1、案例一：青鸟天桥财务管理目标案例分析案例一：青鸟天桥财务管理目标案例分析 一、案例介绍 二、背景资料二、背景资料 三、案例分析三、案例分析一、案例介绍 1999年北京天桥商场管理层在年底进行了一次大规模裁员，直接导致283名员工罢工。这也导致商场被迫停业8天。经过有关部门努力，公司决定给予终止合同职工适当经济补助，这场风波得以平息。这场风波引起了市场各方面的高度关注,折射了中国经济社会在20世纪末新旧体制交替过程中不可避免的大冲撞。二、背景资料 天桥商场是一家老字号商业企业，成立于1953年，是20世纪50年代全国第一面“商业红旗”。80年代初，天桥商场第一个打破中国30年工资制，将商业11级
2、改为新8级。1993年，在上海证券交易所上市。1998年12月30日，北大青鸟受让北京天桥部分法人股股权。北大青鸟出资6000多万元，拥有了天桥商场16。76%的股份，并更名为“北京天桥北大青鸟科技股份有限公司（简称青鸟公司）”。16.76%83.24%此后天桥商场的的经营滑落到盈亏临界点，面对严峻的形势，公司决定裁员，以谋求长远发展。业绩业绩 当晚，未能续约的283名职工在一楼营业大厅静坐，理由是不理解为什么企业这么做，他们没有一点心理准备。29日上午，董事会召开。当晚8时，公司代表带来了董事会的决定，原则同意员工提出的关于工龄补助的要求，但关于养老保险补助的要求，董事会由不同意见，其他不住
3、不予考虑。另外劳动技能培训今后可由北大青鸟免费负责，不再另给与经济补助。并说，如果不同意这个方案，可派两名职工参加12月2日的董事会。董事会的补助方案与员工要求的相差甚远。员工内部开始出现情绪不稳定，一女员工与跳楼，还有人因为静坐时间过长而晕倒。事情引起北京市市委市政府领导的主意。并且出面干预，还派出了公安机关维持静坐现场的秩序。在多方协调下，天桥青鸟最后决定给人终止合同的员工每人1万元的一次性补助，对事业的职工予以再就业帮助，对部分生活确实困难的员工予以资助。根据上述案例资料，请以小组为单位讨论以下问根据上述案例资料，请以小组为单位讨论以下问题：题：（1）财务管理目标在企业财务管理中的地位和
4、）财务管理目标在企业财务管理中的地位和作用是作用是什么什么？（2）你认为青鸟天桥的财务管理目标是什么？）你认为青鸟天桥的财务管理目标是什么？合适吗？合适吗？（3）青鸟天桥最初的决策是否合理？随后的让）青鸟天桥最初的决策是否合理？随后的让步是否合适？如果你是公司的高级管理人员，你步是否合适？如果你是公司的高级管理人员，你会采取什么措施？会采取什么措施？（4）青鸟天桥的案例给你哪些启示？）青鸟天桥的案例给你哪些启示？三、案例分析1 1、财务管理目标在企业财务管理中的地位和作用是、财务管理目标在企业财务管理中的地位和作用是什么什么？地位：地位：企业财务管理的重要组成部分；企业财务管理的重要组成部分；
5、企业资金有效获得和使用的重要管理工作；企业资金有效获得和使用的重要管理工作；作用：作用：1.导向作用导向作用：财务管理是一项组织企业财务活动：财务管理是一项组织企业财务活动,协调企业同各方面财务关系的管理活动。协调企业同各方面财务关系的管理活动。2.激励作用：激励作用：目标是激励企业全体成员的力量源泉目标是激励企业全体成员的力量源泉,每个职工只有明确了企业的目标才能调动起工作积极性每个职工只有明确了企业的目标才能调动起工作积极性,发挥其潜在能力发挥其潜在能力,尽力而为尽力而为,为企业创造最大财富。为企业创造最大财富。3.凝聚作用：凝聚作用：企业是一个组织企业是一个组织,是一个协作系统是一个协作
6、系统,只有增强全体成员的凝聚力只有增强全体成员的凝聚力,企业才能发挥作用。企业才能发挥作用。4.考核作用：考核作用：目标是企业绩效目标是企业绩效和各级和各级部门工作业绩的考部门工作业绩的考核标准。核标准。（2）你认为青鸟天桥的财务管理目标是什么？合适吗？利润最大化和股东价值最大化 不合适。在市场经济条件下，企业控制成本、减员增效、追求利润最大化，是符合市场规则的，当然也符合国家有关的政策制度。由于企业经营不佳，利润滑坡，面临严峻的经济形势，公司决定裁员增效可以理解，这是利润最大化的表现，符合市场规则。但是但这个决策只考虑了股东利益对其他利益相关者尤其是员工的利益考虑太少，企业不能一味的追求利润
7、最大化而不顾员工的生存，所以该决策不合适。3、青鸟天桥最初的决策是否合理？随后的让步是否合适？如果你是高级管理人员，你会采取什么样的施？不合理，最初的决定顾及面太窄，没有考虑到员工的利益，在这方面的安抚工作做得不好。随后的让步是合理的。随后的让步是对员工的进一步的安抚措施，平息了事件。随后让步是合适的 如果我是高级管理人员，我会在初期的决定中就安排好员工的去处，做好人员分流工作。在后期我会采用更多更贴切的措施对员工进行帮助，尽量避免不和谐因素的出现。具体的做法：在改革前，做好一系列的准备工作，确保改革的顺利进行 加强对企业基层人员的关心，了解他们的需求，充分考虑到相关利益的权益，加强对企业各级人员的思想教育和素质教育培养工作 在追求财务管理目标或者经营目标的时候，不能简单的设定唯一目标 提高自身的职业素质，熟悉相关法律法规，有效维护自己的合法利益4、青鸟天桥的案例给你什么样的启示？企业追求利益最大化是对的，但是与此同时必须要顾及其他利益相关者的权益，最好以企业价值最大化为企业的财务管理目标，这会在很大方面避免不和谐事件的发生，潜在的促进了企业的发展，增加企业的无形资产。企业财务管理的目标不是一成不变的，它要随着企业的环境的变化而变化。
