1、因为很多人都不知道开店之后应该要干什么,出单之后需要做什么?哪些需要做,哪些需要重点做等等。下面我们就来理一理抖音小店运营的思路。一、准备开店1、营业执照营业执照分为个体和企业两种,如果我们是自己开店的话建议选择个体营业执照个体营业执照比企业营业执照下证的时间短一点,同时便宜2、保证金保证金是根据你选择的类目不同,要缴纳不同的保证金,基本上都是2000 元,等店铺不做了平台是会退给你的,说白了就是垫付资金,而且我认为有门槛是好事,不然各种人都冲进来,会让小店整个市场环境变差。但是退费的前提是我们不能违反平台规则,违反规则就会扣除保证金, 所以我们一定要多看平台规则,把每个规则都熟练于心。二、抖
2、店的基础设置很多人不知道,抖音小店开通之后,是要进行小店基础设置工作的。店铺基础搭建做好了,有利于店铺获取流量出单。下面来说一说抖音小店有哪些基础设置要做。1、绑定店铺官方账号绑定店铺官方账号,可以 0 粉丝开橱窗,还能免费认证蓝V。除此之外,还有以下三项权益:(1) 抖音帐号的个人主页进店入口拥有自主设置权(2) 获得更多稳定的进店流量(3) 用户主动搜索帐号/店铺获得海量曝光2、开通渠道管理能开通的渠道全部开通,可以为你带来更多的店铺流量。比如头条,西瓜,火山这些账号,你如果没有,就去下载一下他们对应的APP 然后申请账号跟你的店铺进行绑定。3、开通运费险在“商家保障中心”,找到运费险,并
3、开通。如果有条件能够满足安心购,就点亮安心购。因为根据我们这边店铺的测试数据反馈,开通了这些保障功能的商品入池的几率更大,也相对来说更容易转化,因为用户会因为各种保障相信你。毕竟就你自己买东西的时候,也是更愿意选择有运费险的产品对吧,有运费险的产品客户大多数就会有一个心理,可以先买回去试试,如果不喜欢退了也不用付运费,这样你店铺的转化率会提高。4、运费模板运费模板新店的运费模板只有一个,全国包邮,如果你的商品使用这个模板被偏远地区拍了,你去上家拍单是需要额外再支付20 块钱以上的邮费的,所以设置好新的运费模板,添加商品的时候选择对应的模板即可。简单来说就是,一切有利于小店操作运营的设置你都去做
4、,让店铺的基础搭建做到最全面。三、开始抖音小店运营店铺开了,保证金也交了,基础设置也做好了,就可以开始运营了。先说一下大致的思路:上品-推广商品-获取流量-出单发货-售后处理。很简单,就是你现在小店添加商品,然后给商品做推广能获取流量,有流量就会有订单,有订单之后主要发货时限,订单发出之后,要进行售后处理和维护。这是一个最基础的抖音小店运营思路。那么,这个过程该怎么进行?跟我一起往下看!1、先选品再上品俗话说得好 做电商的七分靠选品,三分靠运营如果选好产品,就算你什么都不知道,它可能自己就来流量了,后面达人也乐意过来帮你带货,也更容易打造我们店铺的爆款。选品渠道说过很多次(有不清楚的可以看一下
5、我之前发的文章,或者私信我),其中包括飞瓜、抖音选品广场、头部达人直播间;优质同行店铺等,都可以选品。也可以直接找同行卖得特别好的产品,这样初步的筛选出来一批产品前期可以选刚需品;消耗品;极致性价比的产品;新奇特产品;颜值高的;季节性产品;日用品;榜单上热门商品。客单价低,好转化。我总结了一个选品公式,大家可以参考一下:应季款新奇特新爆款老 爆款啥也不是款 比如居家日用的店铺,现在天气热了,大家就可以上点好看的小风扇,凉拖之类的,这种应季的款式是不是会更好出单一点。2、商品准备好之后要推广不要什么都不做就等着店铺出单,小店商家很多很多,你不推广就被别人挤下去了,店铺不可能出单的。推广方式有很多
6、,包括精选联盟、橱窗、短视频、直播间、自然流量、抖音搜索。这几个渠道都是抖音小店流量进来的入口。精选联盟推广商品是基础,添加到精选联盟的商品有机会被达人选择添加到直播间或者短视频,进一步得到精准推广曝光。关键在于要排名好,商品在精选联盟的曝光才会高,出单的机会才会更大。橱窗:小店绑定抖音号之后,可以开通商品橱窗功能,把商品挂橱窗里, 别人可以进入你的主页橱窗购买商品。搜索流量:就是我们说的自然流量,也最不好控制的流量。需要基础销量;产品质量要高;店铺权重也要高。需要你持续维护运营才能持续获得,不稳定,风险高。因此,不要天天等着自然流量进来,尽量找达人带货或者自播带货。(客户搜索框搜索想要的东西
7、进去的页面,就被称为是搜索流量)短视频带货、直播带货,都可以自己做,也可以找达人做。如果自己懂短视频制作和直播带货,那就自己发带货短视频加小店商品链接,自己开播带货。如果你不懂短视频和直播,就对接达人,让达人把商品挂到他们的橱窗、短视频和直播间里。产品设置佣金,联系达人合作,达人在直播间推广产品,你就能把抖音小店的产品卖出去。达人带货出单稳定,见效快。我们前期做抖音小店,除了精选联盟,主要还是靠达人带货起量爆单的。一个带货能力强的达人,一场直播就能为你的抖音小店带来1000 单, 2000 单,甚至是上万单。3、出单后发货如果你选好了品,也做了推广,店铺多多少少都会出一些订单。然后就需要发货。
8、发货的关键在于要搞清楚具体规则。一般情况下,现货 48 小时发货,72 小时要有揽件信息,如果超时发货、虚假发货,会累计违规处罚,被扣罚,一定程度上会影响店铺体验分。不止是发货规则,还有添加商品的规则也很重要。平台对各个环节的运营都在不断的规范和完善,并出台相关的规则,对已有的规则进行完善。违规轻则封禁商品,重则扣除保证金。4、店铺售后维护售后包括商品、物流和服务。售后处理不好,会影响商品口碑、服务质量,直接导致体验分降低,影响店铺流量。我们一般处理售后感觉最方便的还是电话直接联系买家,因为有时你后台跟买家留言,买家不一定在线,可能就过了平台要求处理的时长,所以直接电话跟买家进行协商是最方便的。以上就是新手运营抖音小店的一个大致思路以及一些核心运营要点。