1、 物业办上半年工作总结 上半年，在区委、区政府的正确领导下，我单位紧紧围绕区政府大力发展物业经济的战略思路，对区属经营性物业进行统一经营管理，积极开展特区干部好作风建设活动，创造性地开展工作，团结拼搏，开拓进取，全体人员为不断提高区属物业的经营管理水平、不断整合接收区属经营性物业付出了艰辛的努力。至6月底止所管的物业已达到平方米，物业出租总收入达到万元，为全年预算任务数的51% ，与上年同比增收万元，增长5%，初步达成了我们的预期目标，为下阶段工作的开展打下了坚实的基础。 一、以开展特区干部好作风建设活动为契机，进一步加强队伍建设，充分发挥党支部的战斗堡垒作用。 一是加强思想政治教育，提高队伍
2、素质。 根据党支部的部署和要求，我单位围绕市委、市政府和区委、区政府中心工作和重大决策部署，积极开展“特区干部好作风”建设活动，重点开展“五抓五树立”。大力弘扬延安精神和特区精神，教育党员干部保持艰苦奋斗的优良作风，树立艰苦奋斗、兴节倡俭戒奢的风气，增强“上游竞争，竞争上游”的观念。同时，积极创造条件鼓励职工参加后续教育和学历教育，改善职工的专业知识结构，提高职工队伍的科学文化素质。 二是狠抓班子建设，发挥模范作用。坚持把建设民主集中制、健全内部议事规则和完善内部运作机制作为加强领导班子建设、提高党的执政能力和完成工作任务的执行力的重要措施来抓，在班子内部大力倡导“总揽不包揽、果断不武断、合唱
3、不独唱、主见不主观”的民主作风，营造出多指点少指责、多研究少追究、多通气少赌气、多关心少疑心、多补台少拆台的团结氛围。 三是重视党风廉政建设。按照区委党风廉政建设和反腐败工作责任分工要求，强调“一把手”为第一责任人，对党风廉政建设负总责，同时又把本单位党风廉政建设内容具体化，责任明确到主管领导、具体部门和承办责任人，进一步明确职责范围，加大了对干部职工的教育监督力度，进一步营造齐心合力抓党风廉政建设的氛围。到目前为止，未接到任何关于廉政方面的投诉。 四是关心干部职工的生活。注重发挥工会、团支部、妇委会等群众组织的作用，组织参加羽毛球比赛，开展社保知识、消防安全培训，组织外出学习活动，进一步完善
4、、美化办公环境，有效地调动了干部职工的工作热情和积极性。 二、分解工作任务，提高工作效率 对照2016年度的整体工作计划，根据各部门的不同职责，将各项工作任务进行具体分解，明确责任主体，明晰责任层级，规范岗位运作，完善AB角制度，有效地提高了工作效率。 三、全面推进，确保各项工作顺利开展 （一）规范内部管理，不断提高工作质量 一是严格按照有关规定标准行文，及时将文件落实到相关部门处理，确保上传下达渠道畅通。收发文分类合理，文书档案管理规范；二是严格执行财政支出预算，有效的控制内部成本。为了使财政资金能够得到更加合理的利用，对每笔开支都尽量做到反复核实、层层把关后方可呈批，有效避免了资金浪费，确
5、保了预算制度的严肃性 ；三是对固定资产进行集中清理。4月底，按照市、区有关精神，单位开展固定资产清理工作，我们从符合要求的29家事务所中选取了3家综合实力较强的公司，并经过多次商洽、比较，最终选定了最贴近我们需求的义达事务所，费用也从市财政万分之叁的指导价降至万分之贰点肆，有效节约了开支；四是施行阳光工程，对全单位物业经营、管理、产权等方面的资料进行汇总，委托专业公司开发物业资产管理软件，各种房管情况及制度逐步规范、完善；五是规范车辆的使用和管理，充分保障公务用车的需要。 （二）积极采取措施，进一步整合、接收区属物业（共11663平方米） 由于历史原因，许多房产的产权难以明晰和完善，存在资料缺
6、失、文件确认不明确、移交手续、材料丢失等情况，造成产权办理十分困难。但我们仍克服重重困难，排除压力，经过多方协调，取得了一定的成绩：接收了罗湖小学临时商铺386平方米物业；办理了利联广场的产权登记4本，面积为平方米；接收了笋岗物流园区中心绿地广场地下停车场11277平方米物业（共256个车位）； 妥善解决了置地逸轩超建面积（平方米）的补偿问题。 （三）开拓创新，大力发展区属物业经济 我单位现在所接管的物业中属于经营性面积有万平方米，占总物业的71%，政策性住宅类物业面积万平方米，占总物业的13%，非经营性面积万平方米，占总物业的16%；已出租物业的面积为万平方米，出租率为86，空置物业的面积为
7、万平方米。 1、全面摸底，进一步明晰物业现状 在去年的工作基础上，对拨用物业的相关文件资料进行了细致的查漏补缺工作，对于部分存在拨用文件不齐全或遗失，甚至无任何文件依据等现象的拨用物业，深入到每一个物业调查了解情况，对所有拨用物业进行了一次彻底盘查。通过清查工作，进一步明晰了物业现状，对新发现的问题也在紧锣密鼓的跟进和处理当中，并有效加强了与新老租户之间的沟通，为进一步健全物业资料的规范化管理打下了坚实的基础。 2、广开招商门路，不断盘活物业 一是采用网络招租、公开招标、中介推荐等方式不断引进商家上半年新签合同45份（面积为平方米）、续签合同36份（面积为平方米）；二是强化服务意识，深化服务内
8、容。以“一高、两严、一恒”（即：“人员整体素质要高，严格要求、严格管理，持之以恒、常抓不懈”）为目标开展业务工作，进一步树立与物业经济发展相适应的新思想、新观念，变坐等被动式服务为主动上门式服务，将一次性服务改为全程跟踪式服务，要求工作人员想租户之所想，急租户人之所急，帮助解决所面临的实际问题；三是积极盘活空置物业。例如，星湖花园的8间物业存在结构布局不合理、实用面积较小、地理位置偏僻，且部分房间有主力墙相隔不能打通等不利因素，出租存在很大难度，已空置一年多。经过多方面的努力，最终于今年3月份招租成功，圆满解决该物业的长期空置问题。罗湖商务中心裙楼由于原设计和建设中存在的许多不足，尤其在给排水
9、、煤气、排烟、客流通道、天面漏水等方面存在的致命问题，导致长期该部分物业长期空置，招商难度极大。通过多方面的努力，终于顺利引进台湾料理，进驻裙楼二楼（平方米）。还有人民南商铺、置地逸轩等物业都相继出租成功，较好地实现了区属物业的保值、增值；四是对物业进行及时维护，为经营管理工作提供有利保障。为了及时发现和处理问题，防止因小问题变成大维修，修缮部切实加大了对物业地巡查和维修力度，上半年累计处理大小维修40多宗，并通过各种手段有效控制维修成本，在保证质量的基础上选择最优方案，已完成的4项预算内工程累计节约了100多万元，以最少的投入产出最大的效益。 3、自主经营，完善管理，大力推动公寓发展 201
10、6年底新的物管公司进驻大厦后不再参与公寓的经营管理,通过对市场进行仔细调研和综合考量后,决定从2016年1月起对罗湖商务中心公寓实行自主经营。 为了确保公寓经营迈上新的台阶，采取了一系列有效措施：一是选派学历高、经验足，具有专业素养的人员进驻公寓进行全面管理；二是对原有的管理机构、人员进行整合，实现平稳过渡；三是结合公寓管理实际，建立和健全各项内部管理制度，完善了岗位责任制和绩效考核体系，使得运作更加规范；四是加大营销力度。发挥传统优势，稳定与老客户的联系；开拓深圳市大型中外企业的商务客源市场；利用罗湖商务中心国际会议中心，开拓会议客源市场；与深圳市大的旅行社合作，开辟旅游客源市场；根据市场调
11、研，对公寓价格进行适时调整，适当提高客房的平均价格。通过共同努力， 1-6月份的收入达到652万元，与去年同期相比增长了44%，净增长198万元，为历史同期最高水平。 4、提高法律意识，依法解决区属物业的历史遗留问题 “三九会所”是街道企业改制剥离出来仍在履行合同的物业，由于多种历史原因存在，三九会所欠下上百万元的租金未交，成为长达七年之久的老大难问题。领导班子本着实事求是的工作态度，严格按照区委区政府关于三九会所问题的有关指示精神，经过反复研讨，精心部署，采取了一系列有效措施：一是多次组织相关人员到办事处、笋岗村寻找当事人了解和收集资料证据；二是主动上门与承租方的负责人进行反复的沟通、协调；
12、三是委托律师申请仲裁解决；四是在对方提出和解请求后，为保证区属利益的最大化，在谈判中始终保持不卑不亢、有理有节，为有效解决问题作出了艰辛的努力。最后，双方终于在2016年4月6日达成仲裁和解，废除了原合同，我们收回物业，并作为甲方直接与深圳市未名会所签订了新的租赁合同。通过法律手段，有效保证了国有物业资产的安全。 四、扎实抓好安全生产，确保物业安全无事故 一是进一步完善安全生产责任制、安全生产巡视制、安全生产问责制，形成一级抓一级、一级对一级负责，纵到底横到边的全方位安全管理责任体系，并层层签订安全管理目标责任书，强调物管员的安全责任。 二是明确经营者责任，并通过聘请专家讲课、观看影片等形式加
13、强安全教育，宣传安全知识，使得租户的观念逐渐从“要我安全”转变为“我要安全”。 三是加大检查监督力度，实行安全情况周报制。除了规定每月进行一次全面的安全生产检查外，还结合“安全活动月”及重大节日巡查。例如，中兴路168大厦发生煤气爆炸事故后，第一时间内对我单位在该大厦的7套住宅进行了安全检查，会同煤气公司人员对七套住宅的煤气管道线路设备、室内含气量进行检测，并及时安装煤气漏气保险装置，确保住户的安全。 五、迎难而上，积极推进社区配套和公共服务用房清移工作开展 为全面贯彻落实市委市政府“基层基础年”、“城市管理年”的工作部署，我单位1月份开展了社区配套和公共服务用房清理移交工作，及时成立清移办公
14、室，制定相应的工作流程，制作移交工作所需的相关表格和函件，积极协助各街道办事处接收物业。经过6个月的共同努力，该项工作已取得明显成效，至6月份共接收社区配套和公共服务用房51项，面积达平方米。 六、深入基层，关心社区工作。 根据区委组织各级干部下基层驻社区，深入推进固本强基工程的精神，我单位委派一名干部长驻草埔西社区工作站，班子成员也经常到挂（驻）点单位，认真走访社区单位，积极参与社区活动，对社区的党建、队伍建设、社区服务等工作提出建议。在今年台风来袭我市时，我单位领导干部及时赶到现场协助处理抗灾工作，确保安全。 存在问题 上半年的工作虽然取得了成绩，但仍有些问题需重视，如：都市名园的空置及其
15、它少量物业拖欠租金现象仍有；部分物业在安全生产方面仍存在不稳定因素；对市场的适应性还有待进一步加强。 下半年的工作要点 一、加强学习，严格贯彻落实中共中央纪委关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定，加大对党员干部的教育力度；继续开展“特区干部好作风”建设活动，发挥好党员干部的模范带头作用。 二、将逐渐侧重于加强对物业的管理。同时也要大力开展组织收入、广开招商门路、开源节流等工作。 三、加大公寓对外营销力度，争取一些大的、长期稳定的客户资源。 四、争取办妥罗湖商务中心、置地逸轩第三层物业的产权。 五、接收罗湖文化公园地下停车场、向贵楼裙楼等物业。 六、完成莲塘114栋厂房、田贝物业线路的改造。 七、进一步完善单位的规章制度和工作流程。 八、加强员工队伍的自身建设，组织健康有益的文体活动，丰富员工生活，努力调动广大干部职工积极性。 在下半年的工作中，我们将更加努力，认真贯彻落实区委、区政府的要求，围绕经济工作中心任务，以构建和谐单位为目标，振奋精神，扎实工作，克服困难，不断提高物业经营管理水平，力争全面工作迈上一个新的台阶。 欢迎浏览本文，我们致力为广大用户提供优质范文，有不足之处敬请提出指正，谢谢！11 / 11
