1、社会工作基础知识试题（含答案）一、单项选择题1老张的妻子遭遇车祸不幸去世。老张一时无法接受妻子已去世的事实整日不吃不喝，不言不语。在这种情况下，社会工作者适宜的做法是( )。378A鼓励老张继续工作，保持以前的工作习惯B协助老张渲泄悲伤情绪，并准备好处理其失控的情绪C转移老张的注意力，建议他外出散心D鼓励老张参加社区活动，结交新朋友【答案】B解析：辅导临终患者家属，亲人的过世也会给患者的家属造成巨大的打击，医务社会工作者不仪需要关注临终患者本身，同时还需要帮助临终患者的家属疏导悲伤的情绪。在麻木僵化阶段，应该保护悲伤者，提供实际协助，允许并且接受情感的爆发，鼓励参与悲痛仪式。题中，社会工作者适
2、宜的做法是协助老张宣泄悲伤情绪，并准备好处理其失控的情绪。 2小红自父母离异后随奶奶生活，因学习上缺乏家人的指导，成绩开始下滑，加上生活条件比较困难，小红变得越来越沉默。下列社会工作者帮助小红的活动中，属于间接介入的是( )。30A辅导小红的课业B让老师给小红介绍学习伙伴C舒缓小红的内心压力D协助小红家庭申请低保【答案】B解析：间接介入是指以个人、家庭、小组、组织和社区以至更大的社会系统为关注对象，由社会工作者代表服务对象采取行动，通过介入服务对象以外的其他系统间接帮助他们。题中，属于间接介入的是让老师给小红介绍学习伙伴。 3某机构于春节前在A社区托儿所开办了日间托老所。3个月来很少有人入住。
3、在评估项目时，居民们反映托老所收费太贵，还不如住在家里舒服。根据居民反映的意见，该项目在策划过程中存在的主要问题是( )。342A开办时间不合理B服务内容不明确C服务地方不舒适D服务与需求不匹配【答案】D解析：服务（活动）策划的过程中的第一步是确认社区需求。即可以通过规范性的需求、感受性的需求、表达性的需求和比较性的需求来界定社区需求。题中，项目策划过程中存在的主要问题就是服务与需求不匹配。 4我国残疾预防分为一级、二级和三级。下列预防措施中属于第三级预防的是( )。168A开展新生儿计划免疫工作B宣讲安全规划，推动安全教育C及早发现伤病，及时治疗D使用运动治疗方法减轻残疾【答案】D解析：三级
4、预防是采取相应措施，预防残疾后产生各种障碍，通过运动治疗、作业治疗、语言治疗、心理治疗等康复功能训练方法改善功能，预防或减轻残疾。 5社区矫正对象小李告诉社会工作者，自己从小到大被家长、老师认为是个没出息的人，他也觉得自己就这样了，以后的日子过一天算一天。小李的这种情况可以应用( )来解释。A行为主义理论B认知理论C标签理论D社会学习理论【答案】B解析：认知理论认为，人的不良行为主要产生于认知上的错误或理性思维能力的缺乏，社会工作者的主要任务就是要帮助其获得对世界的正确认知或完善理性思考的能力，从而使行为能得到正确的、理性的引导。题中，小李的这种情况可以采用认知理论来解释，社会工作者帮助其获得
5、正确的认识。 6矫正对象小李，30岁，易冲动。矫正社会工作者小王与小李建立了良好的专业关系，在小王的帮助下，小李脾气改善不少。一天，小王在路上目睹小李的妻子与其他男性举止亲密。此时，小王合适的的做法是( )。201A与小李的妻子沟通，希望她能改变自己的行为B与小李进行交流，对其可能产生的情绪冲动进行预防训练C尊重小李的知情权，把所见到的情况告知小李D遵循保密原则，不采取任何行动【答案】B解析：社会工作的方法在矫正社会工作领域有非常广阔的应用空间。其中之一是致力于改善矫正对象偏差心理和行为的社会工作方法。这里面包括理性情绪治疗模式。理性情绪治疗模式对人的心理失调机制进行了深入分析。题中，矫正对象
6、小李有易冲动的特点，所以社会工作者小王合适的做法应当是与小李进行交流，对其可能出现的情绪冲动进行预防训练。 7某学校社会工作者准备开办学习兴趣提升小组，为避免学生形成“参加小组都是差生” 的印象，决定公开招募小组成员，共有30人报名，大大超出12组员的限定范围，社会工作者在对组员的筛选中宜采用的方法是( )。321A逐一谈话以确定学生意愿，劝退参与小组相对动机不强的学生B让复位学生提交月考成绩，选取排名最后的1 2名学生C向成绩较好的学生解释本次小组的目的和不录取的理由D采取随机筛选的办法，抽签选取1 2名组员【答案】A解析：对有意愿参加团体辅导的学生可以进行个别会谈，了解学生个体的需求和目标
7、，从而进行双向选择。选择的原则是：首先要看学生是否在这个规划的团体辅导中有需求，学生个人的目标与团体辅导的目的是否一致；其次还要考虑学生的个人条件，根据团体辅导的性质和目的，对学生的年龄、性别、同辈关系，甚至性格、民族、健康状况等进行考虑。题中，A项为社会工作者在对组员的筛选中宜采用的方法。 8小红是位聋哑人，结婚十多年来，家里的经济状况还可以，但一直忍受丈夫的家庭暴力。一次丈夫酗酒后把她打得鼻青脸肿，小红越想越觉得这样的生活没希望，趁丈夫熟睡后，将丈夫杀死并投案自首。针对该个案，关于法律援助的说法，正确的是( )。162A若小红没有委托辩护律师，应当获得法律援助B若小红没有委托辩护律师，不能
8、获得法律援助C若小红没有提出申请，不能获得法律援助D小红家庭经济不困难，不能获得法律援助【答案】A解析：法律援助的特殊条件主要是根据刑事诉讼法第三十四条，针对刑事案件规定的。从残疾人角度来说，盲、聋、哑三种残疾人成为刑事被告人或犯罪嫌疑人，自己没有委托辩护律师的，应当获得法律援助，而其他残疾人则是可以获得法律援助。题中，若小红没有委托辩护律师，应当获得法律援助。 9贫困山村的阿芳今年快40岁了，由于小时侯没有条件上学，她和周围一些年龄相仿的姐妹既没什么文化，也没什么技术专长，加上村子交通不便，她们一直在贫困线上徘徊。社会工作者都希望帮助她们连接资源，解决贫困，宜采取的方法是( )。136A与她
9、们一道分析贫困的原因B让她们挤出晚上的时间学习致富技术C请农技站技术员对她们进行种养技术现场指导D在全村宣传学习文化的重要性，让村里的女孩好好学习【答案】B解析：针对妇女的贫困状况，一方面需要政府的各项政策和措施的支持，以加大扶贫的力度；另一方面需要妇联和民间组织运用小额贷款和农村综合发展等形式减低妇女的贫困状况。这些措施不仅增加了妇女的收入，改善了妇女的经济状况，而且从妇女的能力入手，增强妇女抵御市场风险的能力，提高妇女的综合素质。根据题目中妇女的贫困状况，社会工作者应该采取的方法是帮助贫困妇女学习致富技术。 10在现实生活中，大多数女性在家庭领域扮演重要角色，而在政治、经济、社会领域中扮演
10、辅助性角色。这就是我们常说的“男主外、女主内”、“男主女从”。这种分工模式是( )。A两性生理基础上的分工B符合两性特点的分工C两性各取所长的分工D社会建构的两性分工【答案】D解析：传统的、定型的社会性别观念规定了男人和女人的不同的发展路径，而且男性优越于女性的性别定型认识阻碍了妇女的发展。因此，打破传统的社会性别定型认识，重新反思和认识社会性别，这对妇女的发展、男女平等的实现都具有深刻的含义。 11王奶奶患有重度痴呆症，她的子女因忙工作无暇照顾老人，将王奶奶送到护理院照顾。根据王奶奶的情况，护理院的社会工作者在为王奶奶提供服务时应注意( )。109A控制和缓解王奶奶身体疼痛，提升其生命质量B
11、关注及预防王奶奶被疏于照顾或被虐待C陪伴王奶奶看电视，提高其生活质量D鼓励王奶奶参与社区活动，促进其身心健康【答案】B解析：疏于照顾老人既包括主动也包括被动地让老人得不到所需要的照顾，导致老人的身体、情绪或心理方面的健康衰退。题目中，王奶奶因为子女工作忙而缺乏照顾，所以社会工作者应该关注和预防王奶奶疏于照顾或被虐待。 12社会工作者组织某军休所老干部成立了志愿服务队，为他们牵线搭桥服务社会。老干部中有的在中小学担任校外辅导工作，有的为社区的环境绿化提供设计方案，干得津津有味，乐在其中。社会工作者协助军休干部实现了( )的功能。239A老有所养B老有所乐C老有所为D老有所学【答案】C解析：社会工
12、作者对军休社会工作的服务管理内容之一是协助军休干部力所能及发挥余热，实现“老有所教”、“老有所为”。题中，社会工作者协助军休干部实现了“老有所为”的功能。 13能够发展社会资源和青少年潜能，使青少年的能力得到增强的社会工作服务是（D ）。A支持性的青少年社会工作B预防性的青少年社会工作C治疗性的青少年社会工作D发展性的青少年社会工作 14某社区服务机构为该社区残障人士及其特困家庭提供服务。下列工作中属于时间进度管理方法的是( )。A计算该活动中政府拨款和社会捐赠资金总额B3个月内教会30名智障人士手工制作肥皂技能C提供联系方式以便服务对象能随时找到社会工作者D通过张贴光荣榜等形式表彰优秀志愿者
13、【答案】B解析：时间进度管理，首先是整个服务（活动）安排的期限管理，如在一周完成或在一个月内完成，其次是服务（活动）各个阶段的进展时间管理，再次是服务（活动）进行环节的时间管理，如志愿者精神培训要求45分钟完成，其中热身游戏要求3分钟完成等。B项符合时间进度管理方法。 15小王夫妻两均来自单亲家庭，他们非常渴望拥有一个完美和谐的家，说话做事总是小心翼翼，怕伤害到对方。但自孩子出生后，妻子把大部分时间和精力放在孩子身上，小王觉得受了冷落，开始抱怨指责妻子；妻子认为丈夫不理解她的辛苦，久而久之，他们见了面就争吵。针对小王夫妻的情况，社会工作者设计了婚姻辅导活动，该活动的主要目的应为( )。285A
14、鼓励小王夫妻扮演对方的角色，理解彼此的需要B鼓励小王夫妻讲述早年单亲家庭经历，缓解他们内心的压力C指导小王夫妻了解自己行为背后的担心，调整他们对早年经历的认知D协助小王夫妻反思自己性格存在的不足，改善他们对父母身份的认识【答案】A解析：婚姻辅导，顾名思义，就是针对夫妻的婚姻状况而开展的服务活动，涉及夫妻角色的界定、扮演以及相互之间沟通交流方式的改善等。题中，活动的主要目的是A项。 16某城市流浪儿童救助中心有一些暂时无法回归家庭的儿童。为了给这些儿童创造家庭环境，使其熟悉家庭生产规范，以便将来顺利回归家庭和社会，社会工作者可以采用( )。A收养家庭B原生家庭C类家庭D重组家庭【答案】C解析：救
15、助站是对流浪儿童的临时性救助，为儿童回归家庭和社会创造机会和条件，不是为儿童成长着想的长久之计。在回归过程中，社会工作者可以采用类家庭或家庭寄养等方式，为流浪儿童创造家庭环境，使他们更快学会人际交往，熟悉家庭规范。 17“决定介入策略”这一步骤处于社会工作实务通用过程的（ A ）阶段。A预估B介入C计划D接案 18谭菲菲是某社会工作机构的工作者，正在为服务对象制订服务计划。在目标设定阶段，她对服务对象说：“我们对目前所存在的问题已经有了很多讨论，为了达到解决问题的目的，现在需要制订明确的目标来督促你的行动，同时也让我知道应该怎样帮助你。下面，我们讨论一下，看看什么是你认为最重要的目标，以及应该
16、怎样具体行动来一步步达到你所希望的目标，好吗?”这是谭菲菲在制订服务计划中对目标设定的（D）程序所采用的方法。A共同选择适当的目标B确定服务对象的需要和问题C确定目标并决定目标的先后次序D向服务对象解释设定目标的目的 19由政府、法院或其他部门或个人(包括父母、老师等)转介给社会工作服务机构，以协助其解决问题的服务对象，属于（ B ）。A现有服务对象B非自愿型服务对象C自愿型服务对象D潜在服务对象 20在社会工作结案期，当所有延长结案时间的努力都无效时，有些服务对象会表现得无精打采、失落而无助，对结束关系充满焦虑。这种负面反应属于（D ）。A倒退B焦虑C否认D忧郁 21老张的妻子遭遇车祸不幸去
17、世。老张一时无法接受妻子已去世的事实整日不吃不喝，不言不语。在这种情况下，社会工作者适宜的做法是( )。A鼓励老张继续工作，保持以前的工作习惯B协助老张渲泄悲伤情绪，并准备好处理其失控的情绪C转移老张的注意力，建议他外出散心D鼓励老张参加社区活动，结交新朋友【答案】B解析：辅导临终患者家属，亲人的过世也会给患者的家属造成巨大的打击，医务社会工作者不仪需要关注临终患者本身，同时还需要帮助临终患者的家属疏导悲伤的情绪。在麻木僵化阶段，应该保护悲伤者，提供实际协助，允许并且接受情感的爆发，鼓励参与悲痛仪式。题中，社会工作者适宜的做法是协助老张宣泄悲伤情绪，并准备好处理其失控的情绪。 22新蕾社会工作
18、服务中心主要从事儿童服务。该中心的社会工作者近期在社区开展了“预防儿童性侵害”和“03岁儿童的早期教养”等活动。在上述专业活动中，社会工作者可以担当很多角色，其中特殊的角色是（ D ）。A. 支持者 B教育者C服务者 D保护者 23小明是小学四年级学生，一向品学兼优，近来，老师发现小明不仅学习成绩下降，而且变得沉默寡言，身上还常常青一块，于是把小明的情况告诉了社会工作者。社会工作者了解到，小明父亲去年失业，最近母亲又与父亲离了婚。父亲经常借酒浇愁，醉酒就打骂小明。社会工作者在与小明的面谈中发现，小明害怕回家后再遭父亲打骂，已向同学借了钱，查好了南下广州的列车时刻表，则社会工作者应该（ D ）。
19、A. 辅导小明提高与父亲沟通的技巧，降低被打的风险B向小明的同学和邻居了解情况，对虐待事实进行确认C与小明沟通，告诉他不要着急，以后会帮他处理这个问题D缓解小明的焦虑，并联系儿童保护中心提供庇护 24社会工作者小林服务的社区经常发生邻里纠纷，影响人际和谐。小林运作社会；工作的专业加强社区居民沟通，调解邻里纠纷，帮助居民创造和谐的社区人际环境。在下列方法中，与该目标的达成无直接关联的是（ ）。A组织居民间的互助交流活动，增进相互了解B经常走访居民家庭，了解居民需求C及时调解、处理邻里纠纷，避免冲突升级D处理邻里冲突以后，进一步进行跟踪服务【答案】 B 25小莹是一个从农村来到城市的初二学生，因方
20、言问题，上课不敢举手发言，同时因自己成绩和同学有差距，认为自己很笨，很害怕与老师、同学交流。作为社会工作者，会对小莹的情况，辅导介入的重点应放在（ ）。A人际沟通能力培养B朋辈交往能力的提升C自信心方面的训练和提高D情绪调节方面的辅导【答案】 C 26某医院的社会工作者小申接到病人家属的求助，希望她参与处理一起病人与医院的医疗纠纷。此时，小申的立场应当是（ ）。A站在病人的立场协助处理纠纷B站在医院的立场，协助处理纠纷C代表医政管理部门，协调双方纠纷D站在第三方的立场，协助处理纠纷【答案】 D 27某社区老年服务中心最近推出了“温馨夕阳”服务项目，主要是为社区独居、残疾和困难的老人提供送餐、洗
21、衣和家居清洁等服务。该项目提供的是（ A ）服务。A. 生活保障 B健康健全C居家养老 D日托照料 28某纺织厂根据女职工多的实际情况，出台了相关措施：设置哺乳室，方便女工给孩子喂奶；调整怀孕女工工作岗位，减轻劳动强度，保证工资待遇；由工会出面慰问哺乳期女工。这些措施满足了妇女（ B ）的需要。A. 自我发展B特殊保护C自我实现D性别公正 29社会工作者张莉对某社区的青少年群体进行了调研和分析，发现有一些青少年整天游手好闲，对生活没有明确的目标，特别是对就业形势缺乏了解，对职业生涯缺少规划。为此，张莉设计了一个“职业生涯规划”小组，招募到11名社区青少年参加。通过两个多月的小组活动，这批青少年
22、的态度和行为有了改变，自信心明显增强，家长和邻居也给予充分肯定，且每个人都制订了详细的个人职业发展规划，并开始付诸实施。张莉在上述小组活动中扮演的角色是（D ）。A. 协助者 B咨询者C鼓励者 D领导者 30社会服务根据提供机制的正式程度，可以划分为二三类：第1类是非正式的服务，第二类是准正式的服务，第三类是正式的服务。以下属于正式服务的是（ ）。A社区和企业之间的相互服务B政府为民政对象提供的服务政府为社区提供的服务C居民个人为社区提供的服务、人际问的相互服务等D社区为居民提供的服务【答案】 D 31某社区贫困家庭有位10岁脑瘫儿童，父母双双下岗，家境贫困，无钱支付高昂的康复医疗费，也无力送
23、孩子读书，长期封闭的生活环境造成孩子性格孤僻、内向，存在较严重的心理问题。社会工作者小刘经过需求评估，认为（ ）需要不是该残疾儿童当前的主要需要。A医疗康复 B基本生存C接受教育 D价值实现【答案】 D 32医务社会工作是在(A )体系内实施的社会工作。A健康照顾B生活照顾C精神照顾D病重照顾E预防照顾 33(C )是医务社会工作最基本内容。A危机干预B临终关怀与哀伤辅导C心理社会评估和干预D出院计划E外展服务 34(A )是家庭治疗运动的领导者和家庭治疗理论的奠基者。 A鲍恩B韦伯C埃里克森D斯金纳E泰勒。 35城乡最低生活保障属于(D )领域社会工作的主要内容。A自然灾害救助B流浪乞讨人员
24、救助c社会保险D贫困救助E社会福利 36曾多次荣立一等功的战斗英雄汪某，因公负伤造成高位截肢。现在只能终日躺在荣誉军人康复医院的病床上，情绪日渐低落，行为退缩，“生命无意义感”越来越严重。为协助汪某找到当下生命的意义，下列工作方法中最有效的是（ C ）。A. 疏导汪某的消极情绪B矫正汪某的退缩行为C以过去的经历来建构其生命的意义D为汪某提供医疗照顾 37“我们已经对影响问题的因素和问题本身进行了分析，这些问题包括和以及你觉得这些问题是否就是我们下一步需要解决的?”这是社会工作者对目标设定中的（答案：A在制订计划阶段，社会工作者要与服务对象再次确认双方对问题和需要的理解与认识，以便所制订的目标是
25、服务对象所认可并已准备好与社会工作者一起努力积极解决的问题。所以，这一步的工作是一个不断深化问题以使计划有的放矢，并增加服务对象行动决心的过程。其方法是：社会工作者可以通过征询服务对象对问题的认识和理解来确认问题，如“我们已经对影响问题的因素和问题本身进行了分析，这些问题包括和以及你觉得这些问题是否就是我们下一步需要解决的?”等）程序所采用的方法。A确定服务对象的需要和问题B向服务对象解释设定目标的目的C共同选择适当的目标D确定目标并决定目标的先后次序 38不少艾滋病患者遭到亲人、朋友的抛弃，但并不是所有艾滋病患者的家庭都排斥他们，因此，社会工作者对不同的服务对象要遵循（答案：B社会工作的介入
26、行动原则如下：以人为本，服务对象自决；个别化；考虑服务对象的发展阶段和他们的特点；与服务对象相互依赖；瞄准服务目标；6考虑经济效益。其中，“个别化”原则是指针对服务对象系统的特殊性采取介入行动，才能有助于解决问题。本题中，不是所有艾滋病患者的家庭都排斥他们，故对不同的服务对象，社会工作者要采取个别化的介入行动）原则介入行动。A特殊化B个别化C人性化D服务对象自决 39可以应用于对个人、家庭、小组或者社区的工作介入评估，通过对服务对象介入前、介入中和介入后的观察和研究，比较服务提供前后发生的变化是评估方法中的（答案：C基线测量方法可以应用于对个人、家庭、小组或者社区的工作介入评估，通过对服务对象
27、介入前、介入中和介入后的观察和研究，比较服务提供前后发生的变化。）。A过程评估B结果评估C基线测量评估D对服务对象满意度评估 40由政府、法院或其他部门或个人(包括父母、老师等)转介给社会工作服务机构，以协助其解决问题的服务对象，属于（答案：B非自愿型服务对象是指那些由政府、法院或其他部门或个人(包括父母、老师等)转介给社会工作的服务机构，以协助其解决问题的服务对象。非自愿型服务对象是被动接受帮助的，这种特性使得他们在接受服务时通常会存在或表现出某些抗拒情绪和行为。在社会工作的助人活动中，与这类服务对象的专业关系通常不易建立，需要进行相当细致的工作，同时需要非常娴熟的工作技巧。）。A现有服务对
28、象B非自愿型服务对象C自愿型服务对象D潜在服务对象 41（.答案：A介入是社会工作助人过程中的一个重要阶段，是社会工作者和服务对象采取行动，按照服务协议落实社会工作计划的目标，帮助服务对象改变，解决预估中确认的问题，从而实现助人计划的重要环节。从社会工作者的角度来说，介入是社会工作者运用专业的知识、方法与技巧协助服务对象系统达到计划服务目标的过程。因此，社会工作的介入可以界定为社会工作者为恢复和加强服务对象整体社会功能而有计划、有目的的行动）是社会工作者运用专业的知识、方法与技巧协助服务对象系统达到计划服务目标的过程。A介入B计划C预估D接案 42下列各项不属于优抚医院社会工作中协助处置服务对
29、象及家庭问题内容的是（答案：C C项属于协助处理服务对象与医疗系统的关系）。A手术或特别治疗之前及之后的心理辅导B增进与医护人员的沟通，建立适当关系C协助服务对象及其家庭运用有关的社会资源D对遭遇紧急或突发事件的服务对象进行危机介人 43医院社会工作服务中的外展服务是指（答案：A外展服务是指医务社会工作者扩展医院的有关服务，走进社区开展活动。社会工作者也可以为烧伤儿童、癌症儿童在医院外组织夏令营等休闲活动，协助他们增进同辈的交往，提高其社会适应能力）。A医院社会工作者扩展医院的有关服务B在医院中拓宽服务项目C医院社会工作者对外开展服务D从事医务社会工作以外的服务 44下图所示的家庭结构图所代表
30、的意思是（答案A ）。A一个40岁的离婚女性带着一个10岁的女儿B一个40岁的离婚女性带着一个10岁的儿子C一个40岁的离婚男性带着一个10岁的儿子D一个40岁的离婚男性带着一个10岁的女儿 45对于有问题的家庭，家庭社会工作的核心目标是答案：C所谓家庭社会工作，是指运用社会工作的专业理论和方法帮助家庭解决面临的困难，使其更好地发挥家庭的社会功能，以满足所有家庭成员的发展和情感需要的专业服务活动）。A给家庭提供具体帮助B增强家庭能力C帮助家庭恢复其社会功能D帮助家庭协调家庭关系 46从互动主义学派来看，医患的接触会因目标和利益的分歧而引发相互之间的冲突。下列关于医患关系的说法，正确的是（答案：
31、A A项，任何医患关系中都存在不同程度的目标冲突，因此医患关系的矛盾是不可避免的。B项，化解医患矛盾的核心是医患之间的有效沟通。C项，由医务社会工作者扮演调解者的角色来处理医患关系更能保证患者利益。D项，解决医患关系首先需要通过建立医院社会工作制度来设立专门的医务社会工作岗位和职务，让社会工作专业人员从事与患者沟通交流、心理辅导、健康教育等工作，建立和谐的医患关系）。A医患关系的矛盾都是不可避免的B化解医患矛盾的核心是提升医院的服务质量C医务社会工作者扮演专家的角色更利于处理医患关系D解决医患关系首先需要提高医务社会工作者的业务能力 47患者的治疗方案完成后，医务社会工作者的任务是（答案：B患
32、者的治疗方案完成后，医务社会工作者的任务是帮助医生向患者解释为什么采用这种治疗方法。如果患者有不同的看法或情绪冲动，医务社会工作者就需要安抚患者，疏导他们的情绪）。A帮助医生疏导患者的情绪B帮助医生向患者解释为什么采用这种治疗方法C帮助医生和患者家属一起制订患者的出院计划D帮助医生制订患者的家庭疗养计划 48医务社会工作中，化解医患矛盾的核心是（答案：D任何医患关系中都存在不同程度的目标冲突，医患关系的矛盾无法避免，关键是如何化解这一矛盾。化解医患矛盾的核心是医患之间的有效沟通）。A公平化B提供危机介入C信息公开化D医患之间的有效沟通 49某医院的社会工作者了解到某社区有癌症儿童身体、心理状况
33、都不好，他们因为化疗影响了身体状况，很难和其他孩子沟通，不利于病情的治疗。于是，社会工作者在医院外组织茶话会、游园会等休闲活动，协助他们适应社会，促进其同辈关系的建立和情感成长。这种过程属于（答案：A外展服务是指医院社会工作者到社区开展活动。本题中医院社会工作者为癌症儿童在医院外组织夏令营等休闲活动，协助他们适应社会，促进其同辈关系的建立和情感成长，属于外展服务）。A外展服务B出院计划C危机干预D心理社会评估和干预 50家庭社会工作以（答案：D家庭社会工作关注整个家庭成员的需要。它不同于个人的服务，而是以整个家庭作为服务关注的焦点）作为服务关注的焦点。A亲子关系B婆媳关系C夫妻关系D整个家庭
34、51社会工作者组织的足球队、篮球队、街舞活动队，属于（答案：C娱乐小组的目的是提供令人享受和锻炼的活动。游戏和良好的互动可以为社区青少年提供交流和娱乐的机会，有利于形成良好的品格和预防犯罪）。A治疗小组B教育小组C娱乐小组D游戏技巧小组 52老年社会工作中，社会工作作者在做丧亲辅导时，提供的支持性服务不包括（答案：D社会工作者要帮助老人及其家人把丧亲视为一个过程、一个长期的系列调整过程，在生活方式和态度上有所改变。老人及其家人可能也需要得到支持性服务方面的资讯，帮助他们在所爱的人去世后重新组织自己的生活。这些支持性服务包括个人或家庭辅导、家务服务、技能培训、房屋修缮和维护、提供支持性小组、社会
35、和娱乐性活动等）。A家庭辅导B家务服务C技能培训D提供情感支持 53社会工作者在处理老年人的认知和情绪方面问题时，要注意老年人（答案：C社会工作者在处理老年人认知和情绪方面的问题时，要注意老年人对待介入的态度。老年人可能对认知和情绪问题有偏见，帮助老年人学会意识到自己的各种情感状态是介人工作中非常重要的组成部分）。A病程时间B症状表现C对待介入的态度D症状强度 54在老年个案社会工作中，在（答案：C 同一般的个案工作一样，老年人个案工作通常也要经过接案、预估、计划、介入、评估与结案六个阶段。在预估阶段要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况）阶段，要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状
36、况。A接案B结案C预估D介入 55某项调查显示，不少长期为社区老人提供服务的社会工作者，经常会感到透支了精加和情感，甚至觉得自己的工作没有价值，这说明社会工作者在为老年人提供服务时应注意（答案：D长期从事老年社会工作，可能会让人感到透支了精力和情感，觉得自己的工作没有价值。即使是自我调节得很好、经验丰富的社会工作者也难免会有这样的问题。社会工作者应当敏锐体察自己的情绪状态，及早发现工作耗竭的征兆，并采取减压措施，可以通过找同事和其他专业人员咨询和督导来缓解工作上的压力。支持小组充电对社会工作者十分重要。困难的个案可以争取通过建立工作小组来解决。由此可知，D是正确答案）。A反移情现象B合理调节精
37、力C移情现象D自我意识与督导 56向社会工作者寻求帮助的妇女所带来的家庭问题，最不可能的是（答案：C前来求助的妇女带来的家庭问题，主要表现为夫妻关系、婆媳关系、亲子关系和教育等方面的问题，这些问题都与传统社会性别对妇女角色的定位紧密相关。本题中生殖健康问题是健康医学问题，不属于家庭关系，所以正确答案为C）。A教育问题B夫妻关系问题C生殖健康问题D婆媳关系问题 二、多项选择题57厌学问题可能产生的原因包括(ABCE )。A对教师的反感B缺乏良好的学习方法 C人际交往问题D对分数的过分忽视 E对分数的过分看重 58矫正对象一般具有如下特点：(ABCD )。A具有冲动好斗的人格特征 B具有自卑消沉的
38、心理特征 C具有严重脱节的社会特征D具有困难重重的生活特征 E具有异常表现的生理特征 59社会工作在与服务对象商定了服务目标之后，就需要拟定行动计划，该行动计划内容应包括( )。222425A确定目标的先后顺序B讨论目标的可行性C把目标转化为可测量的指标D选择介入的系统E选择介入的行动【答案】A,C,D,E解析：制订服务计划的第一步就是在分析与辨识服务对象的需要与问题的基础上与服务对象共同设定工作的目的和目标。包括确定目标并决定目标的先后次序，目标要可测量、具有操作性和现实性，构建行动计划的过程实际上就是选择介入方法和介入系统的过程，是发展有效行动方案、明确任务和责任的过程，也是决策行动的过程
39、。 60社会工作中，社会工作者制订服务计划的原则包括（A,B,C,E ）。A要尊重服务对象的意愿B详细和具体C要有服务对象的参与D公平和公正E计划要与工作的总目的、宗旨相符合 61韩路来到某社会工作机构求助，社会工作者小黄负责接案。小黄要与韩路进行接案面谈，则小黄的主要任务是（ A,C,D,E ）。A界定服务对象的问题B决定工作方法C促进和诱导服务对象的改变D澄清角色期望和义务E激励并促进服务对象进入角色 62下列适合开展儿童小组工作的类型有（ A,B,D,E ）。A课外兴趣班B少先队小队C幼儿园集中教学D假日服务小队E课外补习小组 63为了推进性别平等，某机构在农村地区开展推动基层妇女参选参
40、政项目。下列工作中，运用了妇女赋权方法的有( )。A选拔有能力的妇女骨干并对她们进行社会性别与参政培训B对女性候选人进行演讲技巧训练C让妇联干部游说上级党委安排妇女骨干任村支书D支持新任女村官开展公益活动，提升她们在村里的威信和影响E培训相关党政部门的工作人员，支持妇女参选参政【答案】A,B,D解析：赋权是指使一个人感觉有一种自我控制的能力，尊重自己、充满自信，并且相信自己有能力改变现状的过程。赋权的干预目标包括：意识提升。树立关于妇女状况、歧视以及权利和机会的意识，并且把它作为迈向两性平等的第一步。一旦建立妇女的集体意识，就会产生群体身份认同和人多力量大的感觉。增强能力、发展技能，尤其是计划
41、、决策、组织、管理、开展活动以及与周围他人和机构打交道等方面的能力。参与并扩展在家庭、社区和社会方面的支配和决策的力量。行动。采取具体的行为获得两性间的平等。赋权的干预方法包括：透明化；鼓励和肯定；权利分析；意识觉醒；倡导政策改变。题中，ABD三项运用了妇女赋权的方法。 64张女士婚后与丈夫十分恩爱，但随着女儿的出生，有重男轻女思想的婆婆就闹着让儿子与张女士离婚，张女士与婆婆多次解释也无效果，最后与丈夫离了婚，独自抚养女儿。最近张女士回想此事，常常感到自责和无助。向社会工作者小刘求助。下列小刘的做法中体现了性别视角的有( )。142A帮助张女士反思自己的性格和行为中存在的不足并加以改正B肯定张
42、女士之前为维护婚姻所做的努力C告诉张女士生男生女并不是她的错，不必过分自责D表达自己对此张女士独自承担家庭责任所付出努力的钦佩E介绍张女士参加单亲妈妈支持小组，学习照顾女儿的技巧【答案】B,C,D,E解析：性别视角的社会工作方法有：建立平等的协作关系；协助妇女重新界定问题，提升意识；挖掘自身潜能，联络周围资源，解决面对的问题。题中BCDE四项体现了性别视角。 65社会工作中，服务对象的来源包括（A,B,C,E ）。A主动求助者B由他人介绍C由机构转介D由相关部门提供E由社会工作者通过外展工作而成为服务对象 66小强半年前跟随父母从农村来到城市读书。由于城乡学习条件的差距，小强很难适应新的学习环
43、境，面临很大的学习压力，性格变得越来越沉默，不愿与同学交往，还时常受到老师的批评。社会工作者小刘评估了小强的情况后，决定对小强除了进行个案辅导之外，同时在宏观层面开展相关服务。小刘可以开展的宏观服务包括（ CDE ）。A. 心理辅导B课业辅导C法规倡导D政策研究E家庭辅导 67临终关怀服务中，社会工作者常用音乐、讲故事等等方法来帮助临终老人及其家庭照顾者。这种方法可以发挥的作用包括（ ACD ）。A. 为老人缓解疼痛B为老人提供社会支持C为家庭照顾者缓解承担责任D为老人缓解心理压力E为老人实现最后的心愿 68吸毒无业人员老杜患有急性传染病独居于老城区的胡同社区中，生活困难、无钱就医，求助于所在
44、社区的社会工作者，虽然按国家政策他符合最低生活保障救助人员，但街道办事处认为吸毒人员不能享有低保救助，因此不给老杜办理申请手续，社会工作者担心，老杜若无钱及时就医。传染病会危及周围邻居，在各种情况下，社会工作者可以采取的方法包括（ ）A尊重街道的决定，安抚老杜情绪B积极寻找其他社会救助资源帮助老杜C支持老杜以政策为依据自己去街道争取低保权利D向上级有关部门反映情况，请他们督促街道办事处执行最低生活保障政策E支持街道办事处的决定【答案】 B,C,D 69由于进城打工妹一般文化水平较低、劳动技能较差，且没有城市的户籍身份，也没有广泛的社会支持网络，所以打工妹是城市中的一个特殊弱势人群，需要社会工作专业予以特别的关注和帮助。社会工作者为进城打工妹提供的服务主要包括(ABCD )。A帮助打工妹了解城市、熟悉城市、适应城市生活、提高城市认同B帮助打工妹建立社会支持网络，以解决城市生活中的诸多困难C整合社会资源，维护打工妹的合法权益D帮助打工妹参与继续教育、职业培训等活动，以提升城市生活的竞争能力E帮助打工妹扩大社交圈，解决婚姻问题 70对于长期慢性病患者的家庭医疗，医务社会工作者可以采取的正确做法是（ ACDE ）。A. 制订出院计划B拟订服务的具体计划C拓展有效的转介程序D给予家庭照顾者必要的关怀和支持E评估长期慢性病患者及
