1、物流系统的功能要素：1.包装功能要素2. 装卸3. 运输4. 仓储5. 流通加工6. 配送7. 物流情报 物流系统的支撑要素：1.体制与制度2. 法律与规章3. 行政与命令4. 标准化系统物流战略：是指 为寻求物流的可持续发展，就物流发展目标及达成目标的途径与手段而制定的长远性、全局性的规划与谋略。物流战略包括 4 个重要层次：1.全局性战略2. 结构性战略3. 功能性战略4. 基础性战略采购职能不包括物资需求计划、原料的安排、存货管理、引入检查和质量控制方面的责任。采购涵盖了企业接受外部当事人发出货物要求的所有活动。企业实行反向拍卖的主要原因：1. 降低采购成本2. 更容易进入目标市场3.
2、降低原有供应市场供应的季节波动性，寻找更稳定的供应组合源4. 提高供应商的整体水平5. 降低管理费用和存货水平6. 提高采购效率，加速采购周期7. 降低汇率与金融风暴的风险物流系统的核心功能要素：物流运输 五种基本运输方式：1. 公路运输：优点：公路运输不需中转或反复装卸搬运，不受线路和站点的限制，可实现“门对门”直达运输。公路运输速度较快公路运输机动灵活、运输方便投资少，经济效益高操作培训流程简单缺点：装载量小，运输成本高，能耗高，环境污染比其他方式高，劳动生产率低。适于:近距离的独立运输作业，中短途运输，补充和衔接其他运输方式，完成其他运输方式不能到达的地区的运输任务。2. 铁路运输：优点
3、：安全性高，运行较平稳运输能力大，可满足大量货物一次性高效率运输连续性强，适合大批量、长距离运输运输成本低，规模经济明显，能耗低缺点：灵活性差，只在固定线路上运输固定成本高，项目投资大，建设周期长运输时间长由于装卸次数多，货物错损事故多适于：大宗低值货物的长距离运输，适于运费负担能力小，货物批量大，运输距离长的货物。3. 水路运输：优点：运量大，成本低投资建设省劳动生产率高，平均运距长可以越洋运输，连接大陆缺点：运输速度慢，准时性差受自然气象条件因素影响大航行风险大，安全性低搬运成本与装卸费用高适于：承担大批量货物，特别是集装箱运输，承担散货运输，承担国际贸易。4. 航空运输：优点：速度快，不
4、受地形限制安全性高货物包装要求低及时性高缺点：受气候条件限制，影响准确性与正常性装载量小，设施成本高，维护费用高运输技术要求高，人员培训费高需要航空设施，可达性差适于：特种货物与紧急货物的运输，高附加值，低质量，小体积的货物。5. 管道运输：优点：1.运量大，适于大且连续不断运送的物资2. 运输过程中可避免散失，丢失等损失3. 受气候影响小4. 建设周期短，费用低，效益好5. 不存在无效运输问题6. 占地少，有利于保护环境缺点：1.灵活性差，路线固定2. 运输量不足时，成本增大3. 运输对象受到限制，比较单一4. 速度慢5. 仅提供单向服务适于：单向，定点，量大的流体状货物的运输。合理运输的影
5、响因素：1.运输成本2. 运输速度3. 运输距离4. 运输工具5. 运输环节运输线路合理化：就是要对运输线路进行合适的目标选择1. 以效益最高或成本最低为目标2. 以里程最短为目标3. 以配送服务水准最优为目标4. 以运输周转量最小为目标配送：按时间及数量分类：1.定时配送2. 定量配送3. 定时定量配送4. 定时、定路线配送5. 即时配送（是指完全按照用户突然提出的时间、数量方面的配送要求，随即进行配送的方式。）库存：就是社会商品在企业生产经营过程中形成的停滞。企业库存管理的特点：1.产品系列化、多样化使得企业的库存水平上升2. 存货由零售商转向供应商，加大了企业库存管路的难度3. 库存被看
6、成是一项投资，从而使企业库存管理更加重要4. 总成本最小的目标，使企业有时需要加大库存物资需求计划（MRP）、制造资源计划（MRP）、分销资源计划（DRP） 零库存的内涵：1.零库存采购2. 零库存生产3. 零库存配送4. 零库存销售VMI（供应商管理库存）产生的一个重要原因是 将导致用户和供应商的成本降低。（P152）集装作业法：是指 先将货物集零为整后，形成集合包装或托盘、集装箱等集装货物，再对集装件进行装卸搬运的方法。装卸搬运的原则及合理化：原则：1.装卸搬运省力、节能原则2. 装卸搬运次数最少原则3. 装卸搬运距离、时间最短原则4. 装卸搬运机械化原则5. 装卸搬运“活化”原则6. 装
7、卸搬运单元化原则7. 装卸搬运系统化原则合理化：1.防止和消除无效的装卸搬运2. 提高装卸搬运的灵活性3. 实现装卸作业的省力化4. 合理组织装卸搬运设备，提高装卸搬运作业的机械化水平5. 推广组合化装卸搬运包装：按流通中的作用分：1.销售包装2.运输包装按包装技术分类：按包装层次可分为：个包装、内包装、外包装按包装的适用广泛性分：专用包装、通用包装包装的功能：1.保护产品功能2. 方便功能3. 标识及促销功能4. 服务功能常用的包装技术：防震包装、防潮包装、防锈包装、防霉包装、防虫包装、危险品包装、特种包装、集合包装包装材料应具备的特点（5 个）：1.一定的机械性2. 良好的隔离性能3. 良
8、好的安全性能4. 合适的加工性能5. 较好的经济性能集装箱：是指 具有一定强度、刚度和规格，专供周转使用的大型装货容器。特点：1.能长期反复使用，具有足够的强度2. 为便于货物运送而设计，在运输途中转运无需换装箱内货物3. 可以进行快速装卸，并可从一种运输工具直接方便地换装到另一种运输工具4. 便于货物的装满和卸空5. 具有 1m 3 或 1m 3 以上的容积流通加工的目的：1.为适应多样化需要的流通加工2. 为方便消费、省力的流通加工3. 为保护产品所进行的流通加工4. 为弥补生产领域加工不足的流通加工5. 为促进销售的流通加工6. 为提高加工效率的流通加工7. 为提高物流效率、降低物流损失
9、的流通加工8. 为衔接不同运输方式、使物流更加合理的流通加工9. 生产-流通一体化的流通加工10. 为实施配送进行的流通加工物流信息技术：条形码技术、无线射频技术（ RFID）、电子数据交换技术（EDI）、全球定位系统（GPS）、地理信息系统（GIS）、电子自动订货系统（EOS）、销售时点信息系统（POS）仓库的功能：1.存储和保管功能2. 配送和加工的功能3. 调节货物的运输能力的功能4. 信息传递功能仓库的分类：按用途分：1.自用仓库2. 营业仓库3. 公共仓库4. 保税仓库仓库选址的原则及其影响因素：原则包括：1.适应性原则2.协调性原则3.经济性原则4.战略性原则因素包括：1.政策环境
10、与经营因素2. 基础设施状况3. 自然环境因素仓库选址的步骤：1.选址约束条件分析2. 收集整理资料3. 地址筛选4. 定量分析5. 结果评价6. 复查7 确定选址结果储存合理化的实施：1.ABC 分析及重点管理2. 追求经济规模，适当集中库存3. 加速总的周转，提高单位产出4. 采用有效的“先进先出”方式5. 提高储存密度，提高仓库利用率6. 采用有效的储存定位系统7. 采用有效的监测清点方式8. 采用现代储存保养技术9. 采用各种集装的方式配送中心选址时考虑的因素：1.客户的分布2. 供应商的分布3. 交通条件4. 土地条件5. 自然条件6. 人力资源条件7. 政策环境保税物流的特点：1.
11、系统边界交叉2. 物流要素扩大化3. 全过程管理4. 效率瓶颈问题5. 平台性逆向物流分为回收物流、废弃物物流开展逆向物流的步骤：1.建立物流运作的职能部门2. 分层次实施逆向物流目标3. 加强逆向物流的起始点控制4. 在供应链范围构建企业逆向物流系统5. 建立逆向物流系统6. 正向物流与逆向物流的整合与统筹规划7. 建立逆向物流的集中退货中心8. 财务管理9. 确定逆向物流的运作方式绿色物流概念体系包括：绿色交通运输、绿色仓储与保管、绿色装卸搬运、绿色包装、绿色流通加工企业绿色物流的实现途径：1.节约资源2. 节约能源3. 降低污染程度4. 降低废弃物排放企业绿色物流战略管理包括：绿色技术创新、开发绿色产品、绿色供应链管理、实施绿色运输、进行绿色认证、培养绿色物流人才应急物流产生的原因：1.自然灾害2. 决策失误3. 国际环境复杂4. 消费者权益保护应急物流系统 7 个要素：流体、载体、流向、流量、流程、流速、时间供应链管理的最大特点是 不确定性，即 供应与需求 方面的不稳性、突发性、难预测性等。
