1、现代企业安全管理八项技能与实务研讨现场实战 安全创新 精益改善l安全提示紧急警报和逃生出口 确保安全通道畅通 坐时5点着地123456789123456789安全责任落实与执行力企业应急管理危险化学品的安全管控企业职业健康管理安全心理学的运用开场游戏体验安全演说能力提升安全问题分析能力提升PDCA式的安全检查课 程 纲 要一 安全责任落实与安全执行力规避应付意愿我的责任关我什么事安全部门的事案例：每个人只错一点点Case analyzing:a tiny error from everyone 讨论：企业如何落实安全责任制？安全生产责任制各岗位的责任人员责任范围考核标准等建立机制监督考核落实情
2、况19落实：一岗双责81 23 4 一共责 问责 有责 无责案例：全员参与模型图决策层的责任管理层的责任操作层的责任公布安全政策建立管理体制运行机制提供资源支持自我监察、完善工作态度、干预严谨的工作方法互相交流的工作习惯明确安全责任承担安全管理岗位审查和培训奖励与惩罚监察与完善公司高层安全部全体员工中基层管理者体系基础改善活动o一级危险源管理o安全专项检查o安全例行检查o安全例会o二、三级危险源管理o日常安全点检o安全培训o接受安全培训o遵守规章制度o一日安全员活动o执行指名作业o总经理层级点检o方针管理o理念与领导力o有感领导o课题改善机制o内部审核o人才育成o安全行为观察o安全专念o KY
3、To安全改善小组活动o事故再发防止o创意工夫o危险隐患提案o安全改善小组活动oKY/低频次作业 企业层面精益安全体系框架安全方针二.个人安全行动计划个人：领导干部 编制和实施的主体安全：主要内容 以安全为主行动：重在执行 会议、检查、调研计划：工作计划 周期性安全行动主要内容n主持会议时进行安全经验分享；n现场检查、审核，安全联系点检查；n事故、工伤调查；n隐患整改、风险识别；n安全宣传、宣讲、授课；n检查辅导下属个人安全行动计划执行情况；n安全述职，述职时有安全内容；n主管工作、重点工作中的安全内容。依据：安全职责；原则：落实直线责任 编制和落实个人安全行动计划先写出2017年自己的个人安全
4、行动计划再回到企业在整个组织里推行缺乏执行的6大表现只知其理、不善其行、嘴高手低不善始善终、虎头蛇尾敷衍、拖沓、松散、马虎无事生非、做无用工和负效劳动做不到位、做事总是欠缺一点“三胡”现象-胡弄、胡干、胡说 三、安全执行力1.执行到位，就必须对结果负责 在做每一件事情时,都需要有结果思维.只有以结果思维引导和控制行为,才能保证执行到位对结果负责是执行到位的基本前提要保证执行的结果,就必须有结果思维:执行之前,先想要达到什么目的和效果 任务结果职责结果 2.结果观点三个不等式态度结果态度不是结果职责不是结果任务不是结果3.做结果的思维标准思维：要想把事情做对，就要让别人知道什么是对的，如何去做才
5、是对的。在我们给出做某事的标准之前，我们没有理由让别人按照自己头脑中所谓的“对”的标准去做。做结果的思维外包思维：做结果时把自己设想成一家“外包”的“专业公司”，要提供怎样的产品和服务才能让客户付费？做结果的思维底线思维：先保证底线结果，再考虑完美。最基本的做不到，其他一切都没有意义。4.做结果的方法承诺法：接到上级的指令后，重复一下明确的结果，承诺完成的时间和要承担的后果。分解法：我们在年度计划时，把大计划分解到月计划，再把计划分解到每一个人身上，预防一个小结果完不成，影响到大结果的完成。重点法：按照轻重缓急的原则，完成重点工作，防止紧急工作产生。5.做结果的流程（一）做任何执行之前，先想清
6、楚要达到什么样的目标和效果，必要的话，逐条将它们列出来。（二）如果要达到这些目的和效果，需要具备什么样的条件，应该采取怎样的方法，也逐条列出来。（三）哪些条件是具备的，哪些条件是缺乏的，对于缺乏的条件，应该怎样弥补。(四）不管遇到多大的困难和阻力，都要穷尽一切可能，想尽一切办法，确保做出结果完成任务。6.如何提高执行力确保任务清楚 罗列时间节点分清优先顺序 指令简单明确检查执行条件 过程不断跟进及时反馈信息 严明奖惩制度二 心理学在安全管理上的运用智慧 小测试一认识安全心理学272023-5-2意志过程意志过程人在工作时不怕困难、人在工作时不怕困难、去完成任务的心理过程去完成任务的心理过程心理
7、学认识过程认识过程感觉、知觉、记忆、想象、感觉、知觉、记忆、想象、思维等思维等情感过程情感过程人对现实态度的体验、情绪、人对现实态度的体验、情绪、情感、情操情感、情操个性倾向个性倾向需要、动机、兴趣、需要、动机、兴趣、理想、信念和世界观等理想、信念和世界观等个性心理特征个性心理特征能力、气质、性格等能力、气质、性格等安全心理学：以生产劳动中的人为对象，从保证生产安全、防止事故、减少人身伤害的角度研究人的心理活动规律的一门学科。案例：有一位仓库主任在接电话时，为了省事方便，不从楼梯处走到办公室接电话，而是从靠近办公室处 2 m高的平台跳下，结果把脚给扭伤。1）激发员工安全意识2）认清不安全因素3
8、）做好安全培训4）重要岗位设置人选5）安全措施和对策6）分析事故防止再发生7）心理疏导8）改善生产环境安全心理学的运用心理过程：认知过程感觉、知觉、记忆、想象、思维等情感过程人对现实态度的体验、情绪、情感、情操意志过程人在工作时不怕困难、去完成任务的心理过程二、心理过程、个性心理与安全1、认知心理的表现形式认知心理的具体表现形式：主要包括感觉心理、知觉心理、记忆心理、思维心理等。对象感觉知觉记忆思维与想象注意记忆与安全 定义：记忆是个体对其经验的识记、保持和再现（回忆和再认）。作用1）记忆是人们积累经验的基础。2）记忆是思维的前提。二、心理特征与安全 1、生活事件与安全 2、情绪、情感对安全的
9、影响 3、人的个性心理与安全1、生活事件与安全在过去18个月，其LCU累计值达到150的员工，要密切注意。社会生活再适应评定量表基本情绪 快乐、愤怒、恐惧、悲哀；与接近事物有关的情绪：惊奇与兴趣、厌恶；与自我评价有关的情绪：害羞、骄傲与自罪；与他人有关的情感体验：爱、恨。情绪状态与安全 心境与安全.1）定义：是一种深入的、比较微弱而又持久的情绪状态。“和风细雨”2）特点：心境不是对于某一件事的特定体验,而是弥散性的一般情绪状态,往往在一个较长时间内影响一个人的所有活动,蔓延范围较大。如绵绵柔情、闷闷不乐、耿耿于怀等；3）原因：A、客观因素,如生活中的重大事件、家庭纠纷、事业的成败、工作的顺利与
10、否、人际关系的干扰等等;B、生理因素，如健康状态、疲劳、慢性疾病等等;C、气候因素,如阴天易使人心情郁闷,晴好天气则使人心情开朗;D、环境因素,如工作场所脏、乱,粉尘烟雾迷漫,易使人产生厌烦、忧虑等负面情绪。良好的心境，工作效率提高0.4%4.2%。不良好的，降低2.5%18%激情与安全1）定义：激情是一种强烈的、短暂的、爆发性的情绪状态。2）特点：猛烈性(张度)、暴发性(时间)、短暂性(延续)是激情的三个明显特点。如：大喜、大悲、暴怒、绝望、恐怖等等。应激1）定义：是在出乎意料的紧张与危机情况下引起的情绪状态，是人对某种意外的环境刺激作出的反应。2）产生的原因与反应1已有的知识经验与当前所面
11、临的事件产生的新要求不一致,新异情境的要求是过去所未经历过的,这时就产生这种紧张的情绪状态。2已有的经验不足以使人对付当前的境遇而产生无能为力的压力感和紧张感。反应：目瞪口呆、手足失措，陷入一片混乱,判断力、决策力丧失;另一种是急中生智,头脑冷静清醒,动作精确,行动有力,能及时摆脱困境。心理调节法：五必知4知员工性格1235知员工成长背景知员工家庭情况知员工心理需求知员工兴趣爱好心理指导方法：五必谈4缺勤必谈1235工作效率不高必谈出现质量问题必谈员工之间不团结必谈出现“三违”必谈 恐惧与安全 血腥图片的运用 当利用恐怖的事故场面进行安全教育时,不仅仅以恐吓为目的,而应讲明情况，分析其事故的直
12、接原与间接原因,说明防止和避免事故的措施与方法，这样才能产生好的效果。责任感对安全的影响极大,很多事故的发生与责任心不强有关。情感与安全.归属感、信任感三、人的个性心理与安全、性格与安全、气质与安全、能力与安全人的个性心理结构主要由个性倾向性和个性心理特征组成：具有如下性格特征的人容易发生事故：1）攻击型性格。骄傲自满、狂妄自大、冒险、挑衅。2）性情孤僻、固执、心胸狭窄、对人冷漠。3）性情不稳定者，容易冲动。4）主导心境抑郁、浮躁不安者。干什么事都无兴趣。5）马虎、敷衍、粗心。6）在紧急或困难条件下表现出惊慌失措、优柔寡断或轻率决定、胆怯或卤莽者。7）感知、思维、运动迟钝、不爱活动、懒惰者。8
13、）懦弱、胆怯、没有主见者。49气质类型与安全 “枉凝梅，”多用疏导、开阔胸怀定义：是指人们成功的完成某种活动所必须的个性心理特征。能力与安全观察力、（全方位观察法）记忆力、想象力、（突发事件）操作能力、思维能力 取巧心理、冒险心理、逆反心理、侥幸心理三、不安全心理行为分析与矫正3.2非主动型违章心理 散漫心理 草率心理 从众心理 慌乱心理.3 不安全心理的治理与矫正）建立完善的安全管理制度 A.严明的可操作性。（海盗的故事）一直在被强制服从很少有人和他们平等地沟通领导在安全表现方面的示范性不够缺乏有效的激励措施正确的安全价值观和良好的安全理念，是员工做好的安全工作的内部驱动力。承诺参与以身作则
14、 B.管理者的带头守纪 (有感领导)案例,扶手 C.建立激励机制 D.责.权.利统一 E.违章胆寒（安全禁令）F.遵章荣耀畏因、畏果墨菲定律、300：29：1Motivation 激励Involvement 参与Recognition 肯定Discipline 处分明察秋毫的观察力明察秋毫的观察力1换位思考的能力换位思考的能力2批评的能力批评的能力51耐心倾听的能力耐心倾听的能力3提供针对培训的能力提供针对培训的能力42）处理违章的5个能力与违章者的谈话 谈话前的准备：1、针对性（问题，人员，了解）2、目的性（主题，谈什么，达到什么程度）3、时机4、地点（不受干扰）情景案例61假如你看到一位员
15、工在离地3米的高架上工作，他没有系安全带，而该作业区下放也未作安全隔离。显然，你需要采取行动，走上前和这位员工谈话。那应该怎么谈呢？四.事故发生时责任者心理状态分析与矫正 A、生理和心理同时处于紧张状态 生理的反应：气短、腿抽筋、手不好使、迈不开步、汗淋漓、张口结舌、头脑高度紧张、一片空白、失去记忆。B、只将注意力集中于眼前的事物之一 例如：只去救护触电者，忘记切断电源 只停止正在冒烟的发电机运行，却不马上启用备用发电机 C、自认倒霉，患得患失 矫正：加强思想政治工作，树立全局观念、克服私心杂念 典型事故案例教育 反事故演习 每天的事故预想和危险点分析 开展体育活动五.事故发生后责任者心理状态
16、分析与矫正 A.怕负责任的心理 B.事故难免心理 C.怕井绳心理 D.近因效应心理 E.隐瞒事故心理 F.大事化小，小事化了心理A.怕负责任的心理 后果：使事故真正原因未能找准 事故教训未能吸取 事故未能采取有效的防范措施 表现：讲假话、推卸责任、破坏事故现场 矫正：1）对事故责任者做好放下包袱的思想工作，消除心理顾虑 2）进行职业和心理教育B.事故难免心理 盲目安慰自己 危害：消极错误的观点、不健康的心理，导致各类责任事故内在的关键性原因 矫正：辩证认识事故的难免性和可免性 强化岗位责任、学习安全法规 反面教材（事故录像、事故图片展 表扬奖励安全优秀员工原因理由C.怕井绳心理 危害：草木皆兵
17、、影响生产、降低员工士气 矫正：反事故演习 事故预想 知识竞赛 领导讲话、鼓舞士气六、突发性灾害事故遇险人员心理特点 惊慌心理1)急燥心理2)不安心理3)恐惧心理4)绝望心理5)心理意志心理意志功能抑制功能抑制呼吸放松法呼吸放松法大片联想法大片联想法肌肉紧张法肌肉紧张法自我暗示法心理调节：小改变、大作用 要氛围 要明确 要可见 要行动安全承诺四要酒店环保实验故事人人有责我的责任文化氛围责任分散实验向大众借力社会认同原理200万安全反思的故事 社会认同原理 人的行为相当程度会受到周围的人的影响 有三条简单却强大的动机 高效率地做出正确的决定 获得他人的认同 用积极正面的角度看待自我 P4 戒烟的
18、案例 200万 深圳交警星级用户 微信公众号有多少人关注推行活动 如果你想让某人做某件事，那就简明地指出 大多数跟他们类似的人已经在这样做了 当然：你要引导大家去关注的那个行为，应该是普遍接受、并且是你希望他们去做的。改变他的角色角色改变认知一日安全员一日班长目视化检查表改个名字，会更好地改变换个口号的故事反违章 到平安回家我主动，共安全微安全，自行动沟通中，多提对方的名字把你要传达的信息和受众的名字发生关联团体公约飞机上的故事迭代思维 鼓励员工参与给他一点选择不讲道理，讲故事跟你说了这么多次，为什么不改？我是谁？我们要做什么？我们为什么要做非物质形式的安全激励影响力=努力-抗拒力他为什么抗拒
19、你羞耻感史蒂芬捡垃圾的故事电梯捡碎纸出人意料、多样性的激励，负激励他会选择什么安全庆祝团体激励凝聚力两种意义沟通：尊重+真诚+倾听+给予信任 了解动机说5遍的故事内在动机参与的实验亲情管理家庭微信开放日给家人的礼物赞赏的文化氛围笑脸的故事身心疲惫的调节猴子受伤的故事迷茫困惑的根源局部思维 趋势未来的安全会更好做已经很重视了做时间的朋友不要把精力浪费在小事上职业能力哪只手强 素质组织能力沟通能力洞察人性）回避法）转视法）发泄法）自我安慰法）低调法）分割法）知足法）升华法钻进去主动调适 玩个爱好 四只蜥蜴找到圈子你在哪个圈子里阳明心学致良知知行合一是否想过你心中的念头会把你带向何方？三 安全演说能
20、力提升一、安全演讲人都有过可怕的演讲经历，因为当你走到台前看到很多眼睛时，我们大脑中原始的杏仁体会提醒我们要小心，因为在原始社会，被这么多眼睛盯着，就意味着要被吃了。杏仁体一旦行动，你将脱离理智的大脑的控制，而进入求生的本能部分。血液流向四肢，你此时只有选择战斗或者逃跑。这就是我们演讲时头脑一片空白的原因。1.演讲为什么可怕2.如何克服紧张这是唯一能够令你放松的方法，是把演讲当做派发礼物的过程。演讲的大忌是“恐惧和乏味”，但人类沟通的一项神秘法则是：当你给与的时候，你会变得更有趣，恐惧感也就消失了。如果有派发礼物的心态，也会说的更有趣些。3.高效演讲的三件事情演讲状态演讲风格演讲内容4.如何精
21、心准备演讲内容一、确定你想要的结果，你想通过演讲获得什么？二、为达到谈话目的，你需要让他们知道些什么？三、为了达到谈话成果，他们需要感觉到什么？四、找到关联性：听众为什么要关注我？5.巧设结构坡道发现甜点坡道是从关联性构造的，用观众为什么应该知道做坡道，会很容易引起全场的兴趣，有时候坡道已经决定了你的成败。发现是演讲的主体，把你准备好的三个要点逐一讲清楚，视时间长短来决定详略。甜点是演讲的收尾，千万不要在问答环节结束演讲，一定要最后自己收尾。这是你把感性发挥到最大的时候，用一个故事，一首诗，一句名言都可以作为很好的甜点。A.如何构筑坡道讲话中用一次“我”就要用十次“你”七秒法则：你只有七秒钟去
22、争取听众的注意力，所以第一句话就要和听众有关系开头慎用笑话，因为大家可能不笑不要把精彩的东西放在最后，开头最重要以“你们”开头，说出听众的心声运用强大的有震撼力的数字提出问题。“每年会有多少因安全事故离开这个世界？”“怎样解决习惯性违章？”令观众震撼。“我们正面临一次前所未有的挑战”坦白。“我一直害怕公众演讲，所以我更加努力去学习”运用“想象”这个词。“想象一下未来10年我们的安全生产现状是”讲故事。“今天早上我看到。”常见的坡道如何构筑坡道路线图带听众了解演讲流程告诉人们你的演讲有多长。让听众预览你的议程安排。设定互动规则。当然，如果演讲很短，就抓紧时间开始讲你的“发现”部分吧。发现你需要对
23、方知道的三件事无论你需要讲多少事情，都请你把它归纳为三点。因为人的大脑只能有效的对付三件事。还记得你准备的三件需要对方知道的事情吗？在这部分逐一地清晰具体的讲出来。比如对一个青春期的孩子：“醉酒驾车有什么危害”“你对他的期望是什么”“你允许他开车的承诺和条件”。甜点完美收尾，让听众记住你的演讲甜点部分不再给观众任何新的信息和观点、数据，因为这时候大家已经准备结束了。这时候要给他们的是完全感性的东西，记住，人们在感性时才会行动。最好的甜点是一则故事、轶事、一个比喻或想象、名人名言和坡道呼应的故事等等。总结一个演讲是这样的坡道问答环节路线图甜点三个发现要点练习，5分钟，你就可以构造一个对新员工入职
24、安全讲话，而且保证言之有物，精彩！1）、有学习动机时，才会学得好2）、记忆力差，理解力佳3）、喜欢双向沟通4）、重趣味,但需与训练目标相结合5）、看重信任与尊重的氛围6）、不能持久学习7）、自我防卫心理较强1、成人学习的特点 二、安全培训活动、参与和学习效果的关系 感性吸引感性吸引理性推演理性推演三向互动三向互动输出成果输出成果精彩安全课堂 感性素材感性表达亲近学员一、感性吸引故事笑话、段子图片（一图胜千言）产生情绪 血腥视频音乐发奖品感性语言：场景化、形象化、细节化 拟声语气：煽情、郑小琼、抑扬顿挫、重复肢体动作：学员的类型：视、听、触。实践案例 方法+工具 逻辑推导理性推演 理性：课程的内
25、容 干货：有价值的内容、信息、工具、方法、方案、成功案例 讲师三向互动学员学员 研讨、交流、完成任务 安全培训内容表格 行动计划 智慧结晶 输出成果 1.安全人讲四种故事1）“我是谁”的故事2）“安全为了谁”3）“我们向何处去”4）“我们为什么要改变”用道具讲故事 用行动讲故事 三、安全故事 1.讲故事五要素 何时，何地，何人，何事，何故 讲故事最重要的是对何事的讲解，”重现场景”技巧就是表达具体化，描述细节化.使听众以一个一致性的画面进入情节，限制听众的随意思考.怎样的故事吸引人类型：独特的经历 最新的行业案例 新闻八卦 最新科技与研究 不为人知的往事 名人的事特点：新鲜、有趣、发生在身边、
26、与主题有关1232.什么是安全好故事？1、听得进真实、容易理解2、记得住生动、有意思3、传得开适合大众口味、引起共鸣124讲好故事只需三步125如何获得好故事1、听听别人讲2、查从网络上搜索，如百度3、看看书4、想自己编写126讲好故事的要点1、语言基本功要好2、开头要明确，结尾要总结意义3、肢体语言和故事要配合4、投入感情，感情和故事要匹配1273.练习讲故事的三大方法方法1：讲固定故事方法2：任选关键词讲故事方法3：看图讲故事4.讲故事的八个建议 建议一：多讲故事，少讲道理 建议二：选择正确的故事 建议三：故事尽量完整 建议四：故事要”真“-故事真实、讲述真诚 建议五：故事要简单，中心要明
27、确 建议六：故事要能抓住听众-听众能理解、惊讶 建议七：故事要能激励听众行动 建议八：用行动体现故事四 安全问题分析能力提升 经常去现场观察，才能发现应该做什么，应该改善什么？大野耐一（丰田生产方式主要创始人之一）大野耐一参观某个生产厂家的故事！现象(可感觉，可衡量)一次因(近因)N次因(根因)问题表象直接原因中间原因根本原因一、5why法：问题冰山1.为什么要学习和使用5why：系统的方法并不急于立即解决问题，而是立足于揭示问题根源，找出长期的对策。传统的方法 系统方法问题问题解决方法（一劳永逸）解决方法（“快速解决“）Why Why Why Why Why Why Why Why Why
28、Why D8D8D7D7D6D6D5D5D4D4D3D3D2D2D1D1D0D0采用采用不采用不采用2.5Why问题解决方式：把问题想像成一座冰山 现在问题紧急处理测量/观察现象why真因真因真因真因真因whywhywhywhy过去一次因（近因）治标对策（暂时）改善行动防呆/防错设计n次因（远因）治本对策（永久）5Why漏斗：了解情况抓住形势问题鉴别阐明问题原因点（POC）原因根本原因问题发生在哪块？“去看“问题基本情况调查 5WHY根本原因调查分析原因调查为什么？1（大、模糊、复杂的问题）已定位的原因区原因为什么？2原因为什么？3原因为什么？4为什么？5对策/纠正措施流程标准化/吸取教训评估
29、对策成效为什么？为什么？为什么？为什么？为什么？5W2H5M1E5Why问题纠正预防措施Error proof FMEA5Why解决问题方式：透过5M1E作系统分析为什么该特定问题会发生？人、机、料为什么该问题没有被检查、检验到？方法为什么管理体系、流程会允许该问题发生？环境 若问题的答案有一个以上的原因，则应找出每个原因的根源。5Why解决问题方式：对原因的细分发现的问题直接原因直接原因原因原因原因原因原因原因根本原因根本原因根本原因3.5Why应用步骤：1、说明问题并描述相关信息。2、问“为什么”直到找出根本原因。3、制定对策并执行。4、执行后，验证有效性；如：标准化、经验总结。3.5Wh
30、y应用要点：注意-避免不自然的推论千万不能用类似借口的内容回答所提出的为什么：作业方法没有明确很少进行该作业WHY？要做的事情太多了没有及时进行仪器矫正铅笔芯断了用的是2B的铅笔没有修理设备设备全负荷运作生产量多接了很多定单公司要赚钱推论要理性、客观，千万要避免借口类答案5Why应用要点：对分析的结果进行确认“三现原则”，现场确认分析改善的结果。亲自到现场亲自看实物、接触实物。亲自去了解现实情况，分析原因。5Why的精髓：简单来说，就是多问几次为什么？通过反复的提问，使解决问题的人避开主观或自负的假设和逻辑陷阱，从结果着手，沿着因果关系链条，顺藤摸瓜，穿越不同的抽象层面，直至找出原有问题的根本
31、原因。二.快速情景分析法问 题具体内容优先顺序oncernspecificsrioritize快速情景分析三、挖金矿法五 PDCA式的安全检查讨论：安全检查的目的是什么？某公司XX车间2016年上半年安全检查统计1.安全检查的类型安全检查的程序 高层 安全人员（体系、专业、9段、标准)中层 （表格、5官）班组长 （3、巡回走动）员工 （行为、设备）2.不同层级人员的安全检查3、互联网+安全检查安全工器具检查计划P建立安全工器具台账，明确检查人员、时间、检查对象、检查内容、记录与检查信息沟通要求制定安全工器具定期检查表，列举出安全工器具可能存在的缺陷，提出执行检查时填写的注意事项，并要求在选择“
32、其它”时应填写相应的缺陷内容 安全工器具检查执行D按照表格和规定的时间对安全工器具执行检查，针对安全工器具存在的缺陷，选择对应的 缺陷编号进行填写，选择“其它”时填写出具体的缺陷描述检查安全工器具是否存在以下情况：1、超过试验周期未试验的 2、超过检查周期未检查的3、定期检查不合格的4、以及绝缘部分有无裂纹、老化、绝缘层脱落、严重伤痕，固定联接部分有无松动、锈蚀、断裂等现象。安全工器具检查检查C检查记录表格的记录内容，并抽查部分现场安全工器具，统计记录表中选择“其它”时填写的内容；讨论检查执行中的问题，了解人员对安全工器具检查知识的掌握程度及使用情况；安全工器具检查纠正A根据对安全工器具检查知
33、识的了解程度，考虑培训计划，对知识不足的员工进行针对性的培训 根据现场收集的信息，对选择“其它”时填写内容的文字描述进行规范、讨论后放入记录表格，重新修订记录表格 对安全工器具检查执行中的不足提出整改建议，对不合格的安全工器具进行报废处理并提出 阶梯式上升 PDCA循环不是停留在一个水平上的循环，不断解决问题的过程就是水平逐步上升的过程 1.实施不同层级的安全检查 2.正面鼓励为主、收据数据与信息 3.有据可依、使用检查表 4.抓区域责任、追管理根源 5.借助互联网、做预警管理 重点六 企业职业健康管理一、职业健康的概念及内涵1.国标GB/T15236-94定义：职业健康（occupation
34、al health）：以职工的健康在职业活动中免受有害因素侵害为目的的工作领域及在法律、技术、设备、组织制度和教育方面所采取的相应措施。2.职业病防治法中的概念：职业病:是指企业、事业单位和个体经济组织（以下统称用人单位）的劳动者在职业活动中，因接触粉尘、放射性物质和其他有毒、有害物质等因素而引起的疾病。职业病分类和目录2013 职业性尘肺病及其他呼吸系统疾病、职业性皮肤病、职业性眼病、职业性耳鼻喉口腔疾病、职业性化学中毒、物理因素所致职业病、职业性放射性疾病、职业性传染病、职业性肿瘤、其他职业病10类132种二、什么是职业危害因素？存在于工作场所，对职工健康可造成伤害的一系列因素。a.生产过
35、程中的有害因素 生产工艺要求的各项生产设备进行的连续生产作业，随着生产技术、机器设备、使用材料和工艺流程的变化不同而发生变化，与生产过程有关的原材料、工业毒物、粉尘、噪声、震动、高温、辐射及生物性因素有关。1.职业有害因素 1）化学因素。2）物理因素。3）生物因素生产过程中使用和接触到的原料、废气、废水和废渣等，主要包括工业毒物、粉尘等。生产过程中使用的原料、辅料以及在作业环境中的炭疽杆菌、霉菌、布氏杆菌、森林脑炎病毒和真菌等。主要包括高温、低温、潮湿、气压过高或过低等异常的气象条件，噪声、振动、辐射等。b.劳动过程中的有害因素 从业人员在物质资料生产中从事的有价值的活动过程，它涉及劳动力、劳
36、动对象、生产工具三个要素，主要与生产工艺的劳动组织情况、生产设备工具、生产制度、作业人员和方式以及智能化程度有关。劳动组织和劳动制度的不合理劳动中紧张度过高劳动强度过大或劳动安排不当不良工作体位（姿势）劳动过程 （1）生产场所设计或安装不符合卫生要求或卫生标准。（2）车间布局不合理。噪音较大工作、有毒、粉尘工序安排在低洼处（3）通风。缺乏必要的通风换气设备（4）照明。采光不符合卫生要求（5）防尘、防毒、防暑降温。（6）安全防护 c生产环境中的有害因素a.管理控制 危害识别培训教育安全监督接触监测废物处理安全处理与使用安全传送安全贮存安全技术说明书安全标签三、有害因素控制措施1合理布局合理布局2
37、345作业场所b.作业场所控制有害与无害作业分开有毒物品与生活区隔开监控现场紧急处置有毒物品与生活区分开C、操作控制操作控制 替 代 用无毒、低毒替代高毒、剧毒，用可燃物替代易燃物 隔 离 拉开作业人员与危险源之间的距离 通 风 降低作业场所中有害气体、蒸气、粉尘的浓度 个体防护 正确选择和使用个体防护用品 卫 生 保持作业场所清洁 作业人员的个人卫生 变更工艺选用可将危害减少到最低程度的技术1.头部防护用品2.眼及面部防护用品3.耳部防护用品4.呼吸防护用品 5.手臂与手部防护用品 6.躯干防护用品 7.腿与足部防护用品 关注劳保着装 从头到脚如何选用?四、如何做好职业健康管理工作：建机构，
38、配人员；抓培训，重宣教；定制度，抓规范；搞辨识，申报实；防危害，实告知；上设备，三同时；重防护，固防线；常查体，前中离；贵防御，抓源头；守承诺，受监督。七 危险化学品安全管控 观看视频案例事故时误打开阀门事 故 时 处 于打 开 状 态 的法兰应该打开阀门山东滨州滨阳燃化“1.1”中毒事故现场化学品分类和标签规范系列标准 GB 30000.229-2013，共28个标准。处置活动火灾危化品爆炸中毒 窒息腐蚀 灼伤射线 泄漏易燃易爆有毒有害射线特性危害存储 保管搬运 生产防护应急消防1.危险化学品的危害2.3.化学危害描述练习化学相互作用矩阵练习 一种化学品与物料不兼容性矩阵，可以预见性地识别不
39、同材料之间意外混合所会产生出的危害影响 矩阵内的资料，定性或半定量的描述了有意或意外的化学反应所带来的化学反应危害。化学相互作用矩阵练习建立化学相互作用矩阵练习 囊括所有的原料，包括已知的杂质，以及设备材质 问：X与Y的反应是否可能形成危害？（X为列，Y为行）回答是，否，或？（不知道）对于每个答案为“是”的，确定反应的类型与必要的条件 描述健康危害：毒性，急性，慢性，等 是否易燃？是否稳定？（自反应的程度？）4化学品的安全贮存：易燃、可燃化学品：不可燃化学品A 防火建筑B 可燃气体/烟感系统C 防爆灯/应急灯（包括通风设备、电线、接线箱柜等）D 容器接地密闭安全标识E 危险液体二次防泄漏F 合
40、理/有效通风G 地面清洁、无拥堵H 化学品清单和MSDS，定期更新I 可自动关闭的防火门J 灭火器和应急物品（如应急PPE）K 防爆开关L 安全警示标志M 紧急喷淋和洗眼器N 分类分开存放易燃、可燃物与氧化剂分开存放剧毒品专库、监控存放有毒不燃物质和可燃物分开存放遇湿易燃物质专库存放，并醒目标志“禁用水扑救”可能发生反应的化学品分别存放O 防雷装置P 适当温度，避免容器被阳光直射 规章规程 检测检验 监测监控 培训教育 隐患排查5.重大危险源安全管理 安全标志 周边告知 应急体系 应急演练 登记建档安全管理八 企业应急管理企业发展职工安全法律政府1、企业为什么要开展应急管理？六个动因社会责任6
41、%形势2、应急管理内涵四阶段论准备预防恢复应急管理基本过程响应扁鹊与荀子的观点：先其未然谓之防发而止之谓其救，行而责之谓之戒。防为上，救次之，戒为下。预防 含义：1）通过管理和技术，实现本质安全。2）假定发生，预先采取预防措施，降低影响。1、开展风险分析、控制措施。2、建立完善监测监控机制。准 备 1）建立健全应急救援组织体系 2）建立完善应急联动机制 3）储备应急物资与装备 4）建立健全应急预案体系 5）建立预警、响应制度 6）建设应急管理信息系统 7）加强演练与培训响 应 1）报警与通报 2）启动应急预案 3）开展抢险工作 4）实现现场警戒和交通管制 5）疏散人员 6）现场急救与转送 7）
42、评估事件态势恢 复 1）影响评估 2）现场清理 3）状态恢复 4）原因调查 5）保险理赔 3、企业应急管理工作内容 组织体系物资与装备接警通报疏散人员原因调查保险理赔 应急响应流程图（参考）突发事件接警达到部门响应级别？部门响应接警达到企业响应级别？成立应急指挥部研究决策事态控制应急结束企业响应事态控制应急结束应急处置NNNNNN关注预警批准YYYYYY扩大响应级别扩大响应级别对外报送信息关注预警 1）应急人才培养机制 2）人员的选拔 3）现有人员与装备的整合 4）应急理论与实操的培训 5）针对性的演练 6）应急装备的配备 7）激励4、应急队伍建设5.应急培训对象与内容内容人员意识和能力培养l
43、应急预案针对性和有效性l现场指挥者应急指挥和协调能力l相关人员的应急处置能力是否合乎要求l充足的应急物料准备l相关方的有利配合l政府的理解和支持l应对媒体及及时的报告 应急管理应重点注意的几个问题1）.全员参与p应急重心在基层班组和一线员工p基层员工是初始应急处置的主要力量，群防群治，加强事故预防全员危险源辨识明确预防措施参与编制应急预案日常应急培训与演练明确各自应急职责自救互救、全员应急5、创新应急方法，促进持续改进2）.与班组建设和日常管理相结合p融入班组建设交接班：预警指标、隐患班前后会：应急培训、关键要素测试、应急物资装备维护班组活动：竞赛、桌面演练、功能演练、测试、培训p融入日常管理
44、培训教育重要内容应急设备设施管理承包商管理隐患排查绩效考核3）.化整为零的渐进式提高B u ild in g B lo c k A p p r o a c hF F u u l ll l-S S c c a a l le e E E x x e e r rc c i is s e e s sF F u u n n c c t ti io o n n a a l l E E x x e e r rc c i is s e e s sG G a a m m e e s sD D r ri il ll ls sT T a a b b l le e t to o p p s sW Wo o r rk k s s h h o o p p s sS S e e m m i in n a a r rs sP la n n in g/T r a in in gCapability策划策划/演习演习/培训培训专题研究会专题研究会讨论会讨论会反复训练反复训练竞赛竞赛功能演习功能演习全面演习全面演习桌面演习桌面演习能力建设能力建设 多种形式相结合，提高应急管理能力4）.在线模拟培训、演练p 利用多媒体、在线系统，将现场虚拟化，实现体验式应急培训、演练中毒窒息事故处置要点高处坠落事故处置要点案例：典型事故应急救援方法与技术用感知与行动，让身边更安全！Thanks心之所至，安全相随!
