1、电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1一笔电子商务交易能否顺利开展的核心和关键问题是（B ）A.交易额大小问题 B.交易的安全性问题 C.物流问题 D.信息畅通问 2数字签名和书面签名有相同之处，采用数字签名能够确认（ ）。（A)60（A）信息是由签名者发的（B）信息从未修改过（C）企业的经营资格（D）企业的法人代表 3在网络调研计划书中，确定市场调研项目的范围，需明确叙述项目的（ABCD ）。（A）背景(B) 时间(C) 资金(D)人员 4脚本语言是指（ A）。（A）介于HTML语言和Visual Basic、Java等高级语言之间的语言(B) 介于HTT语言和Visual Basic
2、、Java等高级语言之间的语言(C) 介于HTML语言和Visual Basic、Vc等高级语言之间的语言(D) 介于HTML语言和Visual Basic、DB等高级语言之间的语言 5电子商务企业的核心业务流程是（ A ）。（A）订单处理流程 （B）网络营销流程 （C）物流配送流程 （D）网上支付流程 6以下哪种分析方法不同于其他3种分析方法（ B ）。（A）聚类分析 （B）判别分析 （C）群分析 （D）类分析 7网络客户反馈信息通常都是以（ B ）方式传递的。（A）电话 （B）E-mail （C）BBS （D）讨论组 8客户投诉产生后，最重要的处理原则是（ A）。（A）及时原则 （B）责任
3、原则 （C）预防原则 （D）管理原则 9（A ）是防火墙最基本的构件。（A）屏蔽路由器 （B）终端 （C）堡垒主机 （D）分组过滤路由器 10代理服务（A ）。282（A）是运行在防火墙主机上的专门的应用程序或服务器程序（B）位于内部网络中 （C）位于外部服务之间（D）由代理服务器和路由器两个部件组成一单项选择题 11网络蚂蚁下载工具中，“最大下载任务数目”选项的作用是（B ）。（A）定义允许下载文件的最大数目 （B）限制同时下载文件的最大数目（C）限制一个文件最多可拆分为几部分下载 （D）定义蚂蚁数目 12根据国际贸易惯例，报价单所列附带条件经接受后，（ B）。（A）可以撤回 （B）不得撤回
4、 （C）可由买方撤回 （D）可由卖方撤回 13在线广告由于能够提供庞大的用户跟踪信息库，商家可以从中找到很多 有用的反馈信息，这一点比较好的说明了网络广告（ C ）的特点。（A）更改方便 （B）形式灵活 （C）便于检索 （D）跨越地域 14在安全电子邮件中，收信的协议是（ ）。C.A.SMT B.HTT C.O3 D.FT 15最低库存的目标与库存的（B）有关。A、快速响应 B、周转速度C、高周转率 D、整合配送运输 16企业采购中，可以（ABD ）（A）根据供应商提供的样品进行评价来选择供应商（B）对供应商能力进行现场调查和评价来选择供应商（C）根据是否取得经营许可来选择供应商（D）根据是否
5、取得有关质量认证机构的质量体系认证来选择供应商 17网上售后服务包括（ABC ）。（A）网上产品支持服务 (B) 网上产品技术服务(C)网上产品增值服务 (D)网上产品开发服务 18生产企业物流的内容包括（ABCD ）。（A）采购物流(B) 销售物流(C) 退货物流(D)废弃物与回收物流 19在欧美国家中，（）一般仅是指销售物流（C）A、sale logisticsB、logisticsC、hysical distributionD、sale distribution 20下列说法正确的是(C)A、新购置的计算机是不可能携带计算机病毒的B、正版软件是没有携带计算机病毒的可能性的C、盗版软件是会
6、携带计算机病毒的D、病毒都是可以用杀素毒软件查杀的 21产品的品牌、包装属于产品整体概念中的（）层次（B）A 核心产品B 实体产品C 增值产品D 附加产品 22下列哪个数据库被认为是当前普遍采用并且性能较好的数据库(B)A、格式化数据库B、关系数据库C、网状数据库D、层次数据库 23采购的首要工作，质量管理的重要环节是(B)A 计算采购成本 B 选择合格的供应商C 确定采购内容 D 使用信息化设备 24在电子商务的概念模型中，强调信息流、商流、资金流和物流的整合，其中（ ）作为连接的纽带贯穿于电子商务交易的整个过程中，在起着串联和监控的作用。AA 信息流B 商流C 资金流D 物流 25电子商务
7、中的网上交易，以（ ）为最后一个环节。AA 物流B 信息流C 商流D 资金流 26（D ）要经过邮件列表管理者批准之后信件才能发表，如产品信息发布，电子杂志等。A 公开型邮件列表B 封闭型邮件列表C 自由型邮件列表D 管制型邮件列表 27按照地址的分类，19.26.46.2是一个（A ）类地址。（A）A （B）B （C）C （D）D 28企业采购和付款业务循环内部控制中采用的“借项通知单”，是指（C）。211（A）由采购部门编制的授权供应方提供商品的预先编号的文件（B）由卖方送来的标明采购商品的种类、数金、运费、价格、现金折扣条件以及开票日期的凭证（C）由于退金或折让而减少向卖方付款金额的凭证
8、（D）用来建立正式记录和控制采购的凭单 29判断病毒的触发条件，实施病毒的破坏功能的模块是（C）。（A）传染模块 （B）引导模块 （C）表现模块 （D）以上都不是 30我国的CN域名由（）负责管理。 （A）A. CNNICB. CNNETC. ICANND. ICNET 31网络广告策略属于（D）的研究范围。（A）价格策略 （B）渠道策略 （C）产品策略 （D）促销策略 32（）是通过计算机网络系统订立的、以数据电文的方式生成、储存或传递的合同。B、（129）A、口头合同B、电子合同C、书面合同D、数据合同 33关系数据库使用（）来表示实体及其联系（A）A 数据表B 记录C 字段D 数据项 3
9、4卖方以一批货物同时向两家以上顾客报价，如果其中有人接受此报价，则后到接受者，对已售的货品即自动失效，这种报价方式属于（C）A 条件式报价B 动态报价C 可以先销售的报价D 无承诺的报价 35EAN-13代码的组成方式是（C）A、三位国家或地区代码+四位厂商代码+四位商品代码+二位校验码组成B、二位国家或地区代码+四位厂商代码+五位商品代码+二位校验码组成C、三位国家或地区代码+四位厂商代码+五位商品代码+一位校验码组成D、四位国家或地区代码+三位厂商代码+五位商品代码+一位校验码组成 36磁盘引导区传染的病毒是（A）A、用病毒的全部或部分逻辑取代正常的引导记录，而将正常的引导记录隐藏在磁盘的
10、其他地方B、利用操作系统中所提供的一些程序及程序模块寄生并传染的C、通过抢占中断，干扰系统运行D、通过额外的占用和消耗系统的内存资源，导致一些大程序受阻 37（ ）表示您提交的订单采用的是货到付款方式，并且已经被商店的订单处理员视为有效订单，进入配货流程（B）（A)待确认（B)已确认（C)已收款（D)已取消 38在域名标识中，用来标识政府组织的代码是( )。B（A)com（B)gov（C)milA、org 39（）已成为电子商务支付的主流（D）A、银行汇款B、邮局汇款C、分期付款D、电子支付 40（）主要是指网络营销是在虚拟的计算机空间进行运作（B）A、Internet MarketingB、
11、Cyber MarketingC、Network MarketingD、e-Marketing 41在电子商务中，人们需要用（）机制来表明各自的身份（D）A、CA认证B、数字证书C、数据加密D、电子签名 42在产品的整体概念中，顾客所追求的基本效用和利益是（A）A 核心产品B 实体产品C 附加产品D 增值产品 43国际通用商品条码格式 (EAN) 中EAN-13码中13是（C）A 厂商代码B 商品代码C 国家或地区代码D 校验码 44寄生病毒、覆盖病毒和伴随病毒是属于(C)A、混合型病毒B、引导型病毒C、文件型病毒D、宏病毒 45SET协议是在对话层之上的（D）的网络标准协议A.数据链路层B.
12、物理层C.传输层D.应用层 46通过搜索引擎找到信息发布源收集商务信息，这个过程（），有效地保证了信息的准确性（A）44A 减少了信息传递的中间环节B 减少了人工干预C 提高了搜索结果的相关度D 提高了信息的时效性 47移动存储设备最大的优势在于（C）A 标准存储单位成本低 B 存储量大C 易保存，受外界影响更小 D 方便易用 48SET协议是在（）之上的应用层的网络标准协议（D）A、数据链路层B、物理层C、传输层D、对话层 49电子合同是通过计算机网络系统订立的、以（）的方式生成、储存或传递的合同。DA、数据文件B、数字电文C、数字文件D、数据电文 50显示器和打印机属于计算机系统中的CA
13、辅助存储器B 输入设备C 输出设备D 软件系统 51在欧美国家中，（）一般仅是指销售物流（C）A、sale logisticsB、logisticsC、hysical distributionD、sale distribution 52下列说法正确的是(C)A、新购置的计算机是不可能携带计算机病毒的B、正版软件是没有携带计算机病毒的可能性的C、盗版软件是会携带计算机病毒的D、病毒都是可以用杀素毒软件查杀的 53FAQ是指利用网站页面向顾客提供有关产品的使用、技术支持、企业情况等问题的（B）A、问题列表B、现成答案C、咨询回答D、问答服务 54在市内运输中，由生产厂经由物流企业（如配送中心）为用
14、户提供商品时，生产厂到配送中心之间的物品空间移动称为CA 物流 B 运送C 配送 D 运输 55计算机信息系统实行安全等级保护。安全等级的划分标准和安全等级保护的具体办法，由（）会同有关部门制定。DA 教育部B 国防部C 安全部D 公安部 56（）的根本目的是维护社会公共利益和保护信息弱势群体（B）A、信息搜索制度B、信息披露制度C、信息发布制度D、信息加密制度 578生成消息摘要，要对证书进行CA 结构化运算B 密码运算C HASH运算D 分支结构运算 58认证机构的安全系统应当能够实现哪些功能ABCE.确定数据电文的归属F.保证合理的安全程序G.避免被入侵和人为破坏H.保持数据电文自始至终
15、不被篡改 59新闻组中关于商业或与之相关的主题的顶级类别用（）表示（B）A recB bizC newsD soc 60在惠普公司的网站，客户可以自行下载各款打印机的驱动程序，还可以查询一些常见问题，这体现了网上售后服务（）的特点（A）E.方便快捷F.及时有效G.直接性H.个性化 61使计算机在某一灾难时刻自动复制数据的技术称为（A）E.瞬时复制技术F.数据库恢复技术G.远程磁盘镜像技术H.数据库配置技术 62网络客户反馈信息通常都是以（）方式传递的（B）E.电话F.E-mailG.上门访问H.邮局邮件 63SET通过使用（）和对称密钥方式加密保证了数据的保密性（A）E.公共密钥F.HASH算
16、法G.数字签名H.密钥授权 64目前已经推出的电子支付方式是以（）为基础（B）A、财务信息化网络B、金融电子化网络C、经济数字化网络D、电子一体化网络 65电子邮件软件中，抄送和暗送的区别在于（A）A、抄送中每一个收件人都可以看到其他所有收件人的邮箱信息B、暗送中每一个收件人都可以看到其他所有收件人的邮箱信息C、抄送中收件人不能看到其他收件人的邮箱信息D、抄送的保密性比较好 66在域名标识中，用来表示商业组织的域名是（A）A comB govC milD org 67目前已经推出的电子支付方式是以（）为基础。CA 数字文件设备B 商用电子化网络C 金融电子化网络D 开放支付网络 二、多项选择题
17、68G可以提供的服务有（ABCD ）多选A.加密文件B.生成ADIX 64格式的编码文件C.分段和重组 D.身份验证 69公司为了更有效地发挥旗帜广告的效果，就要精心选择相应的服务提供商。公司在进行这一决策时，不仅要考虑服务商的组织背景和收费标准，还要考虑（ABCD ）。 （A）服务商所能够提供的信息服务种类（B）服务商的设备条件和技术力量配备 （C）服务商所能够提供的用户服务支持（D）服务商所能够提供的通信出口速率 70电子合同是通过计算机网络订立的，以数据电文的方式生成、储存或传递的合同。这里的“数据电文”主要包括（AD ）等方式所传递的信息。（A）EDI （B）电话 （C）电子邮件 （D
18、）电报或传真 71下列（ ）是压缩软件。ABA. WinZip B. WinRAR C. FlashGet D. CuteFT 72在病毒检测技术中，特征代码法是指ACDA 病毒数据库中的特征代码越多，能检测的病毒也就越多B 既可以发现已知病毒又可以发现未知病毒的方法C 检测准确快速，可识别病毒的名称，误报率低，依检测结果可做解毒处理D 检查文件中是否含有病毒数据库中的病毒特征代码 73SET协议涉及的对象有（ACD）A、消费者B、发单银行C、收单银行D、认证中心 74（ ）是划分目标市场的常见方法。ABCDA 按经济地位划分B 按地理环境划分C 按人群素质划分D 按购买数量划分 75网络营销
19、对网络商务信息收集的基本要求有（ ABCD ）。（A）及时（B）准确 （C）适度（D）经济 76下列选项中哪些可以使用SSL安全技术（ ACD ）。(A) HTT (B) X.23 (C) Telnet(D) FT 77在 HTML中，（）是表格使用的标记。（BCD）（A） （B） （C）（D） 78OSI制定的标准安全服务包括（ ）等方面。（ABCD）A、数据保密服务B、数据完整性服务C、交易对象认证服务D、访问控制服务 79网络广告的优势包括(ABCD)A、投放具有针对性B、可以跟踪和衡量广告的效果C、具有价格优势D、成本低,速度快,更改灵活 80电子商务的交易包含（BCD）A、商品流B、
20、物流C、资金流D、信息流 81在Microsoft Frontage中，选择单元格、行或列后，（）可以只删除所选单元格中的内容。（ACD）（A）按键盘上的Delete键（B）执行“表格”“删除单元格”命令（C）执行“编辑”“剪切”命令（D）执行“编辑”“删除”命令 82关于宏病毒的说法中，正确的是（ABD）A、宏病毒是计算机病毒历史上发展最快的病毒，它也是传播最广泛的B、宏病毒是一类使用宏语言编写的程序C、宏病毒依赖于EXE和COM等可执行程序传播D、大多数宏病毒都有发作日期 83从我国当前电子商务开展的情况看，合同履行的方式有（ABC）A、在线付款，在线交货B、离线付款，离线交货C、在线付款
21、，离线交货D、离线付款，在线交货 84网页设计的一般原则为ABCDA 合理使用视觉效果B 页面风格要统一C 页面要易读、易懂D 慎用JAVA程序 85在选择网络广告媒体之前，需要确定（CD）A、确定广告位置和尺寸B、制作网幅广告C、周期长度D、受众范围 86现在，对等网络系统有许多种，例如() 等。（ABCD）（A) NOVELL NetWare Lite（B) Windows3.11（C) Windows NT for StationD、 LANSMART 87邮件列表的使用范围主要包括（ ACD）。A、企业应用B、双向交流C、发行电子杂志D、组织会员俱乐部 88根据标的的不同，合同可分为（
22、）三大类。 （ABD）A.货物贸易合同B.服务贸易合同C.电子合同D.知识产权贸易合同 89网络市场调查中邮发给调查对象的调查表，由哪几部分构成（ABCD ）A 问候语B 提问用纸和回答栏C 问题项目单D编码栏 90零售商店的货架上每种商品陈列都贴着价格卡，其作用是（AC）A 告知价格B 便于分辨商品C 计算陈列量是否低于设定的订货点D 便于顾客挑选 91威胁代理是指通过漏洞攻击系统的人或程序，分为（CD）A、安全B、不安全C、恶意D、非恶意 92调研问卷设计说明报告，简要介绍调研问卷的（）等。（ABCD）A、设计思想B、组织结构C、设计过程D、修改情况 93（）属于定向广告传播。（ AC）A
23、 按访问者的地理区域选择不同的广告出现B 每天按照相同的顺序播放不同性质厂商的广告C 根据一天中不同的时间出现不同性质厂商的广告D 根据每天不同的访问流量出现不同性质厂商的广告 94在Frontage中，能加入DHTML效果的事件有（ABCD）（A）单击（B）双击（C）鼠标悬停（D）网页加载 95以下正确的ft命令格式是（BC）A ft 202.204.256.1B ft 10.0.0.1C ft www.duueB netD ft htt:/www.duueB net 96关于点对点通信和对等网络，说法正确的是（AB）A 点对点通信的所有计算机同时承担服务器和客户机的角色B Windows
24、X、Windows 2000，NetWare Lite都是对等网络系统C 对等网络适合各种大中小型网络系统D 点对点网络造价低廉，网络管理容易 97关于I地址说法错误的是（AB）A C类I地址首位为0B I地址分4组，每组有10个2进制位C 每个I地址由网络地址和主机地址组成D B类网络比C类网络所容纳的主机数量多 98电子资金划拨出现问题时，银行承担责任的形式通常有（ABC）A 返回资金、支付利息B 补足差额，偿还余额C 偿还汇率波动产生的损失D 偿还因失去交易机会的损失 99邮件列表的订阅方式一般可分为（ACD）A、公开（免费）B、公开（收费）C、审批（免费）D、审批（收费） 100网络促销有（）特点。 ABCA通过网络技术传递商品和服务的存在、性能、功能及特征等信息B在因特网上形成连接世界各国的虚拟市场，融合乐多种文化C虚拟市场的出现打破了传统的区域性市场的小圈子，使市场竞争全球化D使消费者和商家的供求关系更加紧密。
