1、 TTT，英文短语Training the Trainer to Train的缩写，意为培训培训师。一般情况下，它是通用企业管理培训领域的职业培训师、企业内训师的职业技能和职业素质训练课程。成功讲师的内在修炼成人的学习特点常见的8种培训方法3项技能的积累项技能的积累6项修炼项修炼专业讲师上台专业讲师上台9流程流程克服恐惧心理克服恐惧心理专业讲师身体语专业讲师身体语言技巧言技巧专业讲师八大心态专业讲师八大心态专业讲师声音训练专业讲师声音训练321专注于心理突心理突破技能破技能的经验积累专注于素材准备素材准备技能技能的经验积累专注于讲解技讲解技能能的经验积累 心态决定一切，是否拥有正确的心态是衡量
2、讲师的一项重要指标，如何建设正确的教学心态需要注意以下几个方面：1.等待的热情 唯有激发学员的意愿方能行动2.激励与赞美 人类往往生活在别人期待中3.敏感的观察力 讲师的境界是贵在无我状态4.流畅的表达 唯有容易的吸收，才能提高效能5.强烈的热情 热情的热，使学员感受到情的传达6.自信的态度 自信是创造公信的良方7.尊重与信任 学习是共修，必须师生共同投入8.真诚的行动 唯有付出，别人才能获得。研究证明，在影响演讲的三个因素：内容、声音、身体语言中，内容占7%，语调占38%，身体语言占55%。可见，身体语言的重要性。身体语言55%内容7%语调38%目光交流动作手势面部表情姿势姿态身体移动身体语
3、言55%1.锁住眼神在某一人之后再开始表达2.在某一个角落固定找一个目标（人），轮流扫描这些目标3.顾及全场，以S形扫描最佳4.要做眼神接触，以3-5秒最佳，切忌死盯着一个人或眼神飘忽5.回答问题时，兼顾个人及团体1.上下、左右闪烁2.只看1、2个人3.熟视无睹、目光呆滞4.三板讲员（只盯天花板、地板、黑板）1.双手自然放在身体两侧2.身体自然放松3.抬头、挺胸、拉直脊背、腰杆1.双手交叉2.双手放在背后紧握3.双手叉腰4.双腿抖动5.双手插在背后口袋里 当讲师站在此位置时，他就比较容易能够控制和激励学员。1.站在讲桌后 可让讲课富有变化性。但要注意移动频率不宜太频繁，否则，学员的目光会随之移
4、动，注意力也会分散。2.站在讲桌旁 这对显示讲师对学员的兴趣以及使学员主动发言是很有效的方法。3.站在学员中间 可以让学员转移视线，冷却最兴奋的言谈，让学员之间有相互讨论的机会。4.站在学 员身旁 自然展开，动作在腰部以上，腰部以下不用 避免过度夸张和频度过密 肢体语言要干净利落的出手 手势的目的是为了强化效果 声音太小让人听不到，如果从头到尾都用大音量说话，则会让听众变得疲倦。说的太快时，听众会跟不上，而且没有思考空间。如果太慢，听众会昏昏欲睡，一般情况下，每分钟110-120个字。发音要很清楚。每个字的结尾都要发音发的十分清楚。演说的技巧就是“停顿”，在说一个句子之后，中断一会儿之后再继续
5、下一段的谈话，这样学员才有思考的时间。语调38%不宜 用单一的语调演说 速度过快、太慢 不要有过多的专业名词出现努力做到 重要之处加强语气或重复强调 善于间隔、顿挫的运用 力求做到抑扬顿挫876543219准备定场问安自我介绍开场白内容结语祝福离台876543219准备定场问安自我介绍开场白内容结语祝福离台穿着得体，一切尽在你的掌握之中投影、麦克风等调试完备站稳后用坚定而沉着的目光扫视全场后停顿简单问候学员向听众推出你自己，用5秒钟让听众记住你简略介绍要点，激起听众的注意内容的好坏在于准备感谢听众必有不可或缺注意不要按着上台原路离台关于开场关于开场1.在开始培训之前精心设计你的主题来引起学员的
6、注意，而后进一步让他们对培训的内容感到兴趣。2.创造有效的开场白可以提高学员对培训师的认可度，也有利用后期培训师控场。3.为了要说得好，必须注意，在他人面前最好不要展露出紧张的情绪专业讲师专业讲师4怕怕 害怕说错、做错 害怕丢脸没面子，被人嘲笑 害怕不被别人接受，甚至被人反驳 害怕无法掌控局面1.如果觉得自己比较激动，最好是深呼吸，有可能的话再缓缓的走动。2.如果觉得自己有紧张的感觉时，最好藉由摩擦双手或是翻翻教科书等方法来放松，但是不要让听众察觉到你的紧张3.在开始演说时，双眼注视着听众以缓慢且洪亮的声音说话，可以帮你减轻畏怯的感觉4.每一个人都是相信的产物，准备越好越不会紧张5.深呼吸，放
7、松自己，给自己积极的心理暗示成功讲师的内在修炼成人的学习特点常见的8种培训方法 成年学员的心理特点因此培训该这样进行1.见多识广经验丰富2.需要将所学的跟原 有知识相联系 3.能解决实际的问题4.喜欢在轻松的环境中学习5.喜欢多样化的学习方式6.学完即忘建立在他们经验的基础上 举现实相关的例子明确培训对他们的好处提供实际应用的机会跟踪培训效果将知识进行转化 使用多种培训形式积极让他们参与成年学员的特点经验导向成果导向自我导向工作经验的影响实用主义自我中心习惯难改成年人学习的障碍特征及应对特征及应对成人学习4原则通过感官来学习重复加深印象 多互动和参与避免 枯燥轻松的环境更易学成年学员会保留成年
8、学员会保留 阅读到的 读到并听到的 听到和看到的 亲自做过、亲身经历过的 告诉我，我转眼会忘记 教给我，我能够记住 让我参与，我就能心领神会，融会贯通方法方法参加者的反应参加者的反应记忆记忆讲授讲授听听10%讲授讲授+示范示范听、看听、看25%做练习做练习听、看、读、写听、看、读、写45%角色扮演角色扮演听、看、读、写听、看、读、写85%做游戏做游戏互动互动90%成功讲师的内在修炼成人的学习特点常见的8种培训方法8种方法单项讲授法头脑风暴法小组讨论法角色扮演法案例分享法媒体运用法双向问答法游戏体验法 这8种是在成人教育中教常应用的教学方法。各种方法在应用上会因主题、时间长度、学员人数因素而各有
9、其优、缺点1.单项讲授法单项讲授法 定义：对特定主题，讲师在教学过程中主要以口语方式，作内容阐述的一种较封闭的教学方法。特征：在最短时间，可以输出大量信息的一种快速方法。单项讲授法的适用先决条件1.一个简要精彩的开场2.流畅的陈述3.有力的总结有力的总结4.语音清晰5.良好的目光接触良好的目光接触利利于学员系统的接受新知识容易掌握和控制学习的进度可同时对许多人进行培训弊学员学习被动效果受培训员水平的影响2.头脑风暴法头脑风暴法 定义：使用没有拘束的规则，人们就能够更自由地思考，产生很多的新观点和问题解决方法。当参加者有了新观点和想法时，他们就说出来，然后在他人提出的观点之上建立新观点。所有的观
10、点被记录下但不进行批评。只有头脑风暴会议结束的时候，才对这些观点和想法进行评估。特征：激发创造性2.头脑风暴法头脑风暴法 目的：通过集思广益寻找答案。适用：没有一个固定的答案或原则的课题。明确提出阐述问题提出见解记录会后总结1234限制时间鼓励发言随时记录思维发散，但主题不发散 规则1.不许评价！讨论 评价 皱眉 支持 宣扬 提问 皱眉 冷漠 叹气 咳嗽规则2.异想天开 说出能想得到 的任何主意规则3.越多越好 重数量而非重质量 规则4.见解无专利 鼓励综合数种见解，或在他人见解上进行发挥集思广益，团队的叠加性利 点子生成机会多 气氛活跃弊 量多而质不高 时间难于控制3.小组讨论法 目的：让学
11、员通过讨论找到答案，说服自己。适用：没有一个固定的答案或原则的课题。明确提出阐述问题3.小组讨论的方法小组讨论的方法 一般为6-10人，要有1名组长及1名记录员，时间为30-60分钟注意事项注意事项：围绕主题 观察指导 一般而言，非技术性非程序性的主题较佳 不要让1-2个人控制场面 鼓励不爱讲话的人发言 会后的总结、补充、评价明确提出阐述问题123小组讨论法法是否成功取决于是否是工作中经常发生的？是否具有思考性？是否能让全员参与讨论？利给学员提供相互交流学习机会鼓励学员发表自己的观点增加团队合作集思广益弊容易跑题学员水平会影响培训效果时间难控制4.角色扮演法角色扮演法 目的：了解学员的理解能力
12、和自我掌握能力。适用：在基础理论、适用原则讲解完之后，简单 易行，可操作。明确提出阐述问题确定角色扮演人选，扮演者各自阅读背景资料讲师向观察员介绍角色的背景资料以及观察重点进行角色扮演，观察员进行观察和记录讲师进行最后的总结角色扮演后，学员进行反馈123角色扮演法是否成功取决于情境案例是否真实？学员是否全情参与？讲师点评是否有指导意义？角色扮演法的适用时机角色扮演法的适用时机 放在培训讲授之后 当讲授主题关系复杂时 技术性能力的传授时明确提出阐述问题利有助于训练学员实操技能提高学员观察能力和解决问题的能力弊强调个人表演效果受设计内容好坏的影响模拟练习与真实情况有差距过多的消耗时间5.案例分享法
13、案例分享法 定义：是一种“发现式”教学，透过计划性的引导，使学员应用于学习的技能于解决问题的过程中。适用：时间较长的状况 人数较少的状况 程度较高的状况。特征:由“做”中学利鼓励思考，激发兴趣提高学员分析能力和解决问题的能力具有说服力和可信性弊效果受学员水平影响案例的选择限制对讲师的综合要求高6.媒体运用法媒体运用法 定义：利用各种视听工具，带给学员全新的生动感受，带来最佳培训效果。先决条件：影片具备内涵，能够让人省思 内涵寓意明确，不能过于深奥 讲师能引导使其余课程理念相结合 适用：课堂气氛低落 开课引导利 生动，易激发兴趣弊 受场地和设备限制7.双向问答法 定义：不只是讲师自己在演讲，增加
14、的是学员的互动。特征：与学员之间的交流比较多，多以问问题来实现。明确提出阐述问题双向问答法技巧 常常问他们问题以友善的态度 使用问题以利于讨论的进行 使用问题来检查学习效果 使用问题保证胆小的学员参与 问问题时，叫他们的名字 给予时间考虑再回答 不要问是非问题 不要成为回答问题的专家明确提出阐述问题双向问答法技巧 将问题交给知识渊博的人 不要总是请那些知道问题答案的人回答问题 请学员回答问题时，不要让他们存有期待的心理 分散问题到每个人身上 免“考试”之嫌明确提出阐述问题8.游戏体验法 定义：在游戏当中得到体悟，学员在游戏“做”中而得到领悟。特征：游戏本身的精度与密度要完整规划，绝不是临时起意
15、之行为；内容包含目的、目标、流程、结论及活动前的口令都必须完整化。先决条件 有针对性和操练性 融合知识性、创造性、娱乐性 适应性强 顾及全体学员 有启发性适用情境 时间较长的状况 人数较少的状况 程度较高的状态（3）提供较稳定的水源，缓解夏秋季农业用水的不足；（2 分）改善了河流通航条件，利 于农产品运输；（2分）或（库区适宜发展水产业；（2分）调节径流，防御旱涝灾害。（2分）37.（20分）（1）自然植被：岛东为热带雨林；岛西为热带草原。（4分）原因：岛东处东南信风迎风地带，受纵贯南北的山地抬升，加之沿岸暖流流经，增温增湿，因而终年降水多，形成热带雨林气候，发育热带雨林；（4分）岛西处于背风
16、地带，降水少，为热带草原气候，发育热带草原。（2分）（2）该岛长期与大陆隔离，地域相对孤立，形成独立的生物进化环境；岛屿面积大，多山地，自然条件空间差异较大（每点2分，共4分）。（3）建立自然保护区；控制人口增长；保护性开发，促进经济发展；提高居民保护意识；制定并执行好相关法律法规；开展国际合作，加大保护投入。（每点2分，满分6分。）42（旅游地理）甲省旅游资源数量丰富，类型多样，质量高，集群和组合状况好。（任答2条，各2分）乙省地处经济发达地区；交通便捷，重点景区距中心城市较近。（任答2条，各2分）。受汶川大地震的影响（1分）滑坡（泥石流）等地质灾害（1分）本PPT为可编辑版本，以下内容请删
17、除后使用，谢谢您的理解。1B【解析】区域经度差、纬度差相同。区域纬度数值相同，南北相反，故面积相等；区域纬度低于区域，因此面积较区域大。2B【解析】地球是赤道略鼓、两极稍扁的不规则球体，故纬度更高的区域平均海平面距地心距离比稍短；相对方向要用劣弧定向法，经度相隔不能超过180，故区域位于区域的西北方向；东、西半球的分界线是20W和160E组成的经线圈，故区域位于西半球；区域向区域飞行的最近航线应是先向东北，再向东南。3.C 4.A 5.A 6.D 7.B 8.C 9.D 10.B 11.C36.（共26分）（1）特点：由（西）北向（东）南倾斜。(2 分)与 N 市以下河段相比，以上河段：支流较
18、多，流域面积较大；（2分）降水较多；（2分）纬度较高，气温较低，蒸发较弱。（2 分）(或:冬季积雪量大)（2）与新疆比，甲河流域：降水较多；（2 分）水源丰富；（2 分）黑土广布，土壤肥沃；（2分）风沙危害少；工农业基础好；（2分）近海，有河流和港口，水运方便，利于农产 品运输。（2 分）【答案答案】（1 1）价值观作为一种社会意识，对社会存在有反作用。倡导现代文明理念和生活方式能提升乡村社会文明程度。（3分）价值观影响人们改造世界的活动，影响人们的行为选择。开展移风易俗，培育文明乡风，引领人们作出正确的价值选择，推动良好社会风气的形成。（3分）作出正确的价值判断必须尊重客观规律。树立正确的生
19、态价值观，正确处理人与自然的关系，推动乡村生态环境的好转，绿色发展助推乡村振兴。（3分）作出正确的价值判断必须自觉站在最广大人民的立场上。倡导文明乡风，振兴乡村，能真正留住乡情、记住乡愁。（3分）（考生如有其他答案，之有理均可酌情给分）（2 2）继承中华民族优秀传统文化，发挥优秀传统文化在维系中华民族文化基因中的纽带作用。（2分）对传统文化要“取其精华、去其糟粕”，摒弃铺张浪费等陈规陋习，做到批判继承，古为今用。（3分）继承传统，推陈出新倡导现代文明理念和生活方式，使传统文化顺应时代的变迁。（2分）坚持文化创新，推动传统文化创新性转化、创新性发展。（3分）【答案】（1 1）在市场调节的基础上，
20、加强科学的宏观调控按照政府指导、政策引导、企业主体、市场主导的原则部署脱贫工作。国家财政具有促进资源合理配置的作用。广西壮族自治区采取财政、税收等优惠扶持政策，发展特色优势产业，促进农村集体经济发展。国家财政是促进社会公平、改善人民生活的物质保障，广西壮族自治区着重补齐民生短板，落实基本医疗、义务教育和住房安全的基本保障。完善收入分配制度，健全按要素分配的机制，使贫困村、贫困户从中获取更多资产性收益。（2 2）中国共产党充分发挥领导核心作用，坚持人民主体地位，坚持立党为公、执政为民。政府坚持对人民负责的原则，切实履行社会主义经济建设职能、加强社会建设职能。坚持民族区域自治制度，坚持民族平等、民
21、族团结、各民族共同繁荣的原则。39.（26分）【答案】（1 1）背景：地理大发现；殖民扩张；英国与荷兰、法国的海上竞争；英国资产阶级革命；英国资本主义经济发展。特点：在政府或国王的支持下建立；整合或垄断了英国一切东亚贸易；从事商品收购和贩卖为主（或以商业资本为主）；建立起了现代化的经营管理方式；长期高利润率；贸易范围遍及欧亚沿海地区。（2 2）不同：受政府的压迫（或缺乏政府支持，或与政府对抗）；缺乏现代化的管理方式和信用体系；仅限于东亚地域性规模，过分依赖大陆市场；未能持续生存（或很快灭亡）。原因：封建专制制度；自然经济为主体；重农抑商观念；天朝上国思想；政府海禁政策。41.（17分）【答案】
22、论题明确，有概括性和辩证色彩，并能在辩证思考的基础上把握主要方向。例1主题：历史评价应看到事物影响有长期和短期之分，我们更应关注的是历史事物的长期影响。（或：对事物的评价应着眼于历史发展大趋势。）阐述：机器刚问世时，短期内造成了工人失业、社会骚动，但从长期来看却推动了社会生产力整体进步，并最终提升了底层人民的生活水平。所以，对历史事物的评价应以长期影响为主。例2主题：历史评价应遵循理性原则（客观规律），避免狭隘民族主义情绪或过分强调政治色彩。阐述：19世纪20世纪的抵制外货运动反映出人民的爱国之情，但洋货畅销的根源在于外国更加先进的生产力水平，因此抵制外货运动并不能从根本上振兴民族工业，对其不应过高评价。所以，对历史事物的评价应遵循理性原则。例3主题：对历史事物的评价应关注其对历史发展的客观作用，而不应过分强调阶级性。阐述：张之洞虽然是封建地主阶级成员，但他在湖北的新政客观上推动近代中国社会的进步，是值得肯定的，其地主阶级的身份并不能抹杀他的客观贡献。所以，历史人物的评价应主要着眼于其客观历史贡献。看到此内容，请删除，然后在使用，谢谢
