1、名词解释1、物流合理化：使物流设备配置和一切物流活动趋于合理。具体表现为以尽可能低的物流成本，获得尽可能高的服务水平。2、起重设备：是一种以间歇作业方式对物料进行起升、下降和水平运动的机械设备的总称。它对减轻劳动强度，降低运输成本，提高生产效率，加快车、船周转，实现装卸搬运机械化起着十分重要的作用，在交通运输行业得到广泛应用。 3、物流标准化：是指物品包装尺寸和集装单元的尺寸要符合一定的标准。4、生产均衡化：是指企业采购、制造以及配送的整个过程都与市场需求相符合。5、从至表：用来表示各作业单位之间的物料移动方向和物流量的方阵图表；表中方阵的行表示物料移动的源，称为从；列表示物料移动的目的地，称
2、为至，行列交叉点标明由源到目的地的物流量。6、物料活性系数a: 是一种度量物料搬运难易程度的指标，是物流分析的一个重要参数。 7、物料搬运系统：是指一系列的相关设备和装置，用于一个过程或逻辑动作系统中，协调、合理地将物料进行移动、贮存或控制。 8、设施选址：就是确定在何处建厂或建立服务设施，是指如何运用科学的方法决定设施的地理位置，使之与企业的整体经营运作系统有机结合，以便有效、经济地达到企业的经营目的。 9、重心法的思想：是在确定的坐标中，各个原材料供应点坐标位置与其相应供应量、运输费率之积的总和等于场所位置坐标与各供应点供应量、运输费率之积的总和。10、生产同步化：即工序间不设置仓库，前一
3、工序的加工结束后，使半产品立即转到下一工序去，装配线与机械加工几乎平行进行。11、射频识别：是用能接收或发射无线电波的电子标签存储信息，标签与识读器之间利用静电耦合、感应耦合或微波能量进行非接触的双向通讯(识读距离可以从十厘米到几十米，实现存储信息的识别和数据交换。12、精益生产方式：（美国生产及库存管理协会APICS ）一种在整个企业范围内以降低在所有生产活动中各种资源 (包括时间的消耗，并使之最小化的生产哲学。它要求在设计，生产，供应链管理及与客户关系等各个方面，发现并排除所有的非增值行为。 （北京航空航天大学杨光京教授 ）通过系统结构、人员组织、运行方式和市场供求等方面的变革，使生产系统
4、能很快适应用户需求不断变化，并能使生产过程中一切无用、多余的东西被精简，最终达到包括市场供销在内的生产的各方面最好的结。 （百度）指以顾客需求为拉动，以消灭浪费和快速反应为核心，使企业以最少的投入获取最佳的运作效益和提高对市场的反应速度。13、设施布置设计：是指根据企业的经营目标和生产纲领，在已确认的空间场所内，按照从原材料的接收，零件和产品的制造，成品的包装，发运等全过程，力争将人员、设备和物料所需要的空间做最适当的分配和最有效的组合，以获得最大的经济效益。 14、价值流图析：是从顾客到供应商跟踪产品的生产路径，用一组特定的代表图形仔细画出现状中的物流和信息流，然后询问一组关键问题，通过拉动
5、资源和平准化流程画出一个期望的价值流“未来状态”图作为改善的路标。15、动态布置设计：填空题1场址选择加权因素法的关键是确定_因素_和_权重_。2移动分析主要是采用流程程序分析和_起讫点分析_两种方法。3设施选址中将各种 经济因素_与_非经济_因素相结合，经模糊数学处理，使复杂问题最后得到定量评价。4工艺选择应以成本 和质量作为考虑的主要因素。5物料搬运装备是物流系统的物质技术基础 ，是构成物流系统的重要组成要素 ，是实现物流功能的技术手段 。6. 按我国现行的起重机设计手册的推荐，将起重机按工作繁忙程度和载荷波动特性所决定的工作类型划分为轻 、中 、重 、特重 4种类型。7。 模块式设施是由
6、标准化、模块化的建筑物、工作地和物料搬运设施等组成的设施结构，是由模块设计产生的新型设施。8在横向“脊柱” 联接的模块结构，脊柱周围设置了若干个与之联接的、标准尺寸的模块，使脊柱成为一个纵向走廊，作为人流、物流的路径。9.FACTORYPLAN的工作原理分为输入活动信息及收集的数据及“翻译阶段”、输入部门之间的相互关系数据及信息 、自动生成布置方案图以及最优化 三个阶段来进行分析。10.设施选址包括两个层次的问题：_选位_、_定位_。11.设施选址的基本原则：工业生产力布局原则、费用原则、集聚人才原则 、接近用户原则 。12.对于影响设施选址的因素，可分为两类： 经济因素 、非经济因素 。13
7、.企业物流系统规划试图回答做什么、何时做和如何做的问题，涉及三个层面：战略层面、战术层面 、运作层面 。14.物流过程中的物，不改变性能和形状，只改变_时间_和_空间_状态。15.企业物流系统规划主要解决四个方面的问题：客户服务目标、_库存战略_、_选址战略_和运输战略。16.物料搬运设备可概括为四大类：即搬运车辆、_输送机械_ 、起重机械和_垂直搬运机_。17.工厂布置主要包括_工厂总体布置 _和_车间布置 _两个方面。18.设施规划与设计的对象是_新建_、_扩建_或改建的生产系统或服务系统。19.SLP的重点在于空间的合理规划使得物流路线最短，SHA的重点在于搬运方法和手段 的合理化20.
8、根据物流距离和物流指示图，选择不同类型的搬运设备，复杂的物流设备适应于：距离短和物流量大的状况。21使用德尔菲分析模型涉及三个小组，即协调小组 、预测小组 和战略小组 。 22.设施布置的基本流动模式：直线形、 L形 、U形 、环形 、S形 。23工艺原则布置 是最常用的一种布置方法，它用来对具有类似工艺流程的工作部门进行布置，使其相对位置达到最优。24而产品原则布置 中，设备和车间服务于专门的产品线；在工艺过程布置中，物流路线是高度可变的。25.成组布置又称 单元布置 ，将不同的机器分成单元来生产具有相似形状和工艺要求的产品。26当物料沿着作业单位排列顺序正向移动时，即没有倒流物流现象，从一
9、至表中只有上三角方阵有数据，这是一种理想状态。27.托盘货物的集装单元化的优点是可以用叉车完成货物的收发和运输，缺点是产生了码垛费用、空托盘返回费用和存储费用。28.现代物流是全球经济持续发展、社会分工细化、信息技术普及的产物，传统仓储企业在向现代物流的转化过程中，将在物流内涵的扩展 、过程的延伸、覆盖面的扩大等方面实现突破。 29.在整个社会经济活动的循环过程中，生产和消费之间的距离由三种：社会距离、时间距离和空间距离。30.精益生产核心内容是在企业内部减少资源的浪费 ，以最少的投入获得最大的产出。其最终目标就是要以优质低本的产品，对市场需求做出快速的响应。31.设施布置设计就是通过对系统物
10、流 、人流 、信息流 进行分析，对建筑物、机器、设备、运输通道和场地做出有机的组合与合理配置，达到系统内部布置最优化。32.产品原则布置也称装配线布置 、流水线布置或对象原则布置 ，是种根据产品制造的步骤安排设备或工作过程的方式。33工艺原则布置转换为成组布置可通过以下三个步骤来实现：（1）将零件进行分类；(2识别零件组的物流类型；(3将机器和零件按工艺分组，组成工作单元 。34.综合接近程度值的高低，反映了该作业单位 在布置图上所处的位置，综合接近程度分值越高，说明该作业单位越应该靠近布置图的中心位置 ，分值越低说明该作业单位越应该处于布置图的边缘位置 。35.根据物流距离和物流指示图，选择
11、不同类型的搬运设备，简单的运输设备适应于：距离短 和物流量小的状况36.设施选址一般分4个阶段：准备阶段、地区选择阶段、地点选择阶段 、编制报告阶段 。37.叉车种类繁多，分类方法也很多，按动力装置分类,可分为内燃动力叉车、电动叉车、双动力叉车、步行操纵式叉车。 38.实现装卸作业现代化的基本和必要的前提，是做好货物单元的 标准化 。39.物流标准化是指物品包装尺寸和集装单元的尺寸要符合一定的标准。40.托盘是物流作业中必不可少的装载工具。按结构不同，可分为平托盘、 柱式托盘 、箱式托盘和轮式 托盘 等。简答题1. 简述加权因素评价法的步骤（1）决定一组相关的选址决策因素；（2）对每一因素赋予
12、一个权重以反映这个因素在所有权重中的重要性（3）对所有因素的打分设定一个共同的取值范围，一般是110，或1100（4）对每一个备择地址，对所有因素按设定范围打分；（5）用各个因素的得分与相应的权重相乘，并把所有因素的加权值相加，得到每一个备择地址的最终得分；（6）选择具有最高总得分的地址作为最佳的选址。 2. 简述工艺原则布置转换为成组布置的步骤(1将零件进行分类 (2识别零件组的物流类型，以此作为工艺布置和再布置的基础(3将机器和工艺分组，组成工作单元 3. 简述设施选址考虑的经济影响因素（1）经济因素运输条件与费用 原料供应条件 动力、能源的供应条件市场条件 劳动力条件 建筑成本 （2）非
13、经济因素政治因素 社会因素 自然因素等4. 简述系统布置设计（SLP）考虑的基本要素(1P(产品或材料或服务 (2Q(数量或产量 (3R(生产路线或工艺过程 (4S(辅助服务部门 (5T(时间或时间安排 5. 简述搬运系统设计要素进行物料搬运系统分析时所需输入的主要数据（1）P：产品或物料(部件、零件、商品（2）Q：数量(销售量或合同订货量（3）R：路线(操作顺序和加工过程（4）S：后勤与服务(如库存管理、定货单管理、维修等（5）T：时间因素(时间要求和操作次数 6. 简述作业单位间相互关系密切程度的典型影响因素一般可以考虑哪些方面a.物流 b.工艺流程 c.作业性质相似 d.使用相同的设备
14、e.使用同一场所 f.使用相同的文件档案g.使用相同的公用设施 h.使用同一组人员 i.工作联系频繁程度 j.监督和管理方便 k.噪声、振动、烟尘、易燃易爆危险品的影响7. 简述物料分类的基本方法固体、液体还是气体；单独件、包装件还是散装物料。但在实际分类时，SHA是根据影响物料可运性(即移动的难易程度的各种特征和影响能否采用同一种搬运方法的其他特征进行分类的。 8. 简述在分析各项移动时，需要掌握的资料包括哪些（1）物料(产品物料类别 （2）路线(起点和终点，或搬运路径 （3）物流(搬运活动9. 简述运输设备的分类根据其从事运送活动的独立程度可以分为三类：第一类：没有装载货物容器，只提供原动
15、机的运输设备，如铁路机车、拖船、牵引车等；第二类：没有原动机，只有货物容器的从动运输设备，如车辆、挂车、驳船等；第三类：既有装载货物容器，又有原动机的独立运输设备，如轮船、汽车、飞机等。 10. 简述搬运系统分析设计过程1物料的分类。2布置。3各项移动的分析 4各项移动的图表化 5物料搬运方法的知识和理解。6确定初步搬运方案。7修改和限制。8各项需求的计算。9方案的评价。 10选定物料搬运方案。经过评价，从中选出一个最佳方案。 11. 简述生产均衡化的含义生产均衡化是指企业采购、制造以及配送的整个过程都与市场需求相符合。采用均衡化意味着最终供货与需求相适应，同时从需求开始进行拉动，总装配线在向
16、前工序领取零部件时应均衡地使用各种零部件，生产各种产品。为此在制定生产计划时就必须加以考虑然后将其体现于产品生产顺序计划之中。12简要分析物流技术装备的类别。物流仓储设备，起重设备，输送机械，流通加工机械，集装单元器具，工业搬运车辆。13现代物流技术有何特点?集成化，信息化，一体化14.企业物流合理化的途径。各种设施在生产空间的合理布局合理控制库存均衡生产合理配置和使用物流机械健全的物流信息系统15何谓“效益悖反”？试结合实际谈谈如何理解？效益悖反”指的是物流的若干功能要素之间存在着损益的矛盾，即某一功能要素的优化和利益发生的同时，必然会存在另一个或几个功能要素的利益损失，反之也如此。这是一种
17、此涨彼消、此盈彼亏的现象，往往导致整个物流系统效率的低下，最终会损害物流系统的功能要素的利益。 如物流成本与服务水平的效益悖反 。一般说来，提高物流服务，物流成本即上升，它们之间存在着效益背反 16. FACTORYPLAN的基本原理？它的基本出发点是要布置的各作业单位（部门）的相关程度，用各部门之间相互关系的密切度来衡量，并将密切程度分解为定量与定性两个方面。定量因素由物流、信息流、价值流等确定；定性因素由专家打分来评定，将两个因素结合成一个部门间密切程度，其密切程度由高至低分别以A、E、I、O、U、X字母及相应的4、3、2、1、0、1分值表示，并分别求出每个部门总密切度，其中n为部门总数，
18、首先由计算机将总密切度最高的部门布置在图中央，然后布置与该部门相互关系为A级的部门，往后是E级，依次布置所有的部门，最终得到一张根据密切度布置的理想布置图。17.简述单元化和标准化对物料搬运的意义。单元化：实现货物的集装化，使集装单元形状和尺寸得到统一，可简化仓库内部的物流系统、降低物流成本；标准化：有利于物流系统各个环节的协调配合，在易地中转等作业时不用换装，提高通用性，减少搬运作业时间，减轻物品的损失损坏，从而节约费用。18.简述企业物流系统的构成。采购物流厂内物流销售物流废弃物、退货物流19.FACTORY FLOW在布置方案分析中的用途？为各个备选方案做检验FACTORY FLOW使用
19、“智能”流程线条生成的图形对于流程问题分析作用很大，并能够清晰地表示出总的移动距离，物流强度和发生的成本FACTORY FLOW对流程路线和机械布置的方案以及其他工作中生产自动进行比较，并且将流程直接以线性方式表现于图上，将路径曲线方式绘于图上，使得图形更加直观。20.简述物流系统的特征。客观存在性是一个大跨度系统稳定性较差而动态性较强属于层次系统范畴具有复杂性它的系统结构要素间有非常强的背反现象。21.如何获取设施规划与物流系统设计的相关输入数据？数据来源：生产部门、市场营销、产品设计、管理政策。设施规划要有效地进行，必须依靠产品设计、工艺流程设计、生产计划设计这三项设计及时有效、准确的输人
20、。在如今激烈的市场竞争环境下，管理者必须清楚地认识到应该做什么和怎样去做(包括想法、技术、知识，应该知道如何去合理地组织产品设计、工艺设计、流程设计和设施规划。 对企业物流而言，要进行有效的物流分析，在设施布置前必须了解企业产品的产量信息、工艺路线信息等，这些信息对一个企业来说，就是要了解企业的生产纲领文件 、工艺路线图、装配操作工艺图 、操作顺序图等，所有这些信息将影响设施设计。 22.制造业选址与服务业选址在考虑目标战略与分析技术上有何区别？制造业选择的是土地成本、人工成本、原材料成本、运输成本等在综合指数上相对低且交通方便的地方。服务业选择的是人流量大、消费指数高、繁华地段的地方。23.
21、什么是物流模数?物流模数是为了物流系统化、合理化和标准化而以数值关系表示的物流系统各种因素尺寸的标准。物流模数可分为物流基础模数、物流集装模数、物流建筑模数。目前ISO中央秘书处及欧洲各国已基本认定600mm400mm作为物流基础模数尺寸24.在企业内，主要存在哪八种形式的浪费？（1）过量生产/提前生产（2）等待（3）搬运 （4）不适当的工序（5）库存（6）不适当的操作（7）缺陷（8）不满足顾客需要的产品（服务）的设计论述1、 论述在物料搬运方案中经常涉及到的一些修改和限制的内容。(1在前面各阶段中已确定的同外部衔接的搬运方法；(2既满足目前生产需要，又能适应远期的发展和(或变化；(3和生产流
22、程或流程设备保持一致；(4可以利用现有公用设施和辅助设施保证搬运计划的实现；(5布置或建议的初步布置方案，以及它们的面积，空间的限制条件(数量、种类和外廓形状；(6建筑物及其结构的特征；(7库存制度以及存放物料的方法和设备；(8投资的限制；(9设计进度和允许的期限；(10原有搬运设备和容器的数量、适用程度及其价值0(11影响工人安全的搬运方法。 2、 论述物流的发展对物流设备的要求有哪些。（1）物流服务提供者对上游、下游的物流、配送需求的反应速度越来越快，配送间隔越来越短，商品周转次数越来越多，要求物流服务快速化。（2）现代物流着重于将物流与供应链的其他环节进行集成，要求服务功能集成化。（3）
23、物流系统已在运用GPS、卫星通信、时频识别装置(RF、机器人方面实现了自动化、机械化、无纸化和智能化，体现了服务技术的现代化。（4）现代物流需要有完善、健全的物流网络体系，网络上点与点之间的物流活动保持系统性、一致性，这样可以保证整个物流网络有最优的库存总水平及库存分布，运输与配送快速、机动，既能铺开又能收拢，要求物流服务组织网络化。（5）现代物流的具体经营中，在考虑企业自身效益的同时，还要考虑到社会效益，只有这样才能在持续发展中获得永久效益，要求物流服务要实现绿色化。 3、 论述SLP和SHA具有密切的关系。（1）二者具有共同的目标，其出发点都是力求物流合理化 SLP重点在于空间的合理规划，
24、使得物流路线最短，在布置时位置合理。尽可能减少物流路线的交叉、迂回、往复现象。（2）SLP和SHA具有相互制约、相辅相成的关系SHA重点在于搬运方法和手段的合理化，即根据所搬运物料的物理特征、数量以及搬运距离、速度频度等，确定合理搬运方法，选定合适的搬运设备，使搬运系统的综合指标达到最优（3）总之，设施布置设计是物料搬运系统设计的前提，而前者则只有通过完善搬运系统才能显示出其合理性。所以说，设施布置设计和物料搬运系统设计是一对伙伴。 4、 论述自动化仓库系统的构成。自动化仓库主要由三大部分组成：（1）土建及公用工程设施要建一座仓库，就必须有能存储货物的厂房（库房）以及其他配套设施：1）厂房一般
25、仓库的货物和自动化仓库中的所有设备都安放在厂房规定的范围内，库存容量和和货架规格是厂房设计的主要依据。厂房中还有中央控制室（机房）、办公室、更衣室、工具间等辅助区域。2）消防系统，由于仓库库房一般都比较大，货物和设备都比较多而且密度大，又由于仓库的管理和操作人员少，因此自动化仓库的消防系统大都采用自动消防系统。3）照明系统，为了使仓库内的管理、操作和维护人员能正常地进行生产活动，必须有一套较好的照明系统，尤其是在外围的工作区和辅助区。自动化仓库的照明应有日常照明、维修照明和应急照明。存储感光材料的黑暗库房由于不允许储存物品见光，因此照明系统应特殊考虑。4）通风及采暖系统，对设备而言，仓库内部的
26、环境温度在-545。5）动力系统，自动化仓库一般不需要气源，只需要动力电源。6）其他设施，包括给排水设施、避雷接地设施和环境保护设施等（2）机械设备主要由巷道堆垛起重机和周边搬运系统构成。1）巷道堆垛起重机构由机架、运行机构、升降机构、货叉伸缩机构、电气控制设备五部分构成，它沿仓库轨道水平方向移动，载货平台沿堆垛机支架上下移动，起重机货叉又可以借助伸缩机构向平台的左右方向移动存取货物。2）周边搬运系统常用机械包括输送机、自动导向车、叉车等（3）电气与电子设备。 主要是指检测装置、信息识别装置、控制装置、通信设备、监控调度设备、计算机管理设备以及大屏幕显示、图像监视等。5、 论述自动化仓库系统的
27、特点及分类。（1）特点：1）采用高层货架存储，提高了空间利用率及货物管理质量2）自动存取，提高了劳动生产，降低劳动强度3）科学储备，提高物料调节水平，加快储备资金周转 4）有效的衔接生产与库存，加快物资周转，降低成本5）适当加工，衔接产需，合理利用资源，提高效益6）为企业的生产指挥和决策提供有效的依据 （7）另外，自动化仓库系统适于建立仓库网络群，协调区域性甚至全国范围的物流；有利于建立和推行国家商品物资仓储标准体系，统一仓库业务流程标准，统一单据格式系统和管理权限，规范操作；有利于实现仓库、生产企业的电子化处理，挖掘仓库节点的物资银行功能等新型业务，有利于开展电子商务和物流配送；有利于业务的
28、开展和客户的开发，丰富工作手段，提高企业竞争力。（2）自动化仓库是一个复杂的综合自动化系统，作为一种特定的仓库形式，一般有以下几种分类方式：1）按建筑形式可以分为整体式和分离式。2）按货物存取形式可以分为单元货架式、移动货架式和拣选货架式。3）按货架构造形式可分为单元货格式、贯通式、水平循环式和垂直循环式仓库。 4）按所起的作用可以分为生产性仓库和流通性仓库。 5）按自动化仓库与生产联接的紧密程度可分为独立型、半紧密型和紧密型仓库。 6）按保管目的不同可分为配送中心（流通中心）型仓库、存储中心型仓库、物流中心型仓库6、 论述设施选址的步骤设施选址一般分为四个阶段：准备阶段、地区选择阶段、地点选
29、择阶段、编制报告阶段。（1） 准备阶段的主要工作内容是明确前期工作中对选址目标提出的要求。规划人员根据这些要求列出一些在设施选址时应满足的具体要求，以确保这些有关的因素都考虑到，同时对某些选址需要的技术经济指标应列出具体数值要求。（2） 地区选择阶段：1）走访行业主管部门和地区规划部门，收集了解有关行业规划、地区规划对设施布置的要求和政策；2）选择若干地区，收集相关的资料；3）进行方案比较；4）各方面参加人员比较（生产、供应、销售、财务等）。（3） 地点选择阶段：在这一阶段组成场址选择小组到初步确定地区内的若干备选地点进行调查研究和勘测。1）从当地城市建设部门取得备选地点的地形图和城市规划图，
30、征询关于地点选择的意见；2）从当地、气象、地质、地震等部门取得有关气温、气压、湿度及降雪量、日照、风向、风力等的历史统计资料；3）进行地质水文的初步勘察和测量，取得有关勘测资料；4）收集当地有关交通运输、供水、供电、通信、供热、排水设施的资料，并交涉有关交通运输线路、公路管线等的连接问题；5）收集当地有关运输费用、施工费用、建筑造价、税费等经济资料；6）对各种资料和实际情况进行核对、分析和各种数据的测算，经过比较，选定一个合适的场址方案。（4） 编制报告阶段：1）对调查研究和收集的资料进行整理；2）根据技术经济比较和统计分析的成果编制综合材料，绘制所选地点的设施位置图和初步总平面布置；3）编写设施选址报告，对所选场址进行评价，供决策部门审批。
