1、物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。居住物业是指具备居住功能、供人们生活居住的建筑，包括住宅小区、单体住宅楼、公寓、别墅、度假村等；当然也包括与之相配套的共用设施、设备和公共场地。物权法规定，业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。下面一起看下为大家整理的精选物业管理制度文章。外国语中学学生户外活动安全事故应急预案一、总则（一）目的为了切实加强学生外出活动安全管理，避免重大安全事故的发生，高效、有序地组织事故抢救工作，最大
2、限度地减少人员伤亡和财产损失，维护正常的社会秩序和校园秩序，明确安全事故处理的责任，确保学生人身安全不受伤害，切实做好学生户外活动安全事故应急救援工作。（二）编制依据依据未成年人保护法、道路交通安全法、学生伤害事故处理办法等有关法律法规，特制定本预案。（三）工作原则以校园领导和相关部门负责人为主体成立指挥中心，以相关部门负责人为主体成立突发事件应急工作组。（四）适用范围：本预案适用于处置本校师生中出现的户外活动安全事故。二、组织体系及职责任务（一）应急组织机构与职责1.决策机构：指挥中心，负责突发事件处理的决策及指挥。2.工作机构：应急工作组，负责突发事件的现场处理。（二）突发事件应急救援组织
3、机构报 警：110总 指 挥：z副 总 指挥：z通 讯 组：z安全保卫组：z人员疏散组：z后 勤 组：z运 输 组：z救 援 组：z医 疗 组：z3.主要职责学校建立学生户外活动安全事故应急处理领导小组，领导小组负责本预案的制订和实施。校长是应急预案的总指挥，根据事故等级启动应急预案和发布解除救援行动的信息，各小组按统一指挥、分级响应、岗位责任、互相配合的运行原则，采取一切必要手段，组织交警、教师、医院等各方面力量全面进行救护工作，把事故造成的损失降到最低点；调动一切积极因素，做好伤亡人员的善后及安抚工作；对应急工作中发生的争议采取紧急处理措施；向zz市教育局和公安局通报应急救援行动方案，并提
4、出要求支援的具体事宜。配合上级部门做好各项工作。当学校在救援时用到交通、消防、医疗救护等其他应急救援机构时，这些应急机构的指挥系统就会与学校的指挥系统构成联合指挥。学校应急指挥应该成为联合指挥中的一员。学校的应急指挥主要任务是提供救援所需的学校信息，配合其他部门开展应急救援。当联合指挥成员在某个问题上不能达成一致意见时，则由负责该问题的联合指挥成员代表做出最后决策。三、预防预警机制（一）预防预警信息学生在户外活动中如果发生安全事故，任何教职工一旦发现，要保持冷静，进行救助。并立即通知校领导尽快增加援助人手。（二）预防预警行动1.加强领导，健全组织，强化工作职责，制定应急预案和落实各项措施，完善
5、工作机制和应急保障系统。2.学校做好预案的发放、登记、修改和重新修订，定期利用教职工例会、班会、升旗仪式等对全体教职工和学生进行安全宣传教育。加强对教师师德规范教育，增强责任意识和法制意识。3.利用学校橱窗、黑板报等进行户外活动安全宣传教育。4.后勤部门要经常进行对安全进行检查，发现隐患要立即整改。（三）预警支持系统校园网系统、校信通系统、电话通讯系统。（四）预防监管1.全体领导和教职工均要以高度的责任心对每个学生的安全负责。对学生加强安全教育，抓好安全管理，确保户外活动万无一失。2.实行组织学生集体外出活动申报审批制度，全校性的活动，需得到教育局批准，班级或年级组组织的活动要向学校申报，由学
6、校主管领导审批后方可进行，并做好活动的组织和抓好师生的安全。3.各班主任为本班活动期间第一安全责任人，年级组长为本年级安全责任人。活动期间班主任不得离开本班学生，随时掌握本班级学生情况，遇到特殊情况要及时做好本班级学生的疏散和控制，并向有关领导报告。4.活动负责人要及时做好整个活动的调度和控制，稳定好全体师生的秩序。大队部和总务处人员不得擅自脱离岗位。发生事故，及时各就各位，负责安全出口的疏散工作，避免发生拥挤踩踏事故。5.如遇重度污染天气，根据上级预警级别（蓝色、黄色、橙色和红色），积极响应相应级别的处理措施进行：（1）减少户外活动；（2）停止户外活动；（3）停课。6.外出活动时引导学生文明
7、乘车，不坐无牌、无证车辆，不坐超载车。坐车时，不将头手伸出窗外，不抢座位。7.分散自由活动时，要求学生三五成群，不要个别行动，教育学生发现问题或发生事故时要及时报告，班主任和跟班老师要加强巡视，分管领导要做好监控。8.脱离现场后，各班主任迅速组织好本班本年级学生，整理好队伍、清点好人数，不允许学生擅自离开队伍。对没有到场的，要做好登记，并及时上报现场负责领导。9.活动结束要在规定的地点按时集中，清点人数上报，班主任及跟班老师跟班回教室，待学生离校后，才能离开。四、应急响应（一）总体要求一旦出现户外活动安全事故，所有教职工均有义务立即报告。一般情况报告程序：现场教师或知情教师在第一时间内，立即向
8、学校突发事件应急工作小组正副组长或组员报告情况，突发事件应急工作组的成员在第一时间内，立即向学校突发事件应急工作组正副组长报告情况；组长根据情况决定向上级及有关部门报告。情况非常特殊可越级上报。（二）应急响应根据事件的级别，采取分级响应的措施（三）应急处置1.接警与通知事故发生后，在场人员(包括行政、教师、职工、学生)必须立即将所发生的事故情况报告校长和拨打120急救电话。如果是交通事故，还应及时拨打110向交警队报告；如果是火灾事故，还应及时拨打119向消防部门报告，明确报告事故发生详细位置。校长必须掌握的情况有：事故发生的时间与地点、种类、程度、危害；在基本掌握事故情况后，首先通知副组长，
9、然后通知各工作组组长立即启动应急预案。值日教师和保卫人员必须立即赶赴现场组织抢救。校长还要将事故有关情况上报教育局和医疗机构，通报应该包括以下信息：通报人的姓名和电话号码；事故发生的时间与地点、种类、程度、危害；伤亡学生属哪一所学校；已采取和准备采取的应急行动。2.现场应急抢救、现场保护（1）在场人员(包括行政、教师、职工、学生)应首先检查学生受伤情况。根据先重后轻的原则立即对受伤学生进行应急处置。校长接到报警后，应立即到达现场在赶赴现场的同时通知抢救组成员迅速到现场。在场最高负责人在抢救小组到达前应根据事态确定是等待急救车还是马上使用路过车辆，派在场教师随车参与救治。（2）班主任及时通知家长
10、发生什么事故和学生被送往的医院地址，请家长到医院。（3）班主任将没有受伤学生送返学校，并调查事件发生的过程，用分隔调查形式，不诱导；并实事求是做好书面记录，被调查人员要签名。在场行政留守现场，严格保护事故现场，因抢救伤员、防止事故扩大等原因需要移动现场物件时，必须做好标记、拍照，详细记录和绘制事故现场图，并妥善保存现场重要痕迹、物证等。3、接待家长和后勤支援（1）要依法调解安抚，不要信口开河，随心所欲，掌握合法、合理、合情的原则。不留尾巴；不搞分段解决。学校在无力调解学校学生意外伤害事故处理时，组长报请上级部门介入调解解决。（2）看望、援助、救助伤亡学生家庭。如有个别家长来访，根据学生事故的处
11、理办法的有关条款规定，协助伤亡学生的善后工作。（3）事故处理结尾阶段，起草协议书。协议书要写清协议双方的身份；学生事故的简要经过，包括事发时间、地点、双方达成的补偿协议；双方签名等内容。整理病历卡复印件、医药费发票原件和复印件报保险公司理赔。（4）学校安保处严格核查外来人员身份，不准非当事人家长和闲人进入校园，保证校园的治安秩序的稳定。根据教育部学生伤害事故的处理办法有关条款规定，在事故处理过程中，受伤害学生的监护人、亲属或其他有关人员，在事故处理过程中无理取闹，扰乱学校正常教育教学秩序，或者侵犯学校、学校教师或者其他工作人员权益的，应当报告公安机关依法处理。4.事故调查（1）配合上级部门进行
12、事故处理及调查工作。调查事故原因，整理事故记录，形成书面报告。（2）向教育局报告事故处理结果。对违反本预案、不履行应急救援工作的、发布假消息的、不服从应急救援指挥的人员进行处分，构成犯罪的，移送司法机关依法追究刑事责任。（3）总结经验教训，查找制度、政策、设施等存在的问题，制定防范措施。（四）应急支援1.应急人员的安全防护对可能涉及的应急人员进行定期培训，加强对户外活动安全事故等方面的自防、自救教育，明确安全防护的工作流程，同时提供必要的防护器械。2.群众的安全防护引导和教育学生按照日常行为规范行事：有序出入，分批离校，不聚集，遵守交通规则；建立课间、课外教师值勤制度，加强对学生假期安全教育；
13、培养孩子养成良好的卫生习惯：饭前洗手，饭后漱口。教育孩子讲文明、讲礼貌：不打架、不骂人。紧急情况下的学生疏散撤离由带班教师及校园专人统一组织。3.社会力量动员与参与密切与社区、家庭的沟通与协调，建立起家庭、学校、社会密切结合的安全工作网络，确保学生的安全健康。4.突发事件的调查、处理、检测与后果评估事件发生后，由校园主要领导向教育行政部门主要领导、属地党委政府主要领导及时汇报，督促校园安保部门负责事件原因的调查工作，校园安全保卫领导小组负责事件的检测与后果评估，并形成处理意见。对发生的重大事件，校园应积极配合公安、消防及其他专门机构的工作，对事件进行调查、检测与评估。（五）信息发布经请示同意后
14、，由相关部门统一及时、准确地向媒体发送事件的相关信息，以警示他人，防微杜渐。（六）应急结束事件处理完毕，宣布应急状态解除。五、应急保障（一）指挥发生交通安全事故后，有总指挥或副总指挥在现场组织、调动人员，积极配合协调医院、公安等单位开展工作。（二）通信与信息保障保卫部门负责通信系统的维护，确保应急期间信息畅通，并从各种媒体上获取相关信息。（三）应急支援与装备保障1.机构、人员名单列附表；2.救援药品主要有绷带、消毒水、止痛药、消炎药等；3.校园工作用车或教职员工私家车为突发事件的处理提供急救车辆；4.医疗保障由相关医院的帮助；5.校园安全保卫部门和当地公安机关提供安全保障；6.校园财务部门提供
15、财力支持。（四）技术保障：zz市消防大队、市传染病防治中心、市人民医院、城西派出所、zz市公安局等。（五）宣传、培训和演习1.公众信息交流：预案、报警电话在校园网上共享，同时在必要地点张贴；同时定期进行安全常识讲座。2.培训：由人事部门对特殊岗位人员进行定期培训，对可能涉及的教职员工进行必要的应急自救与互救教育。3.演习：保卫部门组织、实施各种突发事件的演习。根据突发事件可能发生的场所和特点进行有针对性的疏散演习、应急救援演习等。频次要求每学期不少于一次。六、应急终止根据信息发布的机关确定终止程序。1.对在突发事件中受伤的师生员工给予必要的经济补偿；对在事件中伤情较为严重的，校园给予适当的经济援助，发放必要的生活用品；对污染物的处理按照国家废物处理的相关规定进行。2.为应急人员办理保险业务，且及时理赔。3.做好突发事件的调查、分析和应急经验的总结，同时提出改进建议。七、附则对在事故中有突出表现的个人和单位予以表彰和奖励，对事故的责任者给予纪律处分以及依法追求其刑事。本预案由zz市外国语中学制订与解释，上交市教育局安保科备案。/P12
