1、第一章 物流系统概述1.物流概述物流概述2.物流系统概述物流系统概述3.物流系统规划与设计的基本理论物流系统规划与设计的基本理论第一节 物流概述知识要点：物流概念，四流时空的分离的理解认识；物流功能物流的起源军事动因说:物流起源于二次世界大战的军事领域。1905年美国少校琼斯贝克提出“那个与军备的移动与供应相关的战争的分支就叫物流”。军事领域起源的物流概念表达为“Logistics”.经济动因说：阿奇萧（Arch W.Shaw）在1915年哈佛大学出版社出版的市场流通中的若干问题（Some Problems In Market Distribution）明确地将企业的流通活动分为创造需求的活动
2、和物流活动，指出“物流”是与创造需求不同的一个问题。经济领域企业的物流概念表达为“Physical Distribution”我国物流概念的引进：1977年中国物资经济学会代表团从日本把物流这个概念第一次带入国内。15“四流”的认识p社会经济系统中的四流n商流：在商品流通中，消费者取得商品所有权的过程，简称商流n物流：在商品流通中，通过进行包装、运输、储存、装卸、搬运等活动，实现商品从生产地到需求地的移动过程，简称物流。n资金流：在商品流通中，信用证、汇票、现金等，在各个交易方之间的流动，简称资金流。n信息流：在商品流通中，所有信息的流动过程，简称信息流。16“四流”认识案例网络购物各个主体间
3、发生了何种流？注意各种“流”在时间和空间上的分离商家商家用户用户网上银行系统网上银行系统工厂工厂成品库或物流中心成品库或物流中心第三方物流递送第三方物流递送17物流概念几个典型的物流定义美国物流管理协会(CLM)定义（1985）物流是对货物、服务及相关信息从起源地到消费地的有效率、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足顾客要求的过程欧洲物流协会（ELA）的定义（1994)，（Terminology in Logistics）：物流是在一个系统内对人员或商品的运输、安排及与此相关的支持活动的计划、执行与控制，以达到特定的目的。日本物流手册的定义物流是物质资料从供应者向需要者的物理性移动，
4、是创造时间性、场所性价值的经济活动。从物流的范畴看，包括：包装、装卸、保管、库存管理、流通加工、运输、配送等活动。中华人民共和国国家标准物流术语(2001)的定义物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能有机结合。18思考：对物流的理解p如何理解物流的定义？如何理解物流的定义？?现代物流和传统的运输和仓储有哪些不同？现代物流和传统的运输和仓储有哪些不同？物理移动过程；物理移动过程；一种综合服务；一种综合服务；一种技术和管理；一种技术和管理；现代物流与传统物流的区别现代物流与传统物流的区别 1 1、系统整合系统整合协作互动
5、协作互动2 2、现代物流是客户服务物流，、现代物流是客户服务物流，客户服务客户服务是物流创新是物流创新的原动力。的原动力。3 3、现代物流重点考虑平衡成本与客户服务水平、企、现代物流重点考虑平衡成本与客户服务水平、企业长期效益之间的关系业长期效益之间的关系现代物流与传统物流的区别现代物流与传统物流的区别（1 1）一块经济界的）一块经济界的“黑大陆黑大陆”：U.S.A U.S.A 德鲁克提出德鲁克提出（2 2）物流）物流“冰山冰山”说：说：JAP.JAP.早稻田大学早稻田大学西泽修西泽修19701970年提年提出出（3 3）第三利润源泉第三利润源泉：日本物流学家提出日本物流学家提出（4 4）效益
6、悖反效益悖反：物流领域的普遍现象：物流领域的普遍现象（5 5）竞争战略竞争战略说：美国哈佛大学教授迈克尔说：美国哈佛大学教授迈克尔.波特提出波特提出（6 6）服务中心服务中心说说 ：特别强调其服务保障的职能：特别强调其服务保障的职能 (7)(7)成本中心成本中心说说:物流是企业成本的重要的产生点物流是企业成本的重要的产生点 现代物流学的几个主要观点22物流功能物流活动构成p主体功能p辅助功能p增值功能1、运输2、储存3、配送1、装卸搬运2、包装3、流通加工1、信息服务2、商务功能（代为采购、代下订单）3、资金功能（代收货款）4、物流咨询及系统设计在流通领域为方便货物的运输和销售所进行的加工活动
7、，典型的有切割、拆解、组配、刷标、计量包装等。1、按物流范畴分类、按物流范畴分类2、按作用领域的不同分类、按作用领域的不同分类大物流小物流3、按服务主体的不同分类、按服务主体的不同分类4、按物流流向的不同分类、按物流流向的不同分类次品返回修理或退换次品返回修理或退换 没卖出的或退回的产品没卖出的或退回的产品 促销产品或展品在促销结束后被返回促销产品或展品在促销结束后被返回回收包装材料以重新利用等回收包装材料以重新利用等26总结-物流分类p按活动空间范围分1.国际物流2.区域物流3.城市物流4.企业物流p按在供应链中的位置分1.采购物流2.生产物流3.销售物流4.回收物流p按活动执行者分1、自营
8、物流2、外包物流（第三方物流）p按产业分1、工业物流2、商业物流3、农业物流从从Physical Distribution Logistics3PLPhysical Distribution Logistics3PL、4PL4PL，物流已成为一门相对独立的科学，并与，物流已成为一门相对独立的科学，并与其它学科融会贯通，促进管理科学发展。其它学科融会贯通，促进管理科学发展。发达国家拥有专门的物流机构、研究人员，全发达国家拥有专门的物流机构、研究人员，全面系统的研究、教育、培训体系。面系统的研究、教育、培训体系。Intelligentization(智能化智能化)现代物流应用集成电路、计算机硬软件
9、，更高层次上实现物现代物流应用集成电路、计算机硬软件，更高层次上实现物流管理自动化流管理自动化物流自动化指物流作业过程的设备和设施自动化。包括运输、装卸、包装、分拣、识别等。如：条码自动识别系统、自动检测系统、自动分拣系统、自动导航车系统、货物自动跟踪系统（可视化）等。Standardization(标准化标准化)准时化准时化（Just in Time）上游产品在规定的时间内准确及时地满足下游产品上游产品在规定的时间内准确及时地满足下游产品生产的需求。生产的需求。“在正确的时间，按正确的数量、正确的质量、正在正确的时间，按正确的数量、正确的质量、正确的状态、送到正确的地点确的状态、送到正确的地
10、点”，并使总成本最小。，并使总成本最小。目的：避免不合理库存目的：避免不合理库存现代企业的竞争是供应链之间的竞争现代企业的竞争是供应链之间的竞争密切了供应密切了供应链环节中的企业关系。链环节中的企业关系。“”的含义：供应链之间竞争，供应链环的含义：供应链之间竞争，供应链环节中企业间合作；供应链环节中的企业既竞争又合节中企业间合作；供应链环节中的企业既竞争又合作。作。：供应链中各企业围绕核心企业的物流供应链中各企业围绕核心企业的物流协调同步运作，喻为协调同步运作，喻为“频率和振幅频率和振幅”的统一的统一Collaboratization(协同化协同化)物流资源最优化物流资源最优化 客户资源最优化
11、客户资源最优化 业务流程最优化业务流程最优化 操作规程最优化操作规程最优化 供应链最优化供应链最优化 组织结构最优化组织结构最优化 功能最优化功能最优化 运输线路最优化运输线路最优化34物流的作用和地位p物流的作用n实现物资的空间价值n实现物资的时间价值n现代物流本身可以提供价值增长p物流的地位n物流是国民经济的动脉，是连接国民经济各个部分的纽带n物流技术的进步与发展是决定国民经济生产规模和产业结构变化的重要因素n物流是生产过程不断进行的前提，又是实现商品流通的物质基础第二节 物流系统概述要点：系统及物流系统概念及特点的认识；物流系统基本模式的理解认识；物流系统分类及区别联系36系统的概念及特
12、点p系统的概念系统的概念：由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的、具有特定功能的有机整体，而且这个整体又是它从属的更大的系统的组成部分。相对于环境而言，系统具有一定的目的和功能，并具有相对独立性。p系统的特征系统的特征1、整体性 2、相关性3、目的性 4、环境适应性37物流系统概念物流系统概念p物流系统物流系统是由与物流活动相关的人、物资、各种设施设备、信息等各种相互联系相互制约的动态要素构成的，以实现物资的时间效益和空间效益为目的，保障社会再生产顺利进行的有机整体。p物流系统是社会经济大系统的子系统。38物流系统的基本模式任何系统都包括输入、输出和转换三个部分p物流系统基本模式：货物劳
13、动力资金能源信息输入物流管理活动物流作业活动物流技术措施物流信息处理物流设施与设备系统转换货物服务效益污染信息输出干扰反馈环 境环 境转换是一个增值过程转换是一个增值过程低级生产资料低级生产资料高级效益效率高级效益效率39物流系统特征p物流系统是一个“人机系统”p物流系统是一个大跨度系统p物流系统是一个动态系统p物流系统是一个多目标系统40物流系统要素要素分类：p物流系统 物质基础要素（实体构成要素）p物流系统 流动要素p物流系统 功能要素p物流系统 支撑要素41物流系统物质基础要素p物流设施物流设施：站场、物流中心、仓库、港口码头、货运空港、公路、铁路等。p物流装备物流装备：仓库货架、进出库
14、设备、加工设备、运输设备、装卸机械等。p物流信息系统及网络物流信息系统及网络：通讯设备及线路、传真设备，计算机及网络设备等。p物流企业及参与者物流企业及参与者：参与物流运作管理的各企业、个人、机构等。p流体物（物资实体）p载体承载流体的设施、设备；分基础设施和设备p物流向量?流向流量流速流程物流系统 的 流动要素43物流系统支撑要素p体制、制度：体制、制度：物流系统的体制、制度决定物流系统的结构、组织、领导、管理方式，国家对其控制、指挥，管理方式以及这个系统地位、范畴，是物流系统的重要保障。p法律、规章：法律、规章：法律、规章方面限制和规范物流系统的活动，使之与更大系统协调，一方面是给予保障。
15、p行政、命令：行政、命令：来自不同政府职能部门和经济实体内的规章、规定，在其职责管辖范围内协调和管理物流活动。p标准化系统：标准化系统：是保证物流环节协调运行，保证物流系统与其他系统在技术上实现联结的重要支撑条件。44物流系统功能要素n运输n储存n装卸搬运n包装n流通加工n配送n信息处理 n其他增值服务45物流系统功能要素的冲突和协调p功能目标的冲突和协调 功能要素目标典型冲突：运输仓储；包装装卸 协调协调：以物流系统总成本最小（系统的观念）来协调安排物流系统方案p运作环节的冲突和协调各功能、各环节有各自的运作规律和标准，会造成物流设施、设备及作业流程的不适应。解决方法解决方法:物流标准化 4
16、6物流系统分类p分类分类1.社会物流系统2.企业物流系统p区别区别1.目标追求社会整体效益VS追求个体经济效益最大化2.服务对象公共VS专用3.资源配置公共基础设施VS内部资源和对外部资源的使用p联系联系：社会物流系统是企业物流系统的基础；企业物流系统是社会物流系统的构成单元社会物流系统社会物流系统（公共（公共）企业物流系统企业物流系统（专用）（专用）第三节 物流系统规划与设计基本理论要点：物流系统规划的多目标理解；物流系统规划的流程物流系统规划概念物流系统规划概念 物流系统规划是对拟建的物流系统的作出长远的、总体的发展计划与蓝图。具体表现为物流战略规划、营运规划、组织规划、设施规划等 一般的
17、理解是如何对物流系统中的资源做最有效的配置，使系统整体达到最佳的绩效表现。对物流系统规划与物流系统设计理解对物流系统规划与物流系统设计理解联系：联系：1.物流系统的规划工作与设计工作都属于物流项目的高阶段设计过程，内容上不包括项目施工图纸等的设计。2.理论依据相同，基本方法相似。物流系统规划与设计工作都是以物流学原理为理论依据，运用系统分析的观点，采取定量与定性相结合的方法进行的。一般情况下，规划与设计联系密切，难以截然分割，往往将之合二为一统称之为物流系统规划与设计 对物流系统规划与物流系统设计理解对物流系统规划与物流系统设计理解 区别：区别：1、物流系统规划属于物流项目的总体规划，是可行性
18、研究的一部分；2、物流系统设计则属于项目初步设计的一部分内容。目的不同：物流系统规划是关于物流系统建设的全面长远发展计划，是进行可行性论证的依据。物流系统设计是在一定技术与经济条件下，对物流系统的建设预先制订详细方案，是项目运作或施工设计的依据。内容不同：物流系统规划强调宏观指导性，物流系统设计强调微观可操作性。物流系统规划设计目的物流系统规划设计目的 最优服务最优服务：也就是以客户满意为目标，提高竞争优势，通过再投入、整合资源、提高管理手段实现 最大利润最大利润：以系统经济效益最大为目标，通过降低成本或提供增值服务实现 最小资产配置最小资产配置：也就是最小成本，以最小投入获得最大产出。最小污
19、染最小污染：输出利润同时保持能源及环境损失最低不同目的之间存在效益背反，往往不能同时兼得。物流系统规划与设计原则物流系统规划与设计原则 系统性原则 可行性原则 经济性原则 社会效益原则 柔性化原则影响物流系统规划设计的因素影响物流系统规划设计的因素 物流服务需求 经济发展水平 地区市场差异 物流技术发展 流通渠道结构 政策法规标准物流系统规划层次物流系统规划层次 按规划的地位及内容按规划的地位及内容物流战略层规划物流战术层规划物流系统运作规划 按规划主体的行政级别按规划主体的行政级别国家一级的物流系统规划 省、市一级的物流系统规划 经济运行部门的物流系统规划 企业物流系统规划与设计 物流系统规
20、划与设计的主要内容物流系统规划与设计的主要内容物流系统布局规划（战略层）1.社会物流系统布局规划（全国、区域、城市）2.企业物流系统布局规划（物流节点选址）3.物流通道规划（铁路、公路、水路、航空网络）4.物流节点规划（货运车站、港口码头、机场、物流园区、物流中心、仓库）物流系统规划与设计的内容物流系统规划与设计的内容物流节点设施的内部布局规划（战术层）物流中心仓储区、分拣区、加工区、内部通道即内部总体区划物流设备选型和平面布局设计（运作层）1.仓库货架系统的选型和平面布局设计2.装卸搬运设备的选型和布局设计3.包装及流通加工装备及器具的选型和布局设计4.运输工具的选型设计5.分拣设备的选型及
21、布局设计 物流系统规划设计的要求物流系统规划设计的要求物流系统规划设计物流系统规划设计是根据物流系统的功能要求，以提高系统服务水平、运作效率和经济效益为目的，制定各要素的配置方案。一、要以最经济的方式将规定数量的货物按照规定的时间、规定的要求送达规定的目的地；二、要合理配置物流节点，维持适当的库存；三、要实现装卸、保管、包装等物流作业的最优效率和效益；四、要在不影响物流各项功能发挥的前提下，尽可能的降低各种物流成本支出；五、要实现物流与信息流的有机结合，保证物流全过程的信息顺畅。物流系统规划物流系统规划设计流程设计流程60物流系统规划理论基础与技术方法p理论基础理论基础n现代物流学n系统工程学n运筹学n管理学n现代信息学p技术方法技术方法n运筹学方法n智能优化方法n模拟仿真法61物流系统规划及优化方法p运筹学n线性规划n网络与图论法n库存论n排队论p智能优化方法n模拟退火法n禁忌搜索n遗传算法n人工神经网络p模拟仿真法n仿真建模62本章小结p物流系统概念p物流系统基本模式p物流系统要素p社会物流系统与企业物流系统的区别联系p物流系统规划的目标和原则p物流系统规划与设计的主要内容p物流系统规划流程
