1、第 9 章店内推广与促销淘宝网开店、装修、运营、推广与管理（微课版）9.1 店内基本推广内容导航9.2 店内基本推广实战训练39.1.1 设置店铺名称店铺名称是店铺的标志之一，一个好的店铺名称更利于买家的记忆，对店铺的后期发展十分有利。一般来说，店铺名称的设置可以遵循以下4个原则。1234易读易记简洁新颖呼应商品 积极健康49.1.2 回复买家评论买家评论区是买家评价商品的地方，也是消费者在购买商品时非常关注的一个区域，对店铺转化率的影响非常大，而作为卖家，可以在回复买家评价的过程中，巧妙地对店铺进行简单介绍，包括优惠信息、最新活动、商品购买和使用注意事项等。59.1.3 设置宝贝推荐设置宝贝
2、推荐是进行店内推广中常见的一种方式，当买家在查看了商品详情后，通过宝贝推荐可以继续查看类似产品或配套产品。69.1.4 交换友情链接友情链接实际上是相互带入流量的一种合作模式，与交易量大、信誉度较高的店铺交换友情链接效果比较明显。卖家之间交换友情链接，可以形成一个互助网络圈，其相互推广的模式也可以增加双方店铺的影响力。79.1 店内基本推广内容导航9.2 店内基本推广实战训练89.2.1 策划店内促销活动网店促销活动一般都是以给消费者提供优惠的形式来刺激消费者购买，常见的促销方式包括包邮、特价、赠送赠品、赠送优惠券、抢购、会员积分等。1.包邮2.特价包邮是一种刺激消费者一次性购买大量商品的促销
3、形式，当买家在店铺里购买总价格超过XX元的商品时，即可享受包邮服务，这个包邮的价格设置不可过高，这样买家为了免除邮费，通常会选择足量商品。特价是指在节假日、店庆、购物活动等时间段，定时或定量为部分产品推出的特价优惠，策划特价促销活动时，一般需要在商品价格上体现出价格的前后对比，活动时间以及商品数量等，让买家可以清楚地看到优惠，进而促进店铺的销量99.2.1 策划店内促销活动3.赠品4.优惠券赠品是指买家在店铺消费时可获得掌柜赠送的小礼品，赠送小礼品是淘宝网店经营者常用的一种方式，其目的是维护客户间关系，赢得买家好感。除此之外，也可采用达到一定消费额度就赠送某商品的方式。赠送优惠券是一种可以激励
4、买家再次进行购物的促销形式，优惠券的种类很多，如抵价券、折扣券、现金券等，优惠券中一般需标注消费额度，即消费到指定额度可使用该优惠券，同时在优惠券下方还可以将优惠券的使用条件、使用时间、使用规则等进行介绍。109.2.1 策划店内促销活动5.会员积分6.抢购淘宝的会员关系管理系统为卖家提供了会员管理的功能，通过该功能可为新老买家设置会员等级和会员优惠等，将买家的消费额转化为消费积分，当积分累计到一定数量时，即可换购或抵价商品，刺激买家进行重复消费。抢购是一种可以刺激消费者购物行为的有效方式，现在很多网店都会不定期推出商品秒杀活动，提供固定数量的商品，在指定时间开启通道供用户抢购，如“1元秒杀“
5、10元秒杀”“前3分钟半价”等。119.2.2 参加免费试用淘宝试用中心是一个由商家提供试用品供买家试用的场所，其中聚集了百万个试用机会和试用商品，试用者试用商品后可以提交全面而真实的使用报告，为消费者提供购买建议。作为卖家，则可以通过试用中心对店铺和宝贝进行宣传和推广，提高品牌影响力。1.使用中心报名条件（1）店铺要求集市店铺：一钻以上/店铺评分4.6以上/加入消保；商城店铺：店铺综合评分4.6分以上；店铺无严重违规及售假处罚扣分。试用品必须是原厂出产的合格全新且在保质期内的产品；总价值（报名价*数量）需不低于1500元，价格不得虚高；试用品免费发送给消费者，消费者编写试用报告，商品无需返还
6、卖家等。（2）商品要求129.2.2 参加免费试用2.试用中心报名流程当店铺满足淘宝试用中心的条件后，即可申请参与使用。139.2.2 参加免费试用3.参加免费试用活动1、进入试用中心3、填写商品信息2、选择商品排期149.2.3 加入淘宝直通车1.了解直通车淘宝直通车的推广形式为卖家通过设置推广关键词来展示商品获得流量，淘宝网通过直通车流量的点击数进行收费。当买家单击展示位的商品进入店铺后，将产生一次店铺流量，当买家通过该次点击继续查看店铺其他商品时，即可产生多次店铺跳转流量，从而形成以点带面的关联效应。此外直通车可以多维度、全方位提供各类报表以及信息咨询，从而可快速、便捷的进行批量操作，卖
7、家可以根据实际需要，按时间段和按地域来控制推广费用。151.1.2 网店与实体店的比较2.直通车的产品分类展示形式展示位置展示规则扣费方式（1）全域搜索淘宝直通车的推广形式根据匹配技术和展现内容的不同，可以分为全域搜索、定向推广和店铺推广等类型。定向推广准入要求扣费规则展现形式?展现位置（2）定向推广161.1.2 网店与实体店的比较2.直通车的产品分类（3）店铺推广推广投放方式店铺推广准入要求扣费规则展现形式店铺推广展现位置171.1.2 网店与实体店的比较3.制定直通车推广方案1、新建计划2、选择宝贝181.1.2 网店与实体店的比较4.编辑投放计划1、设置投放时间2、设置日限额191.1
8、.2 网店与实体店的比较6.定向推广在当前推广计划的页面中单击商品标题名称，在打开的页面中单击“定向推广”选项卡，可对“投放人群”“展示位置”的相关数据进行查看，还可根据需要对“访客定向”“购物意图定向”“溢价”“展示位置”等进行编辑。209.2.4 参加智钻1.智钻的类型2.智钻准入要求展示广告移动广告视频广告明星店铺淘宝卖家准入要求天猫卖家准入要求219.2.4 参加智钻3.新建智钻推广计划（1）选择营销目标自主设置定向人群、资源位和出价，实现更精准的营销目的。智钻推广计划包括展示网络和视频网络两种形式，通常以展示网络为主。（2）设置计划（3）设置单元钻石展位有群体定向、访客定向、兴趣点定
9、向3种定向方式，定向的精准度为访客定向兴趣点定向群体定向通投。（4）添加创意根据所选择的资源位的相应尺寸制作创意图片，完成后在创意管理中上传。229.2.5 参加淘宝“天天特价”1.准入要求为了筛选优质卖家和商品，淘宝网对参加“天天特价”的店铺和商品均作了一定的要求，只有符合要求 卖家才可申请。符合淘宝网营销规则。店铺信用等级：三心及以上。开店时间90天。已加入淘宝网消费者保障服务且消保保证金余额1000元，需加入“7天无理由退换货”服务。实物宝贝交易90%，虚拟类目（如：生活服务、教育、房产、卡券类等）除外。近半年店铺非虚拟交易的DSR评分三项指标分别不得低于4.7。因严重违规（B类）被处罚
10、的卖家，禁止参加活动。因出售假冒商品（C类）被处罚的卖家，禁止参加活动。239.2.5 参加淘宝“天天特价”2.报名参加天天特价在卖家中心的“我要推广”页面中选择“天天特价”选项，打开“天天特价”页面，单击“我要报名”按钮，在打开的页面中选择报名日期和活动。249.2.6 参加聚划算商品团具有坑位数多、参聚几率较大、主团展示、流量稳定的特点，最佳的爆款营销渠道和最低的用户获取成本方式品牌团一种基于品牌限时折扣的营销模式，品牌规模化出货，可以快速抢占市场份额，提升品牌认知。聚名品种精准定位“中高端消费人群”，以“轻奢、最in潮流、快时尚”为核心定位，聚集高端品牌，佣金收费方式灵活聚新品新品营销效
11、率最高的平台，可以快速引爆新品类及新商品，快速积累新用户群体，适用于高潜力、高增长的新品类竞拍团适合中小卖家快速参聚的营销模式，通过市场化的竞价方式，增加中小商家的参聚机会259.2.7 淘宝客推广1.淘宝客准入规则淘宝客与智钻、直通车的计费方式不同，只有产生成交量才会付费，是一种风险较低的推广方式，需要加入淘宝客的买家，必须满足一下标准。卖家信用等级在一心以上或参加了消费者保障计划。卖家店铺动态评分各项分值不低于4.5。店铺状态正常且出售中的商品数大于等于10件。269.2.7 淘宝客推广2.淘宝客推广类型通用计划 如意投定向计划淘宝客活动广场不能退出，都可以参加，佣金设置最高50%，被动等待合作，适合小卖家为淘宝客中某细分群体设置的推广计划，自选淘宝客，佣金最高70%将产品展现给站外买家的，按成交计费，卖家推广风险较低淘宝客在该平台中推出相应活动，卖家选择适合的活动进行报名27实战训练（1）查看买家的评论，通过回复买家评价来进行店铺或商品的推广。（2）根据店铺情况，选择合适的商品报名参加淘宝的免费使用活动。（3）查看店铺中的宝贝推荐情况，分析所推荐的商品是否合理。（4）策划一场店内促销活动，对参与活动的买家实行会员积分，并根据消费额度赠送礼品或优惠券。28谢谢观看店内推广与促销淘宝网开店、装修、运营、推广与管理（微课版）
