1、2020年理财经理岗位资格考核808题(含标准答案) 姓名:_ 考号:_题号一二三总分得分评卷人得分一、单选题1为了更好的服务于投资者,我行大力推广基金定投业务,定期定额申购费率享受()优惠。A. 五折B. 六折C. 七折D. 八折2证券投资基金的收益来源不包括()A. 证券买卖差价B. 证券价格波动率上升C. 红利收入D. 存款利息收入3基金投资者要缴纳的费用是()A. 申购费用B. 管理费用C. 托管费用D. 基金投机交易费用4下列组织不能作为货币资金供方或需方而参与金融市场交易的是A. 中央银行B. 财政部C. 证监会D. 私营企业5以下( )是引起外部营销风险的经济因素。A. 汇率变动
2、B. 通货膨胀率C. 世界经济波动D. 国际资本流动6在用电话进行沟通的时候,一般应该把时间控制在( )分钟以内。A. 15B. 10C. 5D. 37全国“金雁奖”营销评选活动开始于( )。A. 2007B. 2008C. 2009D. 20108( )是指客户经理可依据掌握的信息,对客户最基本的信息进行分类,便于日后地查询或进行关联营销。A. 客户概况分析B. 客户需求分析C. 客户价值分析D. 客户流失分析9我行外币理财产品每期发行()此类产品A. 一期B. 两期C. 三期D. 四期10一般而言,决定最后投资工具选择或投资组合配置的关键性因素是( )。A. 客户年龄B. 投资期限C. 理
3、财目标弹性D. 投资人风险偏好11商业银行应当对客户风险承受能力进行评估,确定客户风险承受能力评级,由低到高至少包括( )A. 4 级B. 3 级C. 5 级D. 6 级12我行以下产品系列中,风险等级相对最低的个人理财产品是()A. 天富系列B. 财富系列C. 金苹果系列D. 创富系列13下列我行发售的理财产品中,客户投资相同期限的情况下,收益率水平最高的是( D)。A. 财富日日升B. 财富鑫鑫向荣C. 财富债券系列D. 邮银财富御享系列14货币基金的管理费率一般为()。A. 1.5%B. 1%C. 0.5%D. 0.33%15如果投资者 2011 年 5 月 31 日申购财富鑫鑫向荣 2
4、0 万元,2011 年 6 月 9 日全部赎回,则实际存续天数为()A. 9B. 10C. 11D. 1216客户于 2012 年 4 月 11 日购买 3 年期国债,该期国债发行期限为 4 月 10 日至 4 月 23 日。若该期国债为凭债,则户持有国债的起息日为( ),到期日为( );A. 4 月 11 日;2015 年 4 月 11 日B. 4 月 10 日;2015 年 4 月 10 日C. 4 月 10 日;2014 年 4 月 10 日D. 4 月 11 日;2014 年 4 月 11 日17与理财顾问服务相比,综合理财服务的不具备的特点有A. 综合理财服务是商业银行向客户提供的财
5、务分析与规划、投资建议、个人投资产品推介等综合的专业化服务B. 综合理财服务活动中是客户授权银行代表客户按合同约定的投资方式和方向,进行投资和资产管理C. 按照服务的对象不同,综合理财业务可以进一步划分为私人银行业务和理财计划两个类别D. 综合理财服务更强调个性化的服务18下列不属于金融市场客体的是A. 股票价格指数B. 期货C. 中央银行票据D. 债券19商业银行个人理财业务管理暂行办法明确规定,( )是指商业银行为个人客户提供的财务分析、财务规划、投资问、资产管理专业化服务活动。A. 综合理财业务B. 个人理财业务C. 理财计划D. 私人银行业务20客户经理聘任期一般为( ), 到期后根据
6、考评结果,进行续聘或解聘等相关事宜。A. 6 个月B. 12 个月C. 18 个月D. 24 个月21( )就是利用人们“怕买不到”的心理,人们常对越是得不到、买不到的东西,越想得到它、买到它。A. 快刀斩麻法B. 欲擒故纵法C. 现场演练法D. 最后时限法22( )获取客户的信息是面对大堂中所有客户展开的。A. 问卷调查B. 大堂调查C. 电话调查D. 拜访调查23( )选择要考虑客户所在的行业、业务类型、经营状况,并通过对外部环境和自身条件的分析,根据所掌握资源种类、性质、程度以及所服务客户的类型进行综合评定。A. 个人客户B. 公司客户C. 行业客户D. 价值客户242011 年,我行共
7、计发行()期外汇理财产品A. 15B. 16C. 17D. 1825某客户认购日日升 100000 份,日日升年化收益率为 1.7%,持有 30 天赎回,此时客户本金加收益的金额约为A. 100120B. 100130C. 100140D. 10015026一级分行需提前()工作日向总行申报金苹果需求A. 1 个B. 2 个C. 3 个D. 5 个27采用贴现方式发行的一年期债券,面值为 1000 元,发行价格为 900 元,其一年利率为()A. 0.1B. 0.11C. 0.1111D. 0.099928“金种子”产品成立之初初始投资的投资起点是A. 5 万元B. 30 万元C. 50 万元
8、D. 100 万元29( )也就是让客户先买一点、投资一点试用看看的方法。A. 双选促成法B. 欲擒故纵法C. 建议尝试法D. 直接请求法30培训记录应当详细记载培训( )A. 要求B. 方式C. 费用D. 时间31如果企业的短期偿债能力很强,则货币资金及变现能力强的流动资产数额与流动负债的数额BA. 基本一致B. 前者大于后者C. 前者小于后者D. 两者无关32衡量债券持有人按自己的需要和市场世界状况灵活地转让债券的难易程度的指标是(C)A. 偿还性B. 收益性C. 流动性D. 安全性33商业银行在向客户提供理财顾问服务的基础上,接受客户的委托和授权,按照与客户事先约定的投资计划和方式进投资
9、与资产管理的业务活动是。AA. 综合理财服务B. 理财顾问服务C. 财务顾问服务D. 资投顾问服务34下列话术采用了最后时限法的是(B )。A. 早些办理就早些获得收益。B. 您正好赶上我们活动期,过了这个活动期,就没有礼品赠送了。C. 您是选择定投基金还是基金?D. 这两个产品都是免申购和赎回手续费的,您要不要看看?5、题型: 单选A35电话约访时,首先要确定客户(A )。A. 通话是否方便B. 对产品是否有兴趣C. 是否听说过自己D. 是否有时间见面36( )是客户经理日常客户关系维护实践中最常见、运用最为广泛的方法。A. 情感维护B. 上门维护C. 顾问式维护D. 超值维护37对于比较优
10、柔寡断的客户,客户经理可以使用( )。A. 双选促成法B. 欲擒故纵法C. 循循善诱法D. 直接请求法38可行性研究是通过前期对市场、技术、风险等多方面的科学论证,是衡量营销能否获取最佳( )的有效方法。A. 社会效益B. 经济效益C. 品牌效益D. 形象效益39从外汇交易数量来看,由国际贸易而产生的外汇交易占整个外汇交易的比重不断A. 增加B. 减少C. 不变D. 不确定40以下投资工具中,不属于固定收益投资工具的是A. 银行存款B. 普通股C. 公司债券D. 优先股41国债质押贷款是指个人客户以其在我行持有的( )国债作质押,从我行取得人民币贷款的业务。A. 未到期B. 已到期C. 全部D
11、. 以上均错42以有形的物质财富及其相关利益为保险标的的一种保险是()A. 财产损失保险B. 责任保险C. 信用与保证保险D. 意外医疗保险43当股票价格波动幅度非常大时,下列哪个期权投资策略的获利可能性高A. 买入看涨期权和买入看跌期权B. 卖出看涨期权和卖出看跌期权C. 卖出看涨期权和买入看跌期权D. 买入看涨期权和卖出开跌期权44若客户甲将该笔 20100203 持有到期,资金帐户将收到的金额为为( )A. 11129B. 11119C. 11180D. 1110245( )是指通过售后服务及回访等方式,了解客户期望值与我行提供的产品和服务的差异度,通过后续维护避免客的流失。A. 客户概
12、况分析B. 客户需求分析C. 客户价值分析D. 客户流失分析46我行在销售外币理财业务时应严格遵守()原则A. 风险最小化B. 利益最大化C. 风险匹配D. A 和 C47基金管理人自收到核准文件之日起( )内进行基金份额的发售。A. 3 个月B. 6 个月C. 9 个月D. 1 年48现年 45 岁的李先生决定自今年起每年过生日时将 10000 元存入银行直到 60 岁退休;假定存款的利率是 3%并保持变,则退休时李先生将拥有多少的银行存款可用于退休养老之用A. 191569 元B. 192213 元C. 191012 元D. 192567 元49CPI 上涨了 5%,则债券投资者承担的风险
13、是A. 价格风险B. 再投资风险C. 通货膨胀风险D. 违约风险50下列对综合理财服务的理解,错误的选项是A. 综合理财服务中,银行可以让客户承担一部分风险B. 与理财顾问服务相比,综合理财服务更强调个性化C. 私人银行业务属于综合理财服务中的一种D. 私人银行业务不是个人理财业务51如果使用各种技巧均不能打动客户,客户经理不妨孤注一掷,使用( )。A. 现场演练法B. 投石问路法C. 快刀斩麻法D. 直接请求法52( )就是利用人们“怕买不到”的心理,人们常对越是得不到、买不到的东西,越想得到它、买到它。A. 快刀斩麻法B. 欲擒故纵法C. 现场演练法D. 最后时限法53对于( ),要以更积
14、极的态度、投入更多的精力和时间,分析客户对银行产品需求,研究如何能够为客户提供更有价值产品A. 所有客户B. 普通客户C. 高价值客户D. 低价值客户54超过( )未进行风险承受能力评估或发生可能影响自身风险承受能力情况的客户,再次购买理财产品时,应当在业银行网点或其网上银行完成风险承受能力评估A. 半年B. 8 个月C. 3 个月D. 一年55财富系列理财产品的类型是( )。A. 非保本浮动收益型B. 非保本固定收益型C. 保本浮动收益型D. 保本固定收益型56以下投资工具中,不属于固定收益投资工具的是A. 银行存款B. 普通股C. 公司债券D. 优先股57投资者预期某股票价格将上升,于是预
15、先买入该股票,如果股票价格上升,便可以将先前买入的卖出获利。这种易方式成为()A. 现货交易B. 期权交易C. 空头交易D. 多头交易58关于宏观经济状况对个人理财策略的影响描述中,不正确的有A. 在经济增长比较快时,个人和家庭应考虑买入对周期波动比较敏感的行业资产B. 在经济扩张阶段,特别是成长性、高投机性股票价值表现良好C. 当经济处于景气周期时,个人和家庭应考虑增持固定收益类产品D. 当经济衰退时,企业亏损,股票的收益和价值显著下降,可能引发熊市59下列关于工作日程表描述不正确的是( )。A. 客户经理应合理规划时间,不能在同一时间安排多项活动,导致分身乏术B. 客户经理应尽可能的缩小安
16、排每项工作之间的间隔C. 客户经理应在客户到来前与客户确认D. 客户经理应按照工作的重要性来安排工作60个人客户认购财富鑫鑫向荣的倍增金额为()A. 100B. 1000C. 10000D. 无限制61基金宣传推介材料可以登载该基金、基金管理人管理的其他基金的过往业绩,但基金合同生效不足()的除外。A. 3 个月B. 6 个月C. 9 个月D. 1 年62李先生每年都会有 10000 元的闲置资金,所以决定将该资金存入银行以作为退休养老所用。假设银行的年利率为 5%李先生的目标是 60 岁退休时能拿到 270000 元养老金,则李先生最迟应该何时开始存入资金A. 42 岁B. 43 岁C. 4
17、4 岁D. 45 岁63一般来讲,上班时间利用电话联系工作,应在( )。A. 对方上班 30 分钟后和下班 30 分钟以前B. 自己上班 30 分钟后和下班 30 分钟以前C. 对方上班 10 分钟后和下班 10 分钟以前D. 自己上班 10 分钟后和下班 10 分钟以前64( )是指客户经理通过市场细分后所确定的重点营销对象,是我行能够满足其现实或潜在需求并从服务中获盈利发展的客户群。A. 价值客户B. 关键客户C. 目标客户D. 核心客户65( )不仅能为客户提供专业的理财、信贷、投资等服务,而且可以为各类客户提供更加个性化、人性化的金融解方案。A. 营业网点B. 自助银行及自助设备C.
18、电子银行D. 客户经理66客户:我要先跟我爱人商量一下! 客户经理:好,X 先生,我理解。可不可以约您爱人一起来谈谈?约在这个周末您看可以吗? 这段话术中,客户经理采用了( )。A. 直接法B. 逆转法C. 迂回法D. 追问法67( )是向客户提供超出其心理预期的、具有人情味的服务。A. 情感维护B. 上门维护C. 顾问式维护D. 超值维护68保证收益理财产品保证支付()本金和()收益的理财产品A. 全额、不承诺B. 部分、承诺C. 按合同约定、不承诺D. 全额、承诺69某客户于 2011 年 7 月 18 日投资 10 万元购买鑫鑫向荣,2011 年 10 月 23 日全部赎回。假设期间邮储
19、银行于 2011 9 月 5 日起将产品最高档年化收益率调整为 4.0%(费后),则客户收益的具体金额为:A. 982.20 元B. 951.37 元C. 962.33 元D. 971.24 元70购买金苹果理财产品的机构客户需满足在我行的公司系统中, 开户已满( )。A. 两个自然日B. 三个工作日C. 两个工作日D. 三个自然日71在沟通的过程中,如果发现你的客户有如下特征:看书时坐立不安,难以专心听讲,喜欢实地感触学习。则下列通方法中,( )更为有效。A. 反复说明内容B. 注重图表与照片显示C. 提供口语指示D. 提供实际操作的演练72以下哪个字样可以出现在代理保险产品的宣传资料上?A
20、. 存款B. 投资C. 储蓄D. 与银行共同推出73我行日日升人民币理财产品的个人客户认购起点是多少?A. 1 万B. 5 万C. 10 万D. 100 万74按照客户获取收益方式的不同,理财计划可以分为保证收益型理财计划和()A. 非保本浮动收益理财计划B. 保本收益型理财计划C. 非保证收益型理财计划D. 保本浮动收益理财计划75某个结构性理财产品年利率为 5%,承诺按季度支付利息且使用复利计算法。李先生计划通过购买该理财产品为 3 后支出的 8900 元储备资金,则李先生应当在现在至少花多少资金购买该理财产品A. 7660 元B. 7670 元C. 7680 元D. 7690 元76以下
21、对股票和债券特征的比较,其中不正确的是A. 股票的期限是不确定的,债券通常有确定的到期日B. 普通股票所有者可以参与公司决策,债券持有者则通常无此权利C. 股票不具有偿还性,而债券到期时发行人必须偿还债券本息D. 股票和债券都是权益证券77一般来说,送礼品应该有明确的目的性,需要根据不同的( )选择礼品。A. 馈赠目的B. 礼品价格C. 身份地位D. 送礼场合78陌生拜访的预期目标是( )。A. 介绍产品B. 促成交易C. 获得联系方式D. 预约下次见面79( )应具备本科以上学历,从事中级客户经理工作二年以上,或有五年以上金融从业或客户经理经历;工作业绩较突出。A. 见习客户经理B. 初级(
22、或助理)客户经理C. 高级客户经理D. 资深客户经理80( )是客户对产品和服务不满意的一种集中表现。A. 放弃B. 抱怨C. 投诉D. 拒绝81客户经理应该根据( )向客户推荐产品。A. 客户经理的任务B. 客户的需求C. 行长的指示D. 客户的喜好82探寻需求时,客户经理应该( )。A. 多说B. 多做C. 多看D. 多听83选择目标客户的首要原则就是要选择( )的客户。A. 有资产B. 有潜力C. 有价值D. 有信誉84人民币理财产品自()开始计算投资期限A. 销售期第一天B. 成立日当天C. 客户认购日D. 销售期最后一天85对于大客户一定要进行( )研究,小客户则可以视情况省略。A.
23、 可行性B. 需求C. 价值D. 流失86()混合基金在股票、债券上的配置比例会依据市场状况进行调整,有时股票的投资比例较高,有时债券的投资较较高。A. 偏股型B. 偏债型C. 股债平衡型D. 灵活配置型87我行凭证式国债业务系统实行( )A. 一级分行集中管理B. 手工管理C. 人行集中管理D. 总行全国集中管理88目前,我国大约有(A )家信托公司?A. 20-30B. 40-50C. 60-70D. 80-9089一般而言,客户理财目标的弹性越大,其能够承受的投资风险越( )。A. 低B. 高C. 不确定D. 没有关联性90我行理财业务资格由()批准A. 中国银行业监督管理委员会B. 中
24、国证券监督管理委员会C. 人民银行D. 中国证券监督管理委员会和中国银行业监督管理委员会91财富系列理财产品的最低认购起点不可能是( )。A. 3 万B. 5 万C. 10 万D. 20 万92如果投资者 2011 年 5 月 31 日申购财富鑫鑫向荣 20 万元,2011 年 6 月 9 日全部赎回,则实际存续天数为()A. 9B. 10C. 11D. 1293下列我行发行的理财产品中,属于私人银行业务的是( )。A. 财富债券系列B. 天富系列C. 邮银财富御享系列D. 以上答案都不对94下面关于上海黄金交易所现货延期交收合约说法正确的是:( )A. 具体有两种挂盘合约,分别是 Au(T+
25、D)和 Ag(T+D)B. 买卖双方在报价和成交时冻结一定比例的保证金,待 T+2 日必须进行交割C. 每个交易日申报交割时可能申报交货和申报收货的双方不等D. 合约不能连续持有,在规定时间必须申报交割或平仓95客户经理让客户感觉到你给了他不同的待遇或者优惠。这种做法违反了哪项讨价还价原则。( )A. 坚持原则B. 严守底线C. 一视同仁D. 巧用其他客户的案例96与客户接触时,( )可避免吃闭门羹的尴尬,也有助于提高拜访效率。A. 事先预约B. 事先准备C. 直接上门D. 陌生拜访97( )是指客户经理可依据掌握的信息,对客户最基本的信息进行分类,便于日后地查询或进行关联营销。A. 客户概况
26、分析B. 客户需求分析C. 客户价值分析D. 客户流失分析98结构类理财产品在资金运作过程中用()资金进行衍生品交易以获取收益的理财产品A. 部分B. 全部C. 按合同约定D. 以上皆不对99我行外币理财产品每期发行()此类产品A. 一期B. 两期C. 三期D. 四期100商业银行应当( )客户风险承受能力评估书A. 从银监会获得B. 从中央银行获得C. 从别的商业银行获得D. 自己制定统一101财富债券系列理财产品的主要风险包括( )。A. 市场风险B. 信用风险C. 流动性风险D. 以上 3 项都包括102外汇期货买卖最少()合同A. 一个B. 五个C. 十个D. 一百个103以下哪一项不
27、属于典型的保障型保险产品。A. 意外险B. 健康险C. 定期寿险D. 趸交五年期分红险104关于宏观经济状况对个人理财策略的影响描述中,不正确的有A. 在经济增长比较快时,个人和家庭应考虑买入对周期波动比较敏感的行业资产B. 在经济扩张阶段,特别是成长性、高投机性股票价值表现良好C. 当经济处于景气周期时,个人和家庭应考虑增持固定收益类产品D. 当经济衰退时,企业亏损,股票的收益和价值显著下降,可能引发熊市105许先生打算 10 年后积累 15.2 万元用于子女教育,下列哪个组合在投资报酬率为 5%的情况下无法实现这个目标A. 整笔投资 2 万元,再定期定额每年投资 10000 元B. 整笔投
28、资 3 万元,再定期定额每年投资 8000 元C. 整笔投资 4 万元,再定期定额每年投资 7000 元D. 整笔投资 5 万元,再定期定额每年投资 6000 元106影响股票价格的因素是股票投资风险之源,其中系统风险可由下列哪个因素引起A. 发行公司的盈利水平B. 发行公司的股息政策变动C. 发行公司管理层变动D. 央行调高再贴现率107其他条件相同情况下,以外币计价的债券的风险高于以本币计价的债券的风险,风险来自于A. 信用风险B. 政策风险C. 汇率风险D. 系统性风险108宏观经济政策影响到理财决策的制定和理财服务的开展,下列说法有误的是A. 积极的财政政策刺激投资需求,提升房地产的价
29、格B. 中央银行在公开市场买入国债,能刺激各类资产的价格上升C. 提高股票交易印花税能刺激股价上涨D. 降低股票交易印花税能刺激股价上涨109本金的现值为 1000 元,年利率为 8%,期限为 3 年。如果每季度复利一次,则 3 年后本金的终值是A. 1240 元B. 1256.4 元C. 1263.5 元D. 1268.2 元110以 96.33 元购买的面额为 100 元、息票率为 3%的债券,三年后被以 99 元提前赎回,则提前赎回收益率为()A. 0.03B. 0.04C. 0.042D. 0.0425111没有实物形态的票券,利用账户通过电脑系统完成国债发行、交易及兑付的债券是()A
30、. 凭证式国债B. 记账式国债C. 储蓄国债D. 实物国债112电话营销中,( )是电话营销继续进行的关键。A. 是否客户本人接听电话B. 客户经理是否提前预约C. 客户是否方便接听电话D. 客户经理的第一句话是否能够吸引客户113客户经理的岗位工资实行( )。A. 周薪B. 月薪C. 季薪D. 年薪114( )是客户经理日常客户关系维护实践中最常见、运用最为广泛的方法。A. 情感维护B. 上门维护C. 顾问式维护D. 超值维护115A. 位居前列B. 较好C. 主推D. 收益较高116假设我行发行了某只邮银财富御享理财产品。其投资组合安排如下:利率债类资产占比 20%、预期收益率 4%;同拆
31、借及回购占比 10%、预期收益率 5%;信用债类资产占比 40%、预期收益率 7%;固定收益类信托占比 30%、预期收益率 6%,则该只邮银财富御享理财产品预期收益率为( )。A. 4.5%B. 5.9%C. 6.1%D. 6.5%117我行金苹果专户人民币理财产品的认购起点为( ) 万A. 500B. 1000C. 5000D. 10000118我行“金种子”优选投顾人民币理财产品在成立之初选定了()家投资顾问。A. 2B. 3C. 4D. 5119以下四项业务中,客户一般不能提取贵金属实物的是()A. 代理贵金属业务B. 实物贵金属业务C. 账户贵金属业务D. 贵金属定投120我国债券基金
32、的认购费率一般在()。A. 1%以下B. 1%-2%C. 2%-3%D. 3%-4%121若客户甲于 2011 年 5 月 1 日提前兑取该笔 20100203,则其资金帐户将收到的金额为( )A. 10020B. 10172C. 10161D. 100125122银行人员在开展代理保险业务过程中,可以如()宣传保险产品?A. 银行新的理财产品B. 是保险公司和银行共同推出的C. 收益超过定期存款的产品D. 银行代理销售的产品123下列不属于理财顾问服务的业务是A. 向客户投资建议B. 财务分析与规划C. 存款业务D. 个人投资产品推介124假设市场的无风险利率是 1%,股票市场未来有三种状态
33、:牛市、正常、熊市,对应的发生概率为 0.2,0.6,0.2;为市场组合的股票指数现在是在 5100 点,当未来股票市场处于牛市时将会达到 6000 点,正常时将会达到 5600 点,熊市时将会达到 4300 点;股票 X 在牛市时的预期收益率为 20%,在正常时预期收益率 14%,在熊市时预期收益率为-12%,市场组合的预期收益率是()A. 0.0392B. 0.0627C. 0.0452D. 0.084125握手的全部时间应控制在( )秒钟以内。A. 1B. 3C. 5D. 10126电话约访时,首先要确定客户( )。A. 通话是否方便B. 对产品是否有兴趣C. 是否听说过自己D. 是否有
34、时间见面127我行月月升人民币理财产品的申购赎回期间是每月的A. 1-30 日B. 1-10 日C. 1-17 日D. 1-27 日128关于上海黄金交易所风险管理制度,以下说法不正确的是(D )A. 涨跌停板制度、限仓制度、大户报告制度都属于上海黄金交易所的风险管理制度B. 涨跌停板制度是上海黄金交易所对每日各合约的价格波动幅度实行限制C. 对于持仓超过规定标准而未自行平仓的客户,上海黄金交易所有权利对其采取强行平仓D. 限仓制度是对客户持有的实物库存量进行的限制性规定。129投资者可于开放日申购财富鑫鑫向荣产品,申购资金将于()开始计息。A. 次日B. 下一工作日C. 当日D. 两个工作日
35、之内130关于金融互换,以下说法错误的是A. 互换是一种双赢的金融合约B. 当一方在浮动利率贷款和固定利率贷款方面都具有绝对的成本优势,则其不可能参与互换C. 互换双方都承担信用风险D. 互换合约中一方的权利是另一方的义务131以下的贵金属业务或产品最不适合向风险承受能力较低的客户推荐的是( )A. 进行 Au(T+D)交易B. 办理我行实物贵金属定投C. 购买小克数的我行品牌金条D. 进行纸白银交易132与理财顾问服务相比,综合理财服务的不具备的特点有A. 综合理财服务是商业银行向客户提供的财务分析与规划、投资建议、个人投资产品推介等综合的专业化服务B. 综合理财服务活动中是客户授权银行代表
36、客户按合同约定的投资方式和方向,进行投资和资产管理C. 按照服务的对象不同,综合理财业务可以进一步划分为私人银行业务和理财计划两个类别D. 综合理财服务更强调个性化的服务133以下关于股票的表述中不正确的有A. 股票的理论价格和市场价格不一定相等B. 股票投资收益由股息、资本损益和资本增值收益组成C. 股票价格指数可以反映整个股票市场上各种股票的市场价格总体水平及其变动情况D. 资本损益的存在是长期投资者选择优质公司股票后长期持有的主要投资目的134通常而言,下列可以导致股票价格上涨的经济状况变动是()A. GDP 增长率下降B. 央行提高法定存款准备金率C. 企业所得税税率上调D. 社会总消
37、费和总投资上涨135下列哪个指标不能用来衡量债券的收益性A. 即期收益率B. 到期收益率C. 提前赎回收益率D. 债券价格波动率()136每日晨会的作用不包括( )。A. 有助于鼓舞网点员工士气B. 有助于制定合理销售计划C. 有助于实现网点互动指导D. 有助于直接提升网点业绩137以下( )是引起外部营销风险的经济因素。A. 汇率变动B. 通货膨胀率C. 世界经济波动D. 国际资本流动138客户经理的岗位工资实行( )。A. 周薪B. 月薪C. 季薪D. 年薪139截止 2011 年末,我行网点数量已近( )个。A. 1 万B. 2 万C. 4 万D. 5 万140优惠条件是促成交易的催化剂
38、,要让客户感觉到这个优惠条件是( )。A. 针对自己的B. 普遍存在的C. 非常优厚的D. 应该有的141客户经理在运用()方法寻找客户时,应注意判断资料与信息的可靠性及时效性。A. 逐户确定法B. 客户自我推介法C. 拓展熟识人群法D. 资料查阅法1422011 年,我行共计发行()期外汇理财产品A. 15B. 16C. 17D. 18143一般而言,决定最后投资工具选择或投资组合配置的关键性因素是( )。A. 客户年龄B. 投资期限C. 理财目标弹性D. 投资人风险偏好144以下我行哪一种人民币理财产品可每个工作日申购赎回A. 金种子B. 金苹果C. 日日升D. 月月升145保证收益理财产
39、品保证支付()本金和()收益的理财产品A. 全额、不承诺B. 部分、承诺C. 按合同约定、不承诺D. 全额、承诺146人民币理财销售人员从事理财产品销售活动,遵循以下原则不包括( )。A. 为客户保密B. 勤勉尽职原则C. 诚实守信原则D. 公平对待客户原则147集合资金信托计划的发行主体是()A. 银行B. 基金公司C. 证券公司D. 信托公司148购买金苹果理财产品的机构客户需满足在我行的公司系统中, 开户已满( )。A. 两个自然日B. 三个工作日C. 两个工作日D. 三个自然日149金苹果理财产品目前可以定制的最短期限为( )天。A. 10 天B. 20 天C. 30 天D. 40 天
40、150我行人民币理财业务开办之初,发行的第二只理财产品是()系列A. 创富B. 天富C. 财富D. 金苹果151当客户处于追保状态时,系统将针对客户的( )计算罚息A. 浮动盈亏B. 可用余额C. 欠款D. 追保金额152投资连结保险销售人员必须接受过不少于()的专项培训,并无不良记录;A. 30 小时B. 40 小时C. 50 小时D. 60 小时153许先生打算 10 年后积累 15.2 万元用于子女教育,下列哪个组合在投资报酬率为 5%的情况下无法实现这个目标A. 整笔投资 2 万元,再定期定额每年投资 10000 元B. 整笔投资 3 万元,再定期定额每年投资 8000 元C. 整笔投
41、资 4 万元,再定期定额每年投资 7000 元D. 整笔投资 5 万元,再定期定额每年投资 6000 元154范客户经理在职期间应签订( ),对自身所掌握的一切信息保密,不得私自查询及泄露各类信息资料。A. 合同B. 责任书C. 保密协议D. 保证155( )应具备本科以上学历,从事中级客户经理工作二年以上,或有五年以上金融从业或客户经理经历;工作业绩较突出。A. 见习客户经理B. 初级(或助理)客户经理C. 高级客户经理D. 资深客户经理156客户经理应该根据( )向客户推荐产品。A. 客户经理的任务B. 客户的需求C. 行长的指示D. 客户的喜好157( )是指客户经理在以专业营销技巧进行
42、业务营销的同时,能运用分析、综合、实行、创造、说服等能力,满足户的需要。A. 超值维护B. 知识维护C. 上门维护D. 顾问式维护158()占了外汇交易市场的绝大部分A. 投资B. 贸易C. 投机D. 对冲159客户经理通过规定程序提取网点相关客户信息,用( )建立客户信息档案。A. 客户资料表B. 工作日程表C. 意向客户表D. 客户信息表160商业银行应当对客户风险承受能力进行评估,确定客户风险承受能力评级,由低到高至少包括( )A. 4 级B. 3 级C. 5 级D. 6 级161投资者赎回财富鑫鑫向荣时,实际存续天数为 14 天,对应的预期年化收益率为()A. 1.7%B. 1.9%C. 2.1%D. 2.3%162信托公司依据信托计划文件管理信托财产所产生的风险,由()承担。A. 信托财产B. 信托公司固有财产C. 委托人固有财产D. 保管人固有财产163我行发行的邮银财富御享理财产品的理财资金投向不包括( )。A. 企业债B. 股票C. 优先级基金D. 固定收益类券商理财产品164商业银行以客户的贵金属实物或库存作为质物,向个人客户提供