1、ppt课件1直播技巧培训直播技巧培训ppt课件2开篇开篇直播什么最重要？互动最重要。为什么？因为互动需要的就是话题，很多人把直播想成捡钱，秀场直播是一个互动娱乐的社交场合！如果直播缺少乐趣和互动，那么观众还不如去看电视，看电影，或者综艺节目！正是因为直播让互动零距离，直播才会被很多人喜爱！如果一个缺少互动的直播间，那么一定是一个死的直播间！没有发展的趋向和空间！只有你的直播间充满互动和乐趣才能如鱼得水！那么我们主播如何做一个聊天高手呢？ppt课件3关键词聊天法关键词聊天法无论是在社交场合还是情场或者在直播间！当你能够游刃有余地使用关键词聊天法的时候，你就可以有效的接住对方的话题！之前我们培训如
2、何提高情商，如果能把关键词聊天法运用的很到位，情商自然而然的就提高了！浅层次的关键词聊天法适用于建立主播和玩家之间的基本对话连接！而深层次的适用于主播和玩家情感方面的深层次的内心情感连接！浅层次的主播可能你们在直播的时候经常都会这样“欢迎XXX哥哥来到我的直播间。喜欢我的给我点个关注，加个粉丝团”“欢迎XXXX哥哥来到我的直播间，哥哥吃饭了没有”“XXXX下午好/中午好/晚上好”“怎么还不睡呀，在干嘛呢？”ppt课件4关键词聊天法关键词聊天法这种聊天我把它称之为浅层次的聊天，也就是刚才所说的建立基本对话的连接！对于新主播来说，和别人聊天不知道怎说下去的还是，这个浅层次的聊天方法就可以用得到了！
3、因为浅层次的聊天技巧，只是维持一个简单的直播间正常的对话交流，而对于哪些久经沙场的的大主播来说，早就已经在无意识的时候巧妙的运用了这个聊天技巧！很多运营经常叫主播去主播去大主播直播间看直播学习，可是很多主播回来带回来的不是学习到的方法技巧，而是一堆负能量！“她直播间人流量很多，而我直播间人少”“别人直播间几百块的礼物当一毛钱的刷，而我直播间的礼物，一毛还是一毛”“别人有推荐，而我没推荐”带回来的是一堆负能量，而学习的不是方法技巧!ppt课件5什么是关键词聊天法？什么是关键词聊天法？关键词聊天法，顾名思义就是抓住一句话之间的的关键词去延续和维持聊天的话题！其实你们平时都会用关键词聊天法，但是不会
4、把平时的聊天方法带到直播间来，举个很简单的例子，平时我们身边或者自己见到比较丑的人都会委婉的说“这个人长得好抽象”只要不是智商有问题的人，都会明白其中的意思“就是这个人长得丑”，那么我们是如何得知这个信息的呢？这里就是关键词起到的作用了，“抽象”一词就是这句话的关键词！首先，想学会用关键词聊天法，就必须先学会找到一句话的关键词，只有你找到关键词，你才能把这句话关键词的话题给延续和交流下去！ppt课件6关键词延续聊天的技巧关键词延续聊天的技巧1.懒人式聊天法：重复弹幕&句尾关键词我们部分主播经常会在直播间把观众的弹幕给再读一遍，然后再回答其中的关键词的问题，首先你重复别人的弹幕话题，表示你尊重人
5、家，看到了弹幕，并且认真阅读了，会提升你在玩家心里的位置！其次就是把观众句尾有关键词的部分给重复一遍，这就是叫懒人式聊天方法！ppt课件7关键词延续聊天的技巧关键词延续聊天的技巧2.核心关键词延续当然懒人式聊天法提升位置是远远不够的，接下来需要做的就是回答问题；举个例子XX玩家在你直播间说“我昨天出门的时候，不小心滑倒了，摔死我了”那么作为主播的你需要把这句话延续下去且提升你在玩家心里的位置应该怎么做！从这句话我们可以得到几个关键词“出门？”“滑到了？”“摔死我了？”正常我们可以得到三个关键词！那么怎么延续话题呢？第一个，以出门为关键词，延续话题的问题就是“出门干嘛去呀？”第二个，滑倒了，延续
6、话题的方法和问题是，“怎么滑倒的？”“在哪里滑倒的？”第三个，玩家摔已经摔倒了，延续话题可以是：摔倒哪里了？“有没有事情？”“去医院检查了吗？”这种就叫核心关键词延续聊天！ppt课件8关键词延续聊天的技巧关键词延续聊天的技巧3.关键+经历+想法+感受等简单的说就是玩家提到一个关键词，然后抓住这个关键词，分享自己或者他人的生活经历以及感受，或者自己的一下看法故事等等！当你抓住一个关键词的话题以后，你就会通过这个关键词引出的话题从而找到更多的话题，话题源源不断，你直播间还缺少互动吗？当然互动的话题最好面向大众！不然你直播间就会容易出现一种现象“二人世界”4.共同关键词，增加彼此之间的感情！抓住玩家
7、或者连麦的时候主播之间感兴趣的话题中的关键词可以来延伸和扩展话题，以此来增加玩家和主播之间的感情，比如男人和男人，之间很多话题就是女人或者游戏，女人和女人很多话题都是化妆品，电视剧，服装.所以抓住共同关键词是主播和玩家快速增加彼此之间的感情!ppt课件9关键词聊天法的初步练习和掌握。关键词聊天法的初步练习和掌握。关键词聊天法没有太多东西，就是理解掌握后勤加练习。最开始，可以通过直播间和观众互动来练习，因为这样可以有更多时间思考后，来回复对方！大致的练习方法如下：（1）你和对方开聊后，按照上面讲解的技巧，从对方的话语里，挑选出关键词。（2）把这个关键词放到你的回答中，顺便加入一些你自己的想法、见
8、解、感受或者其他相关的信息。（3）接下来，再从对方的回应里抓取新的关键词，如此循环进行！多多练习，就可以渐入佳境了。ppt课件10什么叫关键词场景暗示植入法？什么叫关键词场景暗示植入法？我们这里所说的关键词场景植入法就是对场景进行形象具体化地描述，从多个角度、多种感官（听觉、味觉、触觉、视觉、嗅觉）进行信息描绘和传递，构建出一个完整鲜活的画面，让对方产生身临其境的情绪感受，这也就是我们上学时，语文老师教的“细节描写”！所以，当你和对方聊到某一个关键词（比如：旅游，最后会给出栗子示范）说到话题的时候，可以把自己跟对方植入到未来某个时刻一起共处的场景中去。这样不仅可以给对方创造好的情绪体验，还能通
9、过这样的“共同经历”，加深彼此之间的联系感！这个技巧运用在直播互动中，不仅可以让主播的和玩家的关系进入一个美好的状态，还可以制造很多意想不到的意境！ppt课件11开放式问题和封闭式问题开放式问题和封闭式问题开放式问题，谈话技巧，与封闭式问题相对。要想让谈话继续下去，并且有一定的深度和趣味，就要多提开放式问题。开放式问题就像问答题一样，不是一两个词就可以回答的。这种问题需要解释和说明，同时向对方表示你对他们说的话很感兴趣，还想了解更多的内容。开放式问题，即问题提得比较笼统，圈定的范围很不固定，给回答者以很大的回旋余地。闭合式问题，就是问题提得很具体，圈定的范围比较固定，要求回答者 必须在这个范围
10、内给予明确的回答。开放式问题和闭合式问题，各有不同的功用。提开放式的问题，可以使气氛变得自然，融洽，可以表示对对方的尊重，也可以避免由于主播提问过于局限而放过了聊天话题，因此常常在直播而一味地提闭合式问题，也会使谈话变得过分紧张、拘谨，很容易让直播间氛围变得尴尬冷场。ppt课件12开放式问题和封闭式问题开放式问题和封闭式问题确认信息用“是”、“否”回答问题封闭式问题收集大哥信息创造聊天内容用“谁、什么、何时、何地、为什么、如何”等字句来进行提问不用“是”、“否”来回答开放式问题ppt课件13直播小技巧直播小技巧一、表情动作丰富很多新手网络主播在直播间容易犯错的一点就是：表情动作僵硬，不够丰富。
11、这也是许多新手主播人气不够的重要原因之一。直播间就是主播和观众沟通互动最重要的桥梁，主播们除了要善于调动现场气氛，处变不惊，还要尽可能的增加与粉丝间的交流，提高每个人的参与感。除了多笑，新手主播也要考虑更多丰富的表情和动作：比如剪刀手的卖萌，手比爱心的温馨，吐舌头的调皮。即使是唱歌，也可以在演唱的过程中，增加一些灵动的小手势和表情，这会让玩家觉得你唱歌投入，增添很多魅力。不要小看这些细节，这些细节让粉丝们受到了感官刺激，不仅感受到你作为主播的积极与热情，更容易对你产生好感，从而更有意愿消费打赏。ppt课件14直播小技巧直播小技巧二、多说礼貌感谢当有粉丝送礼物给你时，无论数量于价值的多少，都要一
12、视同仁，向送礼物的粉丝表达尊重，表示感谢：“谢谢哥哥。”能配上适当的赞美最好不过的，比如：谢谢XX哥哥的第二次送礼啦，你真大方。让粉丝感受到主播的诚意与热情，并有意愿继续互动。当没有人送礼物时，不要直接当面要礼物，这其实是一种很让粉丝反感的行为。但可以用一些词句，譬如：“好久没有看到过礼物了!”“求上榜!”等增加粉丝送礼物的积极性。ppt课件15直播小技巧直播小技巧三、平时多积累段子直播间的主播如果有幽默的潜力，就很容易引起粉丝好感。但是许多新手主播自己本身不够外向，也没有幽默的潜质，那么对她们来说，怎么办呢？比如曾经就有新手网络主播就把段子抄在纸条上，然后直播时可以照着读。虽然略显生硬，但也
13、不失为一种办法。更好的办法，则是平时多积累些段子在心里，直播时可以背下来，至少不会那么生硬，再搭配一些当前的热门话题，相信你的直播间一定不会枯燥了。ppt课件16直播小技巧直播小技巧四、多谈自己生活感受和经历这其实是美女主播相对于男主播最大的一个优势。没事可以多扯自己的生活一些鸡毛蒜皮的小事，容易拉近主播和粉丝的心理距离。比如最近去哪里逛街和旅游了，又比如最近刷淘宝的时候又看上了哪款包包和裙子，特别想买，如果男主播对粉丝说这些就会比较奇怪。另外，在谈这些的时候，也可以提及到自己目前特别想买但是又买不起，如果是喜欢你的粉丝，很容易懂你的暗示，从而会给你打赏和送礼物。ppt课件17直播小技巧直播小
14、技巧五、大方一点，动起来唱歌的时候一定要试着去挥动胳膊跟大家互动，如果你能唱跳那就更好了，如果你是玩家，你喜欢看一本正经的唱歌还是喜欢又唱又跳的表演？所以，一定要动起来，大方一些不要扭扭捏捏。六、自说自话“自说自话”是新主播必须GET的强大的技能，这个很重要。初做主播时房间里的人很少，也没有死忠粉儿，自己要学会把房间搞热闹，自说自话的内容可以是：1、评论你今天看到了什么，做了什么；2、社会上的新闻；3、一首好听的歌曲；4、同时要紧盯着公屏上的用户发言，一定要回复用户在公屏上的发言；5、这些用户可能就是你最初的粉丝，他们有可能会陪伴你渡过最难熬的新人阶段；ppt课件18直播小技巧直播小技巧七、巧
15、用“连麦”众所周知，连麦是房间互动的小方式之一，特别是跟大主播连麦时，可以在一定程度上为自己带来人气。很多宝宝们，自带对连麦的抵触情绪，又或者因自身是小主播，找不到连麦的对象而心灰意冷，其实不妨仔细留意，先从其他等级差别不太大的主播入手，真诚交流，慢慢的就会拥有数位连麦好友，再依托自身的优质直播内容，也就更容易做到与大主播连麦了。在做连麦游戏时，一定要牢记：不要怕输，因为当你输的越可怜，越容易激发玩家们的保护欲，有时候这样的勇士也会来自于连麦对手家的粉丝。八、要有自己独特的直播风格直播的方式每天都在推陈出新，要善于变换，创新思想，多思考勤动脑。要有自己的直播风格，坚持走人气道路，不惧怕没有礼物
16、，能够抵御住黑粉的谩骂与攻击。多与粉丝互动，打成一片，不论大号、小号。主播之间要相互团结，经常连麦，聊天唠嗑，维系感情。直播时充分展示语言的魅力，文明的聊天能够吸引，素质高的粉丝，带来不一样的感受。不论怎样变换，最终的目的是吸引粉丝的关注。ppt课件19直播小技巧直播小技巧九、用心培养自己的粉丝团1、关心每个玩家的言论，留意他们的动态，玩家说话时，不要冷落了他们，玩家刷礼物时要道声谢谢，不要管礼物的多少，这是态度问题2、高等级玩家一般都有固定的主播，除非你魅力特大才能吸引他们，基本不会留下。主播应该发掘小号，和他们多沟通，争取把他们培养成粉丝，甚至打造铁杆粉丝。平时看到小号刷礼物接近一定量上管
17、理，上管前告诉他们：谢谢你的礼物，我真心希望你为我留下来，在我直播时候来看看我，陪伴我！我不需要您给我礼物，只要您能在空闲时来我房间陪我互动聊天就好，小号最重视主播给管，觉得主播看得起自己小号。3、主播不要和玩家斤斤计较，你不送我就不给，要体谅小号够可怜的。不要开口就问，你要管理吗？委婉一点，一声道谢，再一份感言，经常来房间玩的直接加管显得大气素质高，值得付出。ppt课件20直播小技巧直播小技巧十、与粉丝交流应该把握好的“三个度”1、把握好新老粉丝的度。老粉丝是你长期的支持者，新粉丝是你未来潜在的支持者，这两者之间不可偏颇。跟老粉丝的交流可以借助QQ，微信等场外手段，与他们分享自己的快乐与悲伤
18、，鼓动他们活跃房间氛围。在房间表演的过程中，应以新粉丝和游客为主，让他们感到自己得到了主播的重视，从而成为你的固定粉丝。当然，这个过程中并不是说与老粉丝不交流，而是要把握一个度。2、要把握好唱与交流的度。观众进入房间，主要还是听你唱歌，你在那里长时间跟一个人或几个人聊天，游客可没有那么多的耐心，超过两分钟，他会立马离开。所以主播一定要把功夫下在唱和表演上，提升演唱功底，同时把整个表演的过程尽量连贯起来，如果交流时语言更灵活，更诙谐，更搞笑，当然更好。3、要把握好交流语言的度。什么样的主播，吸引什么样的粉丝，主播交流的语言应与自己的风格相符。如果走清纯路线，这个度就要紧一点，说话时要更萌一些，有
19、的话题应该避免；如果走性感路线，这个度就可以松一点，说话时可以泼辣一些，粉丝敢说，你就敢回，总之就是要让你主流的粉丝开心，不反感。ppt课件21直播小技巧直播小技巧十一、选择合适的直播档时很多主播以为晚上7点到11点是黄金时期，都抢着这个档，其实不然，黄金档的确上网的人会多点，但是上线的大主播更多，新人主播很难和那些已经成气候的大主播竞争，这时应学会合理的错峰直播，此外，当主播发觉自己选择的当前直播时段人气状况不理想时，可以尝试考虑更换其他直播时段，以发掘更多的潜在用户。十二、直播周边小细节1、优质的海报：要求清晰，色彩柔和，界面端庄简易；2、房间布置：直播背景区域要尽量整洁、大方、有品位，避免陈列过多杂乱摆件，在背景色彩方面，60%面积的白色或浅黄色可以更好的衬托主播的肤色及服饰；3、音频效果：清晰柔和的视频，甜美的声音更容易得到高分；4、打扮自己：不一定要艳丽，但一定要整洁，大方得体；ppt课件22THANKS此课件下载可自行编辑修改，此课件供参考！此课件下载可自行编辑修改，此课件供参考！部分内容来源于网络，如有侵权请与我联系删除！感谢你的观看！部分内容来源于网络，如有侵权请与我联系删除！感谢你的观看！
