1、关于大学生护肤品的调查关于大学生护肤品的调查小组成员小组成员:刘小凤、甘莉梅、郑嘉、张琳、张刘小凤、甘莉梅、郑嘉、张琳、张茜然、李晓静、马协淳、陈景茜然、李晓静、马协淳、陈景专业班级：专业班级：1212级总裁助理实验班级总裁助理实验班调查题目选择调查题目选择l 此次调查题目争取贴近大学生生活此次调查题目争取贴近大学生生活l 随着生活水平的提高，大学生护肤品消随着生活水平的提高，大学生护肤品消 费更多的关乎费更多的关乎“面子面子”问题。问题。l 本调查根据男女生对护肤品的不同认识，本调查根据男女生对护肤品的不同认识，对重庆信息技术学院大学的学生护肤品使对重庆信息技术学院大学的学生护肤品使用情况进
2、行调查用情况进行调查1、介绍调查过程、介绍调查过程2、调查数据分析、调查数据分析3、调查结论与建议、调查结论与建议4、经验与总结、经验与总结调查过程调查过程 第第1步：明确调查目的：对信息学院大学男步：明确调查目的：对信息学院大学男女生对护肤品消费情况的调查女生对护肤品消费情况的调查 第第2步：二手数据的收集：在调查具体实施步：二手数据的收集：在调查具体实施之前，我组成员甘莉梅和张茜然先进行了之前，我组成员甘莉梅和张茜然先进行了对大学生护肤品的消费情况的二手数据进对大学生护肤品的消费情况的二手数据进行收集。他们通过网络、对身边同学护肤行收集。他们通过网络、对身边同学护肤品使用情况的调查，加上护
3、肤品这一话题品使用情况的调查，加上护肤品这一话题的情况有了一定程度的了解。的情况有了一定程度的了解。第第3步：我小组为了获得更加准确、有针对步：我小组为了获得更加准确、有针对性的数据，我组李晓静和张琳对信息学院性的数据，我组李晓静和张琳对信息学院大学男女生护肤品消费情况进行一手数据大学男女生护肤品消费情况进行一手数据的收集。考虑到调研的可行性和可操作性，的收集。考虑到调研的可行性和可操作性，我小组决定采取问卷调查，分为男女生两我小组决定采取问卷调查，分为男女生两组进行分群等概率随机抽样。抽样总体为组进行分群等概率随机抽样。抽样总体为信息学院大学全体学生，样本容量为信息学院大学全体学生，样本容量
4、为50，男男13份，女份，女37份。份。第第4步：数据整理：我组郑嘉和马协淳采用步：数据整理：我组郑嘉和马协淳采用 Excel软件进行数据汇总、分析。软件进行数据汇总、分析。第第5步：最后陈景编写调研报告，刘小凤制步：最后陈景编写调研报告，刘小凤制作成作成ppt。调查数据分析二手数据资料分析：二手数据资料分析：l 女生是大学生护肤品消费的主要群体，女生对护女生是大学生护肤品消费的主要群体，女生对护肤的重视程度高于男生。肤的重视程度高于男生。l 很多女生除了自身需要外，也会给男友和家人进很多女生除了自身需要外，也会给男友和家人进行护肤品消费。行护肤品消费。l 大学生选择护肤品主要关注的是价格和效
5、果，其大学生选择护肤品主要关注的是价格和效果，其次考虑的是品牌、广告、推销，而且在选择护肤次考虑的是品牌、广告、推销，而且在选择护肤品时也容易受到周围人的影响。品时也容易受到周围人的影响。l 大学生清楚的了解自己的皮肤状况，并会根据皮大学生清楚的了解自己的皮肤状况，并会根据皮肤具体情况有针对性地选择产品。肤具体情况有针对性地选择产品。l 在大学生护肤品的消费中，对高级护肤品，如眼在大学生护肤品的消费中，对高级护肤品，如眼霜、面霜等的消费也成上升趋势。霜、面霜等的消费也成上升趋势。调查问卷数据分析 本次调查共发放本次调查共发放50份问卷，回收份问卷，回收47份，份，回收率回收率96%。问卷共有问
6、卷共有16道问题，其中单项选择题道问题，其中单项选择题15道，开放式问题道，开放式问题1道。道。1、大学生每月的生活费是？、大学生每月的生活费是？500-800元占元占11%，800-1000元的占元的占36%,1000-1500元的占元的占38%，1500元以上元以上的占的占14%。从上面的数据可以看出现在的。从上面的数据可以看出现在的大学生生活一般在大学生生活一般在800-1000元和元和1000-1500元。而用于买护肤品的占有多少？元。而用于买护肤品的占有多少？2、大学生每学期用于买护肤品的花、大学生每学期用于买护肤品的花费费？100元以下占元以下占31%，100-200元占元占36%
7、，200-300元占元占19%，300元以上的占元以上的占14%。由此可以现在的大学生买护肤品的花费在由此可以现在的大学生买护肤品的花费在100-200元的占大多数。元的占大多数。3、大学生能接受单件护肤品的价大学生能接受单件护肤品的价位是？位是？30以下的占以下的占9%；30-50元以下的占元以下的占30%；50-100元占元占49%；100元以上占元以上占12%；大学；大学生比较偏向于低端价位生比较偏向于低端价位，这是大学生的消，这是大学生的消费水平决定的。费水平决定的。4、大学生的皮肤是属于那类？、大学生的皮肤是属于那类？油性占油性占26%，中，中性占性占22%，干性，干性占占10%，混
8、合性，混合性占占32%，过敏性，过敏性占占10%。证明大。证明大学已经都在关注学已经都在关注自己皮肤，如果自己皮肤，如果细心发掘市场会细心发掘市场会很广阔。很广阔。5、大学生使用护肤品的频率、大学生使用护肤品的频率 每天使用，每天使用，47%；一周；一周4-6天占天占30%；一；一周周1-3天占天占21%，不用的占，不用的占2%。可以看出，。可以看出，现在大学生对护肤品的需求要大。但总体现在大学生对护肤品的需求要大。但总体来看大多数人对护肤品的使用是很频繁，来看大多数人对护肤品的使用是很频繁，可以说护肤品是大学生生活的必需品。可以说护肤品是大学生生活的必需品。6、大学生觉得那类护肤品最不可缺、
9、大学生觉得那类护肤品最不可缺少？少？洗面奶洗面奶30%；爽肤；爽肤水水23%；面霜；面霜5%；乳液乳液19%；眼霜；眼霜10%；隔离霜霜；隔离霜霜13%。大学生对。大学生对护肤品的消费停护肤品的消费停留在基础阶段。留在基础阶段。像洗面奶、爽肤像洗面奶、爽肤水等适度的带有水等适度的带有保养性质的护肤保养性质的护肤品也占有一定份品也占有一定份额。额。30%23%5%19%10%13%洗面奶爽肤水面霜乳液眼霜隔离霜7、大学生选购护肤品时看中的方面、大学生选购护肤品时看中的方面 品牌占品牌占7%；价格占；价格占22%；功效占；功效占58%；包装；包装占占7%；其他占；其他占6%。品牌、价格、功效、包装
10、是。品牌、价格、功效、包装是大学生选购护肤品主要考虑的因素。大学生选购护肤品主要考虑的因素。8、大学生购买护肤品的方式有哪些？、大学生购买护肤品的方式有哪些？网购：占网购：占8%；专卖店：占；专卖店：占29%；超市；超市21%；专柜：占；专柜：占34%；代销：占；代销：占5%；其；其它；占它；占16%。可以看到，专卖店和专柜是。可以看到，专卖店和专柜是大学生购买护肤品的主要途径。大学生不大学生购买护肤品的主要途径。大学生不相信代销，也不经常网购。相信代销，也不经常网购。调查结果调查结果 根据不同年级、不同性别的大学生提供不根据不同年级、不同性别的大学生提供不同价位的产品。同价位的产品。可以看到
11、，可以看到，9%的学生接受的学生接受30元以下的价位，元以下的价位，30%的同学接受的同学接受30-50元的价位，有元的价位，有49%的的同学接受同学接受50100元的价位，而选择元的价位，而选择100元元以上的人仅有以上的人仅有12%。大学生对护肤品的消。大学生对护肤品的消费与自身的消费水平一致，一般都是注重费与自身的消费水平一致，一般都是注重产品的功效和价格。所以商家在向大学生产品的功效和价格。所以商家在向大学生推荐护肤品是价格应该是主要考虑的因素，推荐护肤品是价格应该是主要考虑的因素，34%的大学生认为，对大学生而言，选择的大学生认为，对大学生而言，选择专柜的可信度更高。专柜的可信度更高
12、。针对大学生提供有不同针对性的商品针对大学生提供有不同针对性的商品 调查结果显示，有调查结果显示，有29%的同学购买护肤品的同学购买护肤品的原因是因为改善自身皮肤问题。所以，的原因是因为改善自身皮肤问题。所以，那些有明显保湿效果的护肤品在大学中比那些有明显保湿效果的护肤品在大学中比较受欢迎。所以在进行大学生护肤品营销较受欢迎。所以在进行大学生护肤品营销时，往往有针对性效果的护肤品在大学会时，往往有针对性效果的护肤品在大学会更受欢迎。更受欢迎。根据大学生的护肤品应以功效为重根据大学生的护肤品应以功效为重 数据显示，大学生在选购护肤品时对功效数据显示，大学生在选购护肤品时对功效的重视占到了的重视占
13、到了58%，仅次于对价格（，仅次于对价格（22%）的关注。而大学生对护肤品的最注重的因的关注。而大学生对护肤品的最注重的因素中，包装略占素中，包装略占7%，品牌占，品牌占7%，其它占，其它占6%。由此可见，对大学生护肤品更应注意。由此可见，对大学生护肤品更应注意产品的功效。大学生对护肤品不看重包装产品的功效。大学生对护肤品不看重包装和品牌，所以功效就成为商家营销的主打和品牌，所以功效就成为商家营销的主打牌。牌。商家销售的渠道应主要以专卖店和专柜为主商家销售的渠道应主要以专卖店和专柜为主 在调查之前，大多数人一直以为网上购买护肤品在调查之前，大多数人一直以为网上购买护肤品会成为大学生对护肤品的主
14、要的购买渠道之一，会成为大学生对护肤品的主要的购买渠道之一，因为大学生对新事物的超前接受性决定他们会尝因为大学生对新事物的超前接受性决定他们会尝 试新事物。但调查数据显示，网络购物的概率仅试新事物。但调查数据显示，网络购物的概率仅有有8%，远远低于专柜（，远远低于专柜（26%）和专卖店（）和专卖店（21%）。）。而且，大学生对代销普遍持不信任的态度。因此，而且，大学生对代销普遍持不信任的态度。因此，要想打入大学生护肤品市场，专卖店和专柜是最要想打入大学生护肤品市场，专卖店和专柜是最主要的途径。主要的途径。经验与总结经验与总结 通过这次调查研究，在通过这次调查研究，在体会了学校调查并体会了学校调
15、查并学会许多知识的学会许多知识的同时，也发现一些问题：同时，也发现一些问题：调调查查对象的局限性：这次调对象的局限性：这次调查查主要考虑了主要考虑了人数的比例，没有考虑到人数的比例，没有考虑到男女生之间的差男女生之间的差别别，没有考虑各年级学之间的不同情况。没有考虑各年级学之间的不同情况。调查地点的局限性：此次调查的地点主要调查地点的局限性：此次调查的地点主要在在本学校本学校进行，其他校区的问卷进行，其他校区的问卷没有没有。没有考虑被调查同学的实际情况：很多大没有考虑被调查同学的实际情况：很多大一一、大、大三三同学因为课程忙，不认真进行调查，导致问卷同学因为课程忙，不认真进行调查，导致问卷有许多问题不能反映真实情况。有许多问题不能反映真实情况。调研问题范围不全面：问题选项中有些问题覆盖调研问题范围不全面：问题选项中有些问题覆盖不全面，且问题较偏向女性。不全面，且问题较偏向女性。调研问题相互影响：问卷的调研问题相互影响：问卷的1111题和题和1212题就有互相题就有互相影响的情况。影响的情况。1111题给了题给了1212题一定程度的暗示。题一定程度的暗示。数据分析方式的局限性：在数据分析时采用的是数据分析方式的局限性：在数据分析时采用的是excelexcel进行分析，没有采用市场调研的权威分析工进行分析，没有采用市场调研的权威分析工具具SPSSSPSS软件。软件。
