1、LOGO供应链管理供应链管理主讲：李从庆主讲：李从庆Supply chain management，SCM电话 13956932506 邮箱 CONTENTS 第一章第一章导论导论 第二章第二章供应链管理的相关理论供应链管理的相关理论 第三章第三章供应链战略供应链战略 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 第九章 第十章 第十一章 第十二章第一章第一章 导论导论第一节 供应链管理概述第二节 供应链管理模式的产生及基本思想第一章第一章 导论导论第一节 供应链概述供应链思想产生的背景供应链的概念供应链的结构模型供应链管理的概念供应链管理涉及的内容第一章第一章 导论导论第一节 供应链概述供应链思想
2、产生的背景科技进步生产力发展政治、经济、社会环境变化企业竞争加剧CADFMSJTTMRP2买方市场供应链模式传统模式第一章第一章 导论导论第一节 供应链概述供应链的概念 供应链是围绕核心企业，通过对信息流，物流，资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商，制造商，分销商，零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链结构第一章第一章 导论导论第一节 供应链概述供应链的结构模型第一章第一章 导论导论第一节 供应链概述供应链管理的概念 Supply chain management、SCM 定义：指在满足一定的客户服务水平的条件下，为了使整个
3、供应链系统成本达到最小而把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效地组织在一起来进行的产品制造、转运、分销及销售的管理方法。物流术语国家标准（GB/T18354-2001)对供应链管理的定义：利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制等。第一章第一章 导论导论第一节 供应链概述供应链管理涉及的内容五个领域：需求、计划、订单交付、供应、回流两个平台：物流平台 信息支持平台第一章第一章 导论导论第二节 供应链管理的模式及基本思想21世纪全球市场竞争的主要特点新的竞争环境对于企业管理模式的影响供应链管理模式的产生与发展供应链管理思想产生的必然性
4、供应链管理与传统管理模式的区别供应链管理的基本思想第一章第一章 导论导论第二节 供应链管理的模式及基本思想21世纪全球市场竞争的主要特点产品生命周期变短产品品种飞速膨胀对交货期要求变高对产品服务期望变高投入-成长-成熟-衰落多样化缩短研发，生产周期定置化、个性化第一章第一章 导论导论第二节 供应链管理的模式及基本思想新的竞争环境对于企业管理模式的影响增加企业的投资负担迫使企业从事不擅长的业务活动在每个领域都直接面对众多竞争对手承担丧失市场时机的风险一级车间二级车间总装车间传统：纵向一体化模式第一章第一章 导论导论第二节 供应链管理的模式及基本思想供应链管理模式的产生与发展制造资源计划（MRP）
5、推动式生产 物料订货以可分配库存为基础 消除安全库存和周转库存 依赖相关订货计划和可靠的预测准时制生产(JIT)拉动式生产 来自客户固需求 生产能力与需求匹配 柔性的制造系统精益化生产 消除浪费 多技能员工 多品种,小批量 每一阶段持续改进供应链管理 快速响应 供应具有柔性 供应链共赢 全面应用电子商务20世纪80年代20世纪90年代2000年以后第一章第一章 导论导论第二节 供应链管理的模式及基本思想供应链管理思想产生的必然性市场需求与竞争环境发生变化企业机会成本增加实行业务外包企业间交易成本增加企业间合作与联盟供应链管理第一章第一章 导论导论第二节 供应链管理的模式及基本思想供应链特征：复
6、杂性、动态性、交叉性，面向客户需求 P6 供应链类型：1.稳定的供应链和动态的供应链2.平衡的供应链和倾斜的供应链3.有效性供应链和反应性供应链第一章第一章 导论导论第二节 供应链管理的模式及基本思想供应链运作方式推动式（P u s h）和拉动式（P u l l）的供应链运作方式供应商对客户需求预测 由客户需求拉动第一章第一章 导论导论本章重点：供应链的定义 P3 供应链管理的定义 P5 传统管理模式的弊端 P3 供应链的类型 P7 供应链的特征 P6 作业第二章第二章 供应链管理的相关理论供应链管理的相关理论第一节第二节第三节第四节 价值链 核心竞争力 业务外包 集成化供应链管理第一章第一章
7、 供应链管理的相关理论供应链管理的相关理论第一节 价值链价值链的概念价值链分析的意义和内容第二章第二章 供应链管理的相关理论供应链管理的相关理论第一节 价值链价值链的概念迈克尔 波特 哈佛教授 被誉为“战略管理之父”价值链：一个企业用来进行设计、生产、营销、交货及维护其产品的各种活动的集合。公司基础设施 人力资源管理技术开发采购内部物流生产外部物流市场&销售服务基本活动边际边际辅助活动第二章第二章 供应链管理的相关理论供应链管理的相关理论第一节 价值链价值链的特征增值链电子链协作链虚拟链价值链：虽涉及其它企业但主要关注企业内部 发觉企业自身供应链：强调节点企业之间第一章第一章 供应链管理的相关
8、理论供应链管理的相关理论第一节 价值链价值链分析研究对象：寻找产生价值的关键环节(如采购、库存、研发、生产、营销、销售、服务等)，目标：提高效率，创造价值企业内部价值链研究内容：除了分析产业价值产生的关键环节（如开发商、原材料供应商、生产商、分销商、零售商等）之外，还要分析产业价值分配模式目标：确定企业在所处产业的价值链条中的竞争地位，以及制定相应的竞争策略行业价值链第一章第一章 供应链管理的相关理论供应链管理的相关理论第一节 价值链价值链分析企业内部价值链分析步骤：1，识别价值活动 2，确定活动类型目标：创造客户价值 获得竞争优势第二章第二章 供应链管理的相关理论供应链管理的相关理论第一节
9、价值链价值链分析行业价值链分析A、美的模式美的模式批发商带动零售商：美的空调厂批发商带动零售商：美的空调厂=美的分公司（省级）美的分公司（省级）=批发商批发商=大商场大商场/零售商零售商美的空调的批发商必须在淡季的时候给美的支付预付款，才能获得旺季的进货权和更多优惠。批发商不一定具有稳定的销售网络，而是利用大量资金争取到进货权和优惠政策，再利用这些优势揽一批零售商组成销售网络。B、海尔模式、海尔模式零售商为主导：海尔空调公司零售商为主导：海尔空调公司=海尔工贸公司海尔工贸公司=（批发商（批发商=）专卖店）专卖店/大商场大商场/零售商零售商海尔更多的利用其几乎遍布全国各省的工贸公司，直接与零售商
10、做生意以及建立专卖店，而批发商的地位已经是微乎其微了。C、格力模式、格力模式厂商股份合作制：格力空调公司厂商股份合作制：格力空调公司=合资销售公司合资销售公司=合资分公司合资分公司=零售商零售商格力则选择各个地区空调销售大户，组成股份制销售公司，这显然是制造商前向一体化战略的体现。D、苏宁模式、苏宁模式前店后厂：飞歌空调公司前店后厂：飞歌空调公司=苏宁连锁公司苏宁连锁公司苏宁电器集团原是南京市一家空调经销商，后通过后向一体化控股飞歌空调。利用其分销网络销售飞歌空调为其定牌生产的苏宁牌空调，从而形成前店后厂的经营模式。E、志高模式、志高模式区域总代理制：志高空调公司区域总代理制：志高空调公司=省
11、级总代理公司省级总代理公司=批发商批发商=零售商零售商志高空调相对于其他空调巨头没有品牌优势，所以选择“农村包围城市”的战略，于个中小城市、城乡结合部选择批发商、零售商，许诺销售志高空调可以比销售其他牌子空调获得更高的回报。第二章第二章 供应链管理的相关理论供应链管理的相关理论第一节 价值链价值链分析行业价值链分析以下是各中品牌空调价格分析，选择各个品牌产品系列中处于同一地位的一个型号空调机进行对比。品牌品牌 成本成本 出厂价（厂商利润）出厂价（厂商利润）批发价（批发商利润）批发价（批发商利润）零售价（零售商利润）零售价（零售商利润）海尔海尔 1700 3200（1500）3325（125）3
12、610（285）美的美的 1700 2240（540）2390（150）2530（140）格力格力 1750 2250（500）2530（180）2616（86）志高志高 1450 1700（250）1950（250）2180（230）苏宁苏宁 1450 1600（150）1600（0）2000（400）通过价格比较，各个品牌的产业价值链中，生产商与销售商的利润分配存在着相当大的差异。最有品牌号召力的海尔，在起产业链中攫取了近80%的利润份额。较有品牌优势的美的和格力，也在产业链中获得60-70%的利润。而品牌较弱的志高，仅能获得34%的利润份额。同样没有品牌优势的苏宁，却通过其一体化战略，囊
13、括了产业链全部的利润。各个企业采取不同的渠道策略获得各自的利润份额，完全是竞争以及各自在产业中所处地位不同使然。第二节 企业的核心竞争力及业务外包企业的核心竞争力核心竞争力：企业借以在市场竞争中取得并获得扩大优势的决定性力量核心竞争力实现客户看重价值独特性延展性二重性第二章第二章 供应链管理的相关理论供应链管理的相关理论第二节 企业的核心竞争力及业务外包企业的核心竞争力第二章第二章 供应链管理的相关理论供应链管理的相关理论案例：锁定目标集中资源动态学习第二章第二章 供应链管理相关理论供应链管理相关理论第二节 企业的核心竞争力及业务外包构建企业的核心竞争力战略战术作业SWOTAHP动态学习第二章
14、第二章 供应链管理相关理论供应链管理相关理论第二节 企业的核心竞争力及业务外包非核心业务外包成本与财务优势分担风险.加速重构优势的形势使用企业不拥有的资源动态学习第二章第二章 供应链管理相关理论供应链管理相关理论第二节 企业的核心竞争力及业务外包业务外包的主要方式研发外包生产外包物流外包脑力资源外包应用服务外包临时服务外包第二节 企业的核心竞争力及业务外包实现企业业务外包第二章第二章 供应链管理的相关理论供应链管理的相关理论实现外包基本条件 外部条件：标准化、信息化 内部条件：理念、流程重组、组织重建企业内部分析评估 明确目标、明确外包业务范围 与员工做好沟通评估自身需求选择供应商 经验、调查
15、、AHP外包实施和管理 各部门配合 做好管控第二节 企业的核心竞争力及业务外包外包风险管理第二章第二章 供应链管理的相关理论供应链管理的相关理论外包风险对应措施连带风险具有备选供应商技术外泄的风险核心技术保密员工士气的伤害妥善安置质量和服务的风险加强管理、动态选择案例：锁定目标集中资源动态学习第二章第二章 供应链管理相关理论供应链管理相关理论第二节 企业的核心竞争力及业务外包构建企业的核心竞争力战略战术作业SWOTAHP第二章第二章 供应链管理相关理论供应链管理相关理论第三节 集成化供应链管理集成：将功能各异的模块集中在一起并将其进行有机的结合并发挥作用第二章第二章 供应链管理相关理论供应链管
16、理相关理论第三节 集成化供应链管理集成化供应链：供应链上的节点企业摒弃传统的管理思想和观念，通过信息技术把所有供应链成员的采购、生产、销售、财务等业务进行整合，并看做一个整体的功能过程而开发的供应链管理功能ERPCRM 客户关系管理有效客户反应电子商务全面质量管理JTT资金流物流信息流资源集成形成竞争力第二章第二章 供应链管理相关理论供应链管理相关理论第三节 集成化供应链管理实施集成化供应链准备 部门之间的冲突 目标重构 产品寿命周期变短 外部竞争加剧 经济发展的不确定性增加 价格和汇率的影响 用户多样化需求，等等（1）整体着眼，内部优化；（2）转变思维，改变战略；（3）信息技术，信息通畅；（
17、4）头脑风暴，目标明确（5）风险分担与利益共享。问题对策第二章第二章 供应链管理相关理论供应链管理相关理论第三节 集成化供应链管理实施供应链集成化一般步骤基础建设 各自为政 效率低下、浪费严重职能集成 职能集成 业务流程重构内部供应链集成 供应链计划、ERP 效率 战术外部供应链集成 战略联盟 资源对接集成化供应链第二章第二章 供应链管理相关理论供应链管理相关理论价值链定义 P23 价值链基本内容 P24 （注意区分基本职能和辅助职能）核心竞争力特征 P31简述如何构建企业核心竞争力 P32外包的意义 P34外包的主要方式 P35集成化供应链的5个阶段 P42Hot TipvHow do I
18、incorporate my logo to a slide that will apply to all the other slides?On the View menu,point to Master,and then click Slide Master or Notes Master.Change images to the one you like,then it will apply to all the other slides.Image information in product Image: Note to customers:This image has been l
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24、 Chart Description of the companys sub contents Description of the companys sub contentsChart Title in here2003200420052006305070120Diagram-ThemeGallery is a Design Digital Content&Contents mall developed by Guild Design Inc.-ThemeGallery is a Design Digital Content&Contents mall developed by Guild
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37、sub contents -Description of the sub contents3.Describe contents for a Step3 -Description of the sub contents -Description of the sub contentsText in hereClick to edit title styleThemeGallery is a Design Digital Content&Contents mall developedby Guild Design Inc.ThemeGallery is a Design Digital Cont
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