1、QC小组简介报告人：XXX合作责任创新有人认为，QC活动像一面镜子。通过QC活动，认清自我。有人认为，QC活动像一个训练场。通过QC活动，提高自我。有人认为，QC活动像拍一场电影。通过QC活动，展示自我。你认为QC活动像什么？前 言QIAN YAN1QC小组基础知识2QC成果逻辑关系3案例分析目 录ContentsQC小组基础知识1QC小组基础知识基本定义 质量一组固有特性满足要求的程度QC质量管理（Quality Control）的简称QC小组QC成果QC小组成员经过共同努力，完成一个课题的活动循环后，无论是否达到预期目标，都应认真总结。对于达到预期目标的成果，总结后应整理成果报告，准备发表
2、，以期交流和表彰。该成果报告即为“QC成果”。由生产、服务及管理等工作岗位的员工自愿结合，围绕组织的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗。提高人的素质和经济效益为目的，运用质量管理理论和方法开展活动的团队。QCQC小组发展历程1950戴明奖戴明到日本设立戴明奖，并对日本的工业振兴提出了“以较低的价格和较好的质量占领市场”的战略思想。1962QC小组诞生日本首创QC小组，石川馨生产现场与QC问世。60年代末品质圈活动台湾和香港地区开展品质圈活动1978国内第一个QC小组诞生从日本引入QC小组在北京内燃机总厂试点。1988质量管理小组活动指南中国质量管理协会编写质量管理小组活动
3、指南2016国内QC小组活动蓬勃发展全国共注册QC小组168万个，1亿人参与了QC小组活动，全国优秀QC小组1775个。对企业：可以增产降耗 可以争取荣誉 可以培养、发现人才 是实施职工职业生涯愿景规划的有效手段意 义 YI YIQC小组基础知识QC小组基础知识意 义 YI YI对个人：可以争取荣誉 可以全面掌握专业技术知识 可以开拓视野，增长见识 可以展现个人才华，体现个人价值123QC成果逻辑关系2QC成果逻辑关系QC课题分类问题解决型创新型现场型攻关型管理型服务型QC成果逻辑关系QC成果逻辑关系1选 择 课 题指令性课题指导性课题自选课题课 题 来 源课 题 来 源选 题要 求小实活新Q
4、C成果逻辑关系课题宜小不宜大。应尽量选择解决具体问题课题。尽可能选择能以特性值表达的课题，其特性值要有可比性。选 题 要 点QC成果逻辑关系选 题 要 点为制定目标值提供依据2现 状 调 查找到解决问题的突破口进行效果检查的原始依据21目 的3QC成果逻辑关系现状调查时间要有代表性 现状调查时间一端要覆盖小组活动时间取得与课题相关的数据信息，用数据说话注 意 事 项QC成果逻辑关系3设 定 目 标1目标应与课题名称一致23目标应明确量化，不宜多要有一定挑战性原 则QC成果逻辑关系4原 因 分 析分析原因要彻底。原因分析到可直接采取对策为止根据情况正确、恰当地选用工具。常用有因果图、系统图与关联
5、图。分析原因要展示问题的全貌。分析原因要从各种角度把有影响的原因都找出来，尽量避免遗漏。QC成果逻辑关系5确 定 要 因以是否容易解决/可以解决来确定要因要因确认泛泛而谈,未到现场取得数据信息未从末端原因中逐条识别、确认对非要因验证过程及表述过于简单问题1234QC成果逻辑关系6制 定 对 策提出对策评价对策定对策表QC成果逻辑关系创新型QC成果对策表表头问题解决型QC成果对策表表头QC成果逻辑关系7实 施 对 策每条对策实施，要按照对策表中措施栏目逐条实施 每条对策在实施完成后要立即确认其结果如确认没有达到表中所定目标，应评价措施的有效性，必要时要修正所采取的措施如何实施？如遇困难无法进行时
6、,应及时讨论,确实无法克服,可考虑修改对策。QC成果逻辑关系8效 果 检 查如何进行效果检查？与小组设定课题目标进行对比 收集全部对策实施后有关数据进行统计，与对策实施前的现状对比QC成果逻辑关系目标实现无形效益意外收获副作用解决症结经济效益检查内容QC成果逻辑关系9制定巩固措施如何巩固？将已被实践证明了的有效措施纳入有关标准 标准修订（报主管部门）巩固期内要及时收集数据，以确认效果是否能 维持在良好的水准上。QC成果逻辑关系巩固措施出现的问题 未确定成果是否已得到巩固，就进行标准化 未将小组已实施的有效对策纳入相关标准或制度中 巩固措施口号化，无可检查性 未对巩固期的情况进行跟踪QC成果逻辑关系10总 结总结内容综合素质管理技术专业技术QC成果逻辑关系 找出遗留问题 考虑解决这些问题后下一步该怎么做 总结本次质量改进活动过程中，哪些问题得到解决，哪些尚未解决下一步打算？案例分析3PPT模板下载： THANKS
