1、计计 算算 机机 网网 络络 安安 全全 技技 术术第二篇 实体安全防护与安全管理技术第第2章实体安全防护与安全管理技术章实体安全防护与安全管理技术计计 算算 机机 网网 络络 安安 全全 技技 术术本章学习目标l物理安全的定义、目的和内容l计算机房场地环境的安全要求l电磁干扰及电磁防护的措施l物理隔离技术l计算机网络安全管理的定义、功能、逻辑结构模型。l简单网络管理协议（SNMP）。l计算机网络安全管理的基本原则与工作规范。计计 算算 机机 网网 络络 安安 全全 技技 术术定义定义l实体安全（Physical Security）又叫物理安全，是保护计算机设备、设施（含网络）免遭地震、水灾、
2、火灾、有害气体和其他环境事故（如电磁污染等）破坏的措施和过程。实体安全主要考虑的问题是环境、场地和设备的安全以及实体访问控制和应急处置计划等。实体安全技术主要是指对计算机及网络系统的环境、场地、设备和人员等采取的安全技术措施。计计 算算 机机 网网 络络 安安 全全 技技 术术l实体安全的目的是保护计算机、网络服务器、交换机、路由器、打印机等硬件实体和通信设施免受自然灾害、人为失误、犯罪行为的破坏；确保系统有一个良好的电磁兼容工作环境；把有害的攻击隔离。l实体安全的内容主要包括：环境安全电磁防护物理隔离安全管理。计计 算算 机机 网网 络络 安安 全全 技技 术术l环境安全：环境安全：计算机网
3、络通信系统的运行环境应按照国家有关标准设计实施，应具备消防报警、安全照明、不间断供电、温湿度控制系统和防盗报警，以保护系统免受水、火、有害气体、地震、静电的危害。l物理隔离：物理隔离：物理隔离技术就是把有害的攻击隔离，在可信网络之外和保证可信网络内部信息不外泄的前提下，完成网络间数据的安全交换l电磁防护：电磁防护：计算机网络系统工作时产生的电磁发射可被高灵敏度的接收设备接收并进行分析、还原，造成系统信息泄漏。外界的电磁干扰也能使计算机网络系统工作不正常，甚至瘫痪。必须通过屏蔽、隔离、滤波、吸波、接地等措施，提高计算机网络系统的抗干扰能力，使之能抵抗强电磁干扰；同时将计算机的电磁泄漏发射降到最低
4、。l安全管理：安全管理：安全管理包含了二方面的内容：一是对计算机网络系统的管理；二是涉及法规建设，建立、健全各项管理制度等内容的安全管理。计计 算算 机机 网网 络络 安安 全全 技技 术术l为保证物理安全，应对计算机及其网络系统的实体访问进行控制。l计算机房的设计应考虑减少无关人员进入机房的机会。同时，计算机房应避免靠近公共区域，避免窗户直接邻街，应安排机房在内（室内靠中央位置），辅助工作区域在外（室内周边位置）。在一个高大的建筑内，计算机房最好不要建在潮湿的底层，也尽量避免建在顶层，因顶层可能会有漏雨和雷电穿窗而入的危险。在有多个办公室的楼层内，计算机机房应至少占据半层，或靠近一边。这样既
5、便于防护，又利于发生火警时的撤离。l所有进出计算机房的人都必须通过管理人员控制的地点。应有一个对外的接待室，访问人员一般不进入数据区或机房，而在接待室接待。特殊需要进入控制区的，应办理手续。每个访问者和带入、带出的物品都应接受检查。计计 算算 机机 网网 络络 安安 全全 技技 术术l电梯和楼梯不能直接进入机房。l建筑物周围应有足够亮度的照明设施和防止非法进入的设施。l外部容易接近的进出口应有栅栏或监控措施，而周边应有物理屏障（隔墙、带刺铁丝网等）和监视报警系统，窗口应采取防范措施，必要时安装自动报警设备。l机房进出口须设置应急电话。l机房供电系统应将动力照明用电与计算机系统供电线路分开，机房
6、及疏散通道应配备应急照明装置。l计算机中心周围100m内不能有危险建筑物。l进出机房时要更衣、换鞋，机房的门窗在建造时应考虑封闭性能。l照明应达到规定标准。计计 算算 机机 网网 络络 安安 全全 技技 术术l早期的防盗，采取增加质量和胶粘的方法，即将设备长久固定或粘接在一个地点。现在某些便携机也采用机壳加锁扣的方法。l国外一家公司发明了一种光纤电缆保护设备。这种方法是将光纤电缆连接到每台重要的设备上，光束沿光纤传输，如果通道受阻，则报警。l一种更方便的防护措施类似于图书馆、超级市场使用的保护系统。每台重要的设备、每个重要存储媒体和硬件贴上特殊标签（如磁性标签），一旦被盗或未被授权携带外出，检
7、测器就会发出报警信号。l视频监视系统是一种更为可靠的防护设备，能对系统运行的外围环境、操作环境实施监控（视）。对重要的机房，还应采取特别的防盗措施，如值班守卫，出入口安装金属防护装置保护安全门、窗户。计计 算算 机机 网网 络络 安安 全全 技技 术术l机房内的空调系统、去湿机、除尘器是保证计算机系统正常运行的重要设备之一。通过这三种设备使机房的三度要求：温度、湿度和洁净度得到保证，l温度：温度：机房温度一般应控制在1822，即（202）。温度过低会导致硬盘无法启动，过高会使元器件性能发生变化，耐压降低，导致不能工作。l湿度：湿度：相对湿度过高会使电气部分绝缘性降低，加速金属器件的腐蚀，引起绝
8、缘性能下降；而相对湿度过低、过于干燥会导致计算机中某些器件龟裂，印刷电路板变形，特别是静电感应增加，使计算机内信息丢失、损坏芯片，对计算机带来严重危害。机房内的相对湿度一般控制在40%60为好，即（5010）。l洁净度：洁净度：清洁度要求机房尘埃颗粒直径小于0.5，平均每升空气含尘量小于1万颗。灰尘会造成接插件的接触不良、发热元件的散热效率降低、绝缘破坏，甚至造成击穿；灰尘还会增加机械磨损，尤其对驱动器和盘片。计计 算算 机机 网网 络络 安安 全全 技技 术术l静电是由物体间的相互磨擦、接触而产生的。静电产生后，由于它不能泄放而保留在物体内，产生很高的电位（能量不大），而静电放电时发生火花，
9、造成火灾或损坏芯片。计算机信息系统的各个关键电路，诸如CPU、ROM、RAM等大都采用MOS工艺的大规模集成电路，对静电极为敏感，容易因静电而损坏。这种损坏可能是不知不觉造成的。l机房内一般应采用乙烯材料装修，避免使用挂毯、地毯等吸尘、容易产生静电的材料。为了防静电机房一般安装防静电地板，并将地板和设备接地以便将物体积聚的静电迅速排泄到大地。机房内的专用工作台或重要的操作台应有接地平板。此外，工作人员的服装和鞋最好用低阻值的材料制作，机房内应保持一定湿度，在北方干燥季节应适当加湿，以免因干燥而产生静电。计计 算算 机机 网网 络络 安安 全全 技技 术术l电源是计算机网络系统正常工作的重要因素
10、。供电设备容量应有一定的富裕量，所提供的功率一般应是全部设备负载的125。计算机房设备最好是采取专线供电，应与其他电感设备（如马达），以及空调、照明、动力等分开；至少应从变压器单独输出一路给计算机使用。l为保证设备用电质量和用电安全，电源应至少有两路供电，并应有自动转换开关，当一路供电有问题时，可迅速切换到备用线路供电。应安装备用电源，如长时间不间断电源（UPS），停电后可供电8小时或更长时间。关键的设备应有备用发电机组和应急电源。同时为防止、限制瞬态过压和引导浪涌电流，应配备电涌保护器（过压保护器）。为防止保护器的老化、寿命终止或雷击时造成的短路，在电涌保护器的前端应有诸如熔断器等过电流保护
11、装置。计计 算算 机机 网网 络络 安安 全全 技技 术术l有六类电源线干扰：中断：三相线中任何一相或多相因故障而停止供电为中断，长时间中断即为关闭。异常中断：是指电压连续过载或连续低电压。电压瞬变：瞬变浪涌是指电压幅值在几个正弦波范围内快速增加或降低.。冲击：冲击又称瞬变脉冲或尖峰电压，它是指在0.5s100s内过高或过低的电压。尖峰一般指瞬时电压超过400V，而下垂电压指瞬时向下的窄脉冲。噪声：电磁干扰EMI（Electromagnetic Interference）是由电源线辐射产生的电磁噪声干扰，射频干扰（RFI）是发射频率30kHz时的电磁干扰。突然失效事件：指由雷击等引起的快速升起
12、的电磁脉冲冲击，致使设备失效。计计 算算 机机 网网 络络 安安 全全 技技 术术lUPS：正常供电时，UPS可使交流电源整流并不间断地使电池充电。在断电时，由电池组通过逆变器向机房设备提供交流电。从而有效地保护系统及数据。在特别重要的场合，应考虑此种措施。l应急电源：主要通过汽油机或柴油机带动发电机，在断电时启动，为系统提供较长时间的紧急供电。它需要有自己的燃料支持。应急发电机只对最重要的设备提供支持，包括空调、最必须的计算机、照明灯、报警系统、通信设备等。计计 算算 机机 网网 络络 安安 全全 技技 术术l地线种类保护地：保护地：计算机系统内的所有电气设备，包括辅助设备，外壳均应接地。保
13、护地一般是为大电流泄放而接地。机房内保护地的接地电阻4。直流地直流地，又称逻辑地，是计算机系统的逻辑参考地，即计算机中数字电路的低电位参考地。直流地的接地电阻一般要求2屏蔽地：屏蔽地：为避免信息处理设备的电磁干扰，防止电磁信息泄漏，重要的设备和重要的机房要采取屏蔽措施，即用金属体来屏蔽设备和整个机房。一般屏蔽地的接地电阻要求4。静电地：静电地：机房内人体本身、人体在机房内的运动、设备的运行等均可能产生静电。将地板金属基体与地线相连，以使设备运行中产生的静电随时泄放掉。雷击地：雷击地：雷电具有很大的能量，雷击产生的瞬态电压可高达10MV以上。单独建设的机房或机房所在的建筑物，必须设置专门的雷击保
14、护地（简称雷击地），以防雷击产生的设备和人身事故。计计 算算 机机 网网 络络 安安 全全 技技 术术l各自独立的接地系统l交、直流分开的接地系统l共地接地系统l直流地、保护地共用地线系统这种接地系统的直流地和保护地共用接地体，屏蔽地、交流地、雷击地单独埋设。它主要考虑，许多计算机系统内部已将直流地和保护地连在一起，对外只有一条引线，在这种情况下，直流地与保护地分开已无实际意义。由于直流地与交流地分开，使计算机系统仍具有较好抗干扰能力。这种接地方式在国内外均有广泛应用。l建筑物内共地系统计计 算算 机机 网网 络络 安安 全全 技技 术术l通常采用的接地体有地桩、水平栅网、金属板、建筑物基础钢
15、筋等。l地桩：地桩：垂直打入地下的接地金属棒或金属管，是常用的接地体。它用在土壤层超过3m厚的地方。金属棒的材料为钢或铜，直径一般应为15mm以上。为防止腐蚀、增大接触面积并承受打击力，地桩通常采用较粗的镀锌钢管。l水平栅网：水平栅网：在土质情况较差，特别是岩层接近地表面无法打桩的情况下，可采用水平埋设金属条带、电缆的方法。金属条带应埋在地下0.5m1m深处，水平方向构成星形或栅格网形，在每个交叉处，条带应焊接在一起，且带间距离1m。l金属接地板：金属接地板：将金属板与地面垂直埋在地下，与土壤形成至少0.2m2的双面接触。深度要求在永久性潮土壤以下30cm，一般至少在地下埋1.5m深。金属板的
16、材料通常为铜板，也可分为铁板或钢板。l建筑物基础钢筋建筑物基础钢筋 计计 算算 机机 网网 络络 安安 全全 技技 术术l隔离：隔离：建筑内的计算机房四周应设计一个隔离带，以使外部的火灾至少可隔离一个小时。l火灾报警系统：火灾报警系统：在火灾初期就能检测到并及时发出警报。火灾报警系统按传感器的不同，分为烟报警和温度报警两种类型。l灭火设施灭火设施：灭火器；灭火工具及辅助设备如液压千斤顶、手提式锯、铁锨、镐、榔头、应急灯等。l管理措施：管理措施：机房应有应急计划及相关制度，要严格执行计算机房环境和设备维护的各项规章制度，加强对火灾隐患部位的检查。如电源线路要经常检查是否有短路处，防止出现火花引起
17、火灾。要制定灭火的应急计划并对所属人员进行培训。此外，还应定期对防火设施和工作人员的掌握情况进行测试。计计 算算 机机 网网 络络 安安 全全 技技 术术l计算机及网络系统和其它电子设备一样，工作时要产生电磁发射，电磁发射可被高灵敏度的接收设备接收并进行分析、还原，造成系统信息泄漏。另一方面，计算机及网络系统又处在复杂的电磁干扰的环境中，这种电磁干扰有时很强（如电子战中的强电磁干扰或核辐射脉冲干扰），使计算机及网络系统不能正常工作，甚至被摧毁。l电磁防护的主要目的是通过屏蔽、隔离、滤波、吸波、接地等措施，提高计算机及网络系统、其它电子设备的抗干扰能力，使之能抵抗强电磁干扰；同时将计算机的电磁泄
18、漏发射降到最低。从而在未来的电子战、信息战中、商战中立于不败之地。计计 算算 机机 网网 络络 安安 全全 技技 术术l电磁干扰的分类：在一个系统内，两个或两个以上电子元器件处于同一环境时，就会产生电磁干扰。电磁干扰是电子设备或通信设备中最主要的干扰。按干扰的耦合方式不同，可将电磁干扰分为传导干扰可将电磁干扰分为传导干扰和辐射干扰两类。和辐射干扰两类。计计 算算 机机 网网 络络 安安 全全 技技 术术l辐射干扰是通过介质以电磁场的形式传播的干扰。辐射电磁场从辐射源通过天线效应向空间辐射电磁波，按照波的规律向空间传播，被干扰电路经耦合将干扰引入到电路中来。辐射干扰源可以是载流导线，如信号线、电
19、源线等，也可为芯片、电路等。l当干扰源靠近被干扰电路，两者的距离为小于/2（为干扰波长）的近场时，干扰通过电感或电容耦合而引入。这时可通过上述的感性、容性传导耦合干扰来分析，分析时可忽略相位差的影响。l当干扰源与被干扰电路相距较远，两者距离为大于2的远场时，电磁能量通过空间传播，称为电磁辐射。在分析时要考虑相位差的影响。l总之，传导干扰和辐射干扰主要取决于干扰源的频率（频率对应着波长）。低频时，/2较大，干扰往往属于传导耦合；高频时，/2较小，干扰往往属于电磁辐射。例如，频率为30MHz，距离大于2m时，其干扰均为电磁辐射。计计 算算 机机 网网 络络 安安 全全 技技 术术l计算机电磁辐射的
20、危害信息泄漏防护技术（TEMPEST技术）。lTEMPEST技术是综合性的技术，包括泄漏信息的分析、预测、接收、识别、复原、防护、测试、安全评估等项技术，涉及到多个学科领域。它基本上是在传统的电磁兼容理论基础上发展起来的，但比传统的抑制电磁干扰的要求要高得多，技术实现上也更为复杂。抑制和防止电磁泄漏现已成为物理安全策略的一个主要问题。计计 算算 机机 网网 络络 安安 全全 技技 术术l目前主要防护措施有两类：一类是对传导发射的防护，主要采取对电源线和信号线加装性能良好的滤波器，减小传输阻抗和导线间的交叉耦合；另一类是对辐射的防护，这类防护措施又可分为以下两种：一种是采用各种电磁屏蔽措施，如对
21、设备的金属屏蔽和各种接插件的屏蔽，同时对机房的下水管、暖气管和金属门窗进行屏蔽和隔离；第二种是干扰的防护措施，即在计算机系统工作的同时，利用干扰装置产生一种与计算机系统辐射相关的伪噪声向空间辐射来掩盖计算机系统的工作频率和信息特征。l为提高电子设备的抗干扰能力，除在芯片、部件上提高抗干扰能力外，主要的措施有屏蔽、隔离、滤波、吸波、接地等。其中屏蔽是应用最多的方法。计计 算算 机机 网网 络络 安安 全全 技技 术术l屏蔽可以有效地抑制电磁信息向外泄漏，衰减外界强电磁干扰，保护内部的设备、器件或电路，使其能在恶劣的电磁环境下正常工作。屏蔽体一般是用导电和导磁性能较好的金属板制成。正确设计的屏蔽体
22、，配合滤吸、隔离、接地等技术措施，可以达到80db以上的屏蔽效能（频率范围为10KHz10000MHz）。l屏蔽的三种类型：电屏蔽：电屏蔽：电屏蔽是将电子元器件或设备用金属屏蔽层包封起来，避免它们之间通过耦合引起干扰而采取的措施。磁屏蔽：磁屏蔽：磁屏蔽是采用导磁性好的材料包封起被屏蔽物，为屏蔽体内外的磁场提供低磁阻的通路来分流磁场，避免磁场干扰，抑制磁场辐射。电磁屏蔽：电磁屏蔽：电磁屏蔽是对电磁场进行屏蔽。因为电场和磁场一般不孤立存在，所以这也是主要的屏蔽措施。平时所说屏蔽，一般指电磁屏蔽。计计 算算 机机 网网 络络 安安 全全 技技 术术l金属板屏蔽 l金属栅网屏蔽：金属板制作的屏蔽体可以
23、获得理想的屏蔽效能，但许多场合不能用金属板做屏蔽材料，如需要透光、通风和需柔性安装、折叠运输的特殊场合，需要采用柔性金属栅网做屏蔽体。一般来说，金属栅网做屏蔽体对电磁波的衰减作用比金属板要差得多。因为金属丝很细，又充满孔洞，金属网的屏蔽作用主要是反射损耗。试验表明，孔越多，孔的面积越大，所起的屏蔽作用越小。l多层屏蔽：多层屏蔽是为了得到更好的屏蔽效能而采取的措施。有时需要对电场和磁场两者都有较好的防护，有时需要柔性屏蔽，但单层金属栅网的屏蔽效能又不能满足要求。在这些特殊情况下，采用双层或多层屏蔽材料做屏蔽体，可得到更好的效果。l薄膜屏蔽：在不便构造屏蔽室的场合可采用金属箔粘贴方式屏蔽；还可采用
24、喷涂的方式在基体上覆盖一层薄金属涂层起到吸波、屏蔽作用；为防射频辐射，可采用金属薄膜包装材料，在运输和储存期间保护重要的电子媒体和电子器件等。计计 算算 机机 网网 络络 安安 全全 技技 术术l滤波器是由电阻、电容、电感等器件构成的一种无源网络，它可让一定频率范围内的电信号通过而阻止其他频率的电信号，从而起到滤波作用。在有导线连接或阻抗耦合的情况下，进出线采用滤波器可阻止强干扰。从限制带宽的种类看，滤波器可分为低通、带通和高通滤波器，其中使用较多的是低通滤波器。l最简单的低通滤波器是由电感或电容组成。将电阻、电容、电感一起使用，可构成性能更好的型、型和T型低通滤波器。计计 算算 机机 网网
25、络络 安安 全全 技技 术术l接地：接地对电磁兼容来说十分重要，它不仅可起到保护作用，而且可使屏蔽体、滤波器等集聚的电荷迅速排放到大地，从而减小干扰。作为电磁兼容要求的地线最好单独埋放，对其地阻、接地点等均有很高的要求。l可在电缆入口处增加一个浪涌抑制器。这种浪涌抑制器与地线直接连接，平时阻抗很高，与大地绝缘，电缆通过它正常地向计算机传输动力或信号。一旦强电磁脉冲到来，浪涌抑制器自动变为低阻抗，使电磁能量泄放到大地。l除此之外，还应尽量减小天线和连接电缆长度，尽量减少感应环路面积，从而降低感应电压。可采取绞扭信号线、导线贴近地面等措施。由于电子性能灵敏的器件更易受瞬时感应电压的影响，在电路设计
26、时，如果不灵敏的器件可满足功能要求，就尽量采用不太灵敏器件，而必须采用的灵敏器件要采取屏蔽、浪涌保护等措施。计计 算算 机机 网网 络络 安安 全全 技技 术术l我国2000年1月1日起实施的计算机信息系统国际联网保密管理规定第二章第六条规定，“涉及国家秘密的计算机信息系统，不得直接或间接地与国际互联网或其它公共信息网络相连接，必须实行物理隔离”。因此，“物理隔离技术”应运而生。l物理隔离技术的目标是确保把有害的攻击隔离，在可信网络之外和保证可信网络内部信息不外泄的前提下，完成网间数据的安全交换。物理隔离技术是在原有安全技术的基础上发展起来的、一种全新的安全防护技术。计计 算算 机机 网网 络
27、络 安安 全全 技技 术术l物理隔离，在安全上的要求主要有三点：在物理传导上使内外网络隔断，确保外部网不能通过网络连接而侵入内部网；同时防止内部网信息通过网络连接泄漏到外部网。在物理辐射上隔断内部网与外部网，确保内部网信息不会通过电磁辐射或耦合方式泄漏到外部网。在物理存储上隔断两个网络环境，对于断电后会遗失信息的部件，如内存、处理器等暂存部件，要在网络转换时作清除处理，防止残留信息出网；对于断电非遗失性设备如磁带机、硬盘等存储设备，内部网与外部网信息要分开存储。计计 算算 机机 网网 络络 安安 全全 技技 术术l第一阶段彻底的物理隔离利用物理隔离卡、安全隔离计算机和隔离集线器（交换机）所产生
28、的网络隔离，是彻底的物理隔离，两个网络之间没有信息交流，所以也就可以抵御所有的网络攻击，它们适用于一台终端（或一个用户）需要分时访问两个不同的、物理隔离的网络的应用环境。l第二阶段协议隔离 协议隔离是采用专用协议（非公共协议）来对两个网络进行隔离，并在此基础上实现两个网络之间的信息交换。协议隔离技术由于存在直接的物理和逻辑连接，仍然是数据包的转发，一些攻击依然出现。l第三阶段物理隔离网闸技术 能够实现高速的网络隔离，高效的内外网数据交换，且应用支持做到全透明。它创建一个这样的环境：内、外网络在物理上断开，但却逻辑地相连，通过分时操作来实现两个网络之间更安全的信息交换。该技术在国外称之为Gap
29、Technology，意为物理隔离。计计 算算 机机 网网 络络 安安 全全 技技 术术技术手段优 点缺 点典型产品彻底的物理隔离能够抵御所有的网络攻击两个网络之间没有信息交流联想网御物理隔离卡、开天双网安全电脑以及伟思网络安全隔离集线器协议隔离 能抵御基于TCP/IP协议的网络扫描与攻击等行为有些攻击可穿越网络京泰安全信息交流系统2.0、东方DF-NS310物理隔离网关物理隔离网闸不但实现了高速的数据交换，还有效地杜绝了基于网络的攻击行为应用种类受到限制伟思ViGAP、天行安全隔离网闸(TopWalk-GAP)和联想网御SIS3000系列安全隔离网闸计计 算算 机机 网网 络络 安安 全全
30、技技 术术l任何安全都是有代价的，由于物理隔离导致的使用不方便、内外数据交换不方便是难以避免的。但物理隔离技术应该做到以下几点，才能满足市场的需求。高度安全：物理隔离要从物理链路上切断网络连接，才能有别于“软”安全技术，达到一个更高的安全层次。较低成本：如果物理隔离的成本超过了两套网络的建设费用，那么相当程度上就失去了意义。容易部署：这和降低成本是相辅相成的。操作简单：物理隔离技术应用的对象是普通的工作人员，因此，客户端的操作要简单，用户才能方便的使用。计计 算算 机机 网网 络络 安安 全全 技技 术术l定义：安全管理是指计算机网络的系统管理。包括了应用管理、可用性管理、性能管理、服务管理、
31、系统管理、存储/数据管理等内容。所以，安全管理功能可概括为OAMP，即计算机网络的运行（Operation）、处理（Administration）、维护（Maintenance）、服务提供（Provisioning）等所需要的各种活动。有时也考虑前三种，即把安全管理功能归结为OAM。l计算机网络安全管理的主要功能：国际标准化组织（ISO）在ISO/IEC 7498-4文档中定义了开放系统的计算机网络管理的五大功能，它们是：故障管理功能，配置管故障管理功能，配置管理功能，性能管理功能理功能，性能管理功能，安全管理功能和计费，安全管理功能和计费管理功能。管理功能。其他一些管理功能，比如网络规划、网
32、络管理者的管理等均不在这五个功能之内。计计 算算 机机 网网 络络 安安 全全 技技 术术l故障管理（Fault Management）是网络管理中最基本的功能之一，即对网络非正常的操作引起的故障进行检查、诊断和排除。保证网络能够提供连续、可靠的服务。它的功能包括：检测被管对象的差错，或接收被管对象的错误检测报告并做出响应；当存在空闲设备或迂回路由时，提供新的网络资源用于服务；创建和维护差错日志库，并对差错日志进行分析；进行诊断和测试，以追踪和确定故障位置、故障性质；纠正错误：通过资源更换或维护，以及其他恢复措施使其重新开始服务。l故障管理功能是利用标准协议SNMP和RMON来实现的。计计 算
33、算 机机 网网 络络 安安 全全 技技 术术l配置管理（Configuration Management）就是定义、收集、监测和管理系统的配置参数，使得网络性能达到最优。配置参数包括（但不局限于）设备资源、它们的容量和属性，以及它们之间的关系。l配置管理需要进行的操作内容包括：鉴别被管对象，标识被管对象；设置被管对象的参数，如初始化被管对象，路由操作的参数；改变被管对象的操作特性，报告被管对象的状态变化；关闭、删除被管对象。l配置管理的目的是为了随时了解系统网络的拓扑结构以及所交换的信息，包括连接前静态设定的和连接后动态更新的；实现某个特定功能或使网络性能达到最佳。计计 算算 机机 网网 络络
34、 安安 全全 技技 术术l性能管理（Performance Management）用于收集分析有关被管网络当前状况的数据信息，并维持和分析性能日志。典型的网络性能管理分成性能监测和网络控制两部分。性能管理以网络性能为准则收集、分析和调整被管对象的状态，其目的是保证网络可以提供可靠、连续的通信能力并使用最少网络资源和具有最少时延。l功能包括：收集和分发、统计与性能有关的数据信息；维护系统性能的历史记录；模拟各种操作的系统模型；分析当前统计数据，以检测性能故障，产生性能告警、报告性能事件；确定自然和人工状况下系统的性能；改变系统操作模式以进行系统性能管理的操作。计计 算算 机机 网网 络络 安安
35、全全 技技 术术l安全管理（Security Management）是指监视、审查和控制用户对网络的访问，并产生安全日志，以保证合法用户对网络的访问。在内联网中，安全管理一般是由专门的软件分担，如防火墙软件。l网络安全管理应包括对授权机制、访问控制、加密和密钥的管理，另外还要维护和检查安全日志。安全管理的功能包括：支持安全服务。维护安全日志。向其他开放系统分发有关安全方面的信息和相关事件的通报。创建、删除、控制安全服务和机制。计计 算算 机机 网网 络络 安安 全全 技技 术术l计费管理（Accounting Management）记录网络资源的使用，目的是控制和监测网络操作的费用和代价。它可
36、以估算出用户使用网络资源可能需要的费用和代价，以及已经使用的资源。网络管理者还可以规定用户可使用的最大费用，从而控制用户过多占用和使用网络资源。计费管理功能应包括：统计网络的利用率等效益数据，以使网络管理人员确定不同时期和时间段的费率；设置计费的阀值点：根据用户使用的特定业务在若干用户之间公平、合理地分摊费用；通知用户使用费用或使用的资源，允许采用信用记帐方式收取费用，包括提供有关资源使用的帐单审查；当用户使用多种资源时，将有关的费用综合在一起。计计 算算 机机 网网 络络 安安 全全 技技 术术l计算机网络管理系统逻辑模型 计计 算算 机机 网网 络络 安安 全全 技技 术术l简单网络管理协
37、议，是使用户能够通过轮询、设置关键字和监视网络事件来达到网络管理目的的一种网络协议。它是一个应用级的协议，而且是TCP/IP协议族的一部分，工作于用户数据报文协议（UDP）上。SNMP已发展成为各种网络及网络设备的网络管理协议标准。lSNMP发展简史如下：1990年，SNMPv1（RFC1157）和MIBv1（RFC1156）；1996年，SNMPv2（RFC1905）和MIBv2（RFC1904）；1998年，SNMPv3（RFC2273）和MIBv3（RFC2272）。计计 算算 机机 网网 络络 安安 全全 技技 术术计计 算算 机机 网网 络络 安安 全全 技技 术术l安全管理的原则与
38、工作规范：计算机网络系统的安全管理主要基于以下三个原则：多人负责原则任期有限原则 职责分离原则 l计算机网络系统的安全管理部门应根据管理原则和系统处理数据的保密性，制订相应的管理制度或采用相应的规范。制订严格的操作规程 制订完备的系统维护制度 制订应急措施 计计 算算 机机 网网 络络 安安 全全 技技 术术l硬件资源的安全管理 硬件设备的使用管理 常用硬件设备的维护和保养 l信息资源的安全与管理 信息存储的安全管理信息的使用管理 l其它管理 鉴别管理 访问控制管理 密钥管理 计计 算算 机机 网网 络络 安安 全全 技技 术术l健全管理机构和岗位责任制 l完善安全管理规章制度系统运行维护管理制度计算机处理控制管理制度 文档资料管理制度 操作人员及管理人员的管理制度 计算机机房的安全管理规章制度 其他的重要管理制度 详细的工作手册和工作记录 l建立合作制度
