1、0精英人才战略精英人才战略精英人才战略精英人才战略什么是精英人才战略什么是精英人才战略？联证应选拔、培养和造就通才和专才相结联证应选拔、培养和造就通才和专才相结合的精英团队。合的精英团队。为什么要实施精英人才战略？为什么要实施精英人才战略？1 1、精英人才是核心技能的载体，没有选拔，培训和保留精、精英人才是核心技能的载体，没有选拔，培训和保留精 英人才的机制，就无法建立一流的组织，服务一流的客户。英人才的机制，就无法建立一流的组织，服务一流的客户。2 2、差别战略需要提供高价值的产品和服务，因此，需要一流的人才掌握创新、差别战略需要提供高价值的产品和服务，因此，需要一流的人才掌握创新 性的技能
2、服务于客户。性的技能服务于客户。3 3、随着资本市场的进一步成熟，市场更加规范，券商之间的竞争更依赖高技、随着资本市场的进一步成熟，市场更加规范，券商之间的竞争更依赖高技 能和创新性的解决方案，因而，需要一流的人才和团队以建立竞争优能和创新性的解决方案，因而，需要一流的人才和团队以建立竞争优势。势。1United SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited Securit
3、yUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited Securit
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6、yUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited Security世界上成功的投资银行均把服务客户和世界上成功的投资银行均把服务客户和培养人才作为自己的使命培养人才作为自己的使命启用、选拔、培训精英人才，倡导团队精神，全面服务客户，将客户长远利
7、益放在第一位J.P.J.P.摩根摩根“我们总是将客户的长远利益放在第一位。团队精神使我们在能力的广度上、功能上、地理上为客户提供更佳服务，它使我们的服务更具创造力，这种团队文化为员工创造了一种和谐的工作环境。”INGING“我们主要的目标是为客户提供高价值的产品和服务。ING的最重要的资产是人。因而要为员工提供一种激发工作热情和迎接挑战的工作环境。”麦肯锡麦肯锡“协助客户取得积极的，持久的和重大的业绩改进，建立一个吸引、发展、鼓励和保留杰出人才的卓越公司。”高盛高盛“我们客户的利益永远是第一位。经验证明，我们的成功是来自于对客户优秀的服务。我们的资产是人、资金和声誉。我们强调创新和想象力，因而
8、我们要在发现和雇用最优秀的人才上做出特殊的努力。我们强调在所有工作中的团队精神。那些将个人利益置于客户和公司之上的人不可能生存。”美林美林“不断加强我们服务客户的能力；珍视和维护客户对我们的信任，这将是我们建立与客户长期信任关系的基础2United SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUn
9、ited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUn
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12、ited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited Security一流的团队创造一流的组织精英人才战略精英人才战略-选拔和培养联合证券的选拔和培养联合证券的精英团队精英团队差别战略及组织创新战略需要有强有力的核心技能来支持，而精英团队则是核心技能的载体。精英团队用自己的核心技能为一流的客户提供一流的服务，其结
13、果是造就一流的公司和著名的信誉，因而更能够吸引一流的人才。由此，形成一个正反馈的循环。选拔，培养保选拔，培养保留精英人才留精英人才卓越的核卓越的核心技能心技能创建一创建一流组织流组织服务一服务一流客户流客户3United SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityU
14、nited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityU
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17、nited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited Security精英人才战略精英人才战略-精英团队应由不同类型精英团队应由不同类型的人才实现最佳组合的人才实现最佳组合通才通才一线客户销售部门一线客户销售部门专才专才咨询服务部门咨询服务部门研究开发部门研究开发部门职能部职能部信息交流与沟通核心管理层4United SecurityUni
18、ted SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUnited SecurityUni
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22、ted SecurityUnited SecurityUnited Security专才专才咨询服务部门咨询服务部门研究开发部门研究开发部门精英人才战略精英人才战略-精英团队应由不同类型精英团队应由不同类型的人才实现最佳组合的人才实现最佳组合通才通才一线客户销售部门一线客户销售部门有巨大韧力的、开拓型的、有凝聚力的核心管理层（关系银行家），及年轻而富有朝气的，既有行业的广博知识，又有卓越管理技能的中层管理人员锐意进取、充满热情、知识广博的客户服务经理造诣深厚、经验丰富、创新型的业务和行业专家职能部职能部信息交流与沟通业务熟练的，责任心强的，相对稳定的，有服务意识的后台操作专家核心管理层5富有吸
23、引力的奖励，优胜劣汰清晰的业绩要求和评估富有挑战性的工作内容，在实践中培养、发展系统的培训计划和支援培养、选拔联合证券的精英团队作为核培养、选拔联合证券的精英团队作为核心技能的载体心技能的载体人力资源远景目标、规划精英团队培训计划（ETP计划，每期一年，30-50 人）严格的筛选选拔30-50名年轻的、有发展潜力的优秀人才来源：BA来自于全国最好的大学；业务骨干来自于最好的管理学院、券商和投行；中层经理以上的高级职员应从公司内部提拔，但少数可以外部雇用面试 -每个候选人经过十轮以上来自各方面的面试 -用对内部职员一样的标准进行评估重点投资培训并设计系统的培训项目基础培训：如公司的工作方法、介绍
24、、基本技能、价值理念等继续培训项目，如：-在职培训/实践 -产品专家周一培训 -每周例会培训，如资本市场、债券市场和典型案例讲解 -每两周一次对所有员工进行基础知识培训 -几月一次的高级培训 (如战略策划，投行技能)-出国培训项目不断挑战，在实践中发现人才并淘汰不合格人员清楚界定业绩评估标准系统地、严格地评估以参与此项目为荣报酬与表现之间的关系非常明确具有更好的晋升机会具有更好的培训机会连续两期以上的人才将获得得提拔或出国培训机会严格的淘汰机制6精英人才战略的实施步骤精英人才战略的实施步骤-人力资源远人力资源远景目标和规划景目标和规划要实现公司的远景规划，联证必须在人力资源方面做策略性改变，以
25、“拥有最优员工，人人努力贡献，推动联证发展，实现远景目标”为人力资源管理的信条/口号。公司应明确具体工作目标，真正有效地组合精英人才，充分发挥人才这一战略资源的作用；人力资源的战略重点为：以“竞争、培养、挑战、激励、淘汰”为动力，以“精英的人才、精英的组织”为方向，辅以“卓越的系统”为基础；人力资源各系统的改革必须与策略性的改革一致，要相互配合地推动公司的精英人才战略。7精英人才战略的实施步骤精英人才战略的实施步骤-严格筛选精严格筛选精英人才是完成此战略的首要任务英人才是完成此战略的首要任务人力资源部门要根据以下原则制定具体的标准。内部筛选应与外部招聘相配合，应先内后外。年龄：投行业务人员的年
26、龄应保持在30岁左右或更低学历：大学，研究生，MBA发展潜力：注重发展潜力大的候选人个人性格：关注性格与工作性质及团队的配合工作经验：无，或 4 年以下职业道德：对刚毕业的学生设计一套测试方法，对有工作经历的候选人可对过去的表现进行考评身体健康筛选方法：面试、笔试、性格测试、推荐相结合8精英人才战略的实施步骤精英人才战略的实施步骤-系统的培训系统的培训计划和支援计划和支援为了配合整体精英人才战略，公司要制定系统的培训计划和支援。人力资源及各部门的人员配置应做出相应调整。成立以储总为首的“精英人才战略指导委员会”，领导和监控整个计划的实施。发掘现有员工能力是提高其素质的重要策略。要制定系统的培训
27、计划，以提升甄选出的人才的素质和能力。除了最高层的重视外，要有一个“能力”开发系统，如“重点培养人才计划”，“个人发展计划”，“专业系列生涯计划”等。人力资源部应设立培训部门，专门制定具体计划和配合精英人才战略的实施。要有相应的预算用于精英人才战略的实施，如筛选，培训等。9精英人才战略的实施步骤精英人才战略的实施步骤 富有挑富有挑战性的工作内容，在实践中发展战性的工作内容，在实践中发展用富有挑战性的工作来激励甄选出的精英人才，使他们在实践中得到高速发展。刻意提高工作压力，辅以强烈的竞争意识 参与公司重大项目的运作 岗位流动制，在同一城市的不同岗位短期流动，必要时在不同的城市的不同岗位短期流动，
28、尽量避免长期不变的人事安排 DGL制，及个人发展的指导员制，所有高级领导均负责指导数个甄选出来的精英人才10精英人才战略的实施步骤精英人才战略的实施步骤-清晰的业绩清晰的业绩要求和评估要求和评估清晰的业绩要求和严格的评估是实施精英人才战略的极重要环节。它是对员工最重要的导向及推动工具，并为奖励、提升和报酬提供客观的事实依据。这个环节要充分细化，尽量减少粗放式管理。绩效评估与报酬是对员工最重要的导向及推动工具，联证应小心调整及推动这两个系统，以配合精英人才战略的实施。应将培训作为评估和报酬的重要指导和工具。制定一套系统的标准和评估方法对不同岗位不同组织层的人员进行有区别的评估。评估内容应着重现时
29、工作绩效、发展潜力、协作能力、职业道德、组织能力。各级各岗位的评估标准要公开，要求所有人员清楚理解自己岗位的评估标准和方法。依据评估标准，所有人员应制定个人发展计划，其中要确定发展目标和完成目标的时间表。个人发展计划应作为评估的重要参考。将评估结果记入精英人才培训计划（ETP)档案，并逐步建立起重点培养人才库。工作绩效组织能力团队精神职业道德发展潜力潜力的判断-自学能力强-悟性好-事业心强-年轻业绩突出者关键表现-对本职工作的高度敬业精神-一贯出色完成业绩指标-有杰出的交际和劳动才能善于集体合作-突出的业务判断能力和技术/职能专业知识-严格的道德意识和价值观现实表现潜力高低好坏尽快清除重点 培
30、养保留人才提升业绩原因？精英人才战略的实施步骤精英人才战略的实施步骤-清晰的业绩清晰的业绩要求和评估要求和评估12淘汰精英人才战略的实施步骤精英人才战略的实施步骤-富有吸引力富有吸引力的奖励（物质的和非物质的）的奖励（物质的和非物质的）评估结果及奖励是对员工最重要的导向和推动工具。两者的因果关系应非常明确。它们同时又是对过去绩效的认可或否定。表现及绩效奖励全面评估物质性的奖励应有多种手段，包括奖金、培训、提升等。不能忽视非物质性奖励，如表彰、对其业绩进行宣传等。对不合格人员的淘汰应坚决果断，但要事实清楚。组织及岗位设计组织及岗位设计为各岗位设计清晰的职责目标，确保人力资源的发展与公司的发展相配
31、合。人才招聘人才招聘有清晰的招聘计划和流程，确保各部门的合作，以吸引发掘和招聘到所需人才。人员配置人员配置公平，公开，公正的定岗系统。该系统包括提升，淘汰与轮换三种相互影响的机制。三者并重可提高员工的整体水平。绩效评估与报酬绩效评估与报酬全面评估，挑选出真正高素质的人才，并为奖励/淘汰提供主要事实依据。为配合联合证券的精英团队战略，人力为配合联合证券的精英团队战略，人力资源系统应进行改革和创新资源系统应进行改革和创新人员发展人员发展各级领导应帮助下属定出个人发展和培训计划。在充分发挥其潜力的条件下，为他们提供有针对性的工作实践机会和培训可能。改革和创新的方向应服务于此战略，下面是人力资源系统应
32、改革和创新的重点。精英团队战略的实施需要组织的，人力的，财政的支持，否则会流于形式。除行政岗位外，要设立一个级别系统，并制定出各级别晋升的相对时间表。以竞争”培养，挑战，激励，淘汰“为动力，使员工的成长曲线陡直。倡导“优秀的员工，卓越的公司”。通过EPT战略，建立卓越的人力资源运作系统。14精英人才战略精英人才战略-结束结束-15对联合证券进行战略策划的整体思路对联合证券进行战略策划的整体思路证券行业分析参考国外最佳实践参考国外最佳实践实施建议及培训7S总结战略具体阐述主要战略是什么资金/人力/技能/产品战略/组织/系统价值号召力/核心技能差别/精英/组织/协作历史回顾战略资源及组合的问题要优
33、化组合(概要总结)战略资源评价/比较联证整体战略体系总纲公司使命/远景/目标后续项目建议后续项目建议组织结构设计组织结构设计人力资源系统细化人力资源系统细化内控管理系统设计内控管理系统设计战略培训及跟进战略培训及跟进16联联 合合 证证 券券联联 合合 证证 券券联联 合合 证证 券券联联 合合 证证 券券联联 合合 证证 券券联联 合合 证证 券券联联 合合 证证 券券联联 合合 证证 券券联联 合合 证证 券券联联 合合 证证 券券联联 合合 证证 券券联联 合合 证证 券券联联 合合 证证 券券联联 合合 证证 券券联联 合合 证证 券券联联 合合 证证 券券联联 合合 证证 券券联联
34、合合 证证 券券联联 合合 证证 券券联联 合合 证证 券券联联 合合 证证 券券联联 合合 证证 券券联联 合合 证证 券券联联 合合 证证 券券联联 合合 证证 券券联联 合合 证证 券券联联 合合 证证 券券联联 合合 证证 券券联联 合合 证证 券券联联 合合 证证 券券联联 合合 证证 券券联联 合合 证证 券券联联 合合 证证 券券联联 合合 证证 券券联联 合合 证证 券券联联 合合 证证 券券联联 合合 证证 券券联联 合合 证证 券券联联 合合 证证 券券联联 合合 证证 券券联联 合合 证证 券券联联 合合 证证 券券联联 合合 证证 券券联联 合合 证证 券券联联 合合
35、证证 券券联联 合合 证证 券券联联 合合 证证 券券联联 合合 证证 券券联联 合合 证证 券券联联 合合 证证 券券联联 合合 证证 券券联联 合合 证证 券券联联 合合 证证 券券联联 合合 证证 券券联联 合合 证证 券券行业深入分析联证的全面诊断分析国外最佳实践提出联证的主要战略方向和具体战略规划联证的使命、远景、目标（财务和非财务）在7S水平上展开实施主要战略的方法提出各项战略实施方法和措施的具体步骤培训中层以上经理，以保证战略的具体贯彻和实施制定各部门实施战略的手册（如人力资源部门的招聘方法、面试平分表、评估及确定雇用、培训计划、考评标准及方法、奖励及方法、淘汰方法、提升方法等细节）联合证券战略策划项目概要联合证券战略策划项目概要工作的深度和细度
