管理学 复习提纲一、参考书1 乔忠主编.管理学（第3版）.北京：机械工业出版社.20122 斯蒂芬P罗宾斯等著.管理学（第11版）.北京：中国人民大学出版社.2012二、考试范围参考书1中的第1、2、3、4、5、7章参考书2中的第2、3、6、9章三、复习要点（一）参考书1：乔忠主编.管理学（第3版）.北京：机械工业出版社.2012第一章 管理思想发展史管理的基本概念，管理的涵义、管理的属性及其特征，泰勒的科学管理、法约尔的一般管理。第二章 计划计划的含义与性质、计划的类型。第三章 组织组织的含义、职能及环境，组织设计的传统原则和动态原则，组织的生命周期理论、组织老化和组织变革。第四章 控制控制的概念、控制的分类、控制的过程。第五章 领 导领导的含义、典型的领导理论：性格理论、行为理论、权变领导理论。第七章 激励激励的含义、几种典型的激励理论、激励实务。（二）参考书2：斯蒂芬P罗宾斯等著.管理学（第11版）.北京：中国人民大学出版社.2012第二章 理解管理的情境：约束和挑战外部环境，组织文化。第三章 全球环境中的管理 文化环境。第六章 对变革和创新的管理组织变革的类型，如何管理变革阻力，激发创新。第九章 战略管理 战略管理过程，企业战略，竞争战略。
