1、Copyright 2006 宝钢股份 版权所有1Copyright 2006 宝钢股份 版权所有1作业长岗位资格培训教材宝钢标准化作业宝钢标准化作业八钢党校八钢党校张建萍张建萍2008.62008.6Copyright 2006 宝钢股份 版权所有2Copyright 2006 宝钢股份 版权所有2作业长岗位资格培训教材一、宝钢标准化作业概述一、宝钢标准化作业概述二、宝钢标准化作业的内容及特点二、宝钢标准化作业的内容及特点三、宝钢标准化作业的基本推进方式三、宝钢标准化作业的基本推进方式及推进要点及推进要点四、宝钢标准化作业推进的认识与实四、宝钢标准化作业推进的认识与实践践 Copyright
2、 2006 宝钢股份 版权所有3Copyright 2006 宝钢股份 版权所有3作业长岗位资格培训教材一、宝钢标准化作业概述一、宝钢标准化作业概述Copyright 2006 宝钢股份 版权所有4Copyright 2006 宝钢股份 版权所有4作业长岗位资格培训教材(一一)标准、标准化、标准化作业标准、标准化、标准化作业1 1、标准、标准（1 1）概念）概念 对重复性的事物、行为、概念等进行统一，统一后对重复性的事物、行为、概念等进行统一，统一后的内容就是标准。的内容就是标准。（2 2）理解）理解 一致的才是标准一致的才是标准 只有重复，制定标准才有意义只有重复，制定标准才有意义Copyr
3、ight 2006 宝钢股份 版权所有5Copyright 2006 宝钢股份 版权所有5作业长岗位资格培训教材2 2、标准化、标准化（1 1）概念）概念 就是对重复性的事物、行为、概念通过制订、发（颁）就是对重复性的事物、行为、概念通过制订、发（颁）布、实施、监督、改善标准，以获得最佳秩序与效果的过布、实施、监督、改善标准，以获得最佳秩序与效果的过程称为标准化程称为标准化(其中制订最为重要其中制订最为重要)。（2 2）理解）理解 标准化是一系列行为的过程标准化是一系列行为的过程 目的是追求秩序或效果目的是追求秩序或效果Copyright 2006 宝钢股份 版权所有6Copyright 20
4、06 宝钢股份 版权所有6作业长岗位资格培训教材维持和改进标准维持和改进标准SDCAPDCASDCAPDCASDCASDCA循环：循环：标准化标准化执行执行查核查核处置处置PDCAPDCA循环：循环：计划计划执行执行查核查核处置处置Copyright 2006 宝钢股份 版权所有7Copyright 2006 宝钢股份 版权所有7作业长岗位资格培训教材标准的循环环（标准化）标准的循环环（标准化）制定颁布实施监督改善标准一标准二制定颁布实施监督改善Copyright 2006 宝钢股份 版权所有8Copyright 2006 宝钢股份 版权所有8作业长岗位资格培训教材3 3、标准化作业、标准化作
5、业（1 1）标准化作业内涵）标准化作业内涵标准化作业包括作业标准化和管理标准化。标准化作业包括作业标准化和管理标准化。（2 2）作业标准化：）作业标准化：为达到企业目标预期效果，员工严格按规定的操作手册、为达到企业目标预期效果，员工严格按规定的操作手册、基准，在规定的时间内，进行规定的作业；同时，通过一定基准，在规定的时间内，进行规定的作业；同时，通过一定的程序对上述规定进行优化、完善的行为活动过程的程序对上述规定进行优化、完善的行为活动过程。Copyright 2006 宝钢股份 版权所有9Copyright 2006 宝钢股份 版权所有9作业长岗位资格培训教材(3)管理标准化管理标准化 为
6、落实作业标准化，按标准化作业管理思路进行的一系为落实作业标准化，按标准化作业管理思路进行的一系列管理活动。列管理活动。(4)(4)标准化作业的特点标准化作业的特点 全员性全员性 规范性规范性 重复性重复性 严肃性严肃性 科学性科学性Copyright 2006 宝钢股份 版权所有10Copyright 2006 宝钢股份 版权所有10作业长岗位资格培训教材4 4、标准化与标准化作业的关系标准化与标准化作业的关系（1 1）都是一个完整的过程）都是一个完整的过程 两者都是从一致性要求出发，通过一系列过程，使标两者都是从一致性要求出发，通过一系列过程，使标准得以贯彻。准得以贯彻。（2 2）细化程度要
7、求不同）细化程度要求不同 标准化可以在任何一个层面开展标准化可以在任何一个层面开展 标准化作业必须细化到作业层面标准化作业必须细化到作业层面Copyright 2006 宝钢股份 版权所有11Copyright 2006 宝钢股份 版权所有11作业长岗位资格培训教材(二)、宝钢股份标准化作业的发展历程宝钢股份标准化作业的发展历程 宝钢股份建厂初期，在成套引进国外先进设备和生产技宝钢股份建厂初期，在成套引进国外先进设备和生产技术的同时，也引进了成套的先进管理技术。在学习、消化、术的同时，也引进了成套的先进管理技术。在学习、消化、掌握国外先进管理技术和科学管理经验的基础上，宝钢股份掌握国外先进管理
8、技术和科学管理经验的基础上，宝钢股份结合国情、厂情，不断改革、开拓、创新，逐步形成了结合国情、厂情，不断改革、开拓、创新，逐步形成了“以以社会化专业协作为条件、以集中一贯管理为核心、以基层管社会化专业协作为条件、以集中一贯管理为核心、以基层管理为基础、系统优化理为基础、系统优化”的管理体系。将管理重心下移，通过的管理体系。将管理重心下移，通过“权力委让权力委让”，强化基层管理，形成了，强化基层管理，形成了“以计划值为目标，以计划值为目标，作业长制为中心，标准化作业为准绳，设备点检定修制为重作业长制为中心，标准化作业为准绳，设备点检定修制为重点，自主管理活动为基础点，自主管理活动为基础”的基层管
9、理模式。的基层管理模式。Copyright 2006 宝钢股份 版权所有12Copyright 2006 宝钢股份 版权所有12作业长岗位资格培训教材1 1、19841984年年1010月月 宝钢团委和教培中心联合发出宝钢团委和教培中心联合发出关于开展标准化作业竞赛活动的关于开展标准化作业竞赛活动的通知通知，开展了以标准化作业活动为主要内容的岗位操作训练活动，开展了以标准化作业活动为主要内容的岗位操作训练活动2 2、19861986年年6 6月月 宝钢总厂发出了宝钢总厂发出了关于充实标准化作业检查组，加强标准化活动关于充实标准化作业检查组，加强标准化活动检查的通知检查的通知；3 3、19871
10、987年年6 6月月 发布了发布了关于在全厂开展标准化作业再教育、再学习、再考核、关于在全厂开展标准化作业再教育、再学习、再考核、再提高活动的决定再提高活动的决定。同时，为了加强对标准化作业的领导，还成立。同时，为了加强对标准化作业的领导，还成立了由总厂一位副厂长直接领导的标准化作业推进委员会，办公室设在了由总厂一位副厂长直接领导的标准化作业推进委员会，办公室设在技术部，各厂、部也相应成立了标准化作业领导小组。技术部，各厂、部也相应成立了标准化作业领导小组。Copyright 2006 宝钢股份 版权所有13Copyright 2006 宝钢股份 版权所有13作业长岗位资格培训教材4 4、19
11、901990年年4 4月月 在系统地总结了几年来推进标准化作业的经验基础在系统地总结了几年来推进标准化作业的经验基础上，制定发布了上，制定发布了宝钢总厂标准化作业推进工作管理制宝钢总厂标准化作业推进工作管理制度度。5 5、19951995年年8 8月月 成立公司标准化作业联合检查组，同时要求每月汇报成立公司标准化作业联合检查组，同时要求每月汇报标准化作业情况。标准化作业情况。6 6、19961996年年7 7月月公司下发公司下发)及及)Copyright 2006 宝钢股份 版权所有14Copyright 2006 宝钢股份 版权所有14作业长岗位资格培训教材7 7、19961996年底年底标
12、准化作业办对各二级厂现场管理进行评价标准化作业办对各二级厂现场管理进行评价8 8、19981998年底年底 推出推出“标准化作业示范作业区标准化作业示范作业区”创建活动，创建活动，通过将标准化作业和作业长制有机的结合，达通过将标准化作业和作业长制有机的结合，达到规范作业长与作业区管理的目的。到规范作业长与作业区管理的目的。Copyright 2006 宝钢股份 版权所有15Copyright 2006 宝钢股份 版权所有15作业长岗位资格培训教材二、宝钢标准化作业二、宝钢标准化作业的内容及特点的内容及特点Copyright 2006 宝钢股份 版权所有16Copyright 2006 宝钢股份
13、 版权所有16作业长岗位资格培训教材（一）宝钢标准化作业的内容（一）宝钢标准化作业的内容宝钢的标准化作业以提高和保证产品宝钢的标准化作业以提高和保证产品质量和工作质量为目标，渗透到宝钢的质量和工作质量为目标，渗透到宝钢的各个部门和作业区，渗透到每个员工的各个部门和作业区，渗透到每个员工的工作和操作行为之中，体现在生产经营工作和操作行为之中，体现在生产经营的各个方面，并落实到各个部门和岗位。的各个方面，并落实到各个部门和岗位。Copyright 2006 宝钢股份 版权所有17Copyright 2006 宝钢股份 版权所有17作业长岗位资格培训教材标准化作业的内容标准化作业的内容基准、标准基准
14、、标准规规 范范 化化管理方法管理方法标标 准准 化化行为动作行为动作标标 准准 化化时间系列时间系列标标 准准 化化工作程序工作程序标标 准准 化化安全工作安全工作标标 准准 化化礼仪环境礼仪环境标标 准准 化化服装、标志服装、标志标标 准准 化化部部 门门岗岗 位位Copyright 2006 宝钢股份 版权所有18Copyright 2006 宝钢股份 版权所有18作业长岗位资格培训教材、基准、标准规范化、基准、标准规范化 基准是指企业生产技术活动中，应遵循的一些基础基准是指企业生产技术活动中，应遵循的一些基础性标准。基准、标准包括基础标准和技术标准。使其规性标准。基准、标准包括基础标准
15、和技术标准。使其规范化是宝钢标准化作业的前提和核心内容范化是宝钢标准化作业的前提和核心内容。1 1）基础标准）基础标准 企业基础标准分为通用基准和专用基准两类，它们是构企业基础标准分为通用基准和专用基准两类，它们是构成企业标准体系的基石。成企业标准体系的基石。如计量单位标准、术语标准、符号、标志标准、信息分类编如计量单位标准、术语标准、符号、标志标准、信息分类编码标准等都属于通用基础标准。码标准等都属于通用基础标准。而运用于某一种产品或某一个技术工作领域的为专用基而运用于某一种产品或某一个技术工作领域的为专用基础标准础标准。Copyright 2006 宝钢股份 版权所有19Copyright
16、 2006 宝钢股份 版权所有19作业长岗位资格培训教材2 2）技术标准）技术标准 包括产品标准、原材料标准、半产品标准、工艺标包括产品标准、原材料标准、半产品标准、工艺标准、设备标准、仪器仪表检定规程、定额、检验方法准、设备标准、仪器仪表检定规程、定额、检验方法标准、安全、卫生和环境保护标准、计算机技术标准标准、安全、卫生和环境保护标准、计算机技术标准、产品质量验收、包装、标志及质量证明书标准。、产品质量验收、包装、标志及质量证明书标准。3 3）标准规范化）标准规范化 基准、标准本身也需要标准化。基准、标准本身也需要标准化。宝钢的各类标准，其编制程序及其表述格式都有严宝钢的各类标准，其编制程
17、序及其表述格式都有严格统一的要求。格统一的要求。Copyright 2006 宝钢股份 版权所有20Copyright 2006 宝钢股份 版权所有20作业长岗位资格培训教材、管理方法标准化、管理方法标准化 企业管理标准是对企业标准化领域中必须协企业管理标准是对企业标准化领域中必须协调统一的管理事项所制定的标准。调统一的管理事项所制定的标准。包括管理层次、管理业务、管理方式和管理包括管理层次、管理业务、管理方式和管理工具的标准化管理，以及运用标准化的原理和方工具的标准化管理，以及运用标准化的原理和方法，对管理制度实行规范化管理。法，对管理制度实行规范化管理。1 1）管理层次标准化：是指企业生产
18、行政指挥系）管理层次标准化：是指企业生产行政指挥系统的分级管理体系。统的分级管理体系。Copyright 2006 宝钢股份 版权所有21Copyright 2006 宝钢股份 版权所有21作业长岗位资格培训教材宝钢从新日铁管理中吸取并实施了：宝钢从新日铁管理中吸取并实施了：l实行实行“集中一贯集中一贯”的管理方式的管理方式l企业基层推行作业长制企业基层推行作业长制l建立为生产服务和实行工序服从的体制建立为生产服务和实行工序服从的体制l结合我国国情及宝钢厂情设计确定了纵向管理层次结合我国国情及宝钢厂情设计确定了纵向管理层次 经营决策层经营决策层专业管理层专业管理层作业管理层作业管理层自主管理层
19、自主管理层Copyright 2006 宝钢股份 版权所有22Copyright 2006 宝钢股份 版权所有22作业长岗位资格培训教材2 2）管理方式标准化：）管理方式标准化：基层现场管理标准化作业推进采用基层现场管理标准化作业推进采用“4728513”方法方法 各项业务管理采用各项业务管理采用“一张纸管理一张纸管理”3 3）管理业务标准化）管理业务标准化 管理业务是指各职能机构的专业业务工作管理业务是指各职能机构的专业业务工作.如质量、如质量、能源、计量等。其标准化就是把企业生产经营活动中能源、计量等。其标准化就是把企业生产经营活动中发生的重复性管理业务事项制订成企业管理标准，使发生的重复
20、性管理业务事项制订成企业管理标准，使这些业务管理工作规范化、程序化。这些业务管理工作规范化、程序化。4 4）管理工具标准化）管理工具标准化 现场质量控制的七种工具现场质量控制的七种工具:排列图、因果图、分层排列图、因果图、分层法、检查表、直方图、散布图、控制图法、检查表、直方图、散布图、控制图Copyright 2006 宝钢股份 版权所有23Copyright 2006 宝钢股份 版权所有23作业长岗位资格培训教材、行为动作标准化、行为动作标准化 工业工程工业工程以生产经营或工作过程中由人、机、料及以生产经营或工作过程中由人、机、料及作业方法等组成的系统为对象，进行设计、分析、改进和管作业方
21、法等组成的系统为对象，进行设计、分析、改进和管理，从而获取作业（或工作）最优化、标准化，以提高劳动理，从而获取作业（或工作）最优化、标准化，以提高劳动效率的管理技术科学，简称效率的管理技术科学，简称IE。行为动作标准化行为动作标准化包括方法研究、作业测定、作业动作、包括方法研究、作业测定、作业动作、联络语言等标准化作业内容，联络语言等标准化作业内容，是是IE理论的具体体现，也是理论的具体体现，也是IE的重要理论。的重要理论。1 1）方法研究和作业测定）方法研究和作业测定l 方法研究方法研究-是运用各种分析技术，对工作或作业进是运用各种分析技术，对工作或作业进行分析、设计和改进，以寻求最佳的工作
22、方法，并使之行分析、设计和改进，以寻求最佳的工作方法，并使之标准化的一系列活动。标准化的一系列活动。Copyright 2006 宝钢股份 版权所有24Copyright 2006 宝钢股份 版权所有24作业长岗位资格培训教材方法研究的一般程序方法研究的一般程序提出问题提出问题调查前准备调查前准备进行调查进行调查分析研究分析研究确定实施方案确定实施方案试行试行制定标准制定标准实施标准实施标准有效有效不理想不理想Copyright 2006 宝钢股份 版权所有25Copyright 2006 宝钢股份 版权所有25作业长岗位资格培训教材l作业测定作业测定是在标准条件下确定人们作业是在标准条件下确
23、定人们作业活动所需时间的一种方法。活动所需时间的一种方法。l作业测定和方法研究的关系：作业测定和方法研究的关系：一般情况下，方法研究是作业测定的前提；一般情况下，方法研究是作业测定的前提；但在方法研究过程中，也要应用作业测定技但在方法研究过程中，也要应用作业测定技术。术。l作业测定分两类：作业测定分两类：一是对作业直接测定的方法一是对作业直接测定的方法二是利用已有资料进行推断的方法。二是利用已有资料进行推断的方法。Copyright 2006 宝钢股份 版权所有26Copyright 2006 宝钢股份 版权所有26作业长岗位资格培训教材2 2）联络语言标准化）联络语言标准化 对每台设备、设备
24、的每个部位，操作的口令以及各种对每台设备、设备的每个部位，操作的口令以及各种联络信号等都有一个规范化的称呼，并统一制定联络语言联络信号等都有一个规范化的称呼，并统一制定联络语言标准。如联络语言标准、操作语言标准、事故处理联系标标准。如联络语言标准、操作语言标准、事故处理联系标准等。准等。3 3）作业动作标准化）作业动作标准化 方法研究和作业测定是作业标准化的基础。依据分析方法研究和作业测定是作业标准化的基础。依据分析对象的不同，方法研究又可分成工序分析、作业分析和动对象的不同，方法研究又可分成工序分析、作业分析和动作分析，其中动作分析是作业动作标准化的前提和基础。作分析，其中动作分析是作业动作
25、标准化的前提和基础。Copyright 2006 宝钢股份 版权所有27Copyright 2006 宝钢股份 版权所有27作业长岗位资格培训教材、时间系列标准化、时间系列标准化1 1）要求员工严格遵守作息制度）要求员工严格遵守作息制度2 2）讲究计划作业时间控制精度）讲究计划作业时间控制精度3 3）追求工作时间的标准化）追求工作时间的标准化现在的作业方法现在的作业方法分析讨论分析讨论改改 善善标准作业方法标准作业方法标准时间标准时间工序改善工序改善作业改善作业改善动作改善动作改善物的条件物的条件技术条件技术条件作业条件作业条件标准时间设定顺序标准时间设定顺序Copyright 2006 宝钢
26、股份 版权所有28Copyright 2006 宝钢股份 版权所有28作业长岗位资格培训教材、工作程序标准化、工作程序标准化 工作程序标准化是企业标准化作业的一项重要内容，工作程序标准化是企业标准化作业的一项重要内容，包括工艺流程标准化、作业工序标准化和办事程序标准化包括工艺流程标准化、作业工序标准化和办事程序标准化，涉及企业技术、工作和管理领域，是制订岗位工作（作，涉及企业技术、工作和管理领域，是制订岗位工作（作业）标准的基础和前提。业）标准的基础和前提。1 1）工艺流程标准化）工艺流程标准化 包括产品工艺规程、技术规程、岗位规程。包括产品工艺规程、技术规程、岗位规程。Copyright 2
27、006 宝钢股份 版权所有29Copyright 2006 宝钢股份 版权所有29作业长岗位资格培训教材 工艺流程标准化是以工艺规程、技术规程、岗位规程组成工艺流程标准化是以工艺规程、技术规程、岗位规程组成的体系为主要内容。其相互关系为：的体系为主要内容。其相互关系为：产品工产品工艺规程艺规程技术技术规程规程岗位岗位规程规程产品工产品工艺卡艺卡制造标准文件制造标准文件合同处理代码表合同处理代码表生产生产生产计划生产计划标准标准Copyright 2006 宝钢股份 版权所有30Copyright 2006 宝钢股份 版权所有30作业长岗位资格培训教材2 2）作业工序标准化）作业工序标准化 (1
28、)(1)作业工序标准化作业工序标准化 在作业区内，作业工序标准是员工作业行为在作业区内，作业工序标准是员工作业行为规范的准绳，包括作业程序标准、作业内容、管规范的准绳，包括作业程序标准、作业内容、管理项目、异常处理标准等。理项目、异常处理标准等。宝钢的作业工序标准主要宝钢的作业工序标准主要通过通过岗位规程岗位规程来实来实现。现。Copyright 2006 宝钢股份 版权所有31Copyright 2006 宝钢股份 版权所有31作业长岗位资格培训教材宝钢岗位规程的内容宝钢岗位规程的内容：l安全要求（又称危险预知）安全要求（又称危险预知）l作业顺序作业顺序l管理要求管理要求l信息传递要求信息传
29、递要求l异常处理异常处理l环境要求环境要求(2)(2)特点特点 明确的作业次序明确的作业次序 贯彻技术和管理标准贯彻技术和管理标准 简练、易懂，操作性强简练、易懂，操作性强Copyright 2006 宝钢股份 版权所有32Copyright 2006 宝钢股份 版权所有32作业长岗位资格培训教材3 3）办事程序标准化）办事程序标准化 对企业日常管理事物中大量重复发生的工作所反映的对企业日常管理事物中大量重复发生的工作所反映的客观活动规律和方法进行总结提炼，制订为标准。可以实客观活动规律和方法进行总结提炼，制订为标准。可以实现管理工作的高效和有序化，提高企业管理人员的办事效现管理工作的高效和有
30、序化，提高企业管理人员的办事效率和管理水平。率和管理水平。(1 1)日常管理中的办事程序标准化日常管理中的办事程序标准化(2)(2)产品开发、生产和销售程序标准化产品开发、生产和销售程序标准化(3)(3)现代化管理方法推行程序标准化现代化管理方法推行程序标准化Copyright 2006 宝钢股份 版权所有33Copyright 2006 宝钢股份 版权所有33作业长岗位资格培训教材6 6、安全工作标准化、安全工作标准化 安全工作标准化就是为了预防在生产过程中发生人身安全工作标准化就是为了预防在生产过程中发生人身、设备事故，保证职工在生产过程中的安全及身体健康而、设备事故，保证职工在生产过程中
31、的安全及身体健康而采取的各种措施和活动。采取的各种措施和活动。如何做好安全工作，实现安全工作标准化如何做好安全工作，实现安全工作标准化?l制订各项安全标准制订各项安全标准l了解企业中发生的事故灾害状况，产生事故的因素了解企业中发生的事故灾害状况，产生事故的因素l通过危险预知、安全确认、安全诊断来防止事故的发生通过危险预知、安全确认、安全诊断来防止事故的发生l开展群众性的安全教育和安全检查开展群众性的安全教育和安全检查Copyright 2006 宝钢股份 版权所有34Copyright 2006 宝钢股份 版权所有34作业长岗位资格培训教材u1）宝钢安全管理模式）宝钢安全管理模式1234l一流
32、目标：一流目标：事故为零事故为零厂部重伤为零厂部重伤为零分厂轻伤为零分厂轻伤为零作业区微伤为零作业区微伤为零班组险肇为零班组险肇为零个人违章为零个人违章为零l两根支柱：两根支柱：安全生产质量一体化管理安全生产质量一体化管理生产线为主体的自主安全管理生产线为主体的自主安全管理Copyright 2006 宝钢股份 版权所有35Copyright 2006 宝钢股份 版权所有35作业长岗位资格培训教材l三个基础三个基础安全标准化作业（人的行为规范化）安全标准化作业（人的行为规范化）以作业长为中心的班组安全建设（基础安全管理）以作业长为中心的班组安全建设（基础安全管理）设备点检定修（设备本质安全化）
33、设备点检定修（设备本质安全化）l四全管理四全管理全员安全管理全员安全管理全面安全管理（工程、工艺技术、生产作业、设备、全面安全管理（工程、工艺技术、生产作业、设备、作业环境）作业环境）全过程安全跟踪（生产全过程、检修跟踪、事故跟踪、全过程安全跟踪（生产全过程、检修跟踪、事故跟踪、隐患整改跟踪、三同时跟踪）隐患整改跟踪、三同时跟踪）全方位事故预防（作业者、作业方法、防护系统、作全方位事故预防（作业者、作业方法、防护系统、作业环境、材料、机械设备）业环境、材料、机械设备）Copyright 2006 宝钢股份 版权所有36Copyright 2006 宝钢股份 版权所有36作业长岗位资格培训教材u
34、2 2）作业长的安全管理责任）作业长的安全管理责任l作业长在安全生产中的中心地位作业长在安全生产中的中心地位 作为作业长需要全面负责作业区的安全、士作为作业长需要全面负责作业区的安全、士气、产量、质量、成本、交货期等六项任务，气、产量、质量、成本、交货期等六项任务，享有享有“半个工程师半个工程师”、“半个车间主任半个车间主任”的权的权力，称为力，称为“小厂长小厂长”。l作业长在安全生产中的作用作业长在安全生产中的作用管理示范表率作用管理示范表率作用创造安全条件和舒适工作环境的作用创造安全条件和舒适工作环境的作用进行安全教育、发挥言传身教的作用进行安全教育、发挥言传身教的作用上下左右传递安全信息
35、的纽带作用上下左右传递安全信息的纽带作用Copyright 2006 宝钢股份 版权所有37Copyright 2006 宝钢股份 版权所有37作业长岗位资格培训教材l作业长的安全素质：作业长的安全素质：坚定的安全意识坚定的安全意识识别危险的能力识别危险的能力控制危险的能力控制危险的能力控制危险的对策：控制危险的对策：安全技术安全技术安全教育安全教育安全管理安全管理Copyright 2006 宝钢股份 版权所有38Copyright 2006 宝钢股份 版权所有38作业长岗位资格培训教材l作业长安全责任到位的作业长安全责任到位的1010条要求条要求以身作则，安全表率责任到位以身作则，安全表率
36、责任到位班组活动，安全教育责任到位班组活动，安全教育责任到位关心职工，安全防范责任到位关心职工，安全防范责任到位布置工作，安全交底责任到位布置工作，安全交底责任到位现场巡视，安全督促责任到位现场巡视，安全督促责任到位检修作业，安全确认责任到位检修作业，安全确认责任到位危险预知，三不伤害责任到位危险预知，三不伤害责任到位消除隐患，安全整改责任到位消除隐患，安全整改责任到位健全台帐，做好记录责任到位健全台帐，做好记录责任到位处理事故，及时上报责任到位处理事故，及时上报责任到位Copyright 2006 宝钢股份 版权所有39Copyright 2006 宝钢股份 版权所有39作业长岗位资格培训教
37、材7 7、礼仪、环境标准化、礼仪、环境标准化 环境、礼仪标准化是企业文明生产、经营管理水平的环境、礼仪标准化是企业文明生产、经营管理水平的标志，是企业生机勃勃、兴旺发达的体现，也是一种企标志，是企业生机勃勃、兴旺发达的体现，也是一种企业精神的动力，它激励人们奋发上进，也是鼓励企业投业精神的动力，它激励人们奋发上进，也是鼓励企业投入竞争的一种无形力量。而礼仪则是企业文化的重要组入竞争的一种无形力量。而礼仪则是企业文化的重要组成部分。成部分。宝钢的礼仪、环境标准化包括四方面内容宝钢的礼仪、环境标准化包括四方面内容l厂区环境标准化厂区环境标准化l作业环境标准化与作业环境标准化与5s5s活动活动l会议
38、标准化会议标准化l礼仪社交标准化礼仪社交标准化Copyright 2006 宝钢股份 版权所有40Copyright 2006 宝钢股份 版权所有40作业长岗位资格培训教材l宝钢的礼仪、环境标准化宝钢的礼仪、环境标准化 (1)(1)厂区环境标准化：厂区内绿化、雕塑、道路、标牌、厂区环境标准化：厂区内绿化、雕塑、道路、标牌、厂房、排水、堤坝、河流等环境的系统设计与管理。厂房、排水、堤坝、河流等环境的系统设计与管理。(2)(2)作业环境标准化：生产现场的作业环境标准化：生产现场的5S5S管理。管理。(3)(3)会议管理标准化：会议必要性的确认、参加人员的落会议管理标准化：会议必要性的确认、参加人员
39、的落实、会议形式、内容和程序的要求等。实、会议形式、内容和程序的要求等。(4)(4)礼仪社交标准化：在基层主要体现在用词用语、尊重礼仪社交标准化：在基层主要体现在用词用语、尊重人格、体谅对方等方面。人格、体谅对方等方面。Copyright 2006 宝钢股份 版权所有41Copyright 2006 宝钢股份 版权所有41作业长岗位资格培训教材l5S5S活动活动 5S5S活动是指生产作业现场环境的整理、整顿、清扫、活动是指生产作业现场环境的整理、整顿、清扫、清洁和素养五项活动。清洁和素养五项活动。整理是改善生产作业环境的第一步，就是先将现场内的整理是改善生产作业环境的第一步，就是先将现场内的物
40、品，按照物品，按照“要要”与与“不要不要”分成两类，将不要的物品清分成两类，将不要的物品清理出去。理出去。整顿就是将生产、作业过程中需要的物品定量、定位存整顿就是将生产、作业过程中需要的物品定量、定位存放，以便于作业者领取，使生产、作业顺利进行。放，以便于作业者领取，使生产、作业顺利进行。Copyright 2006 宝钢股份 版权所有42Copyright 2006 宝钢股份 版权所有42作业长岗位资格培训教材清扫是指将生产、作业现场环境（包括设备、工具等物清扫是指将生产、作业现场环境（包括设备、工具等物品）清扫干净，去除灰尘、污垢。品）清扫干净，去除灰尘、污垢。清洁就是前清洁就是前3S3S
41、成果的良好保持，确保生产、作业环境地成果的良好保持，确保生产、作业环境地面平整干净、道路畅通无阻、窗明壁净、物品堆放整齐有面平整干净、道路畅通无阻、窗明壁净、物品堆放整齐有序。序。素养是要求每一个员工都能养成良好的工作习惯，认真素养是要求每一个员工都能养成良好的工作习惯，认真遵守企业标准或制度，是遵守企业标准或制度，是5S5S活动的核心。而且创造一个具活动的核心。而且创造一个具有良好习惯的工作场所，持续、自觉地执行以上有良好习惯的工作场所，持续、自觉地执行以上4S4S，有助，有助员工养成制定和遵守规章制度的习惯。员工养成制定和遵守规章制度的习惯。Copyright 2006 宝钢股份 版权所有
42、43Copyright 2006 宝钢股份 版权所有43作业长岗位资格培训教材5S概括：概括：整理整理要与不要，一留一弃；要与不要，一留一弃；整顿整顿科学布局，取用快捷；科学布局，取用快捷；清扫清扫清除垃圾，美化环境；清除垃圾，美化环境；清洁清洁洁净环境，贯彻到底；洁净环境，贯彻到底；素养素养形成制度，养成习惯；形成制度，养成习惯；Copyright 2006 宝钢股份 版权所有44Copyright 2006 宝钢股份 版权所有44作业长岗位资格培训教材8 8、服装、标志标准化、服装、标志标准化l 着装标准化着装标准化l 标志符号标准化标志符号标准化l 企业视觉识别系统企业视觉识别系统Cop
43、yright 2006 宝钢股份 版权所有45Copyright 2006 宝钢股份 版权所有45作业长岗位资格培训教材()（二）宝钢标准化作业的特点（二）宝钢标准化作业的特点l 起点高起点高 以代表国际先进水平的产品质量标准为其起点以代表国际先进水平的产品质量标准为其起点 以国际上现代先进水平的生产技术和设备为起点以国际上现代先进水平的生产技术和设备为起点 以借鉴国外现代管理技术，结合我国国情和宝钢厂情，以借鉴国外现代管理技术，结合我国国情和宝钢厂情，整合提炼，开拓创新为起点。整合提炼，开拓创新为起点。l 建立在工业工程理论基础上建立在工业工程理论基础上美国工业工程协会美国工业工程协会AII
44、EAIIE定义：是定义：是“研究人、原材研究人、原材料、机器设备组成的统一系统的设计、改进和实施的料、机器设备组成的统一系统的设计、改进和实施的科学科学”。日本科技连日本科技连IEIE研究会的定义：是研究会的定义：是“通过对人、原通过对人、原材料、机器设备组成的系统设计和改进，以提高生产材料、机器设备组成的系统设计和改进，以提高生产率并降低成本的技术率并降低成本的技术”。Copyright 2006 宝钢股份 版权所有46Copyright 2006 宝钢股份 版权所有46作业长岗位资格培训教材l以产品标准为核心，技术标准为主体以产品标准为核心，技术标准为主体l渗透面广渗透面广l标准化管理的重
45、心下移到生产现场标准化管理的重心下移到生产现场l落实到人落实到人l定期巡检，不断提进定期巡检，不断提进l实行动态的标准化管理实行动态的标准化管理Copyright 2006 宝钢股份 版权所有47Copyright 2006 宝钢股份 版权所有47作业长岗位资格培训教材三、宝钢标准化作业的三、宝钢标准化作业的基基本推进方式及本推进方式及推进要点推进要点Copyright 2006 宝钢股份 版权所有48Copyright 2006 宝钢股份 版权所有48作业长岗位资格培训教材(一一)、公司标准化作业的基本推进方式、公司标准化作业的基本推进方式:1 1、宝钢标准化作业的推进体系、宝钢标准化作业的
46、推进体系1 1）推进组织）推进组织（1 1）公司设有标准化推进委员会，下设标准化作业推进）公司设有标准化推进委员会，下设标准化作业推进办公室（以下简称推进办）；办公室（以下简称推进办）；（2 2）各二级单位设有部门标准化作业推进小组；）各二级单位设有部门标准化作业推进小组；（3 3）各二级单位设有部门标准化作业推进联络员一名。）各二级单位设有部门标准化作业推进联络员一名。Copyright 2006 宝钢股份 版权所有49Copyright 2006 宝钢股份 版权所有49作业长岗位资格培训教材公司标准化推进委员会公司标准化推进委员会公司标准化推进办公室公司标准化推进办公室二级单位标准化推进小
47、组二级单位标准化推进小组二级单位标准化推进联络员二级单位标准化推进联络员Copyright 2006 宝钢股份 版权所有50Copyright 2006 宝钢股份 版权所有50作业长岗位资格培训教材2 2）推进职责推进职责（1 1）公司标准化推进委员会）公司标准化推进委员会 负责确定公司标准化作业推进工作目标、工作总结负责确定公司标准化作业推进工作目标、工作总结 根据公司现场生产情况，进行公司标准化推进工作会议根据公司现场生产情况，进行公司标准化推进工作会议及现场巡视（即标准化作业推进总体情况检查）；及现场巡视（即标准化作业推进总体情况检查）；审核公司标准化作业先进集体及个人的激励审核公司标准
48、化作业先进集体及个人的激励。Copyright 2006 宝钢股份 版权所有51Copyright 2006 宝钢股份 版权所有51作业长岗位资格培训教材（2 2）公司标准化推进办公室）公司标准化推进办公室 负责公司标准化作业推进工作计划的制定及工作总结；负责公司标准化作业推进工作计划的制定及工作总结；负责筹备公司标准化推进工作会议及现场巡视；负责筹备公司标准化推进工作会议及现场巡视；协助教培中心及各厂、部、分公司举办标准化作业培训班。协助教培中心及各厂、部、分公司举办标准化作业培训班。组织联合巡检组，对现场基础管理情况进行每月综合巡检组织联合巡检组，对现场基础管理情况进行每月综合巡检 负责对
49、生产现场的作业管理、工艺技术文件的执行、作业标准化的执负责对生产现场的作业管理、工艺技术文件的执行、作业标准化的执行等情况进行每月专项巡检，并由制造管理部汇编标准化作业推进情况行等情况进行每月专项巡检，并由制造管理部汇编标准化作业推进情况在公司质量例会上进行通报在公司质量例会上进行通报 负责维护公司标准化作业推进联络员网络体系，定期召开联络员例会负责维护公司标准化作业推进联络员网络体系，定期召开联络员例会，交流与研究标准化作业推进工作情况及近期工作要点，落实推进计划，交流与研究标准化作业推进工作情况及近期工作要点，落实推进计划。Copyright 2006 宝钢股份 版权所有52Copyrig
50、ht 2006 宝钢股份 版权所有52作业长岗位资格培训教材（3 3）部门标准化作业推进小组部门标准化作业推进小组 负责制定本部门标准化作业推进管理办法负责制定本部门标准化作业推进管理办法;阶段推进工作目标的确定及本部门现场的检查阶段推进工作目标的确定及本部门现场的检查;（4 4）部门标准化作业推进联络员部门标准化作业推进联络员 负责建立本部门标准化作业推进联络员网络体系负责建立本部门标准化作业推进联络员网络体系;负责本单位日常的标准化作业推进工作，并接受推进办的指负责本单位日常的标准化作业推进工作，并接受推进办的指导导;协助做好股份公司的标准化作业推进工作。协助做好股份公司的标准化作业推进工
