仓储管理与库存控制.ppt

1、 仓储管理与库存控制 二零一二年四月十日命运的基石命运的基石 就是养成习惯的行为就是养成习惯的行为v 行为变成了一种习惯，习惯养成了一种性格，行为变成了一种习惯，习惯养成了一种性格，而性格将会决定了一个人一生的命运。而性格将会决定了一个人一生的命运。v 注释：一个人一旦对某事物有了浓厚的兴趣，就会主动去求知、去注释：一个人一旦对某事物有了浓厚的兴趣，就会主动去求知、去探索、去实践并在求知、探索、实践中产生愉快的情绪和体验，所以古探索、去实践并在求知、探索、实践中产生愉快的情绪和体验，所以古今中外的教育家无不重视兴趣在人们工作和生活中的作用。今中外的教育家无不重视兴趣在人们工作和生活中的作用。v

2、 兴趣会操纵一个人的行为，以此类推，我们不难明白其中的道理。兴趣会操纵一个人的行为，以此类推，我们不难明白其中的道理。仓储管理与库存控制仓储管理与库存控制v一、仓储管理的概念、任务和基本原则一、仓储管理的概念、任务和基本原则v二、仓库的职能与分类二、仓库的职能与分类v三、仓库设备管理三、仓库设备管理v四、仓储管理的主要工作活动及基本内容四、仓储管理的主要工作活动及基本内容v五、盘点的五、盘点的KPI指标及内容指标及内容v六、库存原理六、库存原理v七、如何实现高效仓储管理，创建高绩效团队七、如何实现高效仓储管理，创建高绩效团队一一、仓储管理的概念、任务和基本原则仓储管理的概念、任务和基本原则v概

3、念：概念：仓储管理是指对仓库及其库存物品的管理。现代仓储管理已从静态管理向动态管理发生了根本性的变化，对仓储管理的基础工作也提出了更高的要求。它的脚步在逐渐向物流行业的方向发展(不仅仅局限于物资的收发管理，还要包括物资的运输管理)。我们公司的仓储目前的管理理念还是滞后的，运输环节只是车辆的简单调度，真正意义上的运输还是交给第三方物流。v任务任务：1.做好发货车辆的合理调度；2.做好库存物资的收发管理；v基本原则：基本原则：1、效率的原则。仓储作业管理的核心是效率管理(提高物资的收、发效率)。2、降低仓储成本原则。加强仓库的日常管理，做好库存物资的防护工作，避免库存物资的受潮、破损、失窃等 3、

4、服务的原则。作为参与市场经济活动主体之一的仓储业，也应围绕着获得最大经济效益的目的进行组织和经营。不断提高服务的质量，从最大意义上提高客户的满意度，以优质服务建立企业形象。二、仓库的职能与分类仓库管理的3大职能实现货物移动功能：v接收/卸货；v中转或者入库；v拣选和配料；v发料、装运；67仓库管理的3大职能实现货物存储功能 v存货管理仓储空间管理；入库与出库管理；盘点管理等；8仓库管理的3大职能信息维护功能v库存交易操作；收货 应付帐款；发货 应收帐款；v库存调整操作；库存数量；库存的性质；v追溯性管理；9仓库的属性-虚仓与实仓虚仓（虚拟仓库）v只存在实物，而不存在库存；v常用的虚仓有：供应商

5、/客户寄存仓库（Consignment）；费用仓库 储存通过费用采购的物品（不在财务账上）；样品/废品仓库 已经销账的物品；实仓 同时存在实物管理和账面库存管理原材料仓库、在制品仓库、成品仓库等；10ERP的仓库系统结构工厂工厂 仓库仓库 分仓库分仓库 库位库位11仓库的分类三、仓库设备管理13仓库布局-交叉收货系统1仓库仓库装运装运接收接收批量化操作，低成本！批量化操作，低成本！14仓库布局-交叉收货系统2装运装运理货理货接收接收车间车间原料仓原料仓成品仓成品仓15仓储设备的选择仓储设备v存储设备货架、工位器具等；v搬运设备叉车、行车、拖车等；v包装设备打包机、周转车箱等仓储设备的选择标准：

6、v能力（搬运重量、提升高度、转弯半径等）v效率（速度、性价比等）16货架与货架规划重型货架：单层承重大于重型货架：单层承重大于10001000公斤；公斤；主要用于半永久性存储托盘化的货物，主要用于半永久性存储托盘化的货物，特别是纸箱特别是纸箱+托盘的货物托盘的货物轻型货架：单层承重轻型货架：单层承重200200公斤；公斤；主要用于存放小物品主要用于存放小物品中型货架：单层承重大于中型货架：单层承重大于10001000公斤；公斤；主要用于版永久性存放无托盘的货物，主要用于版永久性存放无托盘的货物，数量较多且体积重量较小；数量较多且体积重量较小；17灵活性货架18Have space to add

7、 one level196 levels results in machining room19搬运设备（叉车）的选择叉车类型深度叉车窄道叉车前移式叉车平衡叉车需要面积5.53.16.510过道宽度2.61.72.53.6节省空间45%70%33%-20其他车间货物搬运设备货货盘搬运车：盘搬运车：适合搬运托盘化货物，承适合搬运托盘化货物，承重大，成本适中，可以替重大，成本适中，可以替代叉车在车间的使用代叉车在车间的使用拖车拖车适合搬运非托盘化的小适合搬运非托盘化的小货物，成本低，广泛使货物，成本低，广泛使用在车间的补货；用在车间的补货；21仓储能力需求1.环境能力要求，温度、湿度、防静电等环境

8、要求化学品的MSDS(Material Safety Data Sheet)标签；机械产品的防锈要求；2.仓库空间需求根据年度运营计划(AOP)确认年度仓库空间需求3.仓库的瓶颈分析空间瓶颈：仓库的规划主要以提高空间能力为主要方向；效率瓶颈：仓库的规划主要以提高效率，满足JIT要求为主要方向22自备仓库和外包仓库自备仓库优缺点：v容易控制；v管理方便；v运作成本低；外包仓库优点：外包仓库优点：需求灵活性强；需求灵活性强；避免一次性投资；避免一次性投资；减少固定资产；减少固定资产；外包仓库外包仓库自备仓库自备仓库23制定岗位说明书的作用制定岗位说明书的作用v一、岗位说明书应包括那些内容一、岗位说

9、明书应包括那些内容 职能、职责、工作内容、工作权限、隶属关系、考核指标、工作表格职能、职责、工作内容、工作权限、隶属关系、考核指标、工作表格v一、岗位说明书的作用一、岗位说明书的作用 1.便于招聘便于招聘 2.便于确定薪酬待遇便于确定薪酬待遇 3.便于该员工明确其如何工作便于该员工明确其如何工作 4.便于绩效评估便于绩效评估 5.便于培训便于培训v二、岗位说明书用处不大的主要原因二、岗位说明书用处不大的主要原因 1.只讲原则，不讲细则只讲原则，不讲细则 2.要求性多，帮助性少要求性多，帮助性少 3.考核指标及方法不明确考核指标及方法不明确四、仓储管理的主要活动及基本内容四、仓储管理的主要活动及

10、基本内容v1、企业仓储活动的类型、企业仓储活动的类型 企业可以选择自建仓库、租赁公共仓库或采用合同制仓储为库存的物料、商品准备仓储空间。1）自有仓库仓储：相对于公共仓储而言，企业利用自有仓库进行仓储活动可以更大程度地控制仓储，管理也更具灵活性。2）租赁公共仓库仓储：企业通常租赁提供营业性服务的公共仓储进行储存。3）合同制仓储：合同仓储公司能够提供专业、高效、经济和准确的分销服务。一个企业是自建仓库还是租赁公共仓库或采用合同制仓储需要考虑以下因素：周转总量、需要的稳定性、市场密度。v2、仓储的一般业务程序、仓储的一般业务程序1）验收货物。2）办理入库手续。3）货物保管。4）货物出库。v3、仓储管

11、理的内容、仓储管理的内容 1）进货、交货时的检验。2）仓库内的保管、装卸作业。3）场所管理。4）备货作业。注释：产品在仓储中的妥善配载等活动是为了提高装卸效率，合理和准确的仓储活动会减少其中的作业次数。采取机械化和自动化的仓储作业，都有利于降低仓储作业成本。优良的仓储管理，能对库存物资实施有效的保管和防护，并进行准确的数量控制。储位管理的核心和储位管理的核心和KPI指标及常规布局指标及常规布局v核心：核心：1.仓库空间的利用率 2.仓库日常运作的效率vKPI指标指标:1.仓库平面利用率=有效面积/总面积 有效面积：应放物品的面积 2.有效面积实用率=日平均实存面积/有效面积 3.仓储成本率=仓

12、储总费用/总有效储存面积 4.单位工作量的费用=仓储费用/储位工作量v常规布局常规布局:1.收发货区；2.中转区；3.储存区；4.通道；5.办公休息区；6.设备存放区 2.仓库合理布局的比例参考：有效面积占总面积30-60 进出通道 占总面积的10-30 中转区面积占总面积的10-15货物入库管理货物入库管理 如何做好收货前的准备如何做好收货前的准备 1.收货指令要提前半天下达收货指令要提前半天下达 2.供应商送货要提前半天通知供应商送货要提前半天通知 3.要有制度上的保障要有制度上的保障 收货入库收货入库KPI指标：指标：一、收错率一、收错率=错检的单数错检的单数 /总来货单数总来货单数 二

13、、均收货时效二、均收货时效=当月当月“每单收货时效每单收货时效”之和之和 /当月总单数当月总单数=平均每人平均每人每单位每单位数量收货数量收货耗时多少耗时多少 1.每单收货时效每单收货时效=收货时间收货时间/收货人数收货人数/收货数量收货数量 2.收货数量：托盘数、件数、吨数等收货数量：托盘数、件数、吨数等货物出库管理货物出库管理工作内容工作内容主要问题主要问题发货前的准备发货前的准备随来随装随来随装运输车辆到达与检查运输车辆到达与检查检了也没有用检了也没有用待发区货物复查、签收待发区货物复查、签收没有规定没有规定装车装车野蛮操作野蛮操作车上物品检查、封车车上物品检查、封车数量对不上数量对不上

14、封车后签收封车后签收不愿意签收不愿意签收门卫复查门卫复查查不出来查不出来单单 证证 管管 理理v一、单证为什么会写错？一、单证为什么会写错？1.表格太复杂表格太复杂 2.时间来不及时间来不及 3.书写不规范书写不规范 4.没人会发现没人会发现v二、如何避免？二、如何避免？1.合理设置流程：将核单列为必需流程环节合理设置流程：将核单列为必需流程环节 2.尽量使用条形码尽量使用条形码v三、单证何时输入电脑三、单证何时输入电脑？1.单证输入延迟的结果是如何：电脑数据滞后、一盘点都准，用起来都不准单证输入延迟的结果是如何：电脑数据滞后、一盘点都准，用起来都不准 2.单证如何尽快输入：电脑输入员、规定单

15、证如何尽快输入：电脑输入员、规定“时差时差”安全管理-人身安全v一、识别安全隐患 1、能量造成危险 a)物品跌落危险 b)运动设备危险（叉车、打包机等）2、危险化学品造成伤害 3、其他危险因素识别 a)路面状况 b)光线安全管理-人身安全v二、安全防护：1、安全技能培训 2、安全作业规章制度 3、安全警告标示 4、个人防护用品（劳保鞋、安全帽）5、安全绩效考核和事故分析 a)LTA损伤工时事故 b)RTA-可记录工伤 c)Near Miss-险程事故安全管理-人身安全安全驾驶：v叉车的档案管理日常保养制度；建立叉车的“病例卡”；v驾驶证的管理：能力，表明驾驶员具备安全驾驶叉车的能力；授权，表示

16、驾驶员是被授权的；责任，驾驶员应该对遵守安全驾驶的规则；安全管理-物品安全物品的存放要求：包装要求堆垛要求出库管理和出门管理：任何出库和出门都有授权；数量核对；日常管理流程；监控管理；待定物品和不能用物品管理 一、仓库设置三区 1、待定区-黄色 2、不可用区-红色 3、可用区-绿色 二、每月盘查上报下列物品 1、接近保存期的物品 2、已过保存期的物品 3、破损产品 4、等待决定的物品 5、不知名物品条条 形形 码码v一、条形码技术的组成部分一、条形码技术的组成部分 1.条形码条形码 2.条形码识读装置条形码识读装置(数据采集器数据采集器)v二、什么是条形码二、什么是条形码?条形码是一组粗细不同

17、，按照一定的规则安排间距的平行线条图条形码是一组粗细不同，按照一定的规则安排间距的平行线条图形，常见的条形码识由反射率相差很大的黑条形，常见的条形码识由反射率相差很大的黑条(简称条简称条)和白条和白条(简称空简称空)组组成的。成的。v三、为什么要用物流条码技术三、为什么要用物流条码技术 1.替代人工填写原始单据：避免写错、提高工作效率。替代人工填写原始单据：避免写错、提高工作效率。2.数据同步化数据同步化 3.数据的一对多化数据的一对多化v四、条形码的分类四、条形码的分类 1.按照用途分：商品条形码、物流条形码、防串货条形码按照用途分：商品条形码、物流条形码、防串货条形码 2.按照编制方法分：

18、一维编码、二维编码按照编制方法分：一维编码、二维编码 3.按照材料、颜色分：黑白条形码、彩色条形码、萤光条形码按照材料、颜色分：黑白条形码、彩色条形码、萤光条形码数据采集器数据采集器v类别：类别：1.在线式数据采集器在线式数据采集器 2.便携式数据采集器便携式数据采集器(手持终端手持终端)a).离线式手持终端：数据先储存在手持终端里，过后，通过离线式手持终端：数据先储存在手持终端里，过后，通过USB线或串线或串口数据线输入到计算机系统。口数据线输入到计算机系统。b).即时式手持终端：采集到的数据即时通过即时式手持终端：采集到的数据即时通过RF(无线网络无线网络-WIFI,GPRS或或Bluet

19、ooth)连接到本地应用软件数据库。连接到本地应用软件数据库。v手持终端的组成部分：手持终端的组成部分：1.数据输入：条码扫描输入、数据输入：条码扫描输入、RF输入输入 2.手持终端应用软件手持终端应用软件 3.数据输出数据输出-RF 4.手持终端的种类：手持式、车载式、手机式手持终端的种类：手持式、车载式、手机式五、盘点的五、盘点的KPI指标及内容指标及内容v一、盘点的清算单位及一、盘点的清算单位及KPI指标指标 金额、数量金额、数量 总盘损率总盘损率=盘点实际库存盘点实际库存/账面库存账面库存 品项盘损率品项盘损率=账物不符品项数账物不符品项数/盘点总品项数盘点总品项数 单品盘损率单品盘损

20、率=（单品盘点实际库存（单品盘点实际库存-单品账面库存）单品账面库存）/单品账面库存单品账面库存 N次盘点单品盘损次数率次盘点单品盘损次数率=帐物不符的次数帐物不符的次数/盘点总次数盘点总次数v二、盘点亏、盈应不应该罚二、盘点亏、盈应不应该罚 如果不罚：造成不严肃，后期难管理如果不罚：造成不严肃，后期难管理 如果罚：能跑的全跑了如果罚：能跑的全跑了 怎么办？怎么办？设定盈亏标准，越出部分要罚设定盈亏标准，越出部分要罚 盈亏标准应该逐渐收紧盈亏标准应该逐渐收紧 不应不应“当次当次”罚罚盘 点 的 管 理盘点的目的盘点的目的n发现实际库存与账面库存的差异并调整，保证帐务一致；发现实际库存与账面库存

21、的差异并调整，保证帐务一致；n分析帐务差异，提升库存管理水平；分析帐务差异，提升库存管理水平；盘点组织方式：盘点组织方式：n定期盘点定期盘点n循环盘点循环盘点n定期盘点循环盘点定期盘点循环盘点定期盘点循环盘点一年须1-2次动用大批人力少数人整年不断的盘点盘点时才发现问题即使发现问题并立即矫正措施对提高料帐准确性没有帮助有系统的提升料帐准确性可与会计结账日一致适合批发、零售或制造企业收发频繁定期盘点与循环盘点比较40明盘盲盘盘点中盘点员已经看到账面库存，只需核对实际库存盘点中盘点员看不到账面库存，需要根据实物记录库存盘点效率高；盘点效率低；可能发生“作弊行为”独立性强更适合循环盘点更适合定期盘点

22、明盘与盲盘半盲盘：在盘点中提供物料号码、库位等信息，但是不显示账面库半盲盘：在盘点中提供物料号码、库位等信息，但是不显示账面库存，可以比较好地利用两种盘点方式的优点！存，可以比较好地利用两种盘点方式的优点！盘点前准备 a.与财务、生产计划确定盘点日期；b.确定盘点程序与方法；c.资源分配 区域划分、人员配置、工具准备等；d.材料的定位、定标识、免盘点材料的标识；e.单位换算表、在制品换算表等；f.帐务的准备；g.库存备份；定期盘点的步骤42执行盘点 a.盘点动员与培训；盘点的时间表、流程、纪律等；上次盘点的主要问题等；节奏控制等；b.初盘与复盘；整箱材料的盘点；零箱材料的盘点；c.审核审核的比

23、例与方法定期盘点的步骤43盘点报告盘点数据的录入；盘点报告初稿 核对主要差异材料；盘点报告终稿盘点差异分析：a.盘点问题（起初库存问题等）b.做帐与实物不符 做帐错误、物料代用等；c.其他问题BOM与实际用量不符丢失、来料短缺；原因不能判断；定期盘点的步骤六、库六、库 存存 原原 理理v一、库存过高的缺点是什么？一、库存过高的缺点是什么？1.占用大量资金占用大量资金 2.仓储等费用的增加仓储等费用的增加 3.掩盖各种管理问题掩盖各种管理问题v二、如何降低仓储管理的损耗二、如何降低仓储管理的损耗仓储管理不当造成的损耗有那些仓储管理不当造成的损耗有那些?1.看不见型损耗：盘损率看不见型损耗：盘损率

24、 物品进出库时的数量验收不准：验数方法的局限性和抽样不具代表性物品进出库时的数量验收不准：验数方法的局限性和抽样不具代表性 车间使用的运作损耗车间使用的运作损耗 单证处理时出现偏差单证处理时出现偏差 退货处理不当退货处理不当 自然损耗自然损耗怎么办？供应商多送怎么办？供应商多送1-2v 2.看得见型损耗看得见型损耗报废性损耗报废性损耗v 仓储损耗率仓储损耗率=不能用的数量不能用的数量/总库存数量总库存数量(呆滞产品不算呆滞产品不算)v 仓库硬件设施较差仓库硬件设施较差v 仓库日常管理较差仓库日常管理较差老总对库存管理各目标逻辑顺序的要求？库存管理目标库存管理目标逻辑顺序？逻辑顺序？降低库存资金

25、的积压4防止缺货2取得规模经济效益3降低库存的损耗5库存信息的准确性1企业老总对库存管理的要求有哪些？-KPIv一、降低库存资金的积压 1、销售型库存-周转率 a)库存周转率=出货总量/平均存货量-（财务）b)平均周转天数Stock Coverage=365/周转率 c)制造型企业的库存周转率水平-一年6-7次 d)商贸型企业的库存周转率水平-一年12次左右 2、备件（耗材）库存 a)库存资产比=备件（耗材）库存金额/企业固定折旧资 产总额 例：备件库存总金额100万；评估是的资产折旧总额2000万 3、平均库龄水平 a)国内原材料15天左右-库龄太短容易缺货 b)成品7天左右-（计划、销售部

26、门处理）企业老总对库存管理的要求有哪些？-KPIv二、避免缺货 库存服务水平Inventory service level=履行的单数/客户订单总数 三、取得规模经济效益 四、库存信息的准确性 五、降低库存的损耗-损耗率库存的产生-批量经济和周转存货批量经济(Batching Economic)产生库存需求：1.生产制造：批量越大，变动成本越低；2.采购折扣：采购量越大，折扣越大；3.运输服务：批量越大，可用经济的运输方式；有了批量经济，就有了周转存货！48库存的产生-不确定性需求和安全存货需求的不确定性产生安全库存：v购买时间的不确定；v购买数量的不确定；安全库存：v弥补需求的不确定性；v生

27、产的不稳定性（设备、质量等）；v其他不可抗力（气候问题、运输等）；49库存的产生-在途和在制品存货制造周期：v生产周期(M.C.T)：产品从投入到产出所需要的时间；v制造节奏(T.T)：产品的制造间隔；采购周期：v采购周期：运输周期产生在途品存货v采购频率：订单需要覆盖的时间；生产周期越长，在制品存货越高；运输周期越长，在途品存货越高；50库存的产生-季节性存货生理学原理导致：v粮食、禽类、肉类，海鲜产品等季节性产品：v节日性产品：圣诞用品、月饼等；v季节性用品：空调、服装等；51库存的产生-预见性库存v非正产销售的产品：展示品，样品等；v售后服务产品：产品已经不再销售但是储备的售后服务零部件

28、；v呆滞产品；52库存的种类按库存在生产中的作用v直接原材料(DM)，直接组成产品的零部件 可以通过BOM知道物料需求v辅助性材料(IDM)，如包装物、标签等 主要是通过经验等知道物料需求v备品备件(MRO/EMT)，用于维修设备等 与设备相关；按库存的存在状态v原材料库存(RM)v成品库存(FG)v在制品库存(WIP)v半成品库存(Sub-Assy)按按库存的用途库存的用途经常性库存经常性库存安全库存安全库存季节性库存季节性库存53库存成本库存成本(价值)：v原材料：采购成本+物流成本+税收成本v在制品：原材料成本+直接劳动成本；v成品成本：原材料成本+直接劳动+管理成本库存持有成本 维持和

29、消耗库存过程中需要的成本:v库存资本成本；v库存仓储成本；v库存管理成本；v库存风险成本；54存货持有成本资本成本（利息或者机会成本）：利息成本：利息成本：假设公司的平均库存水平为假设公司的平均库存水平为500000美元，并且公司的银行利息为美元，并且公司的银行利息为10%，那么利息成本为：，那么利息成本为：500000*10%=50000美元；美元；机会成本：机会成本：假设公司的平均库存水平为假设公司的平均库存水平为500000美元，并且公司的银盈利能力美元，并且公司的银盈利能力为为15%，那么由于存货而丧失的机会：，那么由于存货而丧失的机会：500000*15%=75000美元；美元；55

30、存货持有成本仓储空间成本：v建筑物成本、库房租金v建筑物物业成本-照明、取暖等；某电机的工厂决定外租仓库某电机的工厂决定外租仓库800平方以存储产品，电机产品每托平方以存储产品，电机产品每托盘盘64件约件约1.5吨，单机价值平均为吨，单机价值平均为360元；元；租金费用为：每月租金费用为：每月28元，其他照明等物业费用元，其他照明等物业费用150元元/天；天；经测算，该仓库最多可存储经测算，该仓库最多可存储720托盘，正常存储密度托盘，正常存储密度75%，请计，请计算仓储成本。算仓储成本。仓储成本仓储成本=年仓储费年仓储费/货物价值货物价值*100%=X 100%=2.6%720*64*360

31、*75%28*12*800+365*15056存货持有成本存货管理成本：v为存货安全所指出保险金；v存货的税收支出；v保管费用；v操作成本（上下力资、定期盘点等）57存货持有成本存货风险成本 滞销、贬值、报废等风险：v特定消费时间：比如节日产品v存在潜在质量失效风险如食品等；v产品可能因为工艺的发展逐渐降低成本,如电子产品等某硬盘制造商，在过去的某硬盘制造商，在过去的2年中，产品平均每周价格年中，产品平均每周价格下调下调0.2%，假设这种情况将继续发展，计算存货持，假设这种情况将继续发展，计算存货持有成本。有成本。0.2%*52=10.4%58存货持有成本小结采购采购出库出库保管保管入库入库利

32、息成本利息成本贬值成本贬值成本管理成本管理成本仓储空间仓储空间5960过量库存原因分析过量库存产生产生的主要原因：v库存订货策略影响；v客户需求因素影响；v系统设置因素；v供应因素产生；v管理因素等；61客户预测对库存的影响实际客户需求小于预测：v长采购周期材料 根据预测采购形成库存实际客户订单大于预测：v订单=发货 消耗安全库存 库存降低；v订单发货 额外采购 库存增加；综合评估：v预测不准 安全库存增加 库存量增加物流管理的绩效考核体系物流管理的绩效考核体系储运环节储运环节绩效考核指标绩效考核指标收货入库收货入库1.1.出错率出错率2.2.收货时效收货时效储位管理储位管理1.1.仓库平面利

33、用率仓库平面利用率2.2.有效面积使用率有效面积使用率分拣发货分拣发货1.1.拣货时效拣货时效2.2.拣货准确率拣货准确率运运 输输1.1.运输成本率运输成本率2.2.订单响应时间短订单响应时间短3.3.按时率按时率4.4.运输损耗率运输损耗率仓库日常管理仓库日常管理1.1.总盘损率总盘损率2.2.仓库损耗率仓库损耗率七、如何实现高效仓储管理七、如何实现高效仓储管理首先剖析目前仓储管理工作存在的问题和难题首先剖析目前仓储管理工作存在的问题和难题：1.仓储管理员业务知识不够精湛，工作方法和效率得不到改进和提高；2.制度没有充分发挥作用，奖惩不明显，员工积极性和责任感不强；3.多方面原因导致目前仓

34、库货物堆放不够合理，库位有效利用率不高；4.仓库库位紧张，给后期工作带来难度；5.装卸队伍没有统一优化管理，入库、发货效率低；6.发货车辆不在掌控范围内，以致于仓库管理人员和装卸人员的工作时间不稳定，无法提取做好储位规划和发货准备；7.由于时间问题，使得入、出库数据不能在电脑台账上及时反映，不能够在第一时间将库存信息反馈给计划和销售；8.由于仓储环境等因素，每年都有大量的受潮、霉烂、呆滞产品需处理，仓储损耗得不到改善。改进措施：紧跟公司的发展步伐，着力加强仓储的管理工作，着手从以下几个改进措施：紧跟公司的发展步伐，着力加强仓储的管理工作，着手从以下几个方面开展：方面开展：1.加强制度建设，强化

35、仓储管理；2.整合库存，做到货物的合理堆置、码放；3.提升仓储员工综合素质，打造高绩效团队；4.结合仓储机械化理念，改进、完善储运管理，提高入库和发货效率；5.加大仓库日常管理工作检查力度，让工作的质量和效率在日常工作中得到提升。加强制度建设，强化仓储管理加强制度建设，强化仓储管理1.1.制定较严密的管理条例和规章制度，推行仓储标准化管理制定较严密的管理条例和规章制度，推行仓储标准化管理 建立更加健全的仓储管理制度，让每一位员工熟悉自己的岗位职责，做建立更加健全的仓储管理制度，让每一位员工熟悉自己的岗位职责，做到有制度可寻，有制度可依，有制度必依。到有制度可寻，有制度可依，有制度必依。2.2.

36、注意监督和检查力度，将制度落到实处注意监督和检查力度，将制度落到实处 管理不是管人，但事情是人做的，为了避免制度是一纸空文，必须管理不是管人，但事情是人做的，为了避免制度是一纸空文，必须发挥制度在管理中的作用，努力将制度演变成一种职业习惯。发挥制度在管理中的作用，努力将制度演变成一种职业习惯。3.3.建立完善的绩效考核体系，发挥员工在仓储管理环节中的重要性建立完善的绩效考核体系，发挥员工在仓储管理环节中的重要性 高效的仓储管理离不开优秀的仓储管理人员和训练有素的装卸队伍，必高效的仓储管理离不开优秀的仓储管理人员和训练有素的装卸队伍，必须做到奖惩分明，奖罚明显，让付出与所得成比例，才能充分调动仓

37、储管须做到奖惩分明，奖罚明显，让付出与所得成比例，才能充分调动仓储管理员和装卸工的工作积极性，目前理员和装卸工的工作积极性，目前KPIKPI考核指标不够细化，需完善。考核指标不够细化，需完善。整合库存，做到货物的合理堆置、码放整合库存，做到货物的合理堆置、码放原仓库名称原仓库名称规划仓库名称规划仓库名称 产产品类型品类型负责人负责人 管理人员管理人员v加强物资的分类和区域管理加强物资的分类和区域管理 为便于货物的入库管理和提高货物的领用、发货效率，必须做好物资为便于货物的入库管理和提高货物的领用、发货效率，必须做好物资的分类管理。建议能够建立相应的电子台账，信息随时调整，随时更新。的分类管理。

38、建议能够建立相应的电子台账，信息随时调整，随时更新。v加大货物标识的管理力度加大货物标识的管理力度 标识卡是库存物资的身份证，为便于更好地做好仓库管理，必须规范标识卡是库存物资的身份证，为便于更好地做好仓库管理，必须规范、完善标识卡。通过标识卡，可以第一时间识别货物和了解库存信息。、完善标识卡。通过标识卡，可以第一时间识别货物和了解库存信息。v加强装卸工作的现场管理，做到物资的合理摆放加强装卸工作的现场管理，做到物资的合理摆放 为改善库容，便于库存物资的管理，必须做到货物的合理堆放，为改善库容，便于库存物资的管理，必须做到货物的合理堆放，仓库管仓库管理员需做好装卸理员需做好装卸的的现场管理，熟

39、悉仓库的每一款产品及堆放位置。现场管理，熟悉仓库的每一款产品及堆放位置。建议将建议将物资的摆放合理与否列入仓库管理员和装卸工的绩效考核。物资的摆放合理与否列入仓库管理员和装卸工的绩效考核。提升仓储员工综合素质，打造高绩效团队提升仓储员工综合素质，打造高绩效团队1.1.改变改变“坑就萝卜坑就萝卜”的现象，养成的现象，养成“萝卜就坑萝卜就坑”的管理模式的管理模式 为更好地做好仓储管理，必须优胜劣汰，让专业的人，去做专业的事。为更好地做好仓储管理，必须优胜劣汰，让专业的人，去做专业的事。2.2.培养仓储人员吃苦耐劳、敬业的精神和对工作高度的责任感培养仓储人员吃苦耐劳、敬业的精神和对工作高度的责任感

40、爱厂如家，养成良好的职业习惯以及对待工作认真负责的态度。爱厂如家，养成良好的职业习惯以及对待工作认真负责的态度。3.3.加强仓储管理知识的培训加强仓储管理知识的培训 不定期组织业务知识的培训和考核，来不断拓展仓储管理员的业务能力。不定期组织业务知识的培训和考核，来不断拓展仓储管理员的业务能力。4.4.完善仓储绩效管理，将货物的收、出、存与薪酬挂钩，提高工作的质量完善仓储绩效管理，将货物的收、出、存与薪酬挂钩，提高工作的质量和效率和效率 验收准确、发货准确、库存准确是仓库货物数据准确的前提，做好入库验收准确、发货准确、库存准确是仓库货物数据准确的前提，做好入库、发货、盘点的登记工作，作为月底绩效

41、考核的依据，做到奖惩分明。、发货、盘点的登记工作，作为月底绩效考核的依据，做到奖惩分明。5.5.提高仓储管理部门整体沟通和协调能力，优化服务窗口形象提高仓储管理部门整体沟通和协调能力，优化服务窗口形象 保障工作的顺利开展，需做好与计划、分厂、销售、客户乃至部门内部保障工作的顺利开展，需做好与计划、分厂、销售、客户乃至部门内部之间的有效沟通，要不断提高协调能力，才能充分发挥服务窗口的作用。之间的有效沟通，要不断提高协调能力，才能充分发挥服务窗口的作用。结合仓储机械化理念，改进、完善储运管理结合仓储机械化理念，改进、完善储运管理v1.改变现有仓储理念，优化仓储管理模式改变现有仓储理念，优化仓储管理

42、模式 借鉴先进的仓储借鉴先进的仓储经验经验，缩短差距，缩短差距，逐步实现机械化管理逐步实现机械化管理。a)对市场运费进行调查，及时了解目前市场运费情况，合理调整运费，对市场运费进行调查，及时了解目前市场运费情况，合理调整运费，并将运费标准落实给客户。并将运费标准落实给客户。b)工作需做到前瞻性，车辆调配要有计划工作需做到前瞻性，车辆调配要有计划(对当天接到的订单建议不予安对当天接到的订单建议不予安排发货，发货时间安排在接单后的排发货，发货时间安排在接单后的1-2天天)；c)做好车辆的调度工作，要求制定车辆装车时间标准做好车辆的调度工作，要求制定车辆装车时间标准(记录车辆进厂时间记录车辆进厂时间

43、和承诺车辆的出厂时间和承诺车辆的出厂时间)。v2.提升企业形象，做到文明装卸提升企业形象，做到文明装卸 加大加大现场管理工作的监督力度，现场管理工作的监督力度，杜绝杜绝野蛮装卸野蛮装卸。v3.提高服务质量提高服务质量 提高产品入库、发货的效率和质量，努力做到入库让生产满意，装车让提高产品入库、发货的效率和质量，努力做到入库让生产满意，装车让司机满意，发货让客户满意，真正意义上发挥仓储的功效。司机满意，发货让客户满意，真正意义上发挥仓储的功效。加大仓储日常工作检查力度，加大仓储日常工作检查力度，让工作的质量和效率日渐提升让工作的质量和效率日渐提升1.1.要求仓储管理员提前做好仓库储位工作，在每日

44、下班前完成数据清点，要求仓储管理员提前做好仓库储位工作，在每日下班前完成数据清点，利于及时发现问题，从而保证产品收、发数据准确。利于及时发现问题，从而保证产品收、发数据准确。2.2.装卸做到合理堆放，不断提高库位利用率，要求仓储管理员做到现场管装卸做到合理堆放，不断提高库位利用率，要求仓储管理员做到现场管理。理。3.3.做好与相关部门之间的沟通和协调，及时完成产品收发工作，并将入、做好与相关部门之间的沟通和协调，及时完成产品收发工作，并将入、出单据录入电脑台账，将库存信息在第一时间反映给计划、销售。出单据录入电脑台账，将库存信息在第一时间反映给计划、销售。4.4.防止产品在仓库发生受潮、霉烂、

45、破损，做好产品的安全防护工作，降防止产品在仓库发生受潮、霉烂、破损，做好产品的安全防护工作，降低仓储自损率。低仓储自损率。5.5.及时将仓储管理工作中存在的问题，反映给部门领导，并做好问题记录，及时将仓储管理工作中存在的问题，反映给部门领导，并做好问题记录，在不断解决问题的过程中，让仓储整体管理水平得到改善和提升。在不断解决问题的过程中，让仓储整体管理水平得到改善和提升。6.6.每月将对仓库现场管理的检查情况进行记录，作为月底对仓储管理员和每月将对仓库现场管理的检查情况进行记录，作为月底对仓储管理员和装卸工的考核依据，严格按照绩效考核执行，做到奖罚分明。装卸工的考核依据，严格按照绩效考核执行，做到奖罚分明。成功属于那些有思想并且愿意付诸实践成功属于那些有思想并且愿意付诸实践的人，愿我们能够通过不断的努力和学习，拥的人，愿我们能够通过不断的努力和学习，拥有一片属于我们自己的天空！让我们一起努力、有一片属于我们自己的天空！让我们一起努力、一起加油吧！一起加油吧！很高兴能够有机会与大家一很高兴能够有机会与大家一起学习、成长起学习、成长再再 见！见！