1、智能小区的物业都具备以下的功能特征：住宅内部具备完善的综合了安保防灾措施与生活服务的智能控制器、住宅与小区和社会之间具有高度的信息交互能力。小区内部具备完善的安保措施、全面的公用设施监控管理和信息化的社区服务管理。为小区内住户提供多媒体的多种信息服务。一、智能化住宅小区概念一、智能化住宅小区概念 智能住宅是由美国首先提出，在欧洲、北美、日本、新加坡等地方得到迅速发展。智能小区的物业都具备以下的功能特征：(1)住宅内部具备完善的综合了安保防灾措施与生活服务的智能控制器、住宅与小区和社会之间具有高度的信息交互能力。(2)小区内部具备完善的安保措施、全面的公用设施监控管理和信息化的社区服务管理。(3
2、)为小区住户提供多媒体的多种信息服务。智能小区智能小区（Intelligent Residential District）是指通过利用现代通信网络技术、计算机技术、自动控制技术、IC卡技术，通过有效的传输网络，建立一个由住宅小区综合物业管理中心与安防系统、信息服务系统、物业管理系统以及家居智能化组成的三位一体住宅小区服务和管理集成系统，使小区与每个家庭能达到安全、舒适、温馨和便利的生活环境。二、智能化住宅小区对物业管理的要求二、智能化住宅小区对物业管理的要求 第一，从业人员要了解智能住宅小区与智能建筑的不同，努力从物业管理的各个方面入手搞好物业管理工作。第二，必须强调和切实督促物业公司对智能住
3、宅小区物业管理的早期介入。第三，必须加强智能化住宅小区的管理服务人员，特别是智能化系统维护管理人员的培训培养工作。第四，努力做好智能小区物业管理的组织实施工作。三、智能化住宅小区发展的趋势三、智能化住宅小区发展的趋势 智能化住宅小区作为智慧城市战略的一部分，随着相关技术的突破及应用，智能化住宅小区必然会渐渐完全融合于智慧城市的功能结构内，实现社区与城市的信息共享，为政府提高城市管理水平提高技术支持。智慧城市是以互联网、物联网、电信网、广电网、无线宽带网等网络组合为基础，以智慧技术高度集成、智慧产业高端发展、智慧服务高效便民为主要特征的城市发展新模式。智慧城市，是具备互联互通、充分整合、协同运作
4、、创新发展能力的新型城市发展模式。通过智慧城市的建设，进一步挖掘、整合和配置城市各类有形和无形资源，努力实现信息化、智慧化与经济社会的深度融合，实现城市发展目标的高度融合。当前，国家正大力推进信息化、工业化两化融合，全面开展“三网”融合试点城市建设，努力培育物联网等战略性新兴产业，这为智慧城市建设提供了良好的宏观环境。智能化住宅小区系统应包含综合布线系统、有线电视系统、电话交换机系统、门禁系统、楼宇对讲系统、监控系统、防盗和联网报警系统、集中抄表系统、宽带网络接入、停车管理系统、公共广播系统、物业管理系统等。二、住宅小区智能化系统的功能二、住宅小区智能化系统的功能 （一）楼宇自控系统 楼宇自控
5、系统以计算机控制与管理为核心，通过采集各类传感器的检测数据，经过内部数据计算后利用各种相应的执行机构，对智能小区及云社区内的供电系统、空调系统、照明、电梯、给排水、喷淋、灌溉等各种设备进行统一集中的控制和管理。（二）结构化综合布线系统 综合布线系统作为各种功能子系统传输的基础媒介，同时也是将各功能子系统进行综合维护，统一管理的媒介和中心，综合布线为计算机网络系统、楼宇自控系统、保安监控及巡更系统、门禁及消费一卡通系统、停车场自动管理系统、Internet、ISDN电话、IP电话、数字传真等通讯系统提供一个性能优良的系统平台。通过综合布线系统与各种信息终端来互相“感知”并传递各个功能系统的信息，
6、经过控制中心计算机处理后作出相应的对策。（三）计算机网络系统 智能住宅小区的数据网主要指的是计算机通信网，随着Internet（因特网，即互联网）的成功普及，相关的数据业务也得到了长足的发展，技术方案也相对成熟和完善。计算机网络的城域网（Metropolitan Area Network，简称MAN）部分则可以通过光纤接入网或宽带IP城域网连接到Internet，以此来实现智能住宅小区用户和物业管理人员对互联网的需求。用户可高速访问互联网、收发电子邮件、视频会议等，通过网络设备实现数据和信息共享，住户可以真正做到足不出户而知天下事，甚至可以享受一些高级网络应用。（四）程控交换系统 数字程控交换
7、机是市话网的重要组成部分，是市话交换机的一种补充设备。它为市话网承担了大量的单位内部用户间的话务量，减轻了市话网的话务负荷。采用新型的程控数字用户交换机不仅可以交换电话业务，而且可以交换数据等非话业务，做到多种业务的综合交换和传输，为各单位组建综合业务数字网（ISDN）创造了条件。（五）三表智能计量系统 远程智能抄表系统对用户脉冲计量式水表、电表、燃气表，通过现场控制器进行原始数据的采集，再经过通信网络的传输，在物业管理中心计算机上实现数据收集、处理，最终实现对远程计量仪表的抄收。智能计量系统对纳入收费管理的水表、电表和燃气表进行电子收费管理，提供网上应缴费用的查询、定期催缴，对没有上网的用户
8、提供电话查询或者到物业管理中心进行查询，具有收费的登记、转账、统计功能，及收费项目、计费方式的变更登记等功能。有线多表远传系统的组成 有线多表远传系统由管理中心计算机（主站）、家庭控制单元（采集器）、户表（直读远传表、燃气泄漏报警器、电动阀）和布线系统等组成，中间环节少，系统的稳定性高。有线多表远传系统的功能：有线多表远传系统的特点 线路简单、易布线、易施工、成本低、抗干扰性强、可靠性高等；用RS485通信，需要布线，易受施工环境影响，小区布线难度较大。有线多表远传系统的功能：实时抄表：实时抄取任一户表或全部户表当前数据和工作状态。自动校时：系统在抄表时能自动校准系统时间。断线检测：当信号线或
9、通讯线断线时，系统反映该状态。燃气报警：采集燃气报警信号，在控，制中心电脑上显示报警房号。报警截断：燃气报警时自动关闭阀门，有异常情况时也可有电脑远程打开或关闭阀门。断电数据保护：系统或设备掉电时，数据将长期保存。费用计算：根据管理员设定的费率自动计算用户费用。数据管理：用户用量等数据的初始化、统计、查询、报表等。系统管理：管理系统参数（如费率、缴费方式等），管理员操作权限。费用收取：若人工缴纳，由操作员根据收费凭证，将用户缴纳费用数目输入计算机并存档；若转帐收费，则由计算机自动结算费用。若结算后仍有欠余，自动累计入下次费用中。报表打印：根据需要打印各种报表，如月报表、催缴单等。DC2000B
10、型数据采集家庭终端功能功能：管理每户的计量表（水电气脉冲表）；管理每户的报警器和阀门的远程控制开关。直读电子远传水表直读电子远传水表 组成组成：由旋翼干式水表与光电编译直读部件等组成。作用作用：计量流经自来水管道水的体积总量，并将水表的读数以“直读直读”的方式输出给相应的抄表设备。无线多表远传系统的特点 无线多表远传系统不需要为远程抄表进行专门布线，前期投资少、见效快，后期升级、维护成本低。数据采集和传输可以采用近距离通信（红外、蓝牙等）手持终端完成，也可以利用通讯网或物联网在线完成实时处理。智能计量系统对纳入收费管理的水表、电表、燃气表和暖气表进行电子收费管理，提供网上应缴费用的查询、定期催
11、缴，对没有上网的用户提供电话查询或者到物业管理中心进行查询，具有收费的登记、转账、统计功能，及收费项目、计费方式的变更登记等功能。（六）VOD点播系统 Internet爆炸式发展，使得有线电视网络从单向广播式网络向双向交互式网络方向发展。电信部门利用现有铜芯双绞线，通过ADSL、VDSL、G.lite、Ether loop等技术实现宽带接入；有线电视部门则通过Cable Modem实现宽带接入；而新型运营商则采用无线方式通过本地多点分配业务（LMDS）来实现宽带接入。（七）可视对讲联网系统 楼宇对讲系统由对讲主机、室内分机、管理主机和传输线缆组成。在住宅区内设可视对讲，户主可直观地了解访客情况
12、，控制门锁开启。各栋对讲主机与保安中心管理主机联网，保安中心可随时了解住户求救信号。（八）家居安防系统 家庭防盗报警系统是由保安中心管理主机、安防报警器、各类专用传感器和传输线缆组成。传感器的安装位置主要是在家庭重要地点和区域，品种齐全的传感器完全可以代替传统家居内钢盘防盗网，让业主生活在更安全、舒适的环境之中，不再有“牢笼”的感觉。防盗报警：在住户各室内安装一个被动红外探测器，当探测到有非法进入者时，触发警信号并传送到住户智能控制器，控制器发出声光报警并把信号传输到物业管理中心，控制中心的电子地图实时显示正在发生的报警类型和事发具体位置，并立即通知保安员到赶到场处理。燃气（天然气、煤气等）泄
13、漏报警：在使用燃气设备的场所针对燃气的类型安装相应燃气泄漏探测器，实时监测住宅内的燃气浓度。通常，燃气泄露探测器都是安装在厨房和卫生间。当所燃烧的气体（如一氧化碳、甲烷）比空气轻，则安装距天花板0.3米处；当所燃烧的气体（如丙烷、丁烷）比空气重，则安装距地面0.3米处。当检测到发生燃气泄露时，探测器会触发报警并自动关闭管道阀门，同时通知物业管理中心，报警方式和传输路径与红外防盗报警相同。消防报警：在客厅安装一个温度传感器或烟雾传感器探头，当住户发生火灾时，探头触发报警并通知物业管理中心，报警方式和信号传输路径与红外防盗探测相同。紧急求助系统：当有盗贼出现、家中有病人或其他需求助的时候，按动紧急
14、求助按钮，信号传送到物业管理中心，物业管理中心就会立即派人赶赴现场进行处理。门磁系统：在大门上安装一对门磁，当有人非法打开大门时，门磁系统立即发出报警并通知物业管理中心，报警方式和信号传输路径与红外防盗探测相同。物业管理中心的管理主机能及时显示各种传感器的报警状态及性质，并且可以和公安机关的监控系统联网，在发生警情时能及时报警。家庭分机有布防和撤防两种状态，可以根据实际情况进行 选择切换。住户离开住宅时，将分机设为布防状态，在布防期间，一旦有人非法入室，系统会自动报警并将信号传至管理主机。主人回家时，在延时时间内解除防盗系统，以免误报。（九）小区一卡通系统 智能化住宅小区的一卡通综合管理系统是
15、借助感应式智能卡为信息载体，以计算机网络为依托，使物业管理公司全面实现小区科学化、自动化管理的现代管理手段。一卡通系统可实现智能小区的停车场车辆出入管理、门禁管理、会员俱乐部管理、保安巡更管理，代缴电话费、管理费、水费等费用管理，内部员工管理等功能。对加强智能住宅小区的安全保卫，提高楼盘管理水平及提高住宅小区的形象有着显著作用。智能化住宅小区一卡通系统组成 一卡通系统的维护与管理包括硬件和软件两个方面。一卡通系统的硬件包括读卡器、智能卡、写卡器、数据存储控制器、电源等部件，软件部分主要是电脑上运行的管理软件。一卡通系统可以实现发行、充值、查询、挂失、修改智能卡信息（持卡人住所、姓名、卡号、身份
16、证号码、性别、开门权限等），可以完成新卡发行和挂失补办业务，数据计算和报表功能极大地促进了物业管理的工作效率。图9.11 刷卡电梯 图9.12 一卡通消费终端 三、智能家居三、智能家居 （一）智能家居系统的组成 2012年4月5日，中国室内装饰协会智能化装饰专业委员会组织行业专家、主流厂商技术人员、教学科研机构代表、行业媒体代表共同编写完成了智能家居系统产品分类指导手册，并正式对外公布。智能家居系统产品共分为二十类：控制主机（集中控制器）：Smarthome Control Center智能照明系统。Intelligent Lighting System（ILS）电器控制系统。Electric
17、al Apparatus Control System（EACS）家庭背景音乐。Whole Home Audio（WHA）家庭影院系统。Speakers,A/V&Home Theater。对讲系统。Video Door Phone（VDP）视频监控。Cameras and Surveillance防盗报警。Home Alarm System。电锁门禁。Door Locks&Access Control智能遮阳（电动窗帘）。Intelligent Sunshading System/ElectricCurtain暖通空调系统。Thermostats&HVAC Controls太阳能与节能设备。S
18、olar&Energy Savers自动抄表。Automatic Meter Reading System（AMR）智能家居软件。Smarthome Software家居布线系统。Cable&Structured Wiring家庭网络。Home Networking厨卫电视系统。Kitchen TV&Bathroom Built-In TV System运动与健康监测。Exercise and Health Monitoring花草自动浇灌。Automatic Watering Circuit宠物照看与动物管制。Pet Care&Pest Control 1.控制主机（集中控制器）：英文Sma
19、rthome Control Center。智能家居控制主机通过直接连接或者协议转换间接控制方式实现智能照明、家电控制、家庭安防（可视对讲系统、监控系统、防盗报警、门禁电锁）、智能遮阳、家庭能源管理功能。与互联网连接的控制主机还能实现网络控制和远程控制的功能。2.智能照明系统。英文Intelligent Lighting System（ILS），又称智能照明控制系统，是利用程序控制系统，通讯传输技术，信息智能化处理及电器控制等技术组成的分布式控制系统，对灯光具有高度的强弱调节、场景设置、定时设置的功能。3.电器控制系统。英文Electrical Apparatus Control System
20、（EACS）。智能家居中的电器控制系统是指控制主机对家用电器、电源插座开关进行的开关控制、功能设置、场景设定。4.家庭背景音乐。英文Whole Home Audio（WHA）。是由一个集中的音乐源或可汇入的音乐源经过功放设备放大，通过连接线缆、连接单元和包含调音模块的控制面板连接到分区或房间，由各个音箱喇叭进行播放，实现背景音乐效果。5.家庭影院系统。英文Speakers,A/V&Home Theater。家庭影院系统是要家庭环境中搭建的一个接近影院效果的可欣赏电影享受音乐的系统。家庭影院系统可让家庭用户在家欣赏环绕影院效果的影碟片、聆听专业级别音响带来的音乐、并且支持卡拉OK娱乐。6.对讲系
21、统。英文Video Door Phone（VDP）。包括家庭使用的可视或非可视对讲系统、家庭使用的小型电话交换机系统。可视对讲系统，具有叫门、摄像、对讲、室内监视室外、室内遥控开锁、夜视等功能，住户在室内与访客进行对话的同时可以在室内机显示器看见来访者影像并通过开锁按钮控制大门开启，达到阻止陌生人进入大门的目的。7.视频监控。英文Cameras and Surveillance。包括网络摄像机、视频监控系统。网络摄像机可作为灵活的图像视频监视设备与智能家居系统配合使用。完整的视频监控系统是由摄像、传输、控制、显示、记录登记5大部分组成。8.防盗报警。英文Home Alarm System。一个
22、报警系统（Alert System）通常由报警探头（前端探测器）和报警控制器组成。报警探头包括有：门磁开关、玻璃破碎探测器、红外探测器和红外/微波双鉴器、紧急呼救按钮。报警控制器是一台主机（如电脑的主机一样）是用来处理，包括有线/无线信号的处理，系统本身故障的检测，电源部分，信号输入，信号输出，内置拨号器等这个方面组成。9.电锁门禁。英文Door Locks&Access Control。指配合智能家居使用的各种门禁电锁、家居门禁产品、电动门、电动窗。门禁电锁是门禁系统的重要组成部分，是门禁系统的执行机构和关键设备。10.智能遮阳（电动窗帘）。Intelligent Sunshading Sy
23、stem/Electric Curtain（ISS），一个完整的智能遮阳系统能根据周围自然条件的变化，通过系统线路，自动调整帘片角度或作整体升降，完成对遮阳百叶的智能控制功能，既阻断辐射热、减少阳光直射，避免产生眩光，,又充分利用自然光，节约能源。11.暖通空调系统。英文Thermostats&HVAC Controls。指温控器和HVAC控制。家庭常用的暖通空调产品包括家用中央空调系统和新风系统、采暖系统。智能家居系统中，控制主机通常需要借助原有的传感器采集暖通空调系统的数据，并通过原有的执行器进行控制，在协议开放的基础上，智能家居厂商也会针对性地开发包含了状态显示和执行功能的第三方的模块。
24、12.太阳能与节能设备。英文Solar&Energy Savers。包括家庭住宅使用的太阳能电池、电器设备；节能、节水及高能效的设备、软件与管理方案；风力发电等。本分类还包括家庭能源管理Home Energy Management System，简称HEMS。家庭能源管理系统软件运行在智能交互终端，应用软件利用家电内置的电量采集模块对家电的运行状况进行实时监控，采集有关电力消耗和各种设备情况准确及时的数据，并在终端机上显示出来，通过对数据的分析、挖掘，达到对整个智能家居系统运行的优化管理。用户可以利用互联网以远程的方式监视和控制各种智能设施，用户还可以根据预算调整使用。13.自动抄表。英文Au
25、tomatic Meter Reading System（AMR），也称为集中抄表、远程抄表。是指采用通信、计算机等技术，通过专用设备对各种仪表（如水表、电表、气表等）的数据进行自动采集和处理的系统。它一般是通过数据采集器读取表计的读数，然后通过传输控制器将数据传至管理中心，对数据进行存储、显示、打印。解决自动抄表主要解决上门入户抄表带来的扰民、数据上报不及时、管理不便等难题。14.智能家居软件。英文Smarthome Software。是指独立于智能家居系统产品厂商的第三方软件，第三方软件企业通过与智能家居系统产品厂商达成底层协议，应用层面的合作，开发可控制主流智能家居系统，实现智能灯光控制
26、、智能电器控制、智能温度控制、智能影音控制、智能窗帘控制、智能安防控制、智能遥控控制、智能定时控制、智能网络控制、智能远程控制、智能场景控制等功能的软件。15.家居布线系统。英文Cable&Structured Wiring。智能家居布线系统从功用来说它是智能家居系统的基础，是其传输的通道。智能家居布线产品可以说是智能家居中最基本的产品，许多其它智能家居系统都需基于智能家居布线系统来完成传输和配线管理，包括宽带接入系统、家庭通讯系统、家庭局域网、家庭安防系统、家庭娱乐系统等。16.家庭网络。英文Home Networking。智能家居系统中指的家庭网络是一个狭义的概念，是指是由家庭内部具备高性
27、能处理和通信能力的设备构成的高速数据网络。17.厨卫电视系统。英文Kitchen TV&Bathroom Built-In TV System可在厨房、卫生间等位置安放，进行数字电视和有线电视播放，可作为智能家居的控制器、可视对讲的室内分机使用，具有对讲开门功能、保安对讲机功能、可进行门禁开锁操作，可收听FM立体声，具有电话转接功能，可作为带触摸屏的遥控器。18.运动与健康监测。英文Exercise and Health Monitoring。具备联网功能的个人健康监测系统产品，在智能家居系统中，通常指具备了个人健康与运动状况监测功能的家居与家电产品。19.花草自动浇灌。英文Automatic
28、 Watering Circuit。按照预先设定，根据湿度的变化或者定时操作自动、场景设置的联动操作打开或关闭电源开关将水份定期、定量、及时地补充给花木。20.宠物照看与动物管制。英文Pet Care&Pest Control。四、智能化住宅小区安全防范系统四、智能化住宅小区安全防范系统 （一）周界防范系统 住宅小区的周界包括小区围墙、铁栅栏、金属网等，这些设施对恶意入侵只能起到有限的阻挡和延时作用，既不能有效的吓阻入侵，也不能及时提醒保安人员出警。智能化住宅小区的周界防范系统采用高新技术，如主动红外对射、脉冲电子围栏、泄露电缆、震动光缆、微波墙及张力围栏等，一旦检测到目标入侵时，声光报警装置
29、启动，阻止入侵目标进入管理区域。管理人员通过视频监控查看报警区域情况，及时呼叫保安人员到现场处理。（二）出入口控制系统 出入口控制系统是采用现代电子设备与软件信息技术，在出入口对进出的人员或机动车辆进行管理的智能控制系统。智能控制系统在放行操作的同时会实时记录并存储进出人员或机动车辆的信息，如门禁卡编号、车辆牌照、进入和离开时间等，从而达到确保区域的安全和实现智能化管理的目的。出入口控制系统主要由识读部分、传输部分、管理/控制部分和执行部分以及相应的系统软件组成。（三）视频监控系统 视频监控报警系统常规应用于住宅小区及建筑物内的主要公共场所和重要部位进行实时监控、录象和报警时的图象复核。视频监
30、控报警系统的前端是各种摄象机、视频检测报警器和相关附属设备；系统的终端设备是显示/记录/控制设备，常规采用独立的视频监控中心控制台或监控报警中心控制台。安全防范用的视频监控报警系统常规应与防盗报警系统、出入口控制系统联动，由中央控制室进行集中管理和监控。五、智能化住宅小区设施综合管理系统五、智能化住宅小区设施综合管理系统 （一）变配电监控系统 智能住宅小区中配置有大量的机电设备，这些机电设备的正常运转都依赖于电力的稳定供应。在智能住宅小区中央监控室内，物业管理人员可以清晰地看到整个小区的变配电系统的实时运行状态。（二）照明监控系统 生活照明主要是保证智能住宅小区业主生活的安全、方便和舒适，景观
31、照明则是为业主打造更高品质的生活空间。照明监控系统可以将照明灯具的实时数据通过网络传输到监控室，大大降低物业设施设备管理人员的劳动强度。（三）给排水监控系统 给排水系统是智能住宅小区的重要生活设施，担负着为小区居民提供生活用水和及时排放雨、污水的任务，其中消防给水系统更是关乎业主的居住安全。给排水监控系统将对生活水箱、地下生活水池、消防水池及污水池的水位进行监测，对给排水水泵实施在线实时控制。（四）电梯运行监控系统 电梯运行监控系统通过对智能住宅小区建筑物内电梯运行情况的在线实时监控，使物业管理人员能够及时掌握电梯的运行情况，为保障电梯的正常运行提供重要的决策依据。（五）公共广播与背景音乐 在
32、住宅小区广场、绿地、道路交汇处设置音箱、音柱等放音设备，由管理中心集中控制，可以在根据时间安排播放不同风格的音乐，在发生紧急事件可作为紧急广播使用。（六）停车场监控系统 停车场监控系统，是利用高度自动化设备对停车场进行安全、快捷、有效的管理。停车场监控系统由车辆自动识别子系统、收费子系统、保安监控系统等组成，通常包括中央控制计算机、自动识别装置、临时车票发放及检验装置、挡车器、车辆探测器、监控摄像机、车位提示牌等设备。停车场监控系统可以实时记录车辆的出入情况，同时还能显示车位的空余情况，有助于提高车位的维护与管理水平。（七）安防系统 随着社会经济的发展和生活水平的提高，业主对于住宅小区的安防系
33、统有着更高的要求，安防系统直接影响着业主的居住品质。小区安全防系统包括闭路监控系统、入侵报警系统、门禁系统、电子巡更系统，以及智能住宅安防系统、周边防范系统、可视对讲系统等。安防系统的运行状况可以实时显示在中央控制室的屏幕上，便于物业管理人员及时掌握小区安防系统的运行数据。六、智能化住宅小区通信网络系统六、智能化住宅小区通信网络系统 智能化住宅小区的数据网主要指的是计算机通信网，随着Internet（因特网，即互联网）的成功普及，相关的数据业务也得到了长足的发展，技术方案也相对成熟和完善。智能化住宅小区的数据业务主要围绕Internet的接入而展开，宽带接入(22Mb/s)是发展方向；Ethe
34、rnet（以太网）到桌面上已是全球范围内不争的事实，GE(G位以太网)+IP则是最经济的数据网络模式。智能化住宅小区的住宅内都配备有电脑网络接口，并且在综合布线阶段已经连接到中心网络机房，从而完成本栋建筑或是整个小区的局域网（Local Area Network，LAN）的建设。内部局域网不仅可以进行高效率的物业管理业务，同时通过高速数据接入可以轻松实现与外部网络世界的数据与信息共享。用户可高速访问互联网、收发电子邮件、视频会议等。以视频会议为例，视频会议有别于召集人员到同一地点开会的传统模式，参会人员可以在家中通过计算机网络面对面完成一些重要决议。视频会议可配合工作人员在弹性工作时间实现家庭
35、办公，不仅节省人力、财力和物力，而且大大加速了方案的决策速度。随着社会经济和通讯技术的发展，三网融合逐渐由设想变为现实。三网融合是指电信网、广播电视网、互联网在向宽带通信网、数字电视网、下一代互联网演进过程中，三大网络通过技术改造，其技术功能趋于一致，业务范围趋于相同，网络互联互通、资源共享，能为用户提供语音、数据和广播电视等多种服务。三合并不意味着三大网络的物理合一，而主要是指高层业务应用的融合。在三网融合时代，业主可以通过网络运营商和广电企业获得更多更好的服务。三网融合可以提供电子商务、娱乐和生活信息化的需求，融合业务涉及通信、资讯、娱乐、家政和商务等多个层面，更能满足家庭客户和集团客户的
36、深层次需求。三网融合降低了消费成本，使消费者便利性大大提高，一家企业将会提高满足客户需求的一站式解决方案。第三节第三节 住宅小区智能化系统的维护与管理住宅小区智能化系统的维护与管理 一、计算机网络机房的维护与管理 二、智能计量系统的维护与管理 三、一卡通系统的维护与管理 一、计算机网络机房的维护与管理一、计算机网络机房的维护与管理 计算机网络是智能小区系统的关键组成部分，计算机网络机房是计算机网络数据的中转站，负责物业管理中心计算机和各个分机的数据交互和信息共享。计算机网络机房内配置有高速交换机、服务器及数据处理设备，是整个智能小区的数据传输中心，同时也是计算机网络的集中管理中心。计算机网络机
37、房的维护与管理的目的就是保证机房内的网络设备都能正常工作，为智能小区的数据传输提供中转的作用。第一，保证提供稳定的电源及后备电源。第二，机房的散热问题。第三，机房的清洁问题。二、智能计量系统的维护与管理二、智能计量系统的维护与管理 智能计量系统的仪表都安装在水表房、电表房和燃气表房内。在仪表房内，数据采集终端负责将仪表房内的仪表数据进行实时采集和存储，通过有线通讯网或无线网络，实时或定时地传输到物业管理中心的计算机上进行分类、汇总。水表房水表房：环境相对潮湿，影响智能仪表寿命。措施：增加通风，通过大气对流来降低仪表房内的湿度。燃气表房燃气表房：要配置燃气泄露探测器，当检测到燃气泄漏时能触发报警，在关闭燃气管道阀门的同时将报警信号传输给物业管理中心。日常维护中日常维护中要注意保持仪表房的清洁卫生，定期更换智能仪表的电池。如果采用的是有线通讯网传输，还应该定期检查通讯线路是否畅通。硬件硬件：定期检验电气线路是否畅通，如有损坏必须及时更换；定期检验读卡器和写卡器的灵敏程度及稳定性，确保智能卡能正常使用。软件软件：严格按照厂家提供的软件手册进行系统的维护，定期修改授权密码，保证授权系统的安全性；定期将一卡通系统的数据资料进行分类、汇总、打印和存档。三三、一卡通系统的维护与管理、一卡通系统的维护与管理
