1、螺旋式領導短期團體的領導模式主講者 吳秀碧教授團體諮商與治療的理論基礎n三個層面諮商與治療理論/問題解決模式團體動力原理領導理論與技術使用傳統領導方法帶來的困境n傳統團體治療的領導視衝突階段為需要v.s.短期治療與諮商團體的領導則需要解決衝突困境n短期團體與諮商團體均為解決問題導向的治療v.s.傳統治療團體則利用衝突n使用結構活動的問題：活動與成員真正需求關聯低；有礙成員自主、自發與責任的發展團體諮商與傳統團體治療不同n問題性質：生活或人生階段困境v.s.早期發展或人格核心問題n對象差異：團體諮商成員知道需要解決的問題，欠缺方法；團體治療成員不知道需要解決的問題，感受困擾n任務差異 團體諮商主
2、要任務在生活或人生問題解決；團體治療主要任務在人格核心的改變。凝聚力是團體諮商與治療的墊腳石Frank（1957）的定義凝聚力是一個團體對於其成員的吸引力Slavin（1993）的研究n吸引力n此時此地自我揭露n有興趣作朋友Johnson(2005)等人的研究凝聚力與工作同盟和團體氣氛有顯著相關；團體成員區辨關係，以關係的品質為主，而不是個人地位或角色團體中人際發展的社會學原理n人際關係與互動交流規範n友誼的特徵與發展人際關係與互動交流規範nGoffman（1955）的面子工作（face-work）理論：人際面子維護與人際交流質與量nHomans（1961）的交易理論（exchange the
3、ory）：人際關係的建立與發展&代價與酬賞nClark,Mills&Corcoran（1999）的人際關係性質研究：交換關係（exchange relationship）獲益的經驗與 期待的獲益作為互惠基礎，並追蹤工同任務 中對方所投入的質與量 共有關係（communal relationship）需求或表現出 關切彼此的福祉，並追蹤對方的需求，感到 對於夥伴的需求有責任 友誼的特徵n有五個共同特徵（Wood，2000）情感的密切性 願意從事彼此關係的投資 願意彼此接納 相互信任 相互支持友誼關係中表達支持的方式n願意傾聽朋友的困難n對朋友的困難能做出適切的回應n讓朋友知道他並不孤單（分享相同
4、困難或感受）n安慰處於困境的朋友n向處於困境的朋友表示與他同在一起n當朋友犯錯或傷害到我時，仍善意接納他友誼關係發展的歷程共有六個階段共有六個階段（Rawlins,1981）有限角色互動的階段：使用社會角色友善關係的階段：試探對方興趣和反應進到友誼階段：連接彼此關係初級友誼階段：去角色穩定友誼階段：投資友誼發展與維持友誼衰退階段：減少投資和退出關係統整友誼理論與團體歷程n諮商關係：真實的關係真實的關係，為人與人的人際關係，不是角色與角色的社會關係。n團體歷程發展：友誼關係友誼關係的發展歷程。n工作方式：主要為合作合作n成員關係：平等的友誼，團體中的成員為求助求助者者，也是助人者助人者。n任務：
5、具體的問題解決問題解決團體的發展階段n一、初次接觸n二、聯結關係n三、友誼與親密n四、互助與合作n伍、收穫與退出階段一：初次接觸成員的工作-1.處理個人在團體的人際不安 與焦慮 2.尋求文化和規範的明確感階段任務-1.形成團體 2.建立成員個人目標領導者介入-1.使用過程結構技術 2.建立團體的基本規範與文化階段二：聯結關係成員的工作-1.尋找團體中個人角色與位置 2.區分個人（特質）3.連結關係階段任務-發展工作同盟（目標、關係、任務）領導者介入-1.促進成員之間溝通的質與量平衡 2.發展規範與文化：示範與教導人際關係的 重要技巧；鼓勵和增強自動自發；分擔責任 3.聯結個人與團體過程或聯結小
6、團體：包括目標、議題、經驗、情感情緒反應、人際特質促進凝聚力的主要領導策略n教導有效的人際溝通：傾聽，瞭解性的回應n建立人際交流新規範：使用我陳述、我 你直接交談 關注他人需求n平衡人際交流n建立工作同盟n責任分擔階段三：友誼與親密成員的工作-1.去角色，以個人（或真我）互 動 2.將團體作為滿足歸屬感和關 係需求的來源 3.測試團體可信託程度階段任務-建立互助的工作典範領導者的工作-1.聚焦當下的人際互動 2.增進成員責任分擔 3.協助成員學習對他人有助益性的行為階段四：互助與合作成員的工作-1.發揮利他 2.獲得完成、成就與自尊階段任務-學習解決問題領導者的工作-1.使用解決問題的模式或策
7、略 2.善用團體成員的資源 3.鼓勵成員嚐試改變解決問題的步驟n一、確定需要改變的問題焦點與目標n二、集體腦力激盪n三、由當事的成員評估各個辦法的優劣n四、先選擇最優的一個辦法，並作成具體計劃n五、向團體承若去實踐階段五：收穫與退出成員的工作-1.分離焦慮：處理面臨失去的友誼關係 2.害怕單獨與獨立階段任務-1.統整與鞏固團體經驗 2.計畫未來 3.正式道別與結束團體領導者的工作-1.協助成員處理失落團體中友誼的情緒 2.評鑑成長與獲得（自我與他人評鑑）3.肯定成長與獲得（回饋）4.計劃未來 5.正式道別n感謝與敬請指教舉例：父母離異的兒童與青少年團體n悲傷n憤怒n幻想父母再復合n少了父或母的
8、生活優劣n探視沒有監護權的一方n忠於何人的問題n面對社會標籤n認同的問題工作階段常用的介入技術n解決問題的模式n作決策模式（使用決策單）n角色扮演與預演n空椅法n隱喻（包括故事）n藝術n輪流問團體各個成員同一問題（例如檢核有關擔憂自己在團體的表現）n優點轟炸（hot chair）領導者角色n計劃者：根據團體的目標與成員的問題與需要，擬定工作焦點、方法與技術。n專家：對於團體成員所要處理的問題有深刻的研究與了解，並熟悉解決的方法、策略與技術。n觀察者：觀察與知道團體的現象與動向，並觀察與了解團體中個別成員的行為。n催化者：促進團體中的人際關係發展與推動團體的過程。n引導者：協助成員朝向有助於問題探討與解決的方向。n參與者：分享個人經驗與情感。體驗活動n相互認識 知道姓名（匿名）知道個人資料 n給於他人回饋 體驗活動n規範體驗活動n體驗工作同盟（關係、目標、任務）目標共識
