學大綱之機制與成果學生學習成效品質保證機制學生學習成效品質保證機制-學生學習資源與支援學生學習資源與支援(一一)學生學習資源與支援學生學習資源與支援 教師應用數位學習平台進行師生教學互動之情形 教學與學習資源之配置與管
25、理維護學習空間配置學習空間配置教學設施教學設施圖書儀器圖書儀器 學生學習輔導學習預警制度之建立與運作學習預警制度之建立與運作教學資源中心之學習輔導機制教學資源中心之學習輔導機制導師制之運作導師制之運作學生生涯發展機制之運作學生生涯發展機制之運作社團活動與課外學習活動之推動社團活動與課外學習活動之推動學生學習成效品質保證機制學生學習成效品質保證機制-學生學習資源與支援學生學習資源與支援(三三)系所評鑑查核重點系所評鑑查核重點 系所教師運用數位學習平台，做為師生互動之情形 系所訂定各種學習資源之管理與維護機制，以提供學生優質之學習環境 系所配合學校學習預警機制，結合導師制、教師學習晤談時間，提供學
26、生學習輔導之作法 為進一步強化學生學習成效，系所規劃相關學生課外學習活動，包括國際化學習活動、學術演講或工作坊、產業參訪或實習等 結合學校生涯輔導機制，辦理各項生涯與生活輔導活動，提供學生相關之升學與就業協助或輔導學生學習成效品質保證機制學生學習成效品質保證機制-學生學習評估機制學生學習評估機制(一一)學生學習評估機制學生學習評估機制 學生學習成效評估機制之建立學生修讀課程之學習評量設計與落實學生修讀課程之學習評量設計與落實 學習評量依據核心能力設計整體性評量學生基本素養與核心能力達成之機制與整體性評量學生基本素養與核心能力達成之機制與運作運作 教師教學評鑑教學資源中心提供教師教學專業之諮詢與
27、服務教學資源中心提供教師教學專業之諮詢與服務教學資源中心提供改善教學品質之輔導機制教學資源中心提供改善教學品質之輔導機制於評鑑工具中增加學生自評學習成效之題目於評鑑工具中增加學生自評學習成效之題目學生學習成效品質保證機制學生學習成效品質保證機制-學生學習評估機制學生學習評估機制(二二)系所評鑑查核重點系所評鑑查核重點 學生學習成效評估機制之運作情形教師依據開設課程所要培養核心能力，設計學習評教師依據開設課程所要培養核心能力，設計學習評量方法，以評估學生之學習進展量方法，以評估學生之學習進展依據學校建立之機制，推動評估學生畢業具備既定依據學校建立之機制，推動評估學生畢業具備既定基本素養與核心能力
28、之進展基本素養與核心能力之進展 教師教學評鑑機制之運作情形依據教學評鑑結果，協助教師改進教學、教材教法依據教學評鑑結果，協助教師改進教學、教材教法與多元學習評量方法與多元學習評量方法學生學習成效品質保證機制學生學習成效品質保證機制-品質改善機制品質改善機制(一一)品質改善機制品質改善機制 配合學校自我評鑑機制，進行品質改善 日常系務行政運作針對課程規劃與設計、教師教學、學習資源與學生輔導、學生學習成效評估進行改善 蒐集利害關係人意見之作法蒐集利害關係人意見之作法內部：教師與學生內部：教師與學生外部：畢業生與雇主外部：畢業生與雇主 根據利害關係人意見改善教育目標和核心能力、課程規劃、教師教學、學
29、習資源及學生學習與輔導之機制學生學習成效品質保證機制學生學習成效品質保證機制-品質改善機制品質改善機制(二二)系所評鑑查核重點系所評鑑查核重點 系所配合學校自我評鑑機制進行品質改善之情形 系所平時運作對學生學習成效品質保證機制之改善情形 結合學校之機制，蒐集內部利害關係人、畢業生及企業雇主對學生學習成效意見與分析 根據分析結果，進行檢討修訂系所核心能力之設計、課程規劃與設計、教師教學與學習評量，以及學生輔導與學習資源提供之情形學生學習成效品質保證之機制學生學習成效品質保證之機制評鑑學生學習成效評估之整體性重點評鑑學生學習成效評估之整體性重點 建置學生學習成效評估機制，從校院到系所層次分明 學校
30、自訂之學生學習成效品質保證機制學校自訂之學生學習成效品質保證機制 教師依據該校（系所）品質保證機制，規劃教學內容與設計學教師依據該校（系所）品質保證機制，規劃教學內容與設計學生學習成效評量生學習成效評量 教師教學資源配置妥適性 學生輔導與學習資源之充分與合理性 持續追蹤相關利害關係人之回饋意見，以利學校（系所）持續改善學生學習成效高教評鑑委員評鑑報告撰寫高教評鑑委員評鑑報告撰寫評鑑報告四項要素評鑑報告四項要素一.背景（context）現況說明二.效標（criteria）定位與發展目標評鑑指標三.證據（evidence）事實性資料（data）意見性資料（information）四.評斷（judg
31、ment）優點（特色）與缺失（問題）38結語結語 學習成效學習成效評估機制宜多元評估機制宜多元，教育目標與檢，教育目標與檢核指標須明確，界定學習評量範疇，採取核指標須明確，界定學習評量範疇，採取適當方式評量。適當方式評量。學習成效評估應由學習成效評估應由教師課堂學生學習評量教師課堂學生學習評量做起做起。累積學生學習成效長期追蹤資料，做為自累積學生學習成效長期追蹤資料，做為自我評估、持續改進之依據。我評估、持續改進之依據。39參考資料：參考資料：1.彭森明，如何建置學生學習成效評鑑機制如何建置學生學習成效評鑑機制。2.勞委會職訓局丁玉珍簡任技正，大專青年就業服務措3.University of
32、Virginia,Seven Steps to Developing and Implementing a Student Learning Outcomes Assessment Plan。4.高等教育評鑑中心，第二週期大學校院系所評鑑實第二週期大學校院系所評鑑實施計畫施計畫。5.高等教育評鑑中心，掌握以學習為導向的第二期系掌握以學習為導向的第二期系所評鑑。所評鑑。評鑑雙月刊，29期，100.1，19-22頁。6.6.王保進王保進(2012)(2012)，第二週期系所第二週期系所/通識評鑑通識評鑑 建構學生建構學生學習成效品質保證機制暨評鑑準備之注意事項學習成效品質保證機制暨評鑑準備之注意事項40
