1、设计事理学1 从设计“物”到设计“事”的转变o“主语、谓语、宾语、定语、状语”的整合关系即不同人（或同一人）在不同地点、时间、条件的行为目的、过程、状态和结果o 做“事”2 3 人为事物的概念设计的概念4 人为事物的概念设计的概念5 设计事理学o 设计科学可转化为对 “目标系统的确定”与 “重组解决问题的办法”o 这样两个侧面，o 可进一步化约为：o“目的手段”。6 设计事理学“工欲善其事，必先利其器”o“物”是有力的工具，是达到“目的”的保障，技术、造型都是实现“目 的”的手段，是被选择的；o 而“目的”则是做“事”。7 从设计“物”到设计“事”o（1）“事”与“物”：o 设计创造的其实不是
2、“座”“造物”，o 而是“坐”“作事”。o 这是非常重要的“观念”转变。8 o“传统的设计观”认为：o 设计创造的是有形的“物”，o 这样，我们就可以被引导去发现“物”的复杂性，o 其实是由于物背后“事”的复杂所导致的。9 o 因此，作为设计师，就不应该仅仅看到“物”的不同，还要思考为什么不同？也就是“物”之外的，“物”的背后与“人”的相关因素：o 到底是什么“人”？o 在什么“时间”与“地点”？o 于什么“社会情境”下？o 与这个物发生了怎样的“关系”？o 这就是“事”。10 从设计“物”到设计“事”o（2）“人与物”o 从“事的结构”里可以看出：o“事”里包含着“人与物”；o 还体现了“二
3、者之间的关系”o 特定“外因”下的行为过程，即“时间与空间”的“情境”，或叫做“背景”，或叫做“context”。o 由此过程形成了行为互动、信息交换以及实现了“目的”，产生了“意义”。11 o 最重要的是：o 通过“事”可以看到“事”背后人的“动机、目的、情感、价值等意义”。o 因此，“事”是一个更大的系统。o 在具体的“事”里，o“动态”地反映了人、物之间的“显性关系”与“隐藏的逻辑”。12 从设计“物”到设计“事”o（3）最好把“事”看作一个“关系场”o“物”是人“目的”的投射，o“物”是人“行为”的对象，o“人”的行为蕴涵了“意义”，o 人与物进行了“信息交换”，“行为”被空间所限定，
4、空间与物要“和谐”，o“意义”沿时间流动，o“过去的行为”会成为现在的“习惯”，o“往事”成为现在的“意义”来源。13 o“物”的具体形式，恰恰是“事”的塑造的“要素”，或“事”情节中的“道具”。o 那么反过来，在设计创造“物”应该如何的时候，就应该把“物”放在那个“特定的关系场”中去考察。o 要探求“物”，就应该去看“人、时间、空间、行为、信息与意义”，o 也就是去探求“事”。14 o“事”是“物”存在合理性的关系脉络。o 因此，“方法论”的本质：o 也就是在“事”的“关系脉络”里去研究、发现、理解，o 才能创造出合情合理的“物”。15 从设计“物”到设计“事”o（4）实事求是：o“事”是塑
5、造、限定、制约“物”的“外部因素”。o 因此“设计的过程”应该是“实事求是”。o“设计”首先要探索不同的“人(或同一人)”在不同环境、条件、时间等因素下的“需求”。16 o从“物”的“外部因素”人的“使用状态”、“使用过程”中确立设计的“目的”，o 这一过程叫做这一过程叫做“实事实事”；o然后选择：o造“物”的原理、材料、工艺、设备、形态、色彩原理、材料、工艺、设备、形态、色彩等“内部因素”，o 这一过程叫做这一过程叫做“求是求是”。o“实事”是“发现问题”和“定义问题”，o“实事”是望闻问切，o“求是”是“解决问题”；“求是”是对症下药。17 o“设计”所面对的包括“外部因素”与“内部因素”
6、，o 以及由此二者组成的：o“关联性、互动性、开放性的复杂系统”。o 不了解“工作餐”、“会议餐”、“婚礼宴请”、和“国宴”的“目的”与“方式”的区别，是成不了“厨师长”的。18 从设计“物”到设计“事”o（5）从设计“物”到设计“事”：o 体验经济、服务经济、信息经济的时代中，o 更多的设计是在创造“事”，而不仅仅是“物”。星巴克调动了全部的“感觉”因素：古朴的意大利风格室内环境、现代的家具、加压咖啡机发出滋滋声音、冒着蒸汽散发着浓香 的咖啡，所有的这一切都是被精心的组织在一起的。当人们在清晨或午后走进这里，在视觉、听觉、嗅觉与味觉的共同召唤下，坐下来细细品尝不同口味的咖啡，这样的过程给人以
7、丰富的心理体验，难得的回忆。原本很平常的提神解渴过程变成一种丰富的、有意义的经历，给乏味而冗长的一天工作带来短暂的乐趣与享受。19 o星巴克调动了全部的“感觉”因素：古朴的意大利风格室内环境、现代的家具、加压咖啡机发出滋滋声音、冒着蒸汽散发着浓香 的咖啡，所有的这一切都是被精心的组织在一起的。当人们在清晨 或午后走进这里，在视觉、听觉、嗅觉与味觉的共同召唤下，坐下 来细细品尝不同口味的咖啡，这样的过程给人以丰富的心理体验，难得的回忆。原本很平常的提神解渴过程变成一种丰富的、有意义 的经历，给乏味而冗长的一天工作带来短暂的乐趣与享受。20 o“星巴克”提供的商品是“体验”，在讲述一个故事。o 设
8、计不仅仅对室内、产品（咖啡口味）等有形物质的创造，而是创造了一件“事事”，在里面，“物物”是道具，顾客是主角，顾客的心理体验是最终的目的。o 主题餐厅、主题公园，甚至办公室，设计都在讲述故事，设计师则是编剧、导演、舞美。o 这样的“设计”是在策划一件“事”，是带给人乐趣、享受，合乎人情与事理。21 22 o 设计是在讲述故事，在编辑一幕一幕生活的戏剧。o 设计过程中，在设计师的头脑里就应该想到故事的情节：o 是谁？o 在什么样的时间空间内？o 要做什么？o 为什么要做？o 他会怎样去做？o 会有什么样的感受？23 从设计“物”到设计“事”o（6）生活方式：o 在集成的、整体的“事系统”生活形态
9、中去确定目标人群。o 了解他们是怎样生活的？o 什么是可以接受的？o 他们的希望与梦想是什么？o 从中发现新的市场机会？o 创造全新的产业机制，提供“物”乃至“服务链”以满足其需求。o 一件件具体的“事”有机的组合在一起时，“生活方式”的形态就得以显现。24 o“生活方式”是“类型化”了的人群惯常经历的、特殊的“事系统”与“意义丛”。o 一个处于特定的社会、文化位置中的人总会一个处于特定的社会、文化位置中的人总会有特定的有特定的“行为方式行为方式”与与“价值系统价值系统”，这，这样的人就构成了样的人就构成了“类型化类型化”的人群。的人群。都市白领与进城的民工，爆发户与城市贫民，波波族、丁克族、
10、雅皮士、空巢老人。劳动者蹲在街边吃卤煮火烧，老板与政府官员在香港美食城社交；老年人聚在公园里唱京戏，知识分子在音乐厅里欣赏严肃音乐。25 o 不同的人群每天、每周、每月、每年；o 在特定的环境、场所，以特定的行为；o 经历不同的事；o 这些事有机的组织在一起的“整体”，就构成了他们的“生活方式生活方式”。26 小结o 随着社会文化的发展，当代的设计观念正从设计“物”而转向设计“事事”。o“事”是一个“关系场关系场”。o 特定的人在特定的时间、空间内与物或他人发生着“行为互动”与“信息交换”，从而实现着目的、情感与价值等“意义丛”“事”之“情理”。o 因此，在创造“物”应该是如何的时候，就应该把“物”放在那个特定的关系场“事”中去考察。27 o“事”是“物”存在合理性的关系脉络，o“事”是“物”的外部因素的具体表现；o“事理”即外部因素的规律。o“事情”即“事理”的“人文价值”。28 o 谋事与造物本身不是对立的，终极目标都是在解决一个问题，只不过造物是解决当下的，谋事是解决未来的，在未来的当下，还是要有造物者与谋事者。一个框架可以清晰地把二者分开，各司其职，谋事者言之有物，造物者才能造物；造物者物尽其用，谋事者才能平事。29
