1、提高挫折承受能力提高挫折承受能力 积极适应环境积极适应环境 一、一、挫折概述（一）挫折的涵义l 社会心理学和行为科学中，挫折指一种情绪状态，是指人们在某种动机的推动下，为实现目标而采取的行动遭遇到无法逾越的困难障碍时，所产生的一种紧张、消极的情绪反应、情绪体验。l 主要包含两个因素：挫折情境及挫折感受 挫折 挫折情境 挫折感受 个体活动的一种特殊环境、即阻碍人们实现目标、满足需求的情境和事物-即挫折情境、挫折源 个体由于挫折情境而产生的心理感受和情绪状态等，即挫折感受-心理挫折 目标目标干扰干扰障碍障碍损损失失失败失败挫挫折折体体验验与与认认知知 l 遭受严重挫折后，在生理上，会表现血压升高、
2、心跳加快，胃酸分泌减少等；在心理上会表现抑郁、消极、愤懑、失望、痛苦、沮丧、不安等。（二）挫折的条件l1、有行动动机和明确的行动目标。l2、有满足动机和达到目标的手段或行动。l3、有挫折的情境发生。l4、主体必须对目标受阻有知觉。l5、必须有对知觉和体验产生紧张状态和情绪反应。（三）影响挫折感的因素l1、动机强度l2、自我期望值 l3、个人抱负水平 l4、个人容忍力 l动机（目标）行为预期的结果积极的心理状态（如，喜悦、兴奋等）；l动机（目标）行为非预期的结果消极的心理状态（挫折）消极情绪及行为（如失望、痛苦、不安、无法吃饭睡觉等）；积极的情绪及行为（如勇于面对，逆境中奋起）l幼儿玩具l挫折教
3、育具有重要意义l 旅游卫视曾播放了一个纪录片，叫和妈妈去远方3岁佳佳的旅行记事。l 妈妈红杏从佳佳0岁起就特别锻炼她：1岁生日带她去云南，2岁生日挺进西藏，3岁生日深入腾格里大沙漠。l 佳佳并没有像别的孩子那样，终日躲在大人的襁褓之中，而是早早的上路，在亲近大自然的过程中，接受挫折洗礼，不断的磨砺成长。l 圣经上说：“天堂在你的心中，当然地狱也在。”挫折就是一块石头，对于弱者来说是绊脚石，而对于强者来说却是垫脚石。l 挫折又是我们最挑剔的朋友，它时刻都在准备着与你翻脸。但是不管怎么说，它还是你的朋友，当你悦纳了它并决心战胜它的时候，你会惊喜地发现，原来挫折也挺忠诚的。二、制约挫折产生的各类因素
4、二、制约挫折产生的各类因素l1、自然因素如：洪水、地震、沙漠化l2、社会因素如：巴以冲突、911事件l 带来两种挫折效应：l 一是不可避免的天灾人祸l 生存教育具有重要意义l 二是在灾难中亲人的离去对生者造成精神上的巨大创伤l3、家庭和学校因素l 如：家庭变故、教育不当l4、心理因素（个体挫折承受力）三、三、大学生受挫后的行为反应（一）积极心理防御l 这种反应方式是正视挫折，承认挫折，正确分析挫折产生的主客观原因，总结经验教训，争取积极的行为方式，最后战胜挫折。主要表现为：坚持、表同、补偿、升华。（二）消极心理防御l 消极心理防御是指当大学生遭受挫折后所表现出来的带有强烈情绪色彩的非理性行为。
5、常见的情绪行为方式有以下几种：固执、退化、逆反、攻击性行为、轻生。（三）中性自我防御l 这种方式是指当一个人受到挫折后，采取一些暂时减轻受挫感的行为方式，以解脱挫折对自己带来的心理烦恼，减轻内心的冲突与不安。它主要表现为以下几种：l 求得注意、合理化作用、自我整饰、责任推诿、反向、逃避、冷漠、压抑。l 美国总统亚伯拉罕林肯，22岁时做生意失败；23岁时竞选议员失败；24岁在商海经商时再次失败；29时再次竞选国会议员又失败；47岁时竞选总统、49竞选参议员还连连失败。但他的信念没有失败，始终相信有一天自己一定会成功。四、提高挫折承受力的重要意义四、提高挫折承受力的重要意义l 案例1：一名性格开朗
6、、年年获得奖学金、利用寒假到企业实习的大四女学生，刚上了一个星期的班，就留下一纸遗书后跳楼自杀。l没吃过什么苦年年拿奖学金没吃过什么苦年年拿奖学金l今年24岁的春艳是武汉科技学院的应届毕业生。去年11月，春艳与到学校招聘的中山市三角镇某公司签订了就业协议书，约定毕业后到该公司工作。12月，春艳主动与公司联系，表示希望能在寒假期间到公司实习，公司表示同意。l春节前，春艳来到中山与打工的父母一起过年。她对来接她的哥哥说，一定要在中山干出一番事业，让父母过上好日子。春艳的哥哥说，春艳是家里的骄傲。虽然家境不是很好，但春艳从小到大都没有吃过什么苦。她很要强，要求自己什么都要做到最好。为了让春艳上大学，
7、父母离开湖北老家到广东打工。春艳也很争气，学习成绩一直很好，年年获得奖学金，英语也过了六级。她还利用业余时间，考得报关员资格证和会计证。l 实习遭遇挫折想辞工怕丢脸实习遭遇挫折想辞工怕丢脸l大年初七，春艳到公司实习去了。公司安排她到生产控制部跟班学习，了解生产流程。可刚跟了两天班，春艳就觉得不行了，自己学的东西一点也用不上。再看身边的同事，有的人高中都没有毕业，干得却比她好。她向公司提出到报关部门实习，没有得到同意。l 春艳打电话哭着告诉妈妈，说分配的工作不对口，别人说话她也听不懂，感觉自己像个白痴，想辞工不干了。妈妈和家人开导她，做什么事情都要从最低层做起。她又给同学、男友发短信，说自己遭遇
8、挫折，自尊心受到打击，想辞工不干又不甘心，怕给父母丢脸性格开朗、好强的春艳变得郁郁寡欢。ll留下一纸遗书写了六个愿望留下一纸遗书写了六个愿望l 元宵节前一天晚上，春艳穿元宵节前一天晚上，春艳穿戴整齐上床睡觉。元宵节凌晨戴整齐上床睡觉。元宵节凌晨3 3时，她留下一纸遗书，从宿舍八时，她留下一纸遗书，从宿舍八楼纵身跳下。送到医院后，她还楼纵身跳下。送到医院后，她还神智清醒，对医生说：神智清醒，对医生说：“别救我，别救我，我不想活了，谁救我，我恨谁！我不想活了，谁救我，我恨谁！”上午上午8 8时时4545分，春艳经抢救无效分，春艳经抢救无效死亡。死亡。l春艳的遗书是写在一个小本春艳的遗书是写在一个小
9、本子上的，字迹十分潦草（右图），子上的，字迹十分潦草（右图），除了表示对不起爸爸妈妈，还写除了表示对不起爸爸妈妈，还写下了自己的六个愿望：学校与企下了自己的六个愿望：学校与企业联合办学，真正学以致用；发业联合办学，真正学以致用；发证机关要为领证者提供实习机会；证机关要为领证者提供实习机会；统一说普通话；企业不要有等级统一说普通话；企业不要有等级之分；房子免费提供，不要让人之分；房子免费提供，不要让人们成为房奴们成为房奴最后，她还祝家最后，她还祝家人元宵节快乐。人元宵节快乐。l 人在社会生活中不断收获着各种经验和认识，同时也形成自己的准则和风格自我概念和抱负水平。l 例如一位儿童知道考了满分意味
10、着父母的奖励和赞许，这就是他的经验；而他努力争取好成绩，便是他最核心的“自我概念”。如果有一天他发现好成绩只能换来指责和否定时，他的自我概念和经验之间便发生了冲突，进而导致心理危机的到来。l最重要的是学会面对现实，并在现实中成长。l挫折并不可怕，可怕的是失去面对挫折的勇气。l案例2：海归博士跳楼自杀，高知人士频出心理危机l1977年，涂序新出生在一个知识分子家庭，父亲毕业于上海交通大学，母亲是金华一家三甲医院的医生。从少年时代到青年时代，他一直是同龄人中的佼佼者。高中毕业保送进入清华大学水利系，顺利拿到签证，全额奖学金就读于美国西北大学土木工程系，6年后拿到博士学位，留校从事博士后研究工作两年
11、。l 回国后就职于浙江大学l 在亲友、同行眼中，涂博士自信开朗，但自杀前一个月，他要服用药物帮助睡眠。l 涂博士从小到大都是家庭的骄傲，家族弟妹学习的榜样。l 从小承担了太多社会期望，而以世俗观念看，他们中的很多人并未立刻接近成功。l 从归国到坠楼，不过3个月，涂博士就从逐渐焦虑到抑郁。l 在“心理健康”的概念走入国人的视野之前，智力往往成为心智的代名词。l 高学历的人具有高心智，便成为一种自然而然的认识。然而，事实却与此相反，随着社会的逐步发展，高知群体自杀事件却频频见诸报端。l 周瑜长得很帅，智商高，会领兵打仗。周瑜长得很帅，智商高，会领兵打仗。l 据说毛泽据说毛泽东东评价周瑜有一句话是这
12、样说评价周瑜有一句话是这样说：周瑜是个共青团员呐周瑜是个共青团员呐。l 周瑜年纪轻轻当了大官，周瑜年纪轻轻当了大官，33岁的他火烧赤壁，打了大胜仗。岁的他火烧赤壁，打了大胜仗。l 智商这么高的一个人，后来却被诸葛亮三气而死。智商这么高的一个人，后来却被诸葛亮三气而死。l 三国演义第三国演义第56回有一段叫做孔明三气周公瑾回有一段叫做孔明三气周公瑾：周瑜昏暗，马上周瑜昏暗，马上断气了，昏厥了，慢慢醒过来了，徐徐醒来，他仰天长叹，既生瑜，何生断气了，昏厥了，慢慢醒过来了，徐徐醒来，他仰天长叹，既生瑜，何生亮。他大叫了数声，好几次连叫数声而亡，寿亮。他大叫了数声，好几次连叫数声而亡，寿36岁岁。l
13、诸葛亮对周瑜来说就是他生命史上最大的挫折。诸葛亮对周瑜来说就是他生命史上最大的挫折。l 当时周瑜的事业正是如日中天，已经成功，他本来应该取得更大的当时周瑜的事业正是如日中天，已经成功，他本来应该取得更大的成功，应该持续的成功，但是他顺利的时候指高气昂，遇到逆境的时候，成功，应该持续的成功，但是他顺利的时候指高气昂，遇到逆境的时候，他既生瑜，何生亮。他既生瑜，何生亮。l 他心胸狭窄容不得人，爱动怒，爱生气，嫉贤妒能，多次想把诸葛他心胸狭窄容不得人，爱动怒，爱生气，嫉贤妒能，多次想把诸葛亮干掉。所以，他不但没有取得更大的胜利，不但没有持续的成功，却因亮干掉。所以，他不但没有取得更大的胜利，不但没有
14、持续的成功，却因为大大的生气而早早地撒手人寰。为大大的生气而早早地撒手人寰。历史事例：历史事例：三国三国周瑜周瑜l五、五、提高提高挫折承受力挫折承受力的的方方法法 l 可通过可通过“自我心理调整自我心理调整”来提高自己的来提高自己的挫折承受力挫折承受力。l 所谓所谓“自我心理调整自我心理调整”，就是为自己做个心理医生。，就是为自己做个心理医生。常见的调节方法可分为以下四个步骤：常见的调节方法可分为以下四个步骤：l 第一步：第一步：承认挫折中自己暴露的弱点和所犯的错误。承认挫折中自己暴露的弱点和所犯的错误。惟其如此，才不会害怕遇到同样的情境。惟其如此，才不会害怕遇到同样的情境。l 第二步：第二步
15、：分析挫折产生的原因，对症下药。分析挫折产生的原因，对症下药。l 第三步：第三步：学会宣泄，学会宣泄，这是摆脱坏情绪和压力的非这是摆脱坏情绪和压力的非常重要的一个途径。常重要的一个途径。l 宣泄有很多途径，宣泄有很多途径，但宣泄不等同于发泄。比如：但宣泄不等同于发泄。比如：l 倾诉倾诉你可以找亲朋好友倾诉，也许他不能帮你解你可以找亲朋好友倾诉，也许他不能帮你解决任何问题，但是说完了以后，心里自然就会很舒服；决任何问题，但是说完了以后，心里自然就会很舒服；比较严重的问题可以向心理咨询师求助。比较严重的问题可以向心理咨询师求助。l 如果内向的人不愿意找人倾诉，那么，你可以向环如果内向的人不愿意找人
16、倾诉，那么，你可以向环境表达境表达。l 例如：例如：到海边、大山里走走看看，当面对宏伟的自到海边、大山里走走看看，当面对宏伟的自然景象时，会感受到个人所遭受的那点挫折并不算什么然景象时，会感受到个人所遭受的那点挫折并不算什么了。了。l 运动通过运动，在体力消耗的同时，人们可以消耗掉大部分的坏情绪。这也体现了体育锻炼的重要意义，不仅仅在于强身健体，更有维护心理健康的重要作用。l 拖延法比如，当因不公平待遇想要发怒时，可以数数字，慢慢数，有人说数字数到100的时候，一般有火也就发不起来了。l 转移法把注意的中心暂时转移到其他方面。心理功能室介绍心理功能室介绍 l 心理功能室通过音乐放松、生物反馈治
17、疗、宣泄室宣泄等方式，达到疏解挫折后压力的目的。（一）心理咨询室：用于个体咨询（二）团体心理辅导室：用于团体辅导（三）音乐放松治疗室l 根据心理治疗的行业特点，音乐放松治疗室以音乐治疗为背景,实现对来访者病历管理、音乐治疗等功能，适用于个体治疗、团体治疗。l 音乐放松治疗工作室主要提供进行各种放松训练的条件，帮助来访者缓解各种压力和情绪。l Temple大学教授，前美国音乐治疗协会主席在他的音乐治疗定义一书中所做的定义：“音乐治疗是一个系统的干预过程，在这个过程中，治疗师利用音乐体验的各种形式，以及在治疗过程中发展起来的，作为治疗的动力的治疗关系来帮助被帮助者达到健康的目的。”（四）宣泄室l 通过宣泄室内各种宣泄器材的正确使用，达到情绪宣泄的目的，能够缓解压力，释放消极情绪，调整挫折后心态。
