1、项目二调查方案设计任务8撰写市场调查方案技能目标技能目标知识目标知识目标素质目标素质目标熟悉文案调熟悉文案调查法的方式查法的方式和方法；和方法；掌握实施文掌握实施文案调查法的案调查法的工作步骤。工作步骤。了解文案调查了解文案调查法的资料来源法的资料来源；了解文案调查了解文案调查法的特点与作法的特点与作用。用。培养资料搜培养资料搜索能力；索能力；培养资料筛培养资料筛选能力。选能力。目标目标任务情景找找现有的资料找找现有的资料如何制定科学的市场调查方案？如何制定科学的市场调查方案？前期准备前期准备方案撰写方案撰写可行性研究可行性研究1 1、确定调查目的确定调查目的2 2、确定调查的对象和调查单位确
2、定调查的对象和调查单位5 5、调查项目定价与预算、调查项目定价与预算4 4、调查方式和方法、调查方式和方法6 6、数据分析方案、数据分析方案3 3、调查内容和调查问卷、调查内容和调查问卷市场调查市场调查方案内容方案内容前期准备前期准备方案撰写方案撰写可行性研究可行性研究调查方案的 模拟实施前期准备前期准备方案撰写方案撰写可行性研究可行性研究调查方案的 总体评价调查方案的可行性研究方法今天我们学到了什么？今天我们学到了什么？1.如何撰写调查方案；如何撰写调查方案；2.如何安排调查内容和选择调查方法；如何安排调查内容和选择调查方法；3.可行性研究的重要性。可行性研究的重要性。学有所成，让我们练习一
3、下吧！学有所成，让我们练习一下吧！实训与练习一、一、不定项选择题不定项选择题1、将市场调查分为专题性市场调查和综合性市场调查，这种分类的标准是、将市场调查分为专题性市场调查和综合性市场调查，这种分类的标准是()A对象对象 B主体主体 C时间时间 D范围范围 2、市场调查可以分为企业的市场调查、政府机构的市场调查、社会组织与机构的市场调、市场调查可以分为企业的市场调查、政府机构的市场调查、社会组织与机构的市场调查和个人的市场调查，查和个人的市场调查，这种分类的标准是（这种分类的标准是（）A范围范围 B主体主体 时间时间 D对象对象 3、对信息的收集、处理分析与提供要符合使用者的要求，这是市场调查
4、的（、对信息的收集、处理分析与提供要符合使用者的要求，这是市场调查的（）A适用性要求适用性要求 B准确性要求准确性要求 C全面性要求全面性要求 D及时性要求及时性要求 4、选择市场调查专业机构来实施调查，具有以下优点：（、选择市场调查专业机构来实施调查，具有以下优点：（）A无地理上的障碍无地理上的障碍 B无时间上的障碍无时间上的障碍 C节省成本节省成本 D具有客观性具有客观性 5、（、（）是指应用各种科学的调查方式方法，搜集、整理、分析市场资料，对市场的状）是指应用各种科学的调查方式方法，搜集、整理、分析市场资料，对市场的状况进行反映或描述，以认识市场发展变化规律的过程。况进行反映或描述，以认
5、识市场发展变化规律的过程。A、市场调研市场调研 B、市场预测市场预测 C、市场分析市场分析 D、市场考察市场考察 二、简答题1、请列出撰写市场调查方案的注意事项。、请列出撰写市场调查方案的注意事项。2、如何确定谁是调查的对象？、如何确定谁是调查的对象？3、说说调查方案的可行性研究的方法有哪些？、说说调查方案的可行性研究的方法有哪些？三、实训题1、业务能力、业务能力 广峰与客户沟通后，立刻绘制了一个表格，开广峰与客户沟通后，立刻绘制了一个表格，开始设计调查方案。请你尝试完成表始设计调查方案。请你尝试完成表2-17。2、分小组设计一份关于校园餐厅满意度的调查方、分小组设计一份关于校园餐厅满意度的调
6、查方案。案。3、使用问卷星网站，把调查问卷放在网上，按小、使用问卷星网站，把调查问卷放在网上，按小组完成组完成50份调查并统计数据。份调查并统计数据。综合实训 在在1970年，从年，从7-eleven为首的便利商店引进日本，当时选择以为首的便利商店引进日本，当时选择以负责家计者或家庭主妇为调查对象，展开市场调查在实际调查家庭负责家计者或家庭主妇为调查对象，展开市场调查在实际调查家庭主妇的购买行为之后，发现：（主妇的购买行为之后，发现：（1）超级市场林立；（）超级市场林立；（2）自家用车）自家用车普及；（普及；（3）周休）周休2日逐渐风行造成全家成功出动购物风气，于是主日逐渐风行造成全家成功出动
7、购物风气，于是主妇每周的购物减少，而每回消费额增加。但是，目前此种便利商店妇每周的购物减少，而每回消费额增加。但是，目前此种便利商店却是相当成长的零售业态。究竟，当初调查作业是否有遗漏了何种却是相当成长的零售业态。究竟，当初调查作业是否有遗漏了何种重要因素？重要因素？根据调查，失败的原因为：根据调查，失败的原因为：1、选择调查对象不当，以负责家计者或者家庭主妇。但是便利商店、选择调查对象不当，以负责家计者或者家庭主妇。但是便利商店的顾客却是单身汉，学生，夜猫子之类，过去不负责购物之人。的顾客却是单身汉，学生，夜猫子之类，过去不负责购物之人。2、调查结果未发现消费者购买行为呈现相当多元化变化。、调查结果未发现消费者购买行为呈现相当多元化变化。因此，以个人为调查对象展开市场调查，其调查结果将会对便因此，以个人为调查对象展开市场调查，其调查结果将会对便利商店较为有利。利商店较为有利。7-eleven没有准确的进行市场调查，导致企业衰没有准确的进行市场调查，导致企业衰败。败。请你回到请你回到1970年，重新设计市场调查方案。年，重新设计市场调查方案。
