1、系统集成项目管理工程师综合知识试题及解析1、在信息传输模型中,（ ）属于译码器。A. 压缩编码器B. 量化器C. 解调器D. TCP/IP 网络【参考答案】： Cp4【解析】译码器是编码器的逆变设备，把信道上送来的信号（原始信息与噪声的叠加）转换成信宿能接受的信号，可包括解调器、译码器、数模转换器等。2、（ ）不属于企业信息化应用系统。A. 供应链管理（SCM）B. 企业资源规划（ERP）C. 客户关系管理（CRM）D. 面向服务的架构（SOA）【参考答案】： Dp46p169【解析】面向服务的体系架构（SOA）是系统的开发方法。3、关于信息资源的描述，不正确的是（ ）。A. 信息资源的利用具
2、有同质性，相同信息在不同用户中体现相同的价值B. 信息资源具有广泛性，人们对其检索和利用，不受时间、空间、语言、 地域和行业的制约C. 信息资源具有流动性，通过信息网可以快速传输D. 信息资源具有融合性特点，整合不同的信息资源并分析和挖掘，可以得到比分散信息资源 更高的价值【参考答案】： Ap10【解析】能够重复适用，其价值在使用中得到体现。信息资源的利用具有很强的目标导向，不同的信息在不同的用户中体现不同的价值。信息资源具有广泛性，人们对其检索和利用，不受时间、空间、语言、地域和行业的制约。是社会公共财富、也是商品、可以被交易或者交换。具有流动性，通过信息网可以快速传 输。多态性，信息资源可
3、以以数字、文字、图像、声音、视频等多种形态存在。信息资源具有融合性特点，整合不同的信息资源并分析和挖掘，可以得到比分散信息资源更高的价值。4、电子政务类型中，属于政府对公众的是（ ）。A. G2BB. G2EC. G2GD. G2C【参考答】：Dp30【解析】政府间的电子政务 G2G； 政府对企业的电子政务 G2B 政府对公众的电子政务 G2C 政府对公务员的电子政务 G2E5、关于电子商务的描述，正确的是（ ）。A. 团购网站、电话购物、网上书店属于现代电子商务概念B. 某网站通过推广最新影讯信息及团购折扣活动促进影票销售， 这种方式属于 O2O 模式C. 某农产品在线交易网站，为某地区农产
4、品公司和本地销售商提供线上交易和信息咨询等服 务，这种方式属于 C2C 模式D. 消费者之间通过个人二手物品在线交易平台进行交易，这种商务模式属于 B2C 模式【参考答案】： Bp30【解析】 考查电子商务应用。O2O 模式即线上线下模式，今年提及。团购网站、电话购物、网上书店属于现代电子商务概念（电话购物是原始的电子商务）某农产品在线交易网站，为某地区农产品公司和本地销售商提供线上交易和信息咨询等服 务，这种方式属于 C2C 模式（B2B）消费者之间通过个人二手物品在线交易平台进行交易，这种商务模式属于 B2C 模式（C2C）6、中国制造 2025在战略任务和重点中提出“推进信息化与工业化深
5、度融合”， 其中（ ）的工作内容包括在重点领域试点建设智能工厂/数字化车间,加快人机智能交互、工业机器人、智能物流管理等技术和装备在生产过程中的应用，促进制造工艺的仿真优化、数字化控 制、状态信息实时监测和自适应控制。A. 推进制造过程智能化B. 建立完善智能制造和两化融合管理标准体系C. 加强互联网基础设施建设D. 深化互联网在制造领域的应用【参考答案】： A p42【解析】推进制造过程智能化。在重点领域试点建设智能工厂数字化车间，加快人机智能交 互、工业机器人、智能物流管理、增材制造等技术和装备在生产过程中的应用，促进制造工艺 的仿真优化、数字化控制、状态信息实时监测和自适应控制。7、（
6、）不属于客户关系管理(CRM)系统的基本功能。A. 自动化销售B. 自动化项目管理C. 自动化市场营销D. 自动化客户服务【参考答案】： Bp57【解析】合格的 CRM 系统至少需要包含以下几个比较基本的功能模块： 自动化的销售自动化的市场营销自动化的客户服务8、关于商业智能及其技术的描述，正确的是（ ）。A. 商业智能是数据仓库和 OLTP 技术的综合运用B. ETL 仅支持单一平台的多数据格式处理C. OLTP 支持复杂的分析操作，侧重决策支持D. MOLAP 是产生多维数据报表的主要技术【参考答案】： Dp83商业智能是数据仓库和OLTP 技术的综合运用(商业智能是数据仓库和OLAP 技
7、术的综合运用) ETL 仅支持单一平台的多数据格式处理(数据 ETL 支持多平台、多数据储存格式的数据组织) OLTP 支持复杂的分析操作，侧重决策支持（OLAP 支持复杂的分析操作，侧重决策支持） MOLAP 是产生多维数据报表的主要技术9、（ ）向用户提供虚拟的操作系统、数据库管理系统等服务，满足用户个性化的应用部署需求。A. SaaSB. PaaSC. IaaSD. DaaS【参考答案】： B p92Iaas（基础设施即服务），向用户提供计算机能力、存储空间等基础设施方面的服务。这种服务模式需要较大的基础设施投入和长期运营管理经验，但 Iaas 服务单纯出租资源，盈利能力有限。Paas（
8、平台即服务），向用户提供虚拟的操作系统、数据库管理系统、Web 应用等平台化的服务。Paas 服务的重点不在于直接的经济效益，而更注重构建和形成紧密的产业生态。SaaS（软件即服务）,向用户提供应用软件（如 cRM、办公软件等）、组件。工作流等虚拟化软件的服务，saas 一般采用 web 技术和 soA 架构， 通过 Internet 向用户提供多租户、可定制的应用能力，大大缩短了软件产业的渠道链条，减少了软件升级。10、信息技术服务标准(ITSS)的IT 服务生命周期模型中，（ ）是在规划设计基础上，依据ITSS 建立管理体系、提供服务解决方案。A. 服务战略B. 部署实施C. 服务运营D.
9、 监督管理【参考答案】： Bp123 IT 服务生命周期模型中，IT 服 务 生 命 周 期 由 规 划 设 计 (Pianning&Design) 、 部 署 实 施（ Implementing ） 、服务运营（ Opera,tion ） 、持续改进(Improvemenit) 和监督管理（Supervision）5 个阶段组成，简称 PIOIS。其中：规划设计：从客户业务战略出发，以需求为中心，参照 ITSS 对 IT 服务进行全面系统的战略规划和设计，为 IT 服务的部署实施做好准备， 以确保提供满足客户需求的 IT 服务； 部署实施：在规划设计基础上，依据 ITSS 建立管理体系、部署
10、专用工具及服务解决方案； 服务运营：根据服务部署情况，依据 ITSS，采用过程方法，全面管理基础设施、服务流程、人员和业务连续性，实现业务运营与 IT 服务运营融合；持续改进：根据服务运营的实际情况，定期评审 IT 服务满足业务运营的情况，以及 IT 服务本身存在的缺陷，提出改进策略和方案，并对 IT 服务进行重新规划设计和部署实施，以提高 IT 服务质量；监督管理：本阶段主要依据 ITSS 对 IT 服务服务质量进行评价，并列服务供方的服务过程、交付结果实施监督和绩效评估。11、基于风险方法进行信息系统审计的步骤是（ ）。决定哪些系统影响关键功能和资产评估哪些风险影响这些系统及对商业运作的冲
11、击编制组织使用的信息系统清单并对其分类在评估的基础上对系统分级，决定审计优先值、资源、进度和频率 A.B.C.D.【参考答案】： Dp132 基于风险方法审计的步骤：编制组织使用的信息系统清单并对其分类决定哪些系统影响关键功能和资产 评估哪些风险影响这些系统及对商业运作的冲击在评估的基础上对系统分级，决定审计优先值、资源、进度和频率12、某业务系统在运行中因应用程序错误导致业务受影响，事后由维护工程师对该应用程序缺陷进行修复。该维护活动属于（ ）。A. 更正性维护B. 适应性维护C. 完善性维护D. 预防性维护【参考答案】： Ap136 软件维护的分类更正性维护更正交付后发现的错误适应性维护-
12、使软件产品能够在变化后或变化中的环境中继续使用完善性维护改进交付后产品的性能和可维护性预防性维护在软件产品中的潜在错误成为实际错误前，检测并更正他们13、系统方案设计包括总体设计与各部分的详细设计，（ ）属于总体设计。A. 数据库设计B. 代码设计C. 网络系统的方案设计D. 处理过程设计【参考答案】： Cp134系统总体设计：系统的总体架构方案设计、软件系统的总体架构设计、数据存储的总体设 计、计算机和网络系统的方案设计等系统详细设计：代码设计、数据库设计、人/机界面设计、处理过程设计等14、追踪工具、版本管理工具和发布工具属于（ ）。A. 软件需求工具B. 软件测试工具C. 软件配置工具D
13、. 软件构造工具【参考答案】： Cp137软件配置管理工具包括追踪工具、版本管理工具和发布工具。15、关于面向対象概念的描述，正确的是（ ）。A. 对象包含两个基本要素，分别是对象状态和对象行为B. 如果把对象比作房屋设计图纸，那么类就是实际的房子C. 继承表示対象之间的层次关系D. 多态在多个类中可以定义同一个操作或属性名，并在每个类中可以有不同的实现【参考答案】： Dp138对象包含两个基本要素，分别是对象状态和对象行为（对象包含三个基本要素，分布是对象标识、对象状态和对象行为）如果把对象比作房屋设计图纸，那么类就是实际的房子（如果把类比作房屋设计图纸，那么对象就是实际的房子）继承表示対象
14、之间的层次关系（继承表示类之间的层次关系）多态在多个类中可以定义同一个操作或属性名，并在每个类中可以有不同的实现16、中间件有多种类型，IBM 的 MQSeries 属于（ ）中间件。A. 面向消息B. 分布式对象C. 数据库访问D. 事务【参考答案】： Ap144软件中间件：面向消息中间（MOM）：利用高效可靠的消息传递机制进行平台无关的数据传 递，并可基于数据通信进行分布系统的集成。典型产品如 IBM 的 MQSeries。17、关于数据库和数据仓库技术的描述，不正确的是（ ）。A. 数据仓库是一个面向主题的、集成的、相对稳定的、反映历史变化的数据集合，用于支持 管理决策B. 企业数据仓库
15、的建设是以现有企业业务系统和大量业务数据的积累为基础的，数据仓库一 般不支持异构数据的集成C. 大数据分析相比传统的数据仓库应用，其数据量更大，查询分析复杂， 且在技术上须依托于分布式、云存储、虚拟化等技术D. 数据仓库的结构通常包含数据源、数据集市、数据分析服务器和前端工具 4 个层次【参考答案】： Bp145企业数据仓库的建设是以现有企业业务系统和大量业务数据的积累为基础的，数据仓库一般不支持异构数据的集成（数据仓库是对多个异构数据源的有效集成）。18、关于无线通信网络的描述，不正确的是（ ）。A. 2G 应用于 GSM、CDMA 等数字手机B. 3G 主流制式包括 CDMA2000、WC
16、DMA, TD-LTE 和 FDD-LTEC. 4G 是 3G 与 WLAN 于一体，理论下载速率达到 100MbpsD. 正在研发的 5G,理论上可达 lGbps 以上的速度传送数据【参考答案】： Bp15519、存储磁盘阵列按其连接方式的不同，可分为三类，即 DAS、NAS 和（ ）。A. LANB. WANC. SAND. RAID【参考答案】： C p154网络存储结构大致分为 3 种： 直连式存储 ( DAS: Direct Attached Storage )、网络存储 设 备 ( NAS: Network Attached Storage) 和 存 储 网 络 ( SAN: St
17、orage Area Network) 。20、IP 地址是在 OSI 模型的（ ）定义。A. 物理层B. 数据链路层C. 网络层D. 传输层【参考答案】： Cp149网络层协议：IP、ICMP、IGMP、ARP、RARP21、DDoS 拒绝服务攻击是以通过大量合法的请求占用大量网络资源， 造成网络瘫痪。该网络攻击破坏了信息安全的（ ）属性。A. 可控性B. 可用性C. 完整性D. 保密性【参考答案】： Bp513尽管传统上认为可用性并不属于信息安全的范畴，但随着拒绝服务攻击的逐渐盛行，要求数 据总能保持可用性就显得十分关键了。机密性：确保信息不暴露给未授权的实体或进程；完整性：只有得到允许的
18、人才能修改数据，并且能够判别出数据是否已被篡改可用性：得到授权的实体在需要时可访问数据，即攻击者不能占用所有的资源二阻碍授权者的工作。分布式拒绝服务(DDoS:Distributed Denial of Service)攻击指借助于客户/服务器技术，将多个计算机联合起来作为攻击平台，对一个或多个目标发动 DDoS 攻击，从而成倍地提高拒绝服务攻击的威力。拒绝服务攻击，针对的目标正是“可用性”。该攻击方式利用目标系统网络服务功能缺陷或 者直接消耗其系统资源，使得该目标系统无法提供正常的服务。22、关于大数据及应用的描述，不正确的是（ ）。A. Flume 属于 Apache 的顶级项目，它是一款
19、高性能、高可用的分布式日志收集系统B. MapReduce 模式的主要思想是自动将一个大的计算（如程序） 拆解成 Map（映射）和Reduce（化简）C. Kafka架构分为两层，即生产者（Producer）和消费者（Consumer）,它们之间可以直接发 送消息D. 与 Hadoop相比，Spark的中间数据存放在内存中，对于迭代运算而言，效率更高【参考答案】： C【解析】这题是大数据新技术。生产者（Producer）:消息和数据生产者代理（Broker）:缓存代理，Kafka 的核心功能； 消费者（Consumer）:消息和数据消费者整体架构很简单，Kafka 给 Producer 和 C
20、onsumer 提供注册的接口， 数据从 Producer 发送到 Broker， Broker 承担一个中间缓存和分发的作用， 负责分发注册到系统中的Consumer。23、云计算通过网络提供可动态伸缩的廉价计算能力，（ ）不属于云计算的特点。A. 虚拟化B. 高可扩展性C. 按需服务D. 优化本地存储【参考答案】： Dp160【解析】云计算特点：超大规模、虚拟化、高可靠性、通用性、 高可扩展性、 按需服务24、RFID 射频技术多应用于物联网的（ ）。A. 感知层B. 网络层C. 应用层D. 传输层【参考答案】： Ap164感知层，实现对物理世界的智能感知识别、信息采集处理和自动控制； 包
21、括了传感器、执行器，RFID，二维码和智能装置；网络层，是利用无线和有线网络对采集的数据进行编码、认证和传输， 广泛覆盖的移动通信网络是实施物联网的基础设施；应用层，提供丰富的基于物联网的应用，是物联网发展的根本目标， 将物联网技术与行业信息化需求相结合。25、关于移动互联网关键技术的描述，正确的是（ ）。A. Web2.0 保留了 Web1.0 用户体验的低参与度、被动接受的特征B. HTML4 支持地理位置定位，更适合移动应用开发C. Android 是一种基于 Linux 的自由及开放源代码的操作系统，主要应用于移动设备D. iOS 是一个开源操作系统，支持的应用开发语言包括 C、C#等
22、【参考答案】： Cp170【解析】Web2.0严格来说不是一种技术,而是提倡众人参与的互联网思维模式,是相对于 Web1.0 的新的时代。HTML 5 支持地理位置定位，更适合移动应用的开发。Android 是一种基于 Linux 的自由及开放源代码的操作系统，主要应用于移动设备iOS 是一个非开源的操作系统，iOS 的开发语言是Objective-C、C和 C+26、2015 年，国务院发布了关于积极推进“互联网+”行动的指导意见，其总体思路是顺应世界“互联网+”发展趋势，充分发挥我国互联网的规模优势和应用优势，推动互联网由（ ）拓展,加速提升产业发展水平，増强各行业创新能力，构筑经济社会发
23、展新优势和新动能。A. 实体经济向虚拟经济B. 第二产业向第三产业C. 线上领域向线下领域D. 消费领域向生产领域【参考答案】： D p98互联网+总体思路，顺应世界“互联网+”发展趋势，充分发挥我国互联网的规模优势和应用 优势， 推动互联网由消费领域向生产领域拓展,加速提升产业发展水平，増强各行业创新能力，构筑经济社会发展新优势和新动能。27、（ ）属于人工智能应用领域。自动驾驶 智能搜索引擎人脸识别 3D打印A.B.C.D.【参考答案】： A【解析】计算机新技术人工智能（Artificial Intelligence），英文缩写为AI。它是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法
24、、技术及应用系统的一门新的技术科学。3D 打印（3DP）即快速成型技术的一种，它是一种以数字模型文件为基础，运用粉末状金属或塑料等可粘合材料，通过逐层打印的方式来构造物体的技术。28、项目具有临时性、独特性与渐进明细的特点，其中临时性指（ ）。A. 项目的工期短B. 每个项目都有明确的开始时间与结束时间C. 项目的成果性目标是逐步完成的D. 项目经理可以随时取消项目【参考答案】： Bp178临时性是指每一个项目都有一个明确的开始时间和结束时间，临时性也指项目是一次性的。29、在（ ）组织结构中,项目拥有独立的项目团队，项目经理在调用与项目相关的资源时不需要向部门经理汇报。A. 职能型B. 平衡
25、矩阵型C. 强矩阵型D. 项目型【参考答案】： Dp196组织结构，项目经理的权力最大的是项目型。30、公司计划开发一个新的信息系统，该系统需求不明确，事先不能定义产品所有需求，需要经 过多期开发完成，该系统的生命周期模型宜采用（ ）。A. 瀑布模型B. V 模型C. 测试驱动方法D. 迭代模型【参考答案】： Dp207瀑布模型是一个经典的软件生命周期模型，项目需求明确、充分了解拟交付的产品、有厚实的行业实践基础、或者整批一次性交付产品有利千干系人。在迭代模型中，每个阶段都执行一次传统的、完整的串行过程串，执行一次过程串就是一次迭代。软件产品交付给用户使用一段时间后，如有新的需求则该开始另一个
26、开发周期，就开始下一个的“初始、细化、构建和交付“周期。根据题意“需求不明确”、“多期开发完成”，迭代模型。31、项目管理过程中，（ ）不完全属于监控过程组。A. 范围确认、监督和控制项目工作、整体变更控制B. 进度控制、控制沟通、风险监督与控制C. 成本控制、质量保证、范围控制D. 管理项目团队、范围控制、控制干系人参与【参考答案】： Cp220成本控制监控、质量保证-执行、范围控制-监控32、关于项目建议书的描述，不正确的是（ ）。A. 项目建议书可作为可行性研究的依据B. 系统集成类项目建议书的内容可进行扩充和裁剪C. 项目建议书是建设单位向上级主管部门提交的文件D. 系统集成项目必须提
27、供项目建议书【参考答案】： Dp224项目建设单位可以规定对于规模较小的系统集成项目省略项目建议书环节，而将其与项目可 行性分析阶段进行合并。33、项目可行性研究的内容中，（ ）主要从资源配置的角度衡量项目的价值，评价项目在实现经济发展目标、有效配置经济资源、增加供给、创造就业、改善环境、提高人民生活等方面 的效益。A. 投资必要性B. 技术可行性C. 经济可行性D. 组织可行性【参考答案】： Cp225经济可行性，主要从资源配置的角度衡量项目的价值，评级项目在实现区域经济发展目标、有效配置经济资源、增加供应、创造就业、改善环境、提高人民生活等方面的效益。34、关于项目可行性研究的描述，不正确
28、的是（ ）。A. 初步可行性研究可以形成初步可行性报告B. 项目初步可行性研究与详细可行性研究的内容大致相同C. 小项目一般只做详细可行性研究，初步可行性研究可以省略D. 初步可行性研究的方法有投资估算法、增量效益法等【参考答案】： Dp228详细可行性研究的方法有投资估算法、增量效益法等。35、依据中华人民共和国招投标法，不正确的是（ ）。A. 投标人少于 3 个的，不得开标B. 招标人和中标人应当在中标通知发出之日起 30 日内订立书面合同C. 招标人不可以自行选择招标代理机构D. 中标通知书对招标人和中标人具有法律效力【参考答案】： Cp479招标人有权自行选择招标代理机构， 委托其办理
29、招标事宜。36、系统集成供应商在进行项目内部立项时的工作不包括（ ）。A. 项目资源估算B. 任命项目经理C. 组建项目 CCBD. 准备项目任务书【参考答案】： Cp237供应商项目立项，系统集成供应商在进行项目内部立项时一般包括的内容有项目资源估算、项目资源分配、准备项目任务书和任命项目经理等。37、整合者是项目经理承担的重要角色之一。作为整合者，不正确的是（ ）。A. 整合者从技术角度审视项目B. 通过与项目干系人主动、全面沟通，了解他们对项目的需求C. 在相互竞争的干系人之间寻找平衡点D. 通过协调工作，达到项目需求间平衡，实现整合【参考答案】： Ap244 作为整合者，项目经理必须：
30、(1) 通过与项目干系人主动、全面的沟通， 来了解他们对项目的需求。(2)在相互竞争的众多干系人之间寻找平衡点。(3)通过认真、细致的协调工作， 来达到各种需求间的平衡， 实现整合。38、项目章程内容不包括（ ）。A. 任命项目经理B. 组建项目团队C. 项目总体要求D. 项目总体预算【参考答案】： Bp246项目章程内容包括：描目总目险碑预审权名 概括性的项目描述和项目产品描述。项目目的或批准项目的理由，即为什么要做这个项目。 项目的总体要求，包括项目的总体范围和总体质量要求。 可测量的项目目标和相关的成功标准。项目的主要风险，如项目的主要风险类别。总体里程碑进度计划。总体预算。项目的审批要
31、求，即在项目的规划、执行、监控和收尾过程中，应该由谁来做出哪种批准。 委派的项目经理及其职责和职权。发起人或其他批准项目章程的人员的姓名和职权。39、项目管理计划的内容不包括（ ）。A. 范围管理计划与项目范围说明书B. 干系人管理计划与沟通管理计划C. 进度管理计划与进度基准D. 成本管理计划与成本绩效【参考答案】： Dp250成本绩效是项目文件，不是项目计划的内容。需要明确的是项目文件会影响项目管理工作，但不属于项目管理计划，除了极少数非文件类的成果。40、指导与管理项目工作过程的输出不包括（ ）。A. 工作绩效数据B. 批准的变更请求C. 项目管理计划更新D. 项目文件更新【参考答案】：
32、 Bp252批准的变更请求是指导与管理项目工作过程的输入输出包括：可交付成果、工作绩效数据、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新41、项目执行过程中，客户要求对项目范围进行修改。项目经理首先应该（ ）。A. 向 CCB 提交正式的变更请求B. 通知客户在项目进展过程中不可以进行范围修改C. 重写项目计划添加新的需求并实施D. 听取高级管理层关于预算和资源计划的建议【参考答案】： Ap261有变更走流程，申请-审查-审批-实施42、整体变更控制的工具与技术不包括（ ）。A. 专家判断B. 实验设计C. 会议D. 配置管理工具【参考答案】： Bp263实施整体变更控制的工具与技术：会议、变更控
33、制工具、专家判断43、（ ）不属于项目范围说明书的内容。A. 项目的可交付成果B. 项目的假设条件C. 干系人清单D. 验收标准【参考答案】： Cp285项目范围说明书的内容：项目范围、可交付成果、假设条件和制约因素、项目边界、验收标 准；44、（ ）是在确认范围过程中使用的工具与技术。A. 群体决策B. 网络图C. 控制图表D. 关键路径法【参考答案】： Ap287确认范围过程中使用的工具与技术：1、检查、2、群体决策技术45、关于范围控制的描述，不正确的是（ ）。A. 范围控制是监督项目和产品的状态，管理范围基准变更的过程B. 必须以书面的形式记录各种形式的变更C. 每次需求变更经过需求评
34、审后，都要重新确定新的基线D. 项目成员可以提出范围变化的要求，并经客户批准后实施【参考答案】： Dp290项目成员可以提出范围变化的要求，并经客户批准后实施（并经 CCB批准后实施）46、前导图法可以描述四种关键活动类型的依赖关系。对于接班同事A 到岗，交班同事 B 才可以下班的交接班过程，可以用（ ）描述。A.B.C.D.【参考答案】： Ap299结束开始的关系 ( F-S 型）。前序活动结束后， 后续活动才能开始。例如，只有比赛（紧前活动）结束，颁奖典礼（紧后活动）才能开始。47、下图为某项目规划的的进度网络图（单位：周）。在实际实施过程中，活动 B-E 比计划延迟了 2 周，活动 J-
35、K 比计划提前了 3 周，则该项目的关键路径是（47），总工期是（48） 周。A. A-D-G-I-J-KB. A-B-F-KC. A-B-E-H-KD. A-D-F-K【参考答案】： C48、A、15B 、14C 、13D 、12【参考答案】： AB-E延迟 2 周，变为 6 周；关键路径 ABEHK，工期 1549、某大型项目原计划于 6 个月后交付，目前由于设备故障、人员流失和客户审核缓慢导致项目实际进展比计划延迟了 1 个月。作为项目经理首先应该做的是（ ）。A. 对关键路径活动进行分析，评估是否可以进行赶工B. 重新设立进度基线，并对新的进度基线进行评审C. 记录进展缓慢的相关问题，
36、并报告管理层D. 与客户沟通项目延期的可能性【参考答案】： A当项目的实际进度滞后于计划进度时，首先发现问题、分析问题根源并找到妥善的解决方 法。本题是接下来是分析问题、解决问题。50、关于成本类型的描述，不正确的是（ ）。A. 项目团队差旅费、工资、税金、物料及设备使用费为直接成本B. 随着生产量、工作量或时间而变的成本称为变动成本C. 利用一定时间或资源生产一种商品时，便失去了使用这些资源生产其它最佳替代品的机 会，称为机会成本D. 沉没成本是一种历史成本，对现有决策而言是不可控成本【参考答案】： AP331成本类型：项目团队差旅费、工资、税金、物料及设备使用费为直接成本，（税金属于间接
37、成本）51、某公司组织专家对项目成本进行评估，得到如下结论：最可能成本为 10 万元、最乐观成本为 8 万元、最悲观成本 12 万元。采用“三点估算法”该项目成本为（ ）万元。A. 9B. 10C. 11D. 12【参考答案】： BP308预 算 成 本 = （ 最 可 能 乐 观 +4* 最 可 能 成 本 + 最 悲 观 成 本 ）/6, (8+4*10+12)/6=10;52、关于进度偏差、成本偏差的描述，不正确的是（ ）。A. 项目延期完工时，进度偏差和成本偏差均为零B. 成本偏差和进度偏差均为负值说明项目成本超支，进度落后C. 当进度偏差大于 0 时说明进度超前D. 当成本偏差大于
38、0 时说明成本节省【参考答案】： A“项目延期完工时，进度偏差和成本偏差均为零”，应该小于零53、关于责任分配矩阵(RAM)的描述，不正确的是（ ）。A. 大型项目中，RAM 可分为多个层级B. 针对具体的一项活动可分配多个成员，每个成员承担相应的职责C. RAM 中用不同的字母表示不同的职责D. RAM 中每项活动中可以有一个以上成员对任务负责【参考答案】： DP375责任分配矩阵，RAM 中每项活动中有且只有一个负责人。54、（ ）不属于人力资源管理中的 X 理论。A. 般人天性好逸恶劳，只要有可能就会逃避工作B. 在适当的条件下，人们愿意主动承担责任C. 人缺乏进取心，逃避职责，甘愿听从
39、指挥，安于现状，没有创新性D. 人生来就以自我为中心，漠视组织的要求【参考答案】： BP397道格拉斯麦格雷戈(Douglas Mcgregor)把对人的基本假设作了区分， 即 X 理 论 和Y 理论 。X 理论认为：人们总是尽可能地逃避工作，不愿意承担责任，因此要想有效地进行管理，实现组织的目标，就必须实行强制手段，进行严格的领导和控制。Y 理论则是建立在个人和组织的目标能够达成一致的基础之上。Y 理论认为，工作是人的本能，人们会对承诺的目标做出积极反应，并且能够从工作中获得情感上的满足；员工在恰当 的工作条件下愿意承担责任。55、项目团队中原来有 5 名成员，后来又有 4 人加入项目。与之
40、前相比项目成员之间的沟通渠道增加（ ）条。A. 26B. 10C. 20D. 36【参考答案】： AP403沟通渠道数量计算 n*（n-1）/2; 5 个人渠道数 10 条；9 个人渠道数36 条，增加了 26 条。56、识别项目干系人的活动按时间先后排序，正确的是（ ）。对干系人分类 识别干系人及其信息制定干系人管理计划 评估关键干系人的诉求和影响力A.B.C.D.【参考答案】： DP425干系人分析通常应遵循以下步骤： 1、 识别干系人及其信息2、 识别每个干系人可能产生的影响或提供支持3、 评估关键干系人对不同情况可能做出的反应或应对，以便策划如何对他们施加影响，提高他们的支持和减轻他们
41、的潜在负面影响。57、（ ）的项目不适合使用总价合同。A. 工程量不大且能精确计算B. 技术不复杂C. 项目内容未确定D. 风险较小【参考答案】： C P446总价合同：适用于工程量不太大且能精确计算、工期较短、技术不太复杂、风险不大的项目 成本补偿合同：适用于需立即开展工作的项目、对项目内容及技术经济指标未确定的项目， 风险大的项目工料合同：不能很快编制工作说明的情况。58、合同变更一般包括以下活动：变更实施 变更请求审查 变更批准 变更提出上述活动正确的排列顺序是（ ）。A.B.C.D.【参考答案】： BP454变更提出变更请求审查变更的批准变更的实施59、关于“自制/外购”分析的描述，不
42、正确的是（ ）。A. 有能力自行研制某种产品的情况下，也有可能需要外部采购B. 决定外购后，需要进一步分析是购买还是租借C. 总价合同对进行“自制/外购”分析过程没有影响D. 任何预算限制都有可能影响“自制/外购”分析【参考答案】： CP472在进行进行“自制/外购”分析过程中也要确定合同的类型，以决定买卖双方如何分担风 险。60、（ ）不属于控制采购过程的工具与技术。A. 工作绩效信息B. 合同变更控制系统C. 采购绩效审计D. 检查与审计【参考答案】： AP486控制采购过程的工具与技术：1、合同变更控制系统 2、检查与审计 3、采购绩效审查 4、报告绩效61、在审查项目需求规格说明书时，
43、发现该文档图表编号混乱。建立（ ）可以帮助解决上述问题。文档管理制度 文档书写规范 图标标号规则 文档加密规则A.B.C.D.【参考答案】： CP492信息系统文档的规范化管理主要体现在文档书写规范、图表编号规则、文档目录编写标准和文档管理制度等几个方面。62、研发人员应将正在研发调试的模块、文档和数据元素存入（ ）。A. 开发库B. 产品库C. 受控库D. 基线库【参考答案】： AP496开发库，用于保存开发人员当前正在开发的配置实体。 受控库，也称主库，含当前的基线加上对基线的变更。产品库，静态库，包含已经发布使用的各种基线的存档，被置于完全的配置管理之下。63、质量管理通过质量体系中的质
44、量规划、质量保证、质量控制和（ ） 实现其管理职能。A. 质量分析B. 质量改进C. 质量检验D. 质量度量【参考答案】： BP456质景管理是指为了实现质量目标而进行的所有质量性质的活动。在质量方面指挥和控制的活 动，包括质量方针和质量目标以及质量规划、质量保证、质量控制和质量改进。64、质量管理工具或技术中,（ ）用图形方式显示变更的推力和阻力。A. 头脑风暴B. 实验设计C. 力场分析D. 名义小组技术【参考答案】： CP363力场分析。显示变更的推力和阻力的图形。其中推动事物发生变革的力量是：驱动力。试图保持原状的力量是： 制约力。卢因视组织为一动态系统（而非静止），这一系统处同样处在二力作用的动态平衡之中。为了发生变革， 驱动力必须超过制约力， 从而打破平衡。65、关于质量管理七种工具的描述，不正确的是（ ）。A. 帕累托图用于识别造成大多数问题的少数重要原因B. 控制图展示了项目进展信息，用于判断某一过程是否失控C. 直方图用于描述集中趋势、分散程度和统计分布，反映了时间对分布变化的影响D. 过程决策程序图用于理解一个目标与达成此目标的步骤之间的关系【参考答案】： CP361七种基本质量工具，直方图用于描述集中趋势、分散程度和统计分布， 直方图不考虑时间对分布内的变化的影响。66、（ ）不属于项目风险的特性。A. 可变性B. 必然性C. 相对性
