1、项目二调查方案的设计任务4确定调查目的和内容技能目标技能目标知识目标知识目标素质目标素质目标能根据企业能根据企业的实际要求的实际要求合理设计调合理设计调查目标与内查目标与内容容掌握确定调查掌握确定调查目的和内容的目的和内容的程序程序。培养学生严密培养学生严密的逻辑思维习的逻辑思维习惯和科学态度；惯和科学态度；培养学生整理培养学生整理分析资料能力分析资料能力以及发现和解以及发现和解决问题能力决问题能力。目标目标任务情景任务情景明轩公司拟委托我公司开展市场调查 进行市场调查，首先要明确明确市场调查的目的目的，市场调查的目的决定了调查的主题、内容和方式主题、内容和方式等，调查的目的是发现营销问题并提
2、出有效对策。所以在市场调查方案设计中，应首先首先明确调查的目的，然后才能进行调查方案设计的其他内容。调查目的不同，调查目的不同，其其工作工作内容是截然不同的。内容是截然不同的。关于浙江国立大厦购物中心的调研调研目的可行性调研经营性调研调研内容人口规模、购买力状况居民的收入水平城市总体发展规划消费结构、消费心理及特点商业网点的现状企事业单位等集团的购买力情况交通条件及发展规划周围居民的有关消费情况一、一、确定市场调查的目的确定市场调查的目的明确市场调查目的需要做：访问企业决策层1 12 2拜访行业专家搜集竞争对手资料5 54 4收集企业资料收集消费者行为资料3 36 6资料的整理确确定定调调查查
3、目目的的 2、拜访行业专家、拜访行业专家合适人选访谈提纲 3、收集消费者行为资料、收集消费者行为资料 练一练练一练 请根据你所学得知识来列举消费者行为分析消费者行为分析需要考量的一些因素。4、收集企业资料、收集企业资料对的企业的资料的收集可采用企业访谈的形式。例：XX商场调查访谈表 5、收集竞争对手资料、收集竞争对手资料进行竞争对手资料收集的关键点关键点有：厂方促销、顾客流向、人员结构、员工收入、营业时间、优势与劣势、时段销售、价格、客流量、客单价、收款机等硬件设施、商品定位及结构、邮报促销、主题营销活动的设计与组织、服务质量、氛围、销售额、购物动线、商品陈列、规模、外部环境、特色等等。6、整理资料整理资料 练一练练一练你能想到哪些收集资料的途径、方法？7、确定调查目的确定调查目的转化二、明确市场调查的内容二、二、明确调查的内容明确调查的内容目标市场产品或服务消费者竞争对手营销环境广告效果今天我们学到了什么？今天我们学到了什么？1.明确市场调查目的需要的工作；2.市场调查的内容有哪些？学有所成，让我们练习一下吧！学有所成，让我们练习一下吧！
