重大设备故障事故处理程序为规范管理，减少或避免对客户正常办公秩序的影响,特制定本制度。一、发生重大设备、系统故障时，当值人员应立即报告所在岗位的主管、工程师或部门经理，同时采取相应措施。需相关部门协助的须及时通知并协同处理，避免事故扩大。二、发生设备故障或事故时，当值人员应做详细记录，不得隐瞒。三、专业主管、工程师和部门经理对设备故障或事故查明情况后须上报。四、由上级领导召集有关部门经理、主管召开设备故障、事故分析会，确定事故原因、处理方法、完成时限及执行部门。五、根据设备故障、事故分析会上确定的意见，由执行部门经理负责落实处理，遇问题应及时向领导汇报。六、设备故障、事故报告及设备故障、事故分析会议文件需存档备查。北京市海淀区卫生学校
