1、人力资源管理成功经验借鉴人力资源管理成功经验借鉴 (惠普之道:突出优秀企业文化的培育和整合)(惠普之道:突出优秀企业文化的培育和整合)惠普(中国)文化的启示:中国企业必须突出优秀企业文化的培育和整合惠普(中国)文化常常被人称为“HP Way”(惠普之道)。HP Way有五个核心价值观:一,相信、尊重个人,尊重员工;二,追求最高的成就,追求最好;三,做事情一定要非常正直,不可以欺骗用户,也不可以欺骗员工,不能做不道德的事;四,公司的成功是靠大家的力量来完成,并不是靠某个个人的力量来完成;五,相信不断的创新,做事情要有一定的灵活性。惠普从来不把惠普文化挂在墙上,也很少对其进行炫耀,可惠普却没有人不
2、相信这种文化,惠普(中国)总裁陈翼良认为:惠普人深信自己的文化会成功。如果一家企业没有可信的文化氛围,正如一个人没有思想中心,很难获得成功的。身为企业领导人,要非常相信自己的企业文化,要以身作则,并有相应的执行力度。三、人力资源管理成功经验借鉴三、人力资源管理成功经验借鉴 (3、惠普之道:突出优秀企业文化的培育和整合)、惠普之道:突出优秀企业文化的培育和整合)惠普(中国)文化维系了惠普12万员工。凡是与惠普打过交道的人,都会感到惠普的作派与别家公司不一样,它更加和蔼可亲、更有大家风范。很多公司一旦发展壮大后,总裁就开始有很多的特殊待遇,比如说有自己的私人飞机,但惠普历任总裁都没有。惠普(中国)
3、文化就是能让文化在不知不觉之中成为惠普管理特色的,这使得惠普的管理能以柔克刚、柔中有刚、柔举刚张、人性味十足。然而,被惠普文化从头到脚、从里到外都薰了个遍的陈翼良却说,一家企业有什么样的文化并不最重要,最重要的是企业文化是否具有凝聚力。陈翼良说:公司不同,文化也不同。但不管你这家企业文化是软性的、还是硬性的,这都不是最重要的,最重要的在于你的员工相信不相信你的企业文化的价值观,最重要的是你的企业文化能否凝聚员工的向心力。如果企业所有的人都相信你的企业文化,你企业文化的力量就会很大,对人的约束力也就会很大。你的企业文化使员工的凝聚力越强、你的公司将来的实力就越大。三、人力资源管理成功经验借鉴三、
4、人力资源管理成功经验借鉴 (3、惠普之道:突出优秀企业文化的培育和整合)、惠普之道:突出优秀企业文化的培育和整合)惠普总裁办公室从来没有门,陈翼良的办公室也没有门,惠普的文化也没有门。惠普员工受到顶头上司的不公正待遇或看到公司发生问题时,不会以忍为怀,往往爱直面陈诉,有时还要越级反映情况。陈翼良也曾越级反映顶头上司的问题告,结果换来的是顶头上司的最真诚的歉意。陈翼良说:如果某个文化就能被很多人接受,这个文化能根深蒂固地延长很久,那么这个文化是比较有生命力的。有些文化在短期之内可以使企业获得成功,但它不能得到很多人的认同,也就没有办法持之以恒地做下去,这个文化就会慢慢消失。HP是有60年历史的公
5、司,其文化传播延续了60年,说明这个文化已经很有力量。三、人力资源管理成功经验借鉴三、人力资源管理成功经验借鉴 (3、惠普之道:突出优秀企业文化的培育和整合)、惠普之道:突出优秀企业文化的培育和整合)惠普(中国)文化成功经验有三个方面很值得我国企业认真学习:劳动者身上的创造力的发挥在很大程度上是取决于他们积极性调动的程度,如何调动劳动者的积极性,关键在于企业文化的建设。企业文化是企业在长期的经营活动中所形成的共同价值观念、行为准则、道德规范,以及体现这些企业精神的人际关系、规章制度、厂房、产品与服务等精神的和物质的因素集合。强调人力资源管理理论运用,最大的问题就是塑造适合中国国情、有中国特色的
6、企业文化。目前有66.3的中国企业缺乏立足于国情基础上的,对民族的、本企业的优秀文化进行培育和整合。三、人力资源管理成功经验借鉴三、人力资源管理成功经验借鉴 (3、惠普之道:突出优秀企业文化的培育和整合)、惠普之道:突出优秀企业文化的培育和整合)1.中国企业文化要有更高的创新价值中国企业文化要有更高的创新价值众所周知,企业文化是企业在内外环境中长期形成的以价值表现为核心的行为规范的总和。惠普经验说明,有生命力的企业必须具有适应客观环境变化的独特企业文化。我们的企业都有自己特色的企业文化,应突出强调智力、朝气、辛勤工作、接近客户、远见卓识和“淘汰自己的产品”的这类创新精神。我国的企业应首先确立正
7、确的宗旨或使命,在这个基础上规划好远景发展目标,再确定达到远景目标或履约使命的“方式”。这里的方式是有价值判断和取向的,应该让全体员工认同,认同的过程是个不断宣讲、交流和理解的过程,所有的管理部门及管理干部都是义务讲师,向员工传授企业的精神价值观。三、人力资源管理成功经验借鉴三、人力资源管理成功经验借鉴 (3、惠普之道:突出优秀企业文化的培育和整合)、惠普之道:突出优秀企业文化的培育和整合)2.中国企业必须整合员工的文化差异和培养团队价值观中国企业必须整合员工的文化差异和培养团队价值观惠普经验告诉我们,企业文化的整合,主要是通过宣传、教育等多种形式帮助人们接受、认同企业文化。只有这样,企业职工
8、才会把自己的个人目标融合到企业目标、理想和信念中去,企业职工才会因为有共同认定的企业目标、理想和信念而凝聚在一起,并在认同的理想、信念激发下,充分发挥自己的主动性、积极性和创造性,为实现企业目标而贡献自己的力量。由于个体文化之间的差异,使企业内团体之间,团体与个人之间,个人与个人之间的矛盾冲突不可避免,经过不断的文化整合,根据企业文化所提供的一套价值评价和判断标准,可以协调矛盾和冲突,使员工置身于一个良好的人际环境和良好的心理氛围中工作,从而获得社交和尊重的满足,在这种环境中,不仅可以提高员工的工作效率,而且可以对员工产生强大的吸引力而不致“游离”出去。三、人力资源管理成功经验借鉴三、人力资源
9、管理成功经验借鉴 (3、惠普之道:突出优秀企业文化的培育和整合)、惠普之道:突出优秀企业文化的培育和整合)3.中国企业必须塑造有自己特色的企业文化中国企业必须塑造有自己特色的企业文化企业文化是极具个性的群体文化。例如IBM的企业文化是尊重别人、追求卓越、深思后再行动;INTEL(英特尔)的企业文化是成果导向、建设性的矛盾、追求卓越、一律平等和纪律;TI的(德州仪器)企业文化是诚信及实际成效导向,这些著名企业的文化可以观摩、学习,但不能全盘照抄,因为每家公司的企业文化就像一棵大树,移植不见得能活下去,即便活得下去,也不可能树大根深。惠普经验告诉我们,如果中国企业没有自己特色的企业文化,就不可能真正打动员工的心,而只有能够在员工内心产生共鸣的企业文化,才是真正成功的企业文化。建立在没有特色企业文化基础上的好制度,失去道德情感的内在支持,将是无济于事的“好制度”。