1、拥有积极心态拥有积极心态拥有积极心态拥有积极心态2员工素质提升训练员工素质提升训练课程大纲课程大纲课程内容课程内容1.消极心态，积极心态消极心态，积极心态2.态度与能力态度与能力3.态度决定一切态度决定一切4.胸怀感恩心胸怀感恩心5.七大成功信念七大成功信念6.实践计划实践计划拥有积极心态拥有积极心态3员工素质提升训练员工素质提升训练1.1.愤世嫉俗，认为人性丑恶，与人不和；愤世嫉俗，认为人性丑恶，与人不和；2.2.没有目标，没有目标，缺乏动力，不思进取；缺乏动力，不思进取；3.3.缺乏恒心，经常为自己寻找借口和合理化的理由；缺乏恒心，经常为自己寻找借口和合理化的理由；4.4.心存侥幸，不愿付
2、出；心存侥幸，不愿付出；5.5.固执己见，不能宽容人；固执己见，不能宽容人；6.6.自卑懦弱，无所事事；自卑懦弱，无所事事；7.7.自高自大，自高自大，清高虚荣，不守信用，等等。清高虚荣，不守信用，等等。消极心态的人消极心态的人拥有积极心态拥有积极心态4员工素质提升训练员工素质提升训练态度陷阱态度陷阱n隐瞒问题n以次充好n推卸责任n传播是非n无中生有n拥有积极心态拥有积极心态5员工素质提升训练员工素质提升训练1.1.有必胜的信念；有必胜的信念；2.2.善于称赞别人；善于称赞别人；3.3.乐于助人，乐于助人，4.4.具有奉献精神；具有奉献精神；5.5.微笑常在，乐观自信；微笑常在，乐观自信；6.
3、6.能使别人感到你的重要。能使别人感到你的重要。积极心态的人积极心态的人拥有积极心态拥有积极心态6员工素质提升训练员工素质提升训练积极的态度（积极的态度（1）n事皆在己n任何结果都是由我的行为决定的n主动的行为为我营造良好的发展空间我可以控制我可以影响完全不可控拥有积极心态拥有积极心态7员工素质提升训练员工素质提升训练积极的态度（积极的态度（2）n学习的精神n当小学生，做大事业n向同行学习n向有经验的前辈学习n通过各类媒体学习n参加社团互相学习n拥有积极心态拥有积极心态8员工素质提升训练员工素质提升训练积极的态度（积极的态度（3）n自我激励n寻找志同道合的伙伴n寻找好的导师n寻找有益的咨讯n与
4、人建立并维持持久的关系n勇往直前n热爱工作、热爱生活拥有积极心态拥有积极心态9员工素质提升训练员工素质提升训练知识技能态度是什么？是什么？怎么干？怎么干？愿意干愿意干态度与能力态度与能力知识、技巧、态度是影响工作进行的三个重要因素，知识、技巧、态度是影响工作进行的三个重要因素，其中态度尤其扮演着带动的角色。其中态度尤其扮演着带动的角色。知识知识+技巧技巧=能力能力拥有积极心态拥有积极心态10员工素质提升训练员工素质提升训练1 态度很差，能力很差。态度很差，能力很差。这类人只能用这类人只能用人裁人裁形容，因为他们最容易成为裁员的对象。形容，因为他们最容易成为裁员的对象。态度与能力态度与能力2 态
5、度很好，能力很差。态度很好，能力很差。这类人可称之为这类人可称之为人材人材，给老板的感觉是：将就用吧。，给老板的感觉是：将就用吧。3 能力很强，态度很差。能力很强，态度很差。他们对企业不认同。他们是他们对企业不认同。他们是刚才刚才的的 才才。对这类人才，老。对这类人才，老板很难用他。板很难用他。4 能力很强，态度很好。能力很强，态度很好。他们认同企业。这类人是给企业带来财富的人，用财富的他们认同企业。这类人是给企业带来财富的人，用财富的财财字来形容他。他是老板最喜欢的人。字来形容他。他是老板最喜欢的人。拥有积极心态拥有积极心态11员工素质提升训练员工素质提升训练企业喜欢的人才是能给企业带来财富
6、的人。他们能力强，态企业喜欢的人才是能给企业带来财富的人。他们能力强，态度也好。度也好。态度与能力态度与能力人材人材态度不错，就是干态度不错，就是干不了事。将就用吧！不了事。将就用吧！人财人财态度好，又有能力。态度好，又有能力。真是公司的财源呀！真是公司的财源呀！人裁人裁没有能力，态度又没有能力，态度又差。裁掉算了！差。裁掉算了！人才人才能力挺强，就是态能力挺强，就是态度太差。真是难用度太差。真是难用呀！呀！态态度度能力能力拥有积极心态拥有积极心态12员工素质提升训练员工素质提升训练 有位秀才第三次进京赶考，住在一个经常住的店里。考试前两天他做了三有位秀才第三次进京赶考，住在一个经常住的店里。
7、考试前两天他做了三个梦，第一个梦是梦到自己在墙上种白菜，第二个梦是下雨天，他戴了斗笠还个梦，第一个梦是梦到自己在墙上种白菜，第二个梦是下雨天，他戴了斗笠还打伞，第三个梦是梦到跟心爱的表妹脱光了衣服躺在一起，但是背靠着背。打伞，第三个梦是梦到跟心爱的表妹脱光了衣服躺在一起，但是背靠着背。这三个梦似乎有些深意，秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一听，这三个梦似乎有些深意，秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一听，连拍大腿说：连拍大腿说：“你还是回家吧。你想想，高墙上种菜不是白费劲吗？戴斗笠打你还是回家吧。你想想，高墙上种菜不是白费劲吗？戴斗笠打雨伞不是多此一举雨伞不是多此一举 吗？跟表妹都脱
8、光了躺在一张床上了，却背靠背，不是没戏吗？跟表妹都脱光了躺在一张床上了，却背靠背，不是没戏吗？吗？”秀才一听，心灰意冷，回店收拾包袱准备回家。秀才一听，心灰意冷，回店收拾包袱准备回家。店老板非常奇怪，问：店老板非常奇怪，问：“不是明天才考试吗，今天你怎么就回乡了？不是明天才考试吗，今天你怎么就回乡了？”秀秀才如此这般说了一番，店老板乐了：才如此这般说了一番，店老板乐了：“哟，我也会解梦的。我倒觉得，你这次哟，我也会解梦的。我倒觉得，你这次一定要留下来。你想想一定要留下来。你想想。秀才一听，更有道理，于是精神振奋地参加。秀才一听，更有道理，于是精神振奋地参加考试，居然中了个探花。考试，居然中了个
9、探花。故事故事-赶考赶考 拥有积极心态拥有积极心态13员工素质提升训练员工素质提升训练对交提案的看法，不同态度不同结果：态度决定一切态度决定一切A主管：这是一个好机会，本部门的意见有正式渠道能够主管：这是一个好机会，本部门的意见有正式渠道能够向公司反映。向公司反映。B主管：有意见当面跟上司讲都不接纳，还提什么案？主管：有意见当面跟上司讲都不接纳，还提什么案？C主管：不要被别人利用提案攻击才好。主管：不要被别人利用提案攻击才好。D员工：上司能重视我们的意见，我一定要提出好的意见。员工：上司能重视我们的意见，我一定要提出好的意见。E员工：科长要求提案数量，交差就好。员工：科长要求提案数量，交差就好
10、。F员工：又有新的花样，我打赌会不了了之。员工：又有新的花样，我打赌会不了了之。拥有积极心态拥有积极心态14员工素质提升训练员工素质提升训练态度决定命运态度决定命运n一种态度收获一种行为n一种行为形成一种习惯n一种习惯产生一种命运培养积极态度 收获成功命运拥有积极心态拥有积极心态15员工素质提升训练员工素质提升训练成功是因为：成功是因为：态度态度技能技能其他其他态度态度技能技能其它其它13%7%80%讨论：成功是因为什么？讨论：成功是因为什么？拥有积极心态拥有积极心态16员工素质提升训练员工素质提升训练对人生、对大自然的一切东西对人生、对大自然的一切东西心存感激心存感激人生就会美好许多人生就会
11、美好许多珍视已珍视已拥有的拥有的胸怀感恩心胸怀感恩心拥有积极心态拥有积极心态17员工素质提升训练员工素质提升训练感恩伤害我的人，因为他磨练了我的心志；感恩伤害我的人，因为他磨练了我的心志；感恩绊倒我的人，因为他强化了我的双腿；感恩绊倒我的人，因为他强化了我的双腿；感恩欺骗我的人，因为他增进了我的智慧；感恩欺骗我的人，因为他增进了我的智慧；感恩蔑视我的人，因为他醒觉了我的自尊；感恩蔑视我的人，因为他醒觉了我的自尊；感恩遗弃我的人，因为他培养了我的自立；感恩遗弃我的人，因为他培养了我的自立；我永远心存感恩，我永远心存感恩，感恩一切使我成长的人！感恩一切使我成长的人！胸怀感恩心胸怀感恩心拥有积极心态
12、拥有积极心态18员工素质提升训练员工素质提升训练我来自偶然，象一颗尘土我来自偶然，象一颗尘土有谁看出我的脆弱有谁看出我的脆弱我来自何方，我情归何处我来自何方，我情归何处谁在下一刻呼唤我谁在下一刻呼唤我 感恩的心，感谢有你感恩的心，感谢有你伴我一生，让我有勇气做伴我一生，让我有勇气做我自己我自己感恩的心，感谢命运感恩的心，感谢命运花开花落，我一样会珍惜花开花落，我一样会珍惜 天地虽宽，这条路却难走天地虽宽，这条路却难走我看遍这人间坎坷辛苦我看遍这人间坎坷辛苦我还有多少爱，我还有多少泪我还有多少爱，我还有多少泪要苍天知道，我不认输要苍天知道，我不认输 胸怀感恩心胸怀感恩心拥有积极心态拥有积极心态1
13、9员工素质提升训练员工素质提升训练1.每件事的发生，必有其原因，皆有利于我；每件事的发生，必有其原因，皆有利于我；2.没有失败，只有结果；过去并不代表未来；没有失败，只有结果；过去并不代表未来；3.每个人都有无限的潜力；每个人都有无限的潜力；4.我是我是100%负责任的人；负责任的人；5.我热爱自己的工作；我热爱自己的工作；6.每天进步一点点；每天进步一点点；7.立即行动，全力以赴，坚持到底。立即行动，全力以赴，坚持到底。七大成功信念七大成功信念拥有积极心态拥有积极心态20员工素质提升训练员工素质提升训练Q&A要点整理要点整理三人学习三人学习拥有积极心态拥有积极心态21员工素质提升训练员工素质提升训练实践计划实践计划实践计划实践计划本课程我感触最深的地方是：本课程我感触最深的地方是：我将在自己的工作（生活）中改变如下：我将在自己的工作（生活）中改变如下：预计期限预计期限
