1、奖惩制度1. 目的为了充分调动员工工作积极性和自觉性，规范员工的行为，明确奖惩的依据、标准和程序，使奖惩公开、公平、公正，特制订本制度。2. 范围本制度适用于公司全体员工。3. 部门职责集团办公室对员工符合本制度规定的奖惩行为进行及时奖励和处罚。集团人力资源部对员工全年业绩合同的履行情况进行及时奖励和处罚。集团审计监察部负责对各部门奖惩制度的执行情况进行监督、检查。4. 奖惩原则公开：为了使奖惩达到应有效果，奖惩结果应在公司公开张贴。公平：在制度面前人人平等，一视同仁，不能有特权阶层。公正：奖惩是依据公司制定的各项规章制度、工作流程、部门职责、岗位描述、绩效考核指标和工作计划等明确规定的内容，
2、对员工具体行为进行奖励和处罚。及时：为了有效激励员工，对符合公司制度要求的行为应及时奖励，不符合公司制度要求的行为应及时制止，规范员工行为。5. 奖励通报表扬，给予300-500元奖励。对于质量、服务等方面的重大投诉能及时处理，及时避免事态扩大、挽回公司形象或损失者。维护公司利益，防止事故发生，挽救经济损失10,000元以上者。向公司推荐专业人才或管理人才，被公司录用者。检举损公利私违规行为者。得到客户表扬赞誉者。嘉奖，给予800-1000元奖励。在成本控制和预算执行方面为公司节约开支，取得100,000元以上经济效益者。对严重损坏公司利益或形象的行为予以投诉和检举揭发者。对维护公司荣誉、塑造
3、企业形象作出重大贡献者。在技术创新、新项目开发中取得100,000以上经济效益者。对本部门或集团提出合理化建议方案，被集团管理层认可及采纳者。记功，给予2000-3000元奖励。为所负责的工程获得荣誉称号者。超额50%完成集团下达的的年度业绩目标。6. 处罚书面警告，给予300-500元处罚。因指挥、监督不力造成事故，情节较轻者。遗失、损坏造成设备损坏者。对能够预防的事故不积极采取措施致使公司利益受到10,000元以内经济损失者。泄露公司秘密事项，已对公司利益造成损害者。违反岗位责任要求或工作流程、工作守则，造成工作失误记过，给予800-1000元处罚。故意损坏公司重要文件者。在职期间受治安拘
4、留者。虚报业绩、瞒报事故者。故意造成同事失和或造成领导失察责任者。玩忽职守或违章操作致使公司受到10,000元以上经济损失者。 无正当理由不服从部门主管的工作调配者（包括处分调查过程中的“停薪及停职”安排）。遗失公司重要文件、资料、信件者。利用公司资源，窃取公司机密者。 恶意中伤、侮辱谩骂同事或上司，无理取闹，影响正常工作秩序。因疏忽导致公司财产损失和员工伤害者。未按照公司管理制度和流程操作，造成不良影响者。因个人行为被客户投诉者。一年内被书面警告两次者，予以记过一次。记大过违反国家法规、法律、政策和公司规章制度，造成经济损失20,000元以上者。向竞争对手泄漏公司或业务上机密者。违反安全规定
5、措施致使公司蒙受20,000元以上重大损失者。一年内被记过2次以上者，予以降职一级。 受客户投诉，造成较为严重的负面影响，虽经弥补但仍然造成不可挽回的经济损失20,000元以上者收受贿赂、行骗或任何严重不诚实行为。玩忽职守，违章操作或违章指挥，造成事故或经济损失20,000元以上者。对下属犯重大过失行为知情不报，包庇、隐瞒。工作失职，造成经济损失20,000元以上者。滥用职权，违反制度，挥霍浪费公司资财，损公肥私，造成经济损失20,000元以上者。利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为者。其他重大过失或不当行为，导致严重后果，造成经济损失20,000元以上者。其他严重违反公司相关制度者。
6、辞退于受聘时虚报资料，涂改、伪造凭证、证明，订立劳动合同时使用虚假证件者。连续旷工时间超过五天或者一年以内累计旷工时间超过十天者。在对外交往中索贿、受贿，收取回扣者。在公司内煽动怠工或罢工或采取不正当手段要挟领导，严重扰乱公司秩序者。造谣惑众诋毁公司形象者。在竞争对手或同行业中兼职者。违反劳动合同或岗位职责、工作流程有关规定，符合辞退条件者。泄露公司秘密，把公司客户介绍给他人或向客户索取回扣介绍费者。故意泄漏公司技术、市场机密致公司蒙受重大损失者。其他经公司认定应予辞退的行为者。开除参加非法组织，经劝告不改者。伪造或变造或盗用公司印信严重损害公司权益者（同时移交司法机关处理）。在职期间违反国家
7、刑法或治安管理处罚条例之任何一条者。偷盗、侵占同事或公司财物经查实者（同时移交司法机关处理）。其他经公司认定应予开除的行为者。7. 奖励实施7.1由集团办公室或者集团人力资源部填写员工奖励审批表，报集团审计监察部核实，呈集团分管领导审批。7.2奖励须及时兑现，从提出到核实、审批、公布、奖励落实最长不超过一个月。8 处罚实施由集团办公室或者集团人力资源部填写员工处罚审批表，报集团分管领导核实审批。调查、审批员工处分的时效，从证实员工犯错误之日起，开除处分不得超过2个月，其他处分不得超过1个月。受处分的员工，在处罚事项未了结之前，不得调离公司(公司宣布辞退、开除的除外)。8. 附则本制度由集团人力
8、资源部制订，总经理批准，修改亦同。本制度由集团人力资源部负责解释。9. 相关文件违纪处罚流程表彰奖励流程员工奖励审批表员工处罚审批表违纪处罚流程发现违纪行为员工处罚审批表集团审计监察部审核批准集团分管领导员工确认签字处罚执行集团人力资源部表彰奖励流程符合奖励条件员工奖励审批表集团办公室人力资源部核实集团审计监察部审核批准集团分管领导奖励执行集团人力资源部员工奖励审批表公司名称被奖者姓名部 门职务提名缘由/建议奖励方式：集团办公室人力资源部：年 月 日核查汇报/奖励意见：集团审计监察部：年 月 日批准： 集团分管领导： 年 月 日备注：员工处罚审批表姓名部门职位公司处罚事由：集团办公室人力资源部：年 月 日核查汇报/处罚意见：集团审计监察部：年 月 日批准：集团分管领导：年 月 日备注：
