1、电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1下列说法错误的是（B ）A.internet marking 是指在internet上开展的营销活动B.net marking主要是指通过人际网络营销C.e-marking中的确E表示电子化、信息化、网络化含义D.net marking比internet marking所表示的范围大，还包括增值网络VAN 2主页设置为不打开任何WEB页，则应当（ D ）A.使用当前页B.使用默认页C.自定义D.使用空白页 3在线调研表中一般所提问题不应超过（B ）。（A)0项(B) 20项 (C) 30项 (D)40项 4网上市场调研的数据收集方法有（ABCD ）。
2、（A）Email方式(B) 在线调研方式(C) 网上数据搜索方式(D)网站访问者随机调研方式 5确认业务需求、利用网络工具进行采购信息收集以产生潜在供应商列表、准备和发布RF，是供应商选择过程中（）的步骤。（A)19A内部需求分析阶段B用户需求确认阶段C供应商选择阶段 D谈判和选择阶段 6新产品是指（D)15A实体产品的创新、变革与调整B核心产品的创新、变革与调整C附加产品的创新、变革与调整D产品整体概念中任何一部分的创新、变革与调整 7网上商店生成系统中，（D ）为各商家提供管理自身信息、发布产品、对订单进行处理等功能。（A）前台商务系统(B) 后台数据系统(C) 站点后台管理系统(D)商家
3、店面管理系统 8根据总体价格水平，可以将网络商务信息分为以下4个等级，其中大部分网络商务信息属于（C ）。（A）完全免费的信息（B）优质优价的信息（C）收取标准费用的信息（D）收取较低费用的信息 9由MasterCard和Visa联合开发的为网上信息及资金的安全流通提供充分的保障的标准是（D）。（A）安全智能卡 （B）智能卡加密系统 （C）EMV集成电路卡规范 （D）安全电子交易（SET） 10企业物流的最大难点是（C ）。（A）生产物流（B）废弃物物流 （C）采购物流 （D）回收物流 11关于数字签名，以下说法不正确的是（A ）。（A）能够保证签名者身份的权威性（B）能够保证信息是由签名者自
4、己签名发送的（C）能够保证信息在签发后到收到为止未曾做过任何修改（D）是由发送者用自己的私钥对信息加以处理而生成的文件 12网络蚂蚁下载工具中，“最大下载任务数目”选项的作用是（B ）。（A）定义允许下载文件的最大数目 （B）限制同时下载文件的最大数目（C）限制一个文件最多可拆分为几部分下载 （D）定义蚂蚁数目 13（ ）是指完成交易之后为顾客提供的服务，主要包括产品的技术支持和技术服务及为客户提供的增值服务。D.A.售货服务 B.售前服务C.售中服务 D.售后服务 14下列关于数据加密的密文说法错误的是（D）（A）按某种算法处理后的不可读代码（B）通过解密才可以读取（C）只能在输入相应的密钥
5、之后才能显示出本来内容的代码（D）由明文取反得到，再次取反可以返回到密文 15属性中，rowspan定义的内容是（D）（A）单元格所跨的列数（B）行的宽度（C）列的高度（D）单元格所跨的行数 16物流信息分析报告中，组织结构与功能分析主要的内容为（BCD ）。（A）物流数据流程分析 (B) 组织结构分析(C)业务过程与组织结构之间的联系分析 (D)业务功能分析 17网络商务信息限定了商务信息传递的（A ）（A）媒体和途径 （B）范围和途径（C）来源和手段（D）网络和范畴 18在用数字签名过程的说法中，错误的是（C（A）发送方用哈希算法从原文得到数字摘要（B）采用公开密钥体系，用发送方的私有密钥
6、对数字摘要进行签名（C）发送方用接收方的私有密钥对秘密密钥进行加密（D）签名后的数字摘要附加在要发送的原文后面 19在网络采购中对供应商评价的首要内容是（D）。227（A）供应商是否具备良好的售后服务意思 （B）供应商是否具备良好的质量改进意思和开拓创新意思（C）供应商是否具备良好的运作流程码 （D）供应商是否遵守公司制定的供应商行为准则 20当两个变量都是（ C）连续变量，而且两者之间呈线性关系，表示这两个变量之间的相关称为积差相关。A动态 B静态 C正态 D反态 21现代密码体制主要有（ABCD）。249（A） 对称密码体制 （B）非对称密码体制 （C） 分组密码体制 （D）序列密码体制
7、22（）是网上市场调研中最有效并经常使用的一种方法（A）A、网上问卷调研B、新闻组讨论C、电子邮件D、网上问答 23电子商务过程中，人们需要用（）来相互证明各自的身份（C）A、电子邮箱账号B、电子指纹C、电子签字机制D、I地址 24下列哪个数据库被认为是当前普遍采用并且性能较好的数据库(B)A、格式化数据库B、关系数据库C、网状数据库D、层次数据库 25（C ）是指已经落实货源，与用户约定送货时间，在安排配送资源或者正在配送。A 正在处理B 产品缺货C 货在途中D 处理完毕 26商店生成系统中最重要的模块是(B)A 前台商务系统B 商家店面管理系统C 站点后台管理系统D 售后服务管理系统 27
8、在COOL 3D软件中，点击工具栏上的（ ）按钮可以将所选择的效果运用到动画上。AA Aly B ExecuteC Run D Do 28下列关于网页中表格的说法不正确的是(B)A表格中既可以输入文字，也可以插入图片B橡皮工具既可以擦除表格内部的线条，也可以擦掉表格的外框C利用表格可以将网页内容定位，产生非对称效果D设置表格属性的具体操作为：“表格”“属性” “表格” 29在框架属性对话框中不可以进行的设置是(B)A框架的大小B框架的色彩C框架的名称D该框架出始页面的设置 30网络购物必须具备人气、交流和信息量三个基本条件，其中（A ）是基础。A 人气 B 交流C 信息量 D 交流和信息量 3
9、1电子钱包中记录的每笔交易的交易状态有成功、（ B ）、订单拒绝和未完成。（A）订单丢失（B）订单接收（C）订单确认 （D）订单传送 32一般情况下，在商店/商品查询模块可以（A） (89)A. 查询商品所属企业 B. 进行网上的在线支付C. 了解商店的信誉情况 D. 控制用户注册的出错信息 33（）中有关计算机犯罪的规定，是惩处计算机犯罪最有力的武器和最基本的依据。（A）A. 刑法 B. 经济法 C. 安全法 D. 民法 34关于网页上的图像，正确的说法是（D）（A）网页中的图像与网页保存在同一个文件中（B）HTML语言可以描述图像上的像素（C）浏览器只支持JEG和GIF格式的图像文件（D）
10、HTML语言可以描述图像的位置和大小属性 35在上图中“？”处应该是（）设备（A）A、支付网关B、网络中心C、交换机D、路由器 36利用（），可以明确公司名称、地址、联系电话、联系信箱及可以展示公司文化形象的简要信息（B）A、电子邮件B、签名文件C、署名文件D、公司论坛 37全文搜索引擎通过（）到各个网站收集、存储信息（B）A 分类目录B Sider程序C 元搜索D 人工智能 38无线射频（RF）技术是利用（）对记录媒体进行读写的一种识别技术（C）A、激光B、红外线C、无线电波D、蓝牙 39电子商务支付的主流是DA、银行汇款B、邮局汇款C、分期付款（）电子支付 40文字处理软件按功能分，不包括
11、（B）A、简单的文本编辑程序B、表格处理软件C、具有较完备功能的文字处理软件D、专业印刷排版系统 41对一般商品来讲，价格与需求量之间经常表现为（）关系（B）A、正比例B、反比例C、隐性D、显性 42( )将是未来中外银行竞争的主要领域（B）（A)信用卡用户数量（B)网上银行（C)银行CA认证机构D、借记卡用户数量 43网络上最适合的营销产品是（C）A、化妆品B、眼镜C、书籍D、服装 44HTT是（B）A 超文本标记语言B 超文本传输协议C 统一资源定位器D 传输控制协议 45（）扮演着一个买卖双方签约、履约的监督管理的角色，买卖双方有义务接受其监督管理（B）A、网络银行B、认证中心C、网上工
12、商局D、公证处 46计算机信息系统实行安全等级保护。安全等级的划分标准和安全等级保护的具体办法，由（）会同有关部门制定（D）A、教育部B、国防部C、安全部D、公安部 47影响网络消费者购买的产品特性因素包括（ D）。A、价格B、可靠性C、安全性D、时尚和新颖 48下列是安全密码的是(D)A、123456B、abcdefgC、45ffD、14sd%DF41 49电子合同是通过计算机网络系统订立的、以（D）的方式生成、储存或传递的合同。A.数据文件B.数字电文C.数字文件D.数据电文 50下列选项中属于垂直B2B电子商务的是（A）A Dell电脑B 环球资源网C EbayD Alibaba 51（
13、）是商店生成系统的核心（D）A、前台商务系统B、后台数据系统C、站点管理系统D、店面管理系统 52售后服务的原则是首先必须心怀对客户的（），其次要愉快而有分寸的和客户交流，最后还应该怀着努力为客户解决问题的态度来回复客户，避免来回推委（C）A、体恤之情B、体谅心情C、感激之情D、忠诚之情 53在网络营销策略中，（）是竞争的主要手段，关系到企业营销目标的实现。(B)6-2+175+A1）A 产品策略B 定价策略C 分销策略D 促销策略 54（）属水平B2B电子商务（C）A、Dell电脑B、CiscoC、环球资源网D、上海书城 55按照计算机软件系统的分类，SQL2000属于DA 通用软件 B 操
14、作系统C 语言处理系统 D 数据库管理系统 56（）是Internet上的一类网站，其主要工作是自动搜寻Web服务器的信息，并将信息进行分类、建立索引，然后把索引内容存放到数据库中。DA 信息门户 B ICC 博客 D 搜索引擎 57关于超链接的说法中，不正确的是DA 超链接可以反映网页内部各个位置之间的联系B 超链接可以反映网页之间的联系C 文字形式的超链接自动带有下划线D 图像形式的超链接自动改变颜色 58在 Microsoft Frontage的格式栏中不能进行字符的（）设置。CA 颜色B 大小C 字间距D 字体 59（）要经过邮件列表管理者批准之后信件才能发表，如产品信息发布，电子杂志
15、等。DA 公开型邮件列表B 封闭型邮件列表C 自由型邮件列表D 管制型邮件列表 60不管是传统营销强调的4还是现代营销追求的4C，任何一种观念都必须基于这样一个前提：企业必须实现BA 概念营销B 全程营销C 捆绑营销D 客户营销 61在HTML中，（）是网页标题标记（B）（A）（B）（C）（D） 62下列选项中哪些使用了SSL安全技术ACDE.HTTF.X.23G.TelnetH.FT 63电子商务法的调整对象是(D)A 电子商务交易活动中人与人的关系B 电子商务交易活动的内在本质和特点C 电子商务交易活动中实体与虚拟的关系D 电子商务交易活动中发生的各种社会关系 64SET主要应用于B2C电
16、子商务模式，是为了解决用户、商家和银行之间（）的问题（D）E.对服务器进行认证F.对客户进行认证G.身份认证H.用信用卡进行支付 65下列选项中属于水平B2B电子商务的是（D）E.Dell电脑F.CiscoG.上海书城H.环球资源网 二、多项选择题66在HTML中，（C ）是段落标题标记。（A） （B） （C） （D） 67我们通常说的互联网上的三帐号是（ABC ）A.电子邮件帐号B.上网帐号C.新闻组帐号D.电子银行帐号73下列（A）表示文件传输协议A.FT B.HTT C.HTMLD.TELNET 68在Frontage的“横幅广告管理器属性”对话框中，不能设置横幅广告 的（ D）。（A）
17、宽度 （B）高度 （C）过渡效果 （D）每幅图片显示次数 69企业销售物流所研究的问题主要包括产品的（ABC ）。（A）送货方式（B）包装形式 （C）运输的最佳路线 （D）工艺水平 70下列属于配送中心服务内范畴的是ABCDA提供区域性的物流服务B提供长距离服务C生产企业的内部的某些任工作D客户企业“驻点”，直接为客户发货 71网上银行的优势有ABCDA 组建成本低B 业务成本低C 互动性D 业务全球化 72网络商品中介交易过程中，网络商品交易中心以因特网为基础，利用先进的通信技术和计算机软件技术，将商品(ABD )紧密的联系起来，为客户提供市场信息，商品交易、仓储配送、货款结算等全方位的服务
18、。131A 采购商 （B）供应商 （C）批发商 （D）银行 73关于供应商评价指标体系，说法正确的是（AC）A. 是企业对供应商进行综合评价的依据和标准 B. 有统一的国家和行业标准C. 是按隶属关系、层次结构有序组成的集合 D. 价格因素是其中最重要的因素 74下列选项中哪些可以使用SSL安全技术（ ACD ）。(A) HTT (B) X.23 (C) Telnet(D) FT 75在线调查表设计中要注意的主要事项有哪些？（ ABD ）（A）问题设计力求简明扼要 （B）提问的意思和范围必须明确（C）使用诱导性问题促进产品销售（D）问题应能在记忆范围内回答 76网络商品交易中心的结算模式，有效
19、地避免了（ABC）A、多形式的资金截留B、多层次的资金挪用C、多形式的资金占用D、多层次的资金回笼 77对电子邮件的加密主要方法有（AB）A、使用G插件B、使用数字证书C、用系统自带的加密功能D、用压缩加密软件 78常见的管理密钥对的方式有（ABD）A. 查找和导入朋友的公钥 B. 导出公钥以发送给朋友C. 查找和导出私钥 D. 将私钥保存到闪存中 79新闻组提供的功能有哪些（ABC）A、离线浏览B、传递各种格式的文件C、免费使用D、下载文章 80调研问卷的一般格式包括（）等部分。（ABC）A、卷首说明B、调研内容C、结束语D、附录 81防止暗箱操作的“三分一统”方法指的是（AD）A 市场采购
20、权、价格控制权、验收权做到三权分离B 市场采购权、价格控制权、付款权做到三权分离C 货品的验收、结算付款统一管理D 合同的签约特别是结算付款一律统一管理 82安全可信度是公众对CA要求，认证机构应当采用能够满足（）功能的安全系统。（ABC）A、有合理的安全程序B、确认数据电文的归属C、合理的避免被侵入和人为破坏D、保证在任何时间，数据电文在传递、接收和储存中完整性不被篡改 83电子邮件事多媒体传输的重要手段,可以将( )等压缩后进行传输.(ABCD)A、声音B、图片C、图像D、程序 84在下列哪些服务中可以用到数字签名技术（ABD）A、源鉴别B、完整性服务C、跟踪服务D、不可否认服务 85在M
21、icrosoft Frontage 的“图片属性”对话框中可以进行（）设置。（ABC）（A）大小（B）布局（C）类型（D）背景 86点对点网络有许多优点，如( )。（ABC）（A) 造价低廉（B) 允许数据和计算机分布在一个大的范围内（C) 允许用户动态地安排计算要求D、可以模拟虚拟服务器 87（）属于重要的威胁。（ABCD）A、身份欺骗B、篡改数据C、信息暴露D、拒绝服务 88建立自己的邮件列表，对于( )有重要意义。（ABC）A、推广网站B、销售产品C、客户联系D、在线调研 89每个I地址由（）两部分组成。（AD）(A)网络地址(B)逻辑地址(C)物理地址(D)主机地址 90计算机安全通常
22、表现在（BD）A 对计算机密码的保护 B 对计算机系统的安全保护C 对网络病毒的防护 D 对计算机犯罪的防范打击 91（）属于定向广告传播。（ AC）A 按访问者的地理区域选择不同的广告出现B 每天按照相同的顺序播放不同性质厂商的广告C 根据一天中不同的时间出现不同性质厂商的广告D 根据每天不同的访问流量出现不同性质厂商的广告 92SET协议涉及的对象有（ACD）A、消费者B、发单银行C、收单银行D、认证中心 93光存储器的存储特点有ABCDA数据不易破坏 B存储时间较长C读写速度较慢 D存储容量很大 94邮件列表发行周期可以是（ABCD）A 周刊B 隔周C 半月刊D 不定期 95计算机病毒的
23、主要传播途径是（BC）A 内存B 外存C 网络D 文件 96与免费邮件列表相比，群发邮件技术独有的特点包括 BCA 实现批量发送B 支持附件发送C 邮件帐号生成器功能D 邮件受众量大 97关于物流说法正确的有（BCA “hysical Distribution”比“Logistics”所表示的物流外延更广泛B 物流通过运输和存储分别解决对货物空间和时间变化上的要求C 对于物流国内外没有统一概念，但大体意思是基本相同D 物流就是运输、仓储、包装、装卸搬运、流通加工 98关于电子商务环境下物流业的发展趋势说法正确的是（ABCD）A 物流业的信息化水平将进一步提高B 物流业将以服务为第一宗旨C 物流业的全球化趋势将增强D 物流业将多功能化发展 99在Microsoft Frontage中，能打开“创建超链接”对话框的方法是（BCD）（A）执行“格式”“超链接”（B）执行“插入”“超链接”（C）右击超链接的载体，在快捷菜单中选择“超链接”（D）单击工具栏上的“超链接”按钮 100影响定价的主要因素包括（BCD）A 流通速度 B 成本因素C 供求关系 D 竞争因素
