1、商场消防管理应急预案2篇Emergency plan for fire management of shopping malls商场消防管理应急预案2篇前言：规章制度是指用人单位制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和。本文档根据规则制度书写要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：商场消防应急预案2、篇章2：消防灭火疏散应急预案商场篇章1:商场消防应急预案一、目的为最大限度的减少火灾损失，根据中华人民共和国消防法及其实施细
2、则和省、市政府的有关规定精神，特制定本预案。二、适用范围本工作规程用于购物中心商业广场管理处火灾扑救工作。三、消防组织结构四、职责：1、总指挥主要职责1） 统一协调管理处各部门应急救援工作；2） 组织制定并实施火灾事故的应急救援工作方案；3） 统一调配救援设备、人员、物资、器材；4） 适时批准启动救援预案和终止紧急状态；5） 组织落实主管领导交办的相关工作。2、副总指挥主要职责1） 如总指挥不在，行驶总指挥职责；2） 负责事故应急处理的综合协调工作；3） 负责施救人员、物资、器材的调配；4） 承办总指挥交办的其他工作。3、灭火组组长主要职责1） 负责在火警发生后要迅速赶赴现场指挥灭火；2） 负
3、责报告火灾的扑救情况；3） 负责火灾扑灭后，保护火灾现场等待调查；4） 承办总指挥交办的其他工作。4、疏散组组长主要职责1） 负责有计划、有步骤的将易燃易爆物品、受火灾威胁的人员、重要文件及时疏散到安全地方；2） 指挥疏散事故影响区的人员；3） 保证消防车辆能自由进出，保持商场内外各通道畅通；4） 承办总指挥交办的其他工作。5、警戒组组长主要职责1） 组织工程部人员维护事故发生区域治安、交通秩序；2） 承办总指挥交办的其他工作。6、后援支持组组长主要职责1） 统一指挥施救队伍；2） 筹措调集应急救援所需的交通工具、器材；3） 负责实施防止事故扩大的安全防范措施；4） 迅速组建抢险和现场救治医疗
4、队伍；5） 组织指挥现场抢险救灾、伤员救治及转送工作；6） 承办总指挥交办的其他工作。五、操作程序：火灾确认中控室发现消防自动控制系统报警或接到火灾报警电话后，立即通知巡逻人员到现场查看。 预案启动1） 巡逻人员在接到通知后带上灭火器50秒内到达现场后，证实是火灾后，应立即用对讲机或电话向中控室报警，同时启动手动报警器，使楼层警铃、火灾报警器的信号传到消防监控中心。2） 中控岗接到火灾报警信号后联系总指挥，如联系不到总指挥，由现场职务最高者担任临时总指挥。3） 总指挥根据中控岗的描述决定是否启动本预案。火灾报警1） 总指挥决定是否报“119”。2） 中控岗报警时必须讲清下列事项：火灾发生地点；
5、火势大小；燃烧物质；报警人的姓名和岗位。3） 中控岗及时向安全主管、班长、客服人员、环境主管等岗位发出通知。4） 中控岗与巡逻人员保持联系，并随时向总指挥报告火情。组织救火1） 指挥接到火灾信息后，即到中控室组织灭火工作，并随时向总经理报告火灾的扑救情况。2） 中控岗立即迫降客用电梯并通知配电人员切断着火层的电源及管道煤气阀门。3） 中控岗人员立即启动消防广播通知用户进行疏散（以下通告要重复广播）：请注意：现在本商场栋层发生火灾，请在本栋的商户不要惊慌，听从管理处员工指挥，向楼下疏散，同时要做到如下几点：A、 人员有秩序由消防通道步行下楼；B、 请千万不要乘搭电梯；C、 如果来不及下楼，可按楼
6、层就近情况疏散到层平台。4） 安全主管接到中控岗通知后，立即赶到现场指挥灭火，并随时向总指挥报告情况5） 中控岗用电话通知备勤保安发生火灾地点6） 所有保安员听到火警警铃后，灭火组人员穿戴好战斗服，携带灭火器工具迅速奔赴火灾现场灭火（人员上楼只允许搭乘消防电梯或由消防楼梯走上去，不允许乘其他电梯）、疏散组将商场内易燃易爆物品、受火灾威胁的人员、重要文件及时疏散到安全地方。7） 接到通知后，各部么应按各自的职责范围迅速奔赴自己的岗位，做好消防工作，并随时与中控室联系。8） 后援支持组组长派人到商场门口引导消防车进入火场，指示消防栓位置。人员疏散、抢救1） 积极抢救受火灾威胁的人员，是灭火工作的首
7、要任务，当有人员受到火势威胁时，应根据救人任务的大小和现有灭火力量，首先组织参战人员救人，同时部署组织一定力量灭火，在力量不足的情况下，应将主要力量投入救人工作。2） 疏散救人的方法。A、 由总指挥发出疏散指令，消防中心利用广播引导人员从消防梯疏散到安全地带，疏散组负责安排疏散工作。B、 疏散顺序：首先为着火层人员，其次是着火层上一层人员，再次为着火层上二层人员，并依次往上。当火灾层以上很可能受火灾影响的人员全部疏散后，开始依次疏散火灾层下一层、下两层人员。C、 与子同时，疏散组还要依次检查各楼层保证所有人员按要求撤离。在检查时，要特别注意以下地点：墙角、门旁以及桌子和其他物体的下面，因为人惊
8、慌时，常常在这些地方，尤其是儿童。D、 当楼层火灾面积大，受困人较多时，可先引导、疏散受困人员到安全地带，然后再设法转移到地面。E、 当火场被困人员暂时无法施救时，可利用消防广播引导火场人员进行自救：如用被条连结成绳吊落下层的方法；或密闭窗、堵塞孔洞，防止烟气窜入房间，再用水淋湿门窗降温，清楚这些部位的易燃物品，防止火势蔓延过来，若房内有救生器材，则引导他们使用这些器材，如救生绳、缓降器、救生袋进行自救。3） 疏散救人时要注意的事项。A、 在火灾情况下，要由消防楼梯疏散。B、 疏散时，要用湿毛巾、衣物等捂住口，避免被烟气呛住导致窒息。C、 疏散时，要沿着紧急出口标志批示的方向走，并要弯腰或爬行
9、前进，因烟气都悬浮在上部。D、 商场紧急疏散时，切记要由首层向商场以外跑，不要错走到地下室。E、 为搜查为疏散人员而进入关闭的 房间之前，要先用手试一试门，看是否很热，如果很热表明里面已有火。如果要开门一定要别住呼吸，因为烟和热都能致人于死地。如果房间内火比较大而手边没有灭火工具时，应立即将门关上。F、 对受伤的人员，除在现场进行急救外，重伤者还应及时送往医院抢救治疗。 物品疏散、保护1） 疏散与保护物资，是灭火过程中的又一项重要任务，对受火势威胁的各种物资，以及业户的贵重物品、车辆、设备以及图示档案资料等是采取疏散还是就地保护，要根据火情来决定，其目的是尽量避免或减少财产损失。2） 需要疏散
10、与保护的物资的几种情况：A、 重要物资收到火、烟等直接威胁而无法保护时，要进行疏散，特别是业户贵重物品和不能用水扑救的物资，必须立即疏散。B、 易燃、易爆或有毒物品以及受较大压力的桶、罐等容器和设备，在火势威胁下有发生燃烧、爆炸或散发赌气的危险时，要抓紧疏散或加强保护措施。C、 当物资妨碍消防员接近火源而影响灭火行动时，要尽快搬移。D、 对有助火势蔓延的物资，要迅速转移。3） 疏散与保护物资的要求和方法：A、 一般情况下，应先疏散与保护贵重的、有爆炸和毒害的以及处于下风方向的物资，然后疏散和保护受火势威胁较小的、处于上风方向的物资和其他一般物资。B、 在受火势威胁的情况下，要用水枪掩护疏散物资
11、的人员，保护他们的安全。C、 疏散搬走物资时，对贵重和爆炸物品要轻拿轻放，防止损坏或因碰撞引起事故。D、 疏散出来的物资不得堵塞道路，应放在免受火、水等威胁的安全地方，并派人保护，防止丢失和损坏。对需要就地保护的物资、设备等，可根据不同情况用水射、冷冻、降温或者用浸湿的麻袋、帆布、棉被等覆盖，不能用水冷却的可设法使用石棉板等隔火材料将其与火焰隔开。配合消-防-队救火1） 当消-防-队到达商场后，管理处经理将现场总指挥权移交消-防-队现场负责人。2） 火势被扑灭。中控室收到火灾确实已经扑灭的报告，记录熄火时间。3） 总指挥宣布救火结束，发布解除紧急状态通告。现场恢复1） 组长以上人员集中到会议室
12、开会、总结并做出修整措施。2） 管理处经理组织人员对商户进行安抚工作。六、记录灭火预案的相关记录（会议记录、应急行动记录）猎潮淘宝城二零xx年十一月七日猎潮淘宝城二零xx年十一月七日篇章2:消防灭火疏散应急预案商场【按住Ctrl键点此返回目录】消防火灾应急灭火疏散预案A、火灾应急预案（一般火灾）:一、接到火警后，消防中心值班员向现场确警人员问清火情后，根据火警范围大小、程度轻重、确定是否报警。1、报告物业公司总经理。2、通知保安部经理、主管及灭火应急分队赶赴现场扑救火灾。3、通知工程部人员到现场。4、通知物业部作应急应答准备。二、应急分队接到火警后三分钟内赶到现场，侦察火情确定报警范围。1、立
13、即抢救受困人员和疏散物资。2、立即运用消防器材扑灭火灾，并负责调查起火原因。三、保安部接到火警，应在最短的时间内调配义务消-防-队、医疗救护队赶到现场。1、义务消-防-队到现场后，第一梯队所有成员迅速携带灭火器材进行灭火以及利用消防栓连接水带进行灭火。2、义务消-防-队第二梯队对现场通道进行清理，对人员和物资进行疏散，同时保障前线救火人员的消防器材及时供给，对大厦各出口做好治安警戒。3、医疗救护队助疏散组将受伤人员撤离到安全救护点；备好药箱，力所能及地做好抢救伤员；负责送伤员到医院治疗及电告医院到场抢救等工作。四、工程部人员接到火警后，立即派人到现场协助扑救火灾。1、根据需要采取着火区域停电。
14、2、保证消防所需的电力，水力的正常运行。五、总经理（即火场总指挥）视情况需要调集人员援助。六、应急分队应在起火后三分钟内到现场进行火势控制及灭火，义务消-防-队应在起火后五分钟内到现场抢救火灾，其它协助人员应在 起火后八分钟内赶到现场进行火灾抢救工作。1B、火灾应急预案（重大火灾）一、一旦确定火灾,由消防中心在第一时间内同时做到：1、通知应急分队和当值有关人员准备救火。2、拨打“119”报火警，讲清公司单位名称、地区、道路及门牌号、起火部位、燃烧物质、火势大小、电话号码及联系人等基本情况。3、利用消防应急广播通报疏散，保持镇定，不要惊慌。4、启动消防报警系统，激活所有消防设施进行灭火、自救。5
15、、指导现场业户进行自救，撤离至安全地带。6、保持现场通讯联络，以便于疏散抢救。7、进行火情监控，随时通知消防救援人员。二、应急分队接到报警后，在三分钟内赶赴现场，特殊情况可直接调消防电梯到所需楼层，到现场后。1、迅速侦察火灾起因及火势情况。1）、电器起火，应立即通知消防中心或工程人员关闭起火区域的电源。2）、冷暖器设备系统起火，应立即通知消防中心或工程人员关闭起火区域的电源。3）、物质起火，立即隔离或转移易燃物品。4）、迅速向消防中心转告火势大小、面积及燃烧程度。5）、同时予以疏散。6）、利用消防栓铺设水带进行灭火。7）、利用灭火器材进行灭火。8）、扑救火灾时，迅速排除易燃因素，如不能迅速灭火
16、，要尽最大努力控制火势，以待增援人员和消防人员的到来。9）、消防人员到达后，协同扑救火灾。2、火灾扑灭后，迅速协助清理现场，协助调查火灾原因。三、火灾现场必须有负责人，原则上由管理处最高职位依此担任，负责人到场后立即指挥各组人员进行灭火救援工作。21、到达现场立即组织、指挥灭火救援工作。2、通过火情侦察，掌握火势发展情况，确定起火的主要原因，及时召集力量。3、向管理处各部门布置救人、疏散物资和灭火，并检查执行情况。4、布置人员做好对消防中心、监控中心、供水、机电设备等部位的严密监视及后勤保障工作。5、消-防-队到达后，及时告知现时火势情况，服从统一指挥，按照统一布置带领员工贯彻执行。四、当值安
17、全主管接到火灾通知后，外围人员不得随意调动，迅速进行安全警戒。1、外围警戒任务是：清除路障，指导一切无关车辆离开现场，劝导过路行人撤离现场，维持整个外围的秩序，迎接消-防-队，为消-防-队灭火创造有利条件。2、所有首层入口警戒任务是：无关人员不准进入大楼，指导疏散人员离开大楼，看管好疏散出的人员及物资对象，保证消防电梯为消防人员专用，指引消防人员进入着火区域和消防中心，为消-防-队灭火战斗维持好秩序。3、巡楼人员着火区域警戒任务是：不要让疏散出人员再次进入着火区域（楼层），防止坏人趁火打劫、制造混乱，指导疏散人员往安全区域撤离。五、工程部在接到火灾报警后，在火灾现场指挥的指令下：1、根据不同的
18、火灾情况采取区域断电措施。2、保障消防设施的正常运行。3、保障电力、水力设施的正常运行。4、如有危险，通知负责人调动人员对主要设施设备进行疏散。六、发生火警后，除现场值勤安全主管外，其他休息和在宿舍的保安员应全部赶赴现场。1、义务消-防-队员迅速成立两个梯队，进入着火区进行灭火、抢救受伤、受困人员，同时疏散人员和转移主要物资。2、义务消-防-队第一梯队在组长带领下，携带灭火器材到现场进行灭火，疏散现场人员。3、义务消-防-队第二梯队在组长带领下，利用消火栓铺设水带进行灭火，利用灭火剂进行灭火。疏散组迅速疏散人员及重要物资到安全地点。4、疏散组迅速疏散人员及重要物资到安全地点。5、义务消防医疗抢
19、救组在组长带领下，赶赴现场后积极做好救护准备，对救火中的受伤人员于安全地点进行现场急救和处理。七、管理处其他员工到达火灾现场后，积极协助扑救火灾。1、协助工程部人员保证水电供应不间断。2、协助救火人员保证灭火器材和运输车辆。3、积极协助作战单位提供要求支持项目，保障器材的供应。4、协助疏散组将受伤人员撤离到救护点；备好药箱，力所能及地做好抢救伤员；负责送伤员到医院治疗及电告医院到场抢救等工作。八、公安消防人员到现场后，管理处所有员工应积极配合。1、一律服从火场总指挥指令和调度，消防中心配合现场指挥工作。2、工程部人员确保水电设施和消防设施能够正常工作。3、应急分队和消-防-队员并肩作战进行灭火。4、义务消防员积极疏散人员和物资。5、医疗救护队与其他赶来的医疗人员一起对火场伤病员进行抢救。6、外围人员配合地方警-察人员进行严密安全警戒。7、消防人员到达火灾现场前，所有的灭火工作在起火后五至十分钟内完成。- Designed By JinTai College -第 20 页 共 20 页
