1、创建企业自己的大学，打造战略性人才培养功能创建企业自己的大学，打造战略性人才培养功能-凯洛格企业大学研究与实践案例（北京）咨询有限公司2012年构建战略性的企业大学功能构建战略性的企业大学功能强有力支撑公司的快速业务发展与人才发展需要强有力支撑公司的快速业务发展与人才发展需要传统的培训中心传统的培训中心CEO所期望的企业学习所期望的企业学习（企业大学）（企业大学）辅助性辅助性不可衡量不可衡量过去式过去式战略性战略性业绩导向业绩导向前瞻性前瞻性培训用于提升员工个人知识与能力培训用于促成战略共识，推动战略变革培训项目具有明确的业绩改善目标学习未来市场变化，帮助研讨公司的战略未来培训效果对于业绩的影
2、响无法衡量培训局限于企业历史知识或通用知识传播Document number2然而当前中国企业培训绝大多数仍深陷于事务专家角色然而当前中国企业培训绝大多数仍深陷于事务专家角色未能很好胜任员工发展顾问、业务合作伙伴等价值角色未能很好胜任员工发展顾问、业务合作伙伴等价值角色业务合作伙伴员工发展顾问3Document number企业大学与传统培训中心的角色定位与能力要求差别企业大学与传统培训中心的角色定位与能力要求差别传统培训中心传统培训中心企业大学企业大学核心能力核心能力要求要求角色定位角色定位典型特征典型特征l培训事务专家l业务合作伙伴或战略推动者l提升个人能力l以培训课程为中心l专注于已有的
3、或通用知识传播l培训功能孤立，与绩效、职业晋升等关联不大l提升组织能力l以业务绩效为导向l开展前瞻性的学习研讨l培训与HRD其他模块紧密关联l培训需求调研能力l培训课程开发能力l培训实施能力l培训资源拓展能力l业务战略解读能力l教学设计能力l绩效咨询能力Document number4诸多国内外的卓越企业纷纷成立企业大学诸多国内外的卓越企业纷纷成立企业大学支撑公司人才培养的战略性工作支撑公司人才培养的战略性工作l中国移动管理学院l中粮忠良书院l中海油干部学院l华润管理培训学院l华为大学l宝钢人才开发院Document number5lGE克劳顿学院l三星人才开发院l汉堡大学l迪斯尼大学l宝洁大
4、学l安利大学在企业大学构建与规划上，凯洛格拥有丰富的实践经验在企业大学构建与规划上，凯洛格拥有丰富的实践经验服务过的部分客户包括服务过的部分客户包括Document number6在企业大学领域凯洛格是思想的领导者在企业大学领域凯洛格是思想的领导者,定期发布真知灼见定期发布真知灼见连续四年发布连续四年发布企业大学白皮书企业大学白皮书，牢牢树立领域的权威性，牢牢树立领域的权威性Document number7对于规划中的企业大学，需要回答的核心命题包括对于规划中的企业大学，需要回答的核心命题包括战略定位战略定位管理模式管理模式功能规划功能规划硬件需求硬件需求l 企业大学使命/愿景与发展目标l 企
5、业大学办学理念l 企业大学功能定位l企业大学发展路径l企业大学与人力资源部门关系？l企业大学与业务部门关系？l 企业大学与各培训中心关系？l企业大学与行政/后勤保障部门关系？l 企业大学的管理决策机构如何设置？l企业大学内部的组织架构如何设置？l 企业大学的核心课程如何设置？课程体系应该包括哪些？l 企业大学的师资队伍组成？如何建立一支一流的师资队伍？l 企业大学的信息系统需求？l 企业大学年培训量如何？需要同时容纳多少人参加培训？l 企业大学基地的功能需求是什么？（授课、会议、娱乐、住宿等）l 企业大学的硬件投入预算？Document number8凯洛格通过凯洛格通过“企业大学发展成熟度模
6、型企业大学发展成熟度模型”工具工具帮助企业大学定位发展目标帮助企业大学定位发展目标角色定位角色定位培训事务专家员工发展顾问业务伙伴变革推动者非系统化非系统化（第一阶段）（第一阶段）体系化体系化（第二阶段）（第二阶段）业务化业务化（第三阶段）（第三阶段）战略化战略化（第四阶段）（第四阶段）效用评估效用评估评估学员满意度评估学员能力提升评估绩效达成评估组织收益战略定位战略定位学习作为福利性活动学习作为教学工具学习作为管理工具学习作为战略工具组织架构组织架构培训中心学习发展中心企业大学企业即大学零散提升个人技能系统提升个人技能提升企业组织能力转型企业组织能力能力提升能力提升代表企业代表企业国内大多数
7、企业Document number91.战略定位通过通过“企业大学卓越运营评估框架企业大学卓越运营评估框架”工具工具全面评估企业现有全面评估企业现有人才培养人才培养体系，规划企业大学发展路径体系，规划企业大学发展路径10Document number最佳实践对标库最佳实践对标库凯洛格企业大学卓越运营评估框架凯洛格企业大学卓越运营评估框架1.战略定位示例：中粮集团企业大学（忠良书院）使命、愿景与定位示例：中粮集团企业大学（忠良书院）使命、愿景与定位创建一流的企业大学l培养中粮人的摇篮l中粮管理思想的发源地l集团经理人学习、研讨、决策的中心l中粮人洗礼的地方成为传播中粮文化，培育中粮精英队伍的殿堂
8、使命使命愿景愿景功能定位功能定位1.战略定位示 例11Document number示例：凯洛格为某零售企业大学规划战略定位示例：凯洛格为某零售企业大学规划战略定位学习帮助提升组织能力；利用绩效咨询等工具通过学习帮助经理人员解决业务绩效问题；以业务问题为导向的组织架构；与HR各模块高度集成的运作体系；营造良好的组织学习文化；学习帮助推动*公司战略变革；学习成为业务部门的重要管理工具筹建*大学各分学院；学习成为*的核心竞争力，成为学习型组织的标杆；未来3年内强化业务伙伴关系未来5年内推动公司战略变革现在推动员工职业发展学习帮助提升个人能力，构建完善的领导力培养体系；以课程为导向的组织架构；与HR
9、各模块部分集成；个体学习文化浓厚；我们的使命我们以学习帮助组织实现绩效和战略，我们以文化激发员工突破的渴望和力量。示 例12Document number1.战略定位企业大学管理模式设计：管理决策机构设计企业大学管理模式设计：管理决策机构设计管理委员会制首席学习官制名誉/执行校长制企业大学企业大学管理委员会管理委员会企业大学企业大学管理层管理层首席学习首席学习官官/企企业大学校长业大学校长公司总裁公司总裁企业大学职企业大学职能能1企业大学职企业大学职能能2企业大学职企业大学职能能1企业大学职企业大学职能能2公司总裁兼任公司总裁兼任（名誉）校长（名誉）校长执行校长执行校长代表企业企业大学职企业大
10、学职能能1企业大学职企业大学职能能213Document number2.管理模式企业大学的功能规划主要包括企业大学的功能规划主要包括课程体系课程体系/学习地图学习地图讲师讲师体系体系主要规划内容主要规划内容规划方法与依据规划方法与依据l 领导力学习地图绘制l 专业力学习地图绘制l 师资队伍组成规划l 师资队伍需求测算l 师资队伍建设规划（讲师发展计划）Document number14l 领导力管道理论l 学习地图绘制方法l 凯洛格企业大学标杆研究l 基于课程体系的讲师需求测算运营运营体系体系l 企业大学的信息系统规划l 培训运营流程与制度l 凯洛格e-Learning规划方法3.功能规划示
11、例：凯洛格为国内某企业大学规划的领导力学习地图示例：凯洛格为国内某企业大学规划的领导力学习地图商业管理商业管理基础项目基础项目基础基础领导力项目领导力项目领导力加速领导力加速（LEAPLEAP）战略领导力发展项目管理培训生管理培训生基层主管基层主管经理经理高级经理高级经理总监总监/副总经理副总经理基础领导力与管理技能基础领导力与管理技能领导力转型(LEAP+)新任经理培养项目新任经理培养项目LEAP：Leadership Excellence Acceleration Program15Document number示 例高阶领导力高阶领导力3.功能规划-课程体系示例：凯洛格为某航空公司企业大
12、学规划的示例：凯洛格为某航空公司企业大学规划的新员工学习地图新员工学习地图示 例16Document number3.功能规划-课程体系示例：凯洛格为国内最大直销公司构建的各层级营销人员学习地图示例：凯洛格为国内最大直销公司构建的各层级营销人员学习地图E-learning BTM核心选修课：辅导/执行力/情商/和谐关系核心选修课：产品知识/3S/综合素质核心选修课：产品知识/3S/综合素质营销之星种子班*强化班*特训营领导力特训营讲师发展培训班讲师发展培训班*助理高级*主任营销经理高级经理营销总监新人欢迎加入商道基础营销入门营销高级营销基础管理高级管理年会EMBA17Document numb
13、er3.功能规划-课程体系示例：凯洛格为某电信企业大学规划的内部讲师选拔标准示例：凯洛格为某电信企业大学规划的内部讲师选拔标准中级内部讲师初级内部讲师应变能力应变能力逻辑分析逻辑分析把握需求把握需求进取心进取心感染力感染力愿意分享愿意分享级别能力及素质能力及素质5分4分3分2分1分高级内部讲师愿意分享愿意分享进取心进取心感染力感染力应变能力应变能力把握需求把握需求逻辑分析逻辑分析内驱力内驱力判断力判断力推动力推动力讲师能力素质模型讲师能力素质模型讲师能力分级标准讲师能力分级标准3.功能规划-讲师体系18Document number示例：凯洛格为某金融企业大学规划的硬件需求示例：凯洛格为某金融
14、企业大学规划的硬件需求总用地总用地湖北湖北校区校区北京北京教学区教学区住宿区住宿区体育体育/活动区活动区公共公共/绿地绿地教学区教学区住宿区住宿区体育体育/活动区活动区公共公共/绿地绿地约约2633平米平米包括包括20人研讨室人研讨室3间，间，50人授课室人授课室7间，间，100人授人授课室课室4间，间，200人大教室人大教室2间，间，600人大会议厅人大会议厅1间间约约3300平米平米包括约包括约250间左右的住宿标间间左右的住宿标间约约3000平米平米包括篮球场包括篮球场1个，网球场个，网球场1个，羽球场个，羽球场1个，泳池个，泳池1个个约约39000平米平米绿地率约为绿地率约为80%约约
15、1692平米平米包括包括20人研讨室人研讨室2间，间，50人授课室人授课室6间，间，100人授人授课室课室2间，间，200人大教室人大教室1间，间，600人大会议厅人大会议厅1间间约约2200平米平米包括约包括约150间住宿标间间住宿标间约约1300平米平米包括篮球场包括篮球场1个，羽球场个，羽球场1个，网球场个，网球场1个个约约5600平米平米绿地率设为绿地率设为50%约约90亩亩约约73亩亩约约17亩亩4.硬件需求19Document number示例：示例：GEGE克劳顿领导力发展中心硬件设施克劳顿领导力发展中心硬件设施20照片照片照片照片照片图一：GE克劳顿领导力开发中心标识图四：梯形
16、教室图三：全球直播教室图二：教学大楼（韦尔奇教育中心）照片图五：休息与讨论区图六：娱乐休闲中心图七：用餐区 图八：客房Document number4.硬件需求如果想获取更多信息，如果想获取更多信息，请凯请凯洛格企业大学咨询中心：洛格企业大学咨询中心：负责人：负责人：贺晋峰贺晋峰电话：010-8518-7888：139-1074-8597电子邮件：Document number21附录：凯洛格公司简介附录：凯洛格公司简介Document number22KeyLogicKeyLogic围绕企业培训与学习，开展三大业务，提供组织学习咨围绕企业培训与学习，开展三大业务，提供组织学习咨询、企业培训和
17、哈佛在线服务，并能够询、企业培训和哈佛在线服务，并能够提供整体解决方案提供整体解决方案23Document number在组织学习与人才发展领域，在组织学习与人才发展领域，KeyLogic KeyLogic是大中华区的领先者，包是大中华区的领先者，包括客户领先、资源领先、团队领先、专业领先括客户领先、资源领先、团队领先、专业领先北京广州上海客户领先I资源领先II团队领先III专业领先IV24Document number在中国，诸多灯塔级优秀客户选择了凯洛格（部分客户）在中国，诸多灯塔级优秀客户选择了凯洛格（部分客户）客户领先I25Document number哈佛商业评论“管理行动奖”在与客
18、户的合作中，凯洛格不只满足于完成项目，而是致力于与客在与客户的合作中，凯洛格不只满足于完成项目，而是致力于与客户一起将项目打造成业界的最佳实践户一起将项目打造成业界的最佳实践人才培养机制T计划内训师项目国航人才培养体系支撑企业战略转型专业序列能力提升项目“金鹰计划”、“金狮计划”领导力提升项目，推动组织变革出色的学习平台和培训体系，成为百万营销人员的学习指引三年学习型组织建设，以组织学习推动企业发展企业文化建设项目“CSAIR”核心价值观建立及从文到化的企业文化落地过程客户领先I26Document number在组织学习发展领域，在组织学习发展领域，KeyLogicKeyLogic整合全球资
19、源，能够使客户领略整合全球资源，能够使客户领略到世界顶级的学习资源到世界顶级的学习资源凯洛格哈佛商学院哈佛商学在线哈佛商业评论沃顿商学院西点军校IDEO：美国最佳创新公司Bersin：美国最佳培训研究机构VitalSmarts：美国最佳课程机构GE 可劳顿中心：美国最佳企业大学资源领先II27Document number 哈佛企业学习哈佛商业评论哈佛企业学习 高等教育哈佛商学院出版公司 大学课程材料 课程设计工具，教学大纲 案例教学资料 线上教学素材 哈佛管理导师 新任经理人90天 领导力加速 主题中心、情境模拟、互动式课程 应用实施服务 具有影响力的期刊、图书 专家资源、图书及文章评鉴 一
20、流期刊撰稿指南 领导力领域优秀思想传播者资源领先II凯洛格是哈佛商学在线的中国独家合作伙伴凯洛格是哈佛商学在线的中国独家合作伙伴28Document number 哈佛企业学习资源领先II世界十大管理学大师之一，哈佛商学院终身教授，领导与变革大师世界十大管理学大师之一，GE克劳顿学院缔造者，密歇根商学院的教授，任全球领导力项目主任，同时也是世界知名的领导力变革专家。达兹那拉杨达斯Das Narayandas哈佛商学院MBA课程中市场与营销专业的学术主任，多次获得MBA毕业生评选的杰出教学奖。最近的获得荣誉包括哈佛商学院卓越贡献奖创新专家，2000年，他被CIO杂志评选为“新经济十大杰出人物”之
21、一约翰科特John P.Kotter诺尔迪奇Noel Tichy比尔乔治Bill GeorgeBill 是世界上最受尊敬、最成功的CEO之一，在执掌著名的医疗设备制造商美敦力公司帅印，领导力经典真北的作者原美国西点军校原领导和管理培训计划主任，行为科学及领导力学院教授现任美国沃顿商学院领导力教授托马斯达文波特Thomas Davenport约翰扬格John ZengerZenger是世界著名的领导力大师，优势领导力学派开创者约瑟夫福克曼Joseph FolkmanJoseph是著名畅销书卓越领导力的作者，是著名领导力发展大师，和企业高管教练罗恩麦克米兰Ron McMillanRon是著名行为影
22、响力大师，著有影响力2、关键对话等全美畅销书，是成功人士7个习惯的主创人员托德.韩韶 Todd Henshaw为中国客户引荐全球级大师的管理精华为中国客户引荐全球级大师的管理精华29Document number咨询面授培训在线学习凯洛格专家团队领先III凯洛格汇集了诸多资深专家，我们恪守专业主义的信仰，并以推动凯洛格汇集了诸多资深专家，我们恪守专业主义的信仰，并以推动客户实现卓越经营为使命客户实现卓越经营为使命王玥创始人、高级副总裁企业大学与人才发展专家陈澄波创始人、广州公司总经理企业培训与人才发展专家王成创始人、总裁企业战略与人才发展专家唐一庆领导力测评业务首席顾问领导力建模、测评、辅导专
23、家原Hay Group咨询总监杨忠伟VP，上海分公司总经理领导力发展专家原GE克劳顿学院亚太区负责人李萃VP，品牌课程中心负责人领导力培养专家、首席讲师原DDI首席讲师、讲师团队负责人闪燕VP，学习发展中心负责人关键人才培养专家原惠普商学院常务副院长候文剑学习发展中心总监关键人才培养专家，学习型组织建设专家张雷上海公司副总经理领导力培养专家、混合式学习专家、品牌课程开发专家徐汉群VP，哈佛在线中心负责人，海外高端资源负责人在线学习专家、混合式学习专家李长仓VP，领导力测评业务总经理领导力建模、测评、辅导专家原Hay Group咨询经理黄向军VP，国际品牌课程负责人品牌课程专家原DDI资深顾问贺
24、晋峰企业大学发展中心总监学习地图与培训体系专家赵实领导力测评业务副总经理领导力建模、测评、辅导专家原Hay Group咨询经理周雪峰电信行业中心负责人电信行业专家李智企业大学发展中心总监企业大学与学习地图专家，e-learning、u-learning专家30Document number专业领先IV在组织学习发展领域我们是思想领导者在组织学习发展领域我们是思想领导者,其研究涉及诸多关键议题，其研究涉及诸多关键议题，定期发布真知灼见，其中定期发布真知灼见，其中企业大学白皮书企业大学白皮书已成为企业培训与学已成为企业培训与学习业界最具影响力的专业研究报告之一习业界最具影响力的专业研究报告之一31Document number
